Tinjauan Tur Pemenuhan Boxme 2022 – Boxme Global

Tur Pemenuhan Boxme adalah acara yang memberikan pengalaman langsung kepada seluruh operasi komunitas dari sistem gudang Pemenuhan E-niaga yang khas di wilayah tersebut.

Di sini, pengunjung akan:

1. Bertemu dan berdiskusi dengan pakar Boxme tentang peluang dan tantangan bisnis E-commerce di pasar Vietnam pada khususnya dan Asia Tenggara pada umumnya.

2. Pengalaman langsung proses Pemenuhan Pesanan dari merek-merek terkenal di platform E-commerce.

1. Bisnis e-niaga di Vietnam

Potensi dan Tren E-Commerce

Negara-negara Asia Tenggara semuanya mencatat pertumbuhan E-commerce yang luar biasa pada tahun 2021. Hingga paruh pertama tahun 2021, jumlah konsumen digital di Asia Tenggara mencapai 350 juta . Pengeluaran per kapita juga meningkat.

Secara khusus, E-commerce Vietnam adalah pasar potensial, yang merupakan lingkungan yang sangat baik bagi penjual E-commerce untuk mencari peluang pengembangan.

Menurut laporan Statista, Gross Merchandise Volume (GMV) pasar e-commerce Vietnam mencapai $13 miliar pada tahun 2021, menyumbang 62% dari total nilai ekonomi digital. Pada tahun 2025, diharapkan GMV ekonomi digital Vietnam akan meningkat 2,7 kali lipat, mencapai $57 USD .

>>> Baca lebih lanjut: [Infografis] Tinjauan Pasar E-Commerce Vietnam Pada Tahun 2021 & Masa Depan

1. Perdagangan Sosial/Langsung

Tidak hanya saluran pemasaran produk, platform media sosial semakin melengkapi sistem untuk membantu pembeli mengakses belanja di platform mereka. Pesan seperti " geser ke atas untuk membeli " atau " tautan toko di bio "

2. Multisaluran

Saat ini, pembeli menghargai kenyamanan di atas segalanya. Bisnis yang berinvestasi dalam strategi omnichannel mereka akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memaksimalkan penjualan dan mendorong loyalitas pelanggan.

3. Pengoptimalan Konversi

Meningkatnya biaya iklan dan pemasaran setelah perubahan kebijakan pelacakan pengguna platform seperti iOS dan Android akan membuat bisnis fokus pada pengoptimalan konversi untuk membuat perbedaan.

4. Optimalisasi Pembelian

E-commerce telah menjadi metode pembelian utama bagi banyak bisnis. Mereka perlu menyelesaikan proses pembelian dan penjualan serta penanganan pengembalian.

5. Diversifikasi metode pembayaran

Metode pembayaran baru untuk E-commerce seperti Beli Sekarang – Bayar Nanti, Angsuran Online, dll akan mendongkrak penjualan merchant.

>>> Baca selengkapnya: [Infografis] Pasar E-Commerce Lintas Batas di Asia Tenggara

Logistik E-niaga

Dalam bisnis e-commerce, operasional gudang selalu menjadi masalah yang sulit, terutama untuk bisnis skala besar dengan jenis barang yang beragam. Setelah masalah ini diselesaikan, bisnis dapat mencapai keuntungan maksimal, mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pertanyaan bagi sebagian besar bisnis ketika meningkatkan model bisnis mereka adalah bagaimana mengoptimalkan dan mengoperasikan gudang yang berkelanjutan?
Dengan demikian, semakin banyak bisnis mencari unit logistik 3PL untuk dukungan di seluruh operasi pesanan.

Di Vietnam, terdapat model platform 3PL seperti Fulfilled by Lazada (FBL), Fulfillment by Tiki (FBT), yang mendukung gudang dan proses pemesanan optimal yang timbul dari kedua platform tersebut. Namun, ada juga tantangan dalam manajemen dan operasi pesanan E-commerce. Banyaknya saluran penjualan dengan proses operasi yang berbeda menyebabkan banyak risiko seperti:

• Pengemasan terlambat karena lonjakan pesanan.
• Banyak mitra perlu mengelola dan terhubung.
• Penjual harus mengalokasikan persediaan ke banyak tempat dan menghadapi tantangan dalam mengoptimalkan persediaan dan kurangnya fleksibilitas dalam menjalankan promosi.
• Platform menerapkan kerangka sanksi untuk toko yang salah memperbarui inventaris produk: pengurangan poin, penalti, atau larangan berpartisipasi dalam promosi besar.
• Kekurangan sumber daya manusia, dll

Memahami wawasan pelanggan, Boxme telah membangun model gudang terpusat, mendukung penjual E-niaga untuk memproses pesanan dari banyak saluran penjualan yang berbeda.

• Operasi : Membangun proses yang konsisten untuk operasi multi-platform, penjualan omni-channel sesuai dengan bisnis masing-masing.
• Platform teknologi : Boxme menguasai platform teknologi canggih, membantu bisnis menghubungkan multi-saluran; manajemen inventaris terpusat; sistem manajemen terintegrasi ERP, POS, Akuntansi; menyatukan dan mengotomatiskan pemrosesan pesanan; menghubungkan kurir pengiriman, pemenuhan pesanan, dll
• Inventaris : Pastikan inventaris multi-saluran dan hindari risiko seperti oversell, undersell, dead stock, dll

>>> Baca lebih lanjut: 7 Tips Berguna Untuk Pengecer E-commerce Di 2022 – Boxme

>>> Baca selengkapnya: 5 Cara Meningkatkan Penjualan Toko E-Commerce Anda Di Tahun 2022

Studi Kasus – Thegioiskinfood

Dalam konteks pengembangan E-commerce yang cepat di Vietnam, ritel omni-channel membantu Thegioiskinfood untuk memperluas pasarnya dan menjangkau pelanggan baru, namun secara tidak sengaja menyebabkan kesulitan dalam manajemen terpusat dari saluran penjualan. Selain itu, berbisnis di platform E-commerce semakin “keras”, memberikan pengalaman pelanggan yang puas adalah kunci sukses penjual.

Oleh karena itu, Boxme bekerja sama langsung dengan perwakilan Thegioiskinfood untuk merancang proses operasinya sendiri sesuai dengan karakteristik bisnis merek, menciptakan perbedaan Thegioiskinfood.

• Secara otomatis menyinkronkan semua pesanan Thegioiskinfood di 5 saluran penjualan Situs web, Facebook, Tiki, Lazada, dan Shopee ke Omisell – perangkat lunak manajemen saluran omni yang dikembangkan oleh Boxme. Dengan 12.000+ SKU dan 6 saluran penjualan. TGSF dapat dengan mudah meluncurkan promosi dengan banyak program berbeda tanpa mengubah operasi.
• Layanan Pengiriman 2H – Shopee Instan : Freeship memberikan 2H untuk pesanan lebih dari 100.000 VND. Sistem Omisell memberi TGSF layanan dan kemampuan pengoptimalan yang sepenuhnya otomatis, bahkan selama promosi besar seperti Megasale 11.11 saat pesanan kelebihan beban.
• Layanan berkelanjutan : TGSF dapat beroperasi secara stabil dengan waktu pemenuhan rata-rata 24 jam termasuk hari-hari promosi besar.

>>> Baca selengkapnya: Tren E-Commerce di Asia Tenggara Semester Pertama 2022

2. Rasakan proses operasi gudang E-commerce dengan “Fulfillment Tour”

Tan Thuan Fulfillment Center adalah gudang E-commerce terbaru dan termodern Boxme di kawasan ini. Dengan 3.000 SQM (2 lantai) dan kapasitas penyimpanan lebih dari 2.500 CBM , gudang Boxme Tan Thuan bertujuan untuk mempromosikan layanan Pemenuhan Instan untuk merek dengan kemampuan untuk mengirimkan pesanan dalam 2 jam melalui mitra kurir seperti Ahamove, Grab, Lalamove, Ship60…

Di sini, pengunjung dapat merasakan proses pemenuhan pesanan gudang & E-commerce untuk pelanggan Boxme dan kunjungan dari area inbound, area penyimpanan barang, gudang dingin, area pengepakan dan area outbound.

Selama Tur Pemenuhan, tim Boxme selalu tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang proses dan kebijakan Boxme. Beberapa pertanyaan yang sering diajukan adalah:

Bagaimana biaya penyimpanan di Boxme dibebankan?

Berapa banyak SKU yang dapat disimpan Boxme untuk setiap merek?

Apakah Boxme menjamin operasi selama acara megasale dengan peningkatan pesanan yang tiba-tiba?

Acara ini diharapkan berlangsung sebulan sekali di Boxme's Fulfillment Center dan Tour yang akan datang akan berlangsung pada Mei 2022. Kami berharap dapat melihat Anda segera di Boxme Fulfillment Tour .

posting terkait

>>> [Infografis] Pasar E-Commerce Lintas Batas di Asia Tenggara

>>> 7 Tips Berguna Untuk Pengecer E-commerce Di Tahun 2022 – Boxme

>>> [Studi Kasus] Dataran Tinggi berhasil mengubah model bisnis selama pandemi

Tentang Boxme: Boxme adalah jaringan pemenuhan E-commerce utama di Asia Tenggara, memungkinkan pedagang di seluruh dunia untuk menjual secara online ke wilayah ini tanpa perlu membangun kehadiran lokal. Kami memberikan layanan kami dengan menggabungkan dan mengoperasikan rantai nilai satu atap dari profesi logistik termasuk: Pengiriman internasional, bea cukai, pergudangan, koneksi ke pasar lokal, pengambilan dan pengepakan, pengiriman jarak jauh, pengumpulan pembayaran lokal, dan pengiriman uang ke luar negeri.