판매 정체기를 어떻게 돌파합니까?

게시 됨: 2019-10-25

사라소타의 한 독자는 이렇게 묻습니다.

“10년 넘게 사업을 해왔습니다. 그것은 내 아들이 있는 가족 사업이고, 나는 내 성인 딸을 사업에 데려오고 싶습니다. 그러나 지난 2년 동안 매출 성장이 정체되어 아들과 직원 3명, 그리고 저에게 급여를 지급할 수 있을 정도입니다. 어떻게 하면 매출 정체기를 돌파하고 다음 단계로 나아가 내 딸에게도 미래를 제공할 수 있을까요?”

– 플로리다 주 사라소타 출신의 Marcia

아, 두려운 판매 고원. 마치 당신이 천장에 부딪힌 것과 같습니다. 통과하는 것은 어렵지만 할 수 있습니다.

매출 성장을 가로막는 장벽은 뚫을 수 없는 것처럼 보일 수 있지만 매출 정체는 지극히 정상적인 현상이라는 점을 인식하십시오. 많은 소규모 비즈니스와 가족 기업은 역사상 여러 번 매출 정체기에 직면합니다.

결단력과 계획을 적용하면 소규모 가족 사업도 매출 정체기를 돌파할 수 있습니다.



판매 고원을 돌파하는 방법

핵심은 계획을 세우고 계획을 실행하는 것입니다. 매출 정체기를 돌파하려면 다음 5단계를 거쳐야 합니다.

1. 달성할 판매 목표 설정

더 많은 수익을 원한다고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 판매 성장 목표를 설정하여 자신과 팀이 목표를 달성할 수 있도록 하십시오. 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 현실적이며 시기적절한 SMART 목표여야 합니다.

다음은 SMART 판매 목표의 예입니다. 우리는 연간 5% 또는 추가로 $80,000씩 판매를 늘리고 내년 3월 1일까지 해당 수준에 도달할 것입니다.

위의 목표는 달러 금액으로 구체적입니다. 증가를 달성해야 하는 날짜가 있기 때문에 시의적절합니다. 또한 수익을 두 배로 늘리려는 시도와 같은 야심찬 도약이 아니라 기존 매출보다 5%만 증가하면 달성 가능하고 현실적입니다. 또한, 증가가 하룻밤 사이에 올 것이라고 가정하지 않고 시간이 증가할 수 있도록 미래 날짜를 설정합니다.

그리고 목표가 구체적이기 때문에 진행 상황을 측정할 수 있습니다.

2. 연간 목표를 더 작은 주간 목표로 나누기

연간 판매 목표를 달성하는 데 필요한 주당 판매량을 정확히 추정하십시오. 이 분석은 세부 계획을 세우는 데 도움이 되는 중요한 단계입니다.

예를 들어, 연간 판매액이 $80,000 추가로 증가하려면 주간 판매액으로 약 $1,539를 추가로 마감해야 합니다. ($80,000 나누기 52주 = $1,538.46)

성수기에 비즈니스를 운영하는 경우 연간 목표를 달성하기 위해 성수기에 더 많은 판매를 마감해야 합니다. 다음 시즌 비즈니스의 예는 비성수주에 비해 성수기 동안 최소 두 배의 추가 판매를 마감해야 할 수 있다고 가정합니다.

최대 26주 x $2,077 = $54,002

비수기 주 26주 x $1,000 = $26,000

$54,002 + $26,000 = $80,002 연간 매출 증가 목표

계절성 패턴이 무엇이든 주간 목표가 일치하기를 원합니다. 이것은 당신의 계획을 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

3. 목표 달성을 위한 최적의 경로 평가

달성해야 하는 금액을 결정했다면 이제 이를 달성하기 위한 최선의 방법을 평가할 차례입니다.

소규모 비즈니스에서 판매 수익을 늘리기 위한 세 가지 주요 방법이 있습니다.


  • 가격 인상
  • 고객에게 더 많은 제품 또는 서비스 판매
  • 신규 고객 추가

또는 위의 몇 가지 조합을 수행할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 어떤 효과가 있을지는 많은 요인에 따라 다릅니다. 경쟁이 심하고 가격에 민감한 시장이라면 가격을 올리지 못할 수도 있습니다. 타겟 시장이 지역이나 기타 요인에 의해 제한되는 경우 현재 제품 세트로 충분한 신규 고객을 추가하기 어려울 수 있습니다.

대신 새로운 제품 라인이나 관련 서비스를 제공해야 할 수도 있습니다. 또는 인센티브가 지원되는 창의적인 제품 번들을 수행하여 필요한 판매 수익을 얻기 위해 평균 거래 규모를 늘리십시오.

이러한 요소는 비즈니스마다 다를 수 있습니다.

4. 팀 또는 멘토와 아이디어 브레인스토밍

아이디어를 브레인스토밍하는 데 도움이 됩니다. 팀이 있는 소규모 비즈니스에서 활용해야 할 분명한 두뇌는 직원입니다.

팀원 중 누군가가 다른 사람이 생각하지 못한 혁신적인 아이디어를 가지고 있을 수 있습니다. 당신의 팀은 당신의 고객을 알고 있다는 것을 기억하십시오. 그들에게 목표를 보여주고 "우리가 거기에 어떻게 도달해야 합니까?"라고 물어보십시오.

팀이 없거나 성장 목표를 달성한 경험이 있는 사람의 의견을 듣고 싶다면 멘토를 활용하십시오. 당신이 알고 있거나 신뢰하는 사람에게 연락하십시오. 또는 SCORE 지부에 연락하여 상담사와 약속을 잡으십시오.

5. 계획을 실행

마지막으로 중요한 것은 판매 고원을 돌파하기 위한 계획을 실행해야 한다는 것입니다. 이를 위해서는 매주 진행 상황을 측정하여 제대로 진행되고 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 계획을 조정해야 할 수도 있습니다.

끈기도 필요합니다. 매출 정체기는 항상 성장하기 쉽지 않기 때문에 매우 일반적입니다. 정체되기 쉽습니다.

관성을 깨고 성장하려면 노력이 필요합니다. 운동량 법칙을 기억하십시오. 정지해 있는 물체는 정지해 있는 경향이 있습니다. 성장 지향적인 소유자로서 귀하의 임무는 관성을 극복하고 비즈니스를 다시 성장시키는 것입니다.

판매고지를 돌파한 사례

다음은 소기업이 판매 중단을 돌파할 수 있는 방법에 대한 두 가지 예입니다.

예 1 - 커피숍

당신은 작은 마을에서 커피숍을 운영하고 있습니다. 커피와 패스트리를 판매하며 오전 6시부터 오전 11시까지 영업합니다. 당신의 고객은 바로 이웃에 사는 지역 주민이거나 다른 곳으로 가는 길에 길을 지나가는 사람들입니다. 따라서 시장의 규모는 제한적입니다. 충성도가 높은 고객의 핵심 그룹이 있지만 작년에 매출이 실제로 증가하지 않았습니다.

현재 수익 안정기를 돌파하려면 다음을 수행해야 할 수 있습니다.

  • 더 많은 아침 식사 항목을 추가하십시오. 이렇게 하면 고객이 커피와 함께 아침 샌드위치를 ​​선택할 때 평균 판매 규모를 늘릴 수 있습니다.
  • 가격을 인상합니다. 사업주는 종종 고객이 경쟁업체로 눈을 돌릴 것을 두려워하여 가격 인상을 두려워합니다. 때때로 이 두려움은 근거가 없습니다. 그러나 그것은 실제적인 위험이 될 수 있습니다. 하나 또는 두 개의 항목에 대한 가격 인상을 테스트하고 결과를 측정할 수 있습니다. 가격 인상이 쉽게 흡수되면 다른 품목의 가격을 인상하십시오.
  • 더 오래 영업하고 테이크 아웃 점심 제공을 추가하십시오. 오후 2시까지 시간을 연장하고 점심 샌드위치, 포장 샐러드, 신선한 과일, 쿠키, 청량 음료 등을 추가할 수 있습니다.
  • 케이터링 플래터를 제공합니다. 이것은 다음 단계로 올라갈 수 있을 만큼 판매를 증가시킬 수 있습니다.

사례 2 – 제조 사업

당신은 작은 나무 장식 아이템을 만드는 가벼운 제조 사업을 운영하고 있습니다. 귀하의 상점은 상당히 작고 현재 시설의 저장 공간은 제한되어 있습니다. 원자재와 재고를 위한 공간이 제한되어 있는 4명의 직원을 위한 충분한 공간이 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 생산 능력을 높여 더 많은 제품을 판매할 수 있습니다. 다른 시설로 확장하고 더 많은 사람들을 고용하십시오. 원자재와 재고를 보관하기 위해 더 많은 공간을 찾아야 할 수도 있습니다. 또는 일부 재고를 저장할 수 있는 Amazon Fulfillment와 같은 파트너를 찾으십시오.
  • 공예를 배우고자 하는 사람들을 위한 수업을 제공하는 것과 같은 일종의 혁신적인 서비스로 분기하십시오. 오프사이트에 보관할 것이기 때문에 시설을 확장할 필요가 없습니다. 온라인 과정을 제공할 수도 있습니다. 그리고 여전히 장식 아이템을 만드는 회사의 기본 전문 지식을 활용하고 있을 것입니다.
  • 도매가를 인상합니다. 가격을 5% 인상하면 인상을 막는 엄격한 가격 거래를 협상하지 않았다면 그 수익 고비를 넘을 수 있습니다.

각 소규모 비즈니스는 다르기 때문에 비즈니스의 상황과 시장에서 가장 잘 작동하는 것이 무엇인지 고려해야 합니다. 행운을 빕니다.

독자 질문에 대한 모든 답변은 50년 이상의 결합된 비즈니스 경험을 가진 Small Business Trends Editor Board에서 나옵니다. 질문을 제출하려면 여기에 제출하십시오 .이미지 크레디트: DepositPhotos.com


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