ブランドエクイティとは、ブランド名が会社に付加する価値を指します。 このバリュープレミアムは、顧客の認識、忠誠心の認識、およびブランドの製品とサービスの経験によって、時間の経過とともに取得できます。

人気のあるブランドのビジネスオーナーは、他のなじみのないブランドよりもブランド認知度と信用からより多くのお金を稼ぎます。 ブランディングの可能性を活用してブランド価値を理解し維持するために、すべての企業がポジティブなブランドエクイティを確立することは重要です。

ブランドの知名度が低く、制作や広告に多くを費やしている企業よりも多くの収益を生み出します。 ブランドエクイティは、マーケティングにおけるROI、ブランドロイヤルティ、売上高の増加、利益の利益率の向上にメリットをもたらし、組織が顧客と効果的に関わり合うことを可能にします。

消費者は、人気のあるブランド名が付いた製品を購入する傾向があります。 ブランド製品は信頼性が高く、耐久性があり、社会の地位を表すというのが一般的な考え方です。 したがって、すべての企業は、優れたブランドエクイティを確立するためにのみ、記憶に残り、目立ち、そしてもちろん、品質において並外れた製品とサービスを提供することを目指しています。

ブランドエクイティを測定するいくつかの基本的な理由は次のとおりです-

• それは、ブランドがその市場シェアで繁栄し、より高い価値を持つ強力なブランドになるために必要な努力のレベルを決定します。
• ブランドのパフォーマンスや、ブランドの信頼性、満足度、品質、忠誠心などの他の指標を公正に理解することにより、顧客の間でブランドの認識を構築することにつながります。
• 企業は、ターゲット顧客を理解し、顧客の人口統計、興味、購買習慣、性別、年齢層などを追跡するのに役立つため、ブランディングの取り組みをパーソナライズできます。
• ブランド価値の詳細かつ正確な画像を提供するため、アカウント、税金、証券化、合法性、ライセンスなどのレポート目的に反映するために使用できます。

マスマーケティングキャンペーンでは、企業は顧客間の信頼を築き、人気のないブランドから購入するのではなく、ブランドに対してより高い価格を喜んで支払う理由を顧客に提供しようとします。

ブランドに対する顧客の経験と認識は、ブランドエクイティの最も重要な側面です。そのため、多くの企業がテクノロジー企業と協力して、ソーシャルリスニングツール、チャットボット、データ分析ツールを統合し、顧客に思い出に残る体験を提供し、ブランド価値を維持しています。

ただし、これを達成するには、企業はブランドエクイティを測定し、ブランドがこの価値をどのように達成したかを理解する必要があります。 ブランドエクイティを測定するための主な方法のいくつかを次に示します

消費者の間でのブランドの認識とその経験は、ブランドエクイティの重要な部分です。 それはあなたのブランド名が消費者の毎日の会話で言及される頻度と会社のオンラインブランドの評判を決定します。

Locobuzz、Awario、Brand24、Talkwalkerなどは、ソーシャルリスニングツールを使用して消費者の行動を調査し、オムニチャネルプラットフォームで競合他社を分析することで、ブランドにとってこの作業を容易にするテクノロジープラットフォームの一部です。 また、ソーシャルメディアキャンペーンの洞察と、オンラインでのブランドの製品およびサービスのパフォーマンスを評価します。

これらのリアルタイムの洞察は、ブランドのソーシャルメディアのエンゲージメントとプレゼンスを計画および改善するために使用できます。 また、ターゲットオーディエンスに応じてブランド認知度を推定する方法は他にもいくつかあります。調査、キャンペーンによってWebサイトに引き寄せられたトラフィックの影響、ブランド検索用語、ソーシャルメディアの言及、業界出版物の言及、ソーシャルメディアエンゲージメント、ビデオメトリックなど。

財務結果と販売実績は、製品またはサービスのブランドエクイティを決定します。 市場シェア、利益収益、成長率、顧客維持率、新規顧客基盤の構築、ブランディングへの投資などのブランドパフォーマンスを評価するには、履歴データが不可欠です。

堅実な財務指標データは、会社にとってのブランドの重要性を示し、繁栄を続けるためのより良いマーケティングアカウントを確保するのに役立ちます。

顧客の購入決定の最も強力な要因の1つは、顧客の好みです。 これは、顧客が希望する製品またはサービスを購入するために追加の価格を費やすことをいとわないかどうかを決定します。 ブランドを構築するのは顧客であり、会社ではありません。

したがって、フォーカスグループ、調査、ソーシャルメディアの監視を通じて、ブランドの関連性、ブランドに対する顧客の感情、アクセシビリティ、ブランドの価値、認識を測定することにより、顧客の購買行動とブランドに対する感情を追跡および測定することが重要です。 これは、ブランドの強さの指標も測定します。 前述の側面が強いほど、より高いブランドエクイティを提供する可能性が高くなります。

競争の激しい市場では、競合他社の長所と短所がブランドの公平性に直接影響します。 たとえば、競合他社がうまく機能している場合、取得率と競合他社の率との間に矛盾が見られます。 市場でのあなたのポジションは、特定のチャネルを通じて生み出される収益とともに変動します。

競合他社を測定することで、競合他社が顧客に価値を提供しておらず、品質、オムニチャネルソリューション、カスタマーエクスペリエンス、オンラインサービス、価格設定などに妥協している側面を把握できます。さらに、理解にも役立ちます。どのような戦略とマーケティングキャンペーンが顧客ベースに有利に働いたか。

すべてのブランドは、ブランドエクイティ構築に時間とお金を投資しているときに結果を期待しています。 出力メトリックとは、電子メール、メディアコンテンツ、ニュースレターなど、消費者の間で流通するすべてのタイプのマーケティング資料とその頻度を測定することを指します。

それはあなたのブランドの地元市場での販売取引やオファーの影響を通して評価することができます。 ROIの運用データを通じて、あなたの努力と投資が影響を及ぼしたか、無駄に終わったかを判断します。 マーケティング資産が地元の事業主によって運営されていない場合、それは売上に影響を与えることはできません。

これらのマーケティング資料は、ロイヤルティプログラムへの参加や詳細のサインアップなどの顧客の反応につながる可能性があります。 ローカルビジネスオーナーの資産を、ローカルストアキャンペーン、価格評価のコストの比較、製品の取引とオファー、ロイヤルティプログラムによる顧客の採用、分散分析（ANOVA）などの出力に変換する方法はいくつかあります。 。

マスマーケティングキャンペーンでは、企業は顧客間の信頼を築き、人気のないブランドから購入するのではなく、ブランドに対してより高い価格を喜んで支払う理由を顧客に提供しようとします。

長期的に成功するには、ブランドの公平性や、ブランドの認知度や忠誠心などの他の側面を測定することで、ブランドの価値を維持することができます。