Boxme 的 2022 年履約之旅概覽 – Boxme Global

Boxme的Fulfillment Tour是一個提供區域內典型Ecommerce Fulfillment倉庫系統的整個社區操作實踐體驗的活動。

在這裡，遊客將：

1. 與 Boxme 專家會面並討論電子商務業務在越南市場尤其是整個東南亞市場的機遇和挑戰。

2. 直接體驗電商平台頂級品牌的訂單履行流程。

1. 越南電子商務業務

電子商務的潛力和趨勢

東南亞國家在 2021 年都錄得驚人的電子商務增長。截至 2021 年上半年，東南亞的數字消費者數量高達3.5 億。 人均支出也有所增加。

尤其是越南的電商是一個潛在的市場，是電商賣家尋求發展機會的一個非常好的環境。

根據 Statista 的報告，2021 年越南電子商務市場的總商品交易量 (GMV) 達到 130 億美元，佔數字經濟總價值的 62%。 到2025年，預計越南數字經濟的GMV將增長2.7倍，達到57美元。

>>> 閱讀更多：[信息圖] 2021 年及未來越南電子商務市場概況

1. 社交/直播商務

不僅是產品營銷渠道，社交媒體平台也越來越多地完善該系統，以幫助買家在其平台上進行購物。 諸如“向上滑動購買”或“在簡歷中存儲鏈接”之類的消息

2. 全渠道

如今，買家更看重便利性。 投資於全渠道戰略的企業將處於更好的位置，以最大限度地提高銷售額並提高客戶忠誠度。

3.轉化優化

在 iOS 和 Android 等平台的用戶跟踪政策發生變化後，廣告和營銷成本的增加將使企業專注於優化轉化以發揮作用。

4.購買優化

電子商務已成為許多企業的主要購買方式。 他們需要完成買賣流程以及退貨處理。

5.支付方式多樣化

新的電子商務支付方式，如立即購買-稍後付款、在線分期付款等，將促進商家的銷售。

>>> 閱讀更多：[信息圖] 東南亞跨境電子商務市場

電商物流

在電商業務中，倉庫運營一直是個難題，尤其是對於商品種類繁多的大型企業而言。 一旦解決了這個問題，企業就可以實現利潤最大化，降低成本，提高客戶滿意度。

大多數企業在擴大商業模式時的問題是如何優化和運營可持續倉庫？
因此，越來越多的企業正在尋找 3PL 物流單位來支持整個訂單操作。

在越南，有 3PL 模型的平台，例如 Fulfillment by Lazada (FBL)、 Fulfillment by Tiki (FBT)，支持這兩個平台產生的倉庫和優化訂單流程。 然而，電子商務訂單的管理和運營也存在挑戰。 多種銷售渠道，不同的操作流程會帶來很多風險，例如：

• 由於訂單激增而延遲包裝。
• 許多合作夥伴需要管理和連接。
• 賣家必須將庫存分配到許多地方，並面臨優化庫存的挑戰以及運營促銷活動缺乏靈活性。
• 這些平台對錯誤更新產品庫存的商店應用制裁框架：扣分、處罰或禁止參與大型促銷活動。
• 人力資源短缺等

洞察客戶，Boxme構建了集中式倉庫模型，支持電商賣家處理來自多個不同銷售渠道的訂單。

• 運營：根據每項業務構建多平台運營、全渠道銷售的一致流程。
• 技術平台：Boxme掌握先進技術平台，助力企業多渠道對接； 集中庫存管理； ERP、POS、會計綜合管理系統； 統一和自動化訂單處理； 連接運輸快遞，訂單履行等
• 庫存：保證多渠道庫存，規避超賣、滯銷、滯銷等風險

>>> 閱讀更多：2022 年電子商務零售商的 7 個有用提示 – Boxme

>>> 閱讀更多：2022 年促進電子商務商店銷售的 5 種方法

案例研究——Thegioiskinfood

在越南電子商務迅猛發展的背景下，全渠道零售幫助Thegioiskinfood拓展市場和接觸新客戶，但不經意間給銷售渠道的集中管理帶來了困難。 此外，在電商平台上做生意越來越“苛刻”，提供滿意的客戶體驗是賣家成功的關鍵。

因此，Boxme 直接與 Thegioiskinfood 的代表合作，根據品牌的業務特點設計了自己的運營流程，創造了 Thegioiskinfood 的差異化。

• 自動將 5 個銷售渠道網站、Facebook、Tiki、Lazada 和 Shopee 上的 Thegioiskinfood 的所有訂單同步到 Omisell——由 Boxme 開發的全渠道管理軟件。 擁有 12.000 多個 SKU 和 6 個銷售渠道。 TGSF 可以在不改變操作的情況下，通過多種不同的程序輕鬆推出促銷活動。
• 2 小時送貨服務 – Shopee Instant : Freeship 為超過 100.000 越南盾的訂單提供 2 小時送貨服務。 Omisell 系統為 TGSF 提供全自動服務和優化功能，即使在像 Megasale 11.11 這樣的大型促銷活動期間訂單超載時也是如此。
• 可持續服務：TGSF 可以穩定運行，平均履行時間為 24 小時，包括大促銷日。

>>> 閱讀更多：2022 年上半年東南亞電子商務趨勢

2.通過“Fulfillment Tour”體驗電商倉庫操作流程

Tan Thuan Fulfillment Centre是 Boxme 在該地區最新、最現代化的電子商務倉庫。 Boxme Tan Thuan 倉庫擁有3.000 平方米（2 層）和超過2.500 立方米的存儲容量，旨在通過 Ahamove、Grab、Lalamove、Ship60 等快遞合作夥伴為能夠在 2 小時內交付訂單的品牌推廣即時履行服務。

在這裡，參觀者可以體驗Boxme客戶的倉庫和電子商務訂單履行流程，並從入庫區、貨物存儲區、冷藏庫、包裝區和出庫區參觀。

在 Fulfillment Tour 期間，Boxme 團隊隨時可以回答有關 Boxme 流程和政策的問題。 一些常見問題是：

Boxme 中的存儲費用是如何收取的？

Boxme 可以為每個品牌存儲多少個 SKU？

Boxme 是否保證在訂單突然增加的大型促銷活動中運營？

該活動預計每月在 Boxme 的履行中心舉行一次，即將舉行的巡迴賽將於 2022 年 5 月舉行。我們期待很快在Boxme 履行之旅中見到您。

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關於Boxme： Boxme 是東南亞首屈一指的電子商務履行網絡，使全球商家無需在當地建立業務即可在線向該地區銷售商品。 我們通過聚合和運營物流專業的一站式價值鏈來提供我們的服務，包括：國際航運、清關、倉儲、連接當地市場、揀貨和包裝、最後一英里交付、當地收款和海外匯款。