為什麼語音營銷指南在業務中必不可少? - Locobuzz
已發表: 2021-08-19語音營銷指南:為什麼它對 2021 年的企業至關重要

語音營銷取得了巨大的飛躍,被認為是迄今為止最具分裂性的產品之一。 在過去的十年中,我們的觀眾的行為隨著 Apple 的 Siri 和亞馬遜的 Alexa 等語音助手設備的使用而發生了變化。
借助語音識別和自然語言處理的數字輔助,語音助手設備與用戶進行通信、響應口頭命令並實現免提激活。
今天,語音助手作為最基本的功能集成在智能手機和許多其他支持互聯網的智能設備上,如家庭和辦公室的揚聲器、電視、耳機、相機、Wi-Fi 插頭、門鈴、電器等。
公司現在正在以前所未有的水平採用語音營銷策略,以改善其業務增長和客戶體驗。 它有助於個性化用戶參與過程並為營銷人員提供增強的客戶洞察力。
什麼是語音營銷?
語音營銷策略涉及可用於接觸目標受眾的策略,這些目標受眾使用由 Alexa、Google Assistant 和 Siri 等 AI 助手提供支持的語音設備。 其動機是獲得營銷計劃,努力利用人們每天使用語音設備的進步。
語音營銷策略包括聲音品牌、錄製的音頻內容、語音驅動的聊天機器人和語音搜索優化。 隨著 SEO 的進步,品牌將支持語音的技術納入其數字營銷策略中,以優化其內容,並在未來通過口頭搜索保持對消費者的可見性。
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為什麼企業應該採用語音營銷策略?

根據斯坦福大學的研究,人們說話的速度大約是書寫速度的 2.9 倍,而口語查詢導致的錯誤比打字查詢少。 此外,各個年齡段的人都發現讓語音助手查找信息比自己查找信息更容易。
任何企業的語音營銷策略都可以改善用戶體驗和客戶服務,因為消費者現在正在從文本和打字界面切換到語音助手,無論是獲取快速信息、播放音樂還是設置提醒。
它通過集成語音驅動的聊天機器人和語音助手,幫助公司向客戶追加銷售和交叉銷售。 利用通過語音營銷方法獲得的數據,企業可以改進其數據分析流程並了解客戶的期望和偏好。
以下是一些證明需要為您的業務增長整合語音營銷策略的原因:
無摩擦操作是消費者一直以來的期望。
消費者傾向於使用磁鐵等新技術,以使他們的工作更輕鬆、更好。 它們與更個性化的產品產生共鳴,例如支持語音的設備和軟件。
各個行業整合了不同的策略,其中包括用於無縫客戶體驗的新技術。 比如說,零售行業大多使用全渠道解決方案。
但是,Chatbot 是人工智能驅動的軟件,被大多數行業使用,無論是物流、零售還是酒店業。 它具有語音識別功能,可讓客戶順利參與,沒有任何語言障礙。 由於語音技術是新技術,它會隨著時間不斷發展。
將語音技術納入您的數字營銷策略是一種智能方式,可以在機器人通信中人工智能處理器的幫助下滿足客戶的期望並了解他們的偏好。
以創新、速度、準確、值得信賴的解決方案、快速的協助能力,包容客戶不斷變化的需求,解決客戶的困境。 它消除了以適當的文本聊天方式輸入的必要性,節省了時間,並以快速、有效、輕鬆且直接的聲音對話響應消費者的命令。

它改善了用戶體驗
語音營銷策略旨在保持相關性,創造獨特且簡化的客戶體驗,以鼓勵客戶保留並建立品牌忠誠度。 語音技術可以區分不同的聲音並使交互變得真實和無縫。 它可以提供有關消費者的有益見解並創建更多個性化的內容,從而改善客戶體驗。
例如,惠而浦與亞馬遜合作開發語音命令功能,以建立一系列智能和支持語音的設備,可以與用戶聊天、回答查詢,甚至提供建議和通知,主動提醒設備用戶更新和信息.
它正在推動 SEO 最佳實踐的變化。
口頭查詢往往比文本搜索要長一些,品牌可以通過在其內容中加入一些更長的關鍵字詞組來解決這個問題。
例如,它可以是一個完整的問題,例如“今晚會下雨嗎?” 而不僅僅是“天氣”。 這使品牌可以選擇使用更合適的問題關鍵字短語來指示用戶的查詢。
語音技術還通過本地搜索引擎優化的重要性日益增加來影響搜索引擎優化,因為許多智能手機語音搜索都有本地目標,例如定位附近的企業或地點。 它還顯示熱門結果,而不是完整的搜索引擎結果頁面,這樣品牌就不必在第一頁上爭取一席之地。
對於每一個搜索詞,它每次都會在最上面的結果中。 此外,谷歌助手在響應用戶的同時精確地關注特色片段,因此,企業也必須將語音營銷策略整合到他們的 SEO 活動中。

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推動更高的網絡流量。
當語音助手響應查詢時,它會為用戶提供一個直接的網站鏈接,從中提取解決方案。 因此,當業務與語音優化 SEO 很好地結合時,如果您經常出現在用於語音響應的頂部結果或精選片段中,它可以增加您平台上的流量。 這意味著如果品牌通過使用出色的內容和更好的關鍵字目標來優化他們的語音搜索內容。
它可以幫助他們的網站成為流量磁鐵。 即使他們網站的頁面是語音搜索結果,他們也可以看到相當大的流量增加。 例如,在向 Alexa 提問時,語音搜索優化不僅可以讓 Alexa 將您的內容顯示為答案,而且您的網站頁面也會有機地排名靠前。防止您的觀眾找到您的競爭對手。
當品牌能夠很好地了解客戶在日常生活中通過語音命令尋求什麼時,他們就可以輕鬆構建品牌戰略。 語音營銷策略的重點是通過語音識別人工智能說話機器人的快速口頭響應,使客戶交互自然、有益且更人性化。
將語音技術納入您的數字營銷策略不僅是為了確保品牌在消費者中的知名度,而且是為了防止他們發現您的競爭對手。
當一家企業擁有具有競爭力的 SEO 語音策略和整合新技術的潛力時,它就有能力在競爭中佔據主導地位。 如果品牌沒有語音營銷策略,那麼語音助手可能會將其受眾直接發送給競爭對手。
例如,假設您進入一家沒有語音營銷策略的大型酒店業務。 然後,使用語音技術尋找酒店的客戶,語音助手可能會在沒有為您的酒店找到結果時推薦您的競爭對手。
結論
從商業營銷的角度來看,消費者使用數字語音助手進行各種活動,可以為內容、搜索結果和品牌廣告提供服務。
語音營銷策略可以定義企業如何使用支持語音的技術接觸其受眾。 語音營銷策略可以為企業提供新的接觸點,以改善和保持有效的受眾參與。
