什麼是品牌資產以及如何衡量它-重要性、收益、評論。
已發表: 2021-08-21什麼是品牌資產以及如何衡量它?

品牌資產是指品牌名稱為其公司增加的價值。 這種價值溢價可以通過客戶對品牌產品和服務的感知、忠誠度意識和體驗隨著時間的推移而獲得。
任何流行品牌的企業主都比其他任何不熟悉的品牌從品牌知名度和商譽中賺到更多的錢。 對於每家公司來說,建立積極的品牌資產以利用品牌潛力來理解和維護品牌價值具有重要意義。
與那些品牌知名度較低且在生產和廣告上花費更多的公司相比,它創造了更多的收入。 品牌資產在營銷、品牌忠誠度、增加的銷售百分比、更高的利潤利潤率方面產生收益,並使組織能夠有效地與客戶互動。
為什麼我們需要衡量品牌資產?

消費者傾向於購買附有流行品牌名稱的產品。 人們普遍認為,品牌產品可靠、耐用並代表社會地位。 因此,每家公司都旨在提供令人難忘、引人注目,當然還有質量卓越的產品和服務,只是為了建立偉大的品牌資產。
以下是衡量品牌資產的一些基本原因-
- 它決定了一個品牌需要付出多大的努力才能在其市場份額中茁壯成長並成為具有更高價值的強大品牌。
- 它通過提供對品牌績效和其他指標(如品牌可靠性、滿意度、質量、忠誠度等)的公平理解,從而在客戶中建立品牌認知度。
- 公司可以了解他們的目標客戶並個性化他們的品牌推廣工作,因為它有助於跟踪客戶的人口統計、興趣、購買習慣、性別、年齡組等。
- 它提供了品牌價值的詳細而準確的圖片,因此可用於反映其在報告目的上,如賬戶、稅收、證券化、合法性、許可等

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如何衡量品牌資產?

通過大規模營銷活動,公司試圖在客戶之間建立信任,並為他們提供一種體驗,讓他們有理由願意為品牌支付更高的價格,而不是從不受歡迎的品牌那裡購買。
客戶對品牌的體驗和感知是品牌資產最重要的方面,這就是為什麼許多公司與科技公司合作,整合社交聆聽工具、聊天機器人和數據分析工具,為客戶提供難忘的體驗並保持品牌價值。
然而,要實現這一目標,公司需要衡量他們的品牌資產並了解他們的品牌是如何實現這一價值的。 以下是衡量品牌資產的一些主要方法
品牌意識
品牌在消費者中的認知度和體驗是品牌資產的重要組成部分。 它決定了您的品牌名稱在消費者的日常對話中被提及的頻率以及公司的在線品牌聲譽。

Locobuzz、Awario、Brand24、Talkwalker 等是一些技術平台,它們通過使用社交聆聽工具來研究消費者行為並在全渠道平台上分析其競爭對手,從而使品牌的這項工作變得更容易。 它還評估社交媒體活動的洞察力以及您的品牌在線產品和服務的表現。
這些實時洞察可用於規劃和改善品牌的社交媒體參與度和影響力。 此外,還有其他幾種方法可以根據您的目標受眾估算品牌知名度:調查、您的活動對您網站的流量的影響、品牌搜索詞、社交媒體提及和行業出版物提及、社交媒體參與、視頻指標等
財務數據指標
財務成果和銷售業績決定了產品或服務的品牌資產。 要評估品牌績效,如市場份額、利潤收入、增長率、客戶保留率、建立新客戶群、品牌投資等,歷史數據是必不可少的。
可靠的財務指標數據可以幫助展示您的品牌對公司的重要性,並確保更好的營銷客戶繼續蓬勃發展。
偏好指標
客戶購買決策的最有力因素之一是他們的偏好。 這決定了客戶是否願意花費額外的價格來購買他們想要的產品或服務。 因為建立品牌的是客戶,而不是公司。
因此,重要的是通過焦點小組、調查和社交媒體監控來衡量品牌相關性、客戶對品牌的情緒、可訪問性、品牌價值和感知,從而跟踪和衡量客戶的購買行為和對品牌的情緒。 這也衡量了品牌的實力指標。 上述方面越強,提供更高品牌資產的機會就越大。
競爭指標
在競爭激烈的市場中,競爭對手的優勢和劣勢會直接影響您的品牌資產。 例如,如果您的競爭對手經營良好,您會發現您的獲取率與他們的獲取率存在衝突。 您在市場中的地位將隨著通過某些渠道產生的收入而波動。
通過衡量你的競爭對手,你可以找出你的競爭對手在哪些方面沒有為他們的客戶創造價值,並且在質量、全渠道解決方案、客戶體驗、在線服務、定價等方面做出了妥協。此外,它還有助於理解哪些策略和營銷活動有利於他們的客戶群。

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輸出指標
每個品牌都希望在品牌資產建設上投入時間和金錢。 輸出指標是指衡量在消費者之間傳播的所有類型的營銷材料,如電子郵件、媒體內容、新聞通訊等,以及傳播的頻率。
可以通過您的品牌在當地市場的銷售交易和報價的影響來評估它。 它通過 ROI 運營數據確定您的努力和投資是否產生影響或徒勞無功。 如果營銷資產不是由當地企業主經營,那麼它不會影響銷售。
這些營銷材料可以引起客戶的反應,例如加入忠誠度計劃或註冊以獲取更多詳細信息。 您可以通過多種方式將本地企業主的資產轉化為輸出,例如本地商店活動、比較定價成本、產品交易和優惠、通過忠誠度計劃的客戶採用、方差測試分析 (ANOVA) 等.
結論
通過大規模營銷活動,公司試圖在客戶之間建立信任,並為他們提供一種體驗,讓他們有理由願意為品牌支付更高的價格,而不是從不受歡迎的品牌那裡購買。
從長遠來看,要想取得成功,衡量品牌資產和品牌知名度、忠誠度等其他方面可以保持品牌價值。
