Обзор тура Boxme Fulfillment Tour 2022 – Boxme Global

Boxme's Fulfillment Tour — это мероприятие, которое предоставляет всему сообществу практический опыт работы с типичной складской системой Ecommerce Fulfillment в регионе.

Здесь посетители:

1. Встретьтесь и обсудите с экспертами Boxme возможности и проблемы электронной коммерции на рынке Вьетнама в частности и Юго-Восточной Азии в целом.

2. Непосредственный опыт выполнения заказов ведущих брендов на платформах электронной коммерции.

1. Бизнес электронной коммерции во Вьетнаме

Потенциалы и тенденции электронной коммерции

Все страны Юго-Восточной Азии зафиксировали удивительный рост электронной коммерции в 2021 году. По состоянию на первую половину 2021 года количество цифровых потребителей в Юго-Восточной Азии достигло 350 миллионов человек . Расходы на душу населения также увеличились.

В частности, электронная коммерция Вьетнама является потенциальным рынком, который является очень хорошей средой для продавцов электронной коммерции для поиска возможностей для развития.

Согласно отчету Statista, валовой объем продаж (GMV) рынка электронной коммерции Вьетнама в 2021 году достиг 13 миллиардов долларов, что составляет 62% от общей стоимости цифровой экономики. К 2025 году ожидается, что GMV цифровой экономики Вьетнама вырастет в 2,7 раза, достигнув 57 долларов США .

>>> Подробнее: [Инфографика] Обзор рынка электронной коммерции Вьетнама в 2021 году и в будущем

1. Социальная/живая коммерция

Платформы социальных сетей являются не только каналом маркетинга продуктов, но и все чаще дополняют систему, чтобы помочь покупателям получить доступ к покупкам на своих платформах. Такие сообщения, как « проведите вверх, чтобы купить » или « сохранить ссылку в био ».

2. Омниканальность

В настоящее время покупатели ценят удобство превыше всего. Компании, которые инвестируют в свою многоканальную стратегию, получат больше возможностей для максимизации продаж и повышения лояльности клиентов.

3. Оптимизация конверсии

Увеличение затрат на рекламу и маркетинг после изменений в политике отслеживания пользователей таких платформ, как iOS и Android, заставит компании сосредоточиться на оптимизации конверсий, чтобы изменить ситуацию.

4. Оптимизация покупок

Электронная коммерция стала основным методом покупки для многих предприятий. Им необходимо завершить процесс покупки и продажи, а также обработку возврата.

5. Способы оплаты Диверсификация

Новые способы оплаты для электронной коммерции, такие как «Купи сейчас – заплати потом», «Онлайн-рассрочка» и т. д., увеличат продажи продавцов.

>>> Подробнее: [Инфографика] Рынок трансграничной электронной коммерции в Юго-Восточной Азии

Логистика электронной коммерции

В бизнесе электронной коммерции работа склада всегда является сложной проблемой, особенно для крупных предприятий с разнообразными видами товаров. Как только эта проблема будет решена, предприятия смогут добиться максимальной прибыли, снизить затраты и повысить удовлетворенность клиентов.

Вопрос для большинства предприятий при расширении своей бизнес-модели заключается в том, как оптимизировать и эксплуатировать экологичные склады?
Соответственно, все больше и больше предприятий ищут логистические подразделения 3PL для поддержки всей операции заказа.

Во Вьетнаме существуют модели платформ 3PL, такие как Fulfilled by Lazada (FBL), Fulfillment by Tiki (FBT), которые поддерживают процессы складирования и оптимальные заказы, возникающие на этих двух платформах. Тем не менее, существуют также проблемы в управлении и работе с заказами электронной коммерции. Множество каналов продаж с разными процессами работы приводит к множеству рисков, таких как:

• Несвоевременная упаковка из-за большого количества заказов.
• Многие партнеры нуждаются в управлении и подключении.
• Продавцам приходится размещать запасы во многих местах, и они сталкиваются с проблемами оптимизации запасов и отсутствием гибкости в проведении рекламных акций.
• Платформы применяют систему санкций для магазинов, некорректно обновляющих товарный ассортимент: списание баллов, штраф или запрет на участие в крупных акциях.
• Нехватка человеческих ресурсов и т.д.

Понимая клиентов, Boxme построила модель централизованного склада, помогла продавцам электронной коммерции обрабатывать заказы из разных каналов продаж.

• Эксплуатация : Построение согласованного процесса мультиплатформенной работы, омниканальных продаж в соответствии с каждым бизнесом.
• Технологическая платформа : Boxme осваивает передовую технологическую платформу, помогает предприятиям подключаться к многоканальным каналам; централизованное управление запасами; интегрированная система управления ERP, POS, Бухгалтерия; унифицировать и автоматизировать обработку заказов; подключить доставку курьеров, выполнение заказов и т.д.
• Инвентарь : Обеспечьте многоканальный инвентарь и избегайте рисков, таких как перепродажа, недопродажа, мертвый запас и т. д.

>>> Подробнее: 7 полезных советов для интернет-ритейлеров в 2022 году — Boxme

>>> Подробнее: 5 способов увеличить продажи вашего интернет-магазина в 2022 году

Тематическое исследование – Thegioiskinfood

В условиях стремительного развития электронной коммерции во Вьетнаме омниканальная розничная торговля помогает Thegioiskinfood расширять свой рынок и привлекать новых клиентов, однако непреднамеренно создает трудности в централизованном управлении каналами продаж. Кроме того, ведение бизнеса на платформах электронной коммерции становится все более «суровым», обеспечение удовлетворенности клиентов является ключом к успеху продавцов.

Соответственно, Boxme напрямую сотрудничала с представителями Thegioiskinfood, чтобы разработать собственный рабочий процесс в соответствии с деловыми характеристиками бренда, создав отличие Thegioiskinfood.

• Автоматически синхронизируйте все заказы Thegioiskinfood на веб-сайте 5 каналов продаж, Facebook, Tiki, Lazada и Shopee с Omisell — многоканальным программным обеспечением для управления, разработанным Boxme. С более чем 12 000 SKU и 6 каналами продаж. TGSF может легко запускать рекламные акции с множеством различных программ, не меняя операции.
• Доставка в течение 2 часов — Shopee Instant : Freeship доставляет заказы на сумму более 100 000 донгов в течение 2 часов. Система Omisell предоставляет TGSF полностью автоматизированное обслуживание и возможности оптимизации даже во время крупных рекламных акций, таких как Megasale 11.11, когда заказы перегружены.
• Устойчивые услуги : TGSF может стабильно работать со средним временем выполнения 24 часа, включая дни больших рекламных акций.

>>> Подробнее: Тенденции электронной коммерции в Юго-Восточной Азии в первой половине 2022 года

2. Испытайте процесс работы склада электронной коммерции с «Fulfillment Tour»

Tan Thuan Fulfillment Center — это новейший и самый современный склад электронной коммерции Boxme в регионе. Склад Boxme Tan Thuan площадью 3000 кв . м (2 этажа) и вместимостью более 2500 кубометров призван продвигать услугу Instant Fulfillment для брендов с возможностью доставки заказов в течение 2 часов через партнеров-курьеров, таких как Ahamove, Grab, Lalamove, Ship60…

Здесь посетители могут ознакомиться с процессом выполнения заказов на складе и в электронной коммерции для клиентов Boxme, а также посетить входную зону, зону хранения товаров, прохладный склад, зону упаковки и зону исходящего трафика.

Во время Fulfillment Tour команда Boxme всегда готова ответить на вопросы о процессах и политиках Boxme. Некоторые часто задаваемые вопросы:

Как взимается стоимость хранения в Boxme?

Сколько SKU может хранить Boxme для каждого бренда?

Гарантирует ли Boxme работу во время мегараспродаж с внезапным увеличением заказов?

Ожидается, что мероприятие будет проходить раз в месяц в центрах выполнения Boxme, а предстоящий тур состоится в мае 2022 года. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время в туре Boxme Fulfillment Tour .

Похожие сообщения

>>> [Инфографика] Рынок трансграничной электронной коммерции в Юго-Восточной Азии

>>> 7 полезных советов для интернет-магазинов в 2022 году — Boxme

>>> [Пример успеха] Компания Highlands успешно трансформировала бизнес-модель во время пандемии

О Боксме: Боксме является ведущей сетью электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, позволяющей продавцам со всего мира продавать онлайн в этом регионе без необходимости устанавливать местное присутствие. Мы предоставляем наши услуги, объединяя и управляя единой цепочкой создания стоимости логистических профессий, включая: международные перевозки, таможенное оформление, складирование, связь с местными рынками, сбор и упаковку, доставку последней мили, сбор местных платежей и переводы за границу.