小型企業需要解決的 6 個關鍵挑戰——很快

已發表: 2019-10-24

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經營一家小企業需要企業家戴上不同的帽子,處理各種業務職能。 這些包括,例如,財務管理、營銷、銷售、人事管理和產品開發。

但你也必須密切關注趨勢。 他們可以改變您公司的運營方式。 因此,強大的市場趨勢可能會危及您的整個組織。

幸運的是,技術已經到來,可以減輕這些挑戰帶來的負擔。 查看這七種勢必會在 2020 年影響小型企業的趨勢。並查看這七種工具來幫助您應對每種趨勢帶來的挑戰。



2020 年業務挑戰

1. 網絡攻擊繼續猖獗

網絡攻擊持續增加。 僅在 2019 年 1 月,攻擊就導致超過 17 億條記錄在各種數據洩露事件中被洩露。

黑客現在也針對小型企業。 因此,大多數小型企業的安全措施已經不夠用了。 因此,攻擊對中小企業來說可能是毀滅性的。 例如,60% 成為安全漏洞受害者的小型企業在六個月內倒閉。

中小型企業如何應對:Reason Cyber​​security 最近公佈了 Reason for Business。 該公司為小型企業量身定制了這種網絡安全解決方案。 Reason 通過提供標準的反惡意軟件和防病毒功能來保護工作站和端點。 例如,它具有實時保護和威脅清除功能。 本週,該公司發布了最新的威脅分析報告。

該公司的新工具具有勒索軟件保護功能。 這會阻止加密嘗試成功執行。 該解決方案還提供攝像頭和麥克風保護,以保護用戶隱私。 這些基本能力可以對抗許多小型企業通常面臨的現代網絡威脅。

2. 消費者在社交媒體上尋找引人入勝的內容

客戶不斷在社交媒體上尋找有趣的內容。 Facebook 和 Instagram 上的故事是當今社交媒體營銷的最大趨勢之一。

個人和組織現在也在使用故事來發布他們的活動和促銷活動並增加他們的流量。 在短短兩年內,現在有大約 5 億人使用 Facebook Stories。

中小企業如何應對: StoryBoost 是一款可以幫助小型企業為 Facebook 和 Instagram 等不同社交媒體平台創建精彩故事的應用程序。 它包含超過 1,000 個模板,可以使用動畫文本、貼紙和過濾器進行自定義。

使用這些元素,小型企業可以輕鬆創建引人入勝的視覺敘事,宣傳他們的品牌、產品和服務,所有這些都來自他們的移動智能手機。 該應用程序是 BoostApps 套件的一部分可幫助小型企業和企業家創建引人入勝的社交媒體內容。

3. 利益相關者希望接受教育

人們現在在信息中茁壯成長,因此小企業必須能夠有效地教育其利益相關者以保持他們的參與。 潛在客戶在使用產品或服務之前會在網絡上進行大量研究。

因此,公司必須能夠以吸引人的方式教育客戶。 在內部,小企業也應該能夠通過易於理解的報告在管理層和員工之間有效地傳遞信息。

中小企業如何應對: Piktochart 允許小型企業使用模板和簡單的拖放界面創建可視化內容,例如報告、信息圖表和演示文稿。

用戶可以創建交互式地圖來比較區域之間的數據,以及可以用來比簡單的數字和統計數據更好地傳達想法的圖表和圖表。

4. 分佈式團隊需要協作任務管理

由於全球自由職業者的興起,小企業現在可以利用全球勞動力。 在美國,2018 年有 35% 的工人從事自由職業。某些地區的生活成本較低,使自由職業者能夠以更實惠的價格提供他們的服務。

因此,小型企業可以利用這些專業人員的可用性。 但是,分佈式團隊的管理可能非常具有挑戰性。

中小型企業如何應對: Todoist 是一個基於雲的平台,可以幫助中小型企業規範其團隊的工作流程、管理項目和跟踪可交付成果。

使用 Todoist,管理人員可以輕鬆創建項目、分配成員和設置截止日期,以確保團隊中的每個人都在同一頁面上。 團隊的所有成員都可以在平台內輕鬆共享文件並討論項目的細節。 成員還會收到有關即將進行的項目、逾期任務和項目更改的通知。

5. 人們想與思想領袖做生意

保持強大的數字存在應該是小企業的首要任務。 當涉及到公司的品牌以及其高管的個人品牌時,情況就是如此。 今天的客戶希望與不僅擁有有吸引力和功能強大的在線渠道,而且還由知名和知識淵博的領導者領導和管理的企業進行交易。


消費者看重行業和思想領導力。 他們試圖確定與他們合作的公司是否有真正的遠見卓識掌舵。 所有這一切都發生在他們承諾購買之前。 您尤其會在 B2B 服務領域看到這一點。 因此,關係建立在對利基專業知識的信任之上。

因此,企業家必須利用他們在特定垂直領域的專業知識和專業知識來幫助與買家建立聯繫。 您需要一個能夠宣傳您強大的專業品牌的網站,並通過引人入勝的媒體體驗證明您的相關專業知識。

中小企業如何應對: Kajabi 幫助企業領導者立即創建具有強大品牌元素的功能齊全的網站。 它的平台有一個簡單的拖放界面,允許用戶在沒有事先編碼知識的情況下製作專業的網站。

該平台支持博客創建並確保 SEO 優化。 因此,它允許執行領導者以非常適合展示專業知識的在線課程格式創建和發布有用的內容。 用於登陸頁面的集成工具、自動化的跨渠道潛在客戶培養和聯繫人管理使領導者可以輕鬆地將他們的個人品牌轉變為公司的自我合格客戶。

6. 客戶要求快速響應查詢和疑慮

小型企業必須能夠最大限度地利用機會將潛在客戶轉化為銷售。

公司通常只有五分鐘的時間來回复詢問,否則與潛在客戶取得聯繫的機會會急劇下降。 積極的支持渠道使公司能夠立即回答查詢並吸引客戶。 例如,實時聊天在這裡提供了一個很好的選擇。

中小企業如何應對: Happyfox 提供幫助台服務和實時聊天集成。 這些幫助公司從事各種業務職能。 例如,客戶支持、潛在客戶開發和銷售。

通過該服務,客戶支持團隊可以快速回答查詢。 他們只需從常見問題 (FAQ) 的現成答案列表中單擊即可。 該工具還向客戶發送自動化的個性化消息。 因此,它允許更小的支持團隊做更多的事情。

結論

小企業應該求助於數字工具來克服常見的商業障礙。 這些工具幫助他們在當今的環境中具有競爭力。 創新工具的戰略採用有助於發展業務。 但它也最大限度地減少了成長痛的影響。 所有的公司都會經歷這些痛苦。 所有人都面臨著可能影響其各自業務的流行趨勢。

圖片:Depositphotos.com