Aperçu de la tournée d'exécution de Boxme 2022 - Boxme Global

La tournée de réalisation de Boxme est un événement qui offre à l'ensemble de la communauté une expérience pratique d'un système d'entrepôt de réalisation de commerce électronique typique dans la région.

Ici, les visiteurs pourront :

1. Rencontrez et discutez avec les experts de Boxme des opportunités et des défis du commerce électronique sur le marché vietnamien en particulier et en Asie du Sud-Est en général.

2. Expérience directe du processus de traitement des commandes des plus grandes marques sur les plateformes de commerce électronique.

1. Commerce électronique au Vietnam

Potentiels et tendances du commerce électronique

Les pays d'Asie du Sud-Est ont tous enregistré une croissance étonnante du commerce électronique en 2021. Au premier semestre 2021, le nombre de consommateurs numériques en Asie du Sud-Est a atteint 350 millions . Les dépenses par habitant ont également augmenté.

En particulier, le commerce électronique vietnamien est un marché potentiel, qui constitue un très bon environnement pour les vendeurs de commerce électronique pour rechercher des opportunités de développement.

Selon un rapport de Statista, le volume brut de marchandises (GMV) du marché du commerce électronique au Vietnam a atteint 13 milliards de dollars en 2021, ce qui représente 62 % de la valeur totale de l'économie numérique. D'ici 2025, on s'attend à ce que le GMV de l'économie numérique du Vietnam augmente de 2,7 fois, atteignant 57 USD .

>>> Lire la suite : [Infographie] Aperçu du marché du commerce électronique au Vietnam en 2021 et à l'avenir

1. Commerce social/en direct

En plus d'être un canal de commercialisation de produits, les plateformes de médias sociaux complètent de plus en plus le système pour aider les acheteurs à accéder aux achats sur leurs plateformes. Des messages tels que " glisser vers le haut pour acheter " ou " lien de magasin dans la bio "

2. Omnicanal

De nos jours, les acheteurs apprécient avant tout la commodité. Les entreprises qui investissent dans leur stratégie omnicanal seront mieux placées pour maximiser leurs ventes et fidéliser leurs clients.

3. Optimisation des conversions

L'augmentation du coût de la publicité et du marketing après les changements dans les politiques de suivi des utilisateurs de plates-formes telles qu'iOS et Android incitera les entreprises à se concentrer sur l'optimisation des conversions pour faire la différence.

4. Optimisation des achats

Le e-commerce est devenu la principale méthode d'achat pour de nombreuses entreprises. Ils doivent terminer le processus d'achat et de vente ainsi que la gestion des retours.

5. Diversification des modes de paiement

De nouvelles méthodes de paiement pour le commerce électronique telles que Acheter maintenant - Payer plus tard, Paiement en ligne, etc. stimuleront les ventes des commerçants.

>>> Lire la suite : [Infographie] Marché du e-commerce transfrontalier en Asie du Sud-Est

Logistique du commerce électronique

Dans le commerce électronique, l'exploitation d'un entrepôt est toujours un problème difficile, en particulier pour les grandes entreprises proposant divers types de marchandises. Une fois ce problème résolu, les entreprises peuvent maximiser leurs profits, réduire leurs coûts et améliorer la satisfaction de leurs clients.

La question pour la plupart des entreprises lors de la mise à l'échelle de leur modèle commercial est de savoir comment optimiser et exploiter des entrepôts durables ?
En conséquence, de plus en plus d'entreprises recherchent des unités logistiques 3PL pour une assistance dans l'ensemble de l'opération de commande.

Au Vietnam, il existe des modèles 3PL de plates-formes telles que Fulfilled by Lazada (FBL), Fulfillment by Tiki (FBT), qui prennent en charge les processus d'entrepôt et de commandes optimales découlant de ces deux plates-formes. Cependant, il existe également des défis dans la gestion et le fonctionnement des commandes de commerce électronique. De nombreux canaux de vente avec des processus opérationnels différents entraînent de nombreux risques tels que :

• Emballage tardif en raison d'un pic de commandes.
• De nombreux partenaires doivent gérer et se connecter.
• Les vendeurs doivent allouer des stocks à de nombreux endroits et sont confrontés à des défis dans l'optimisation des stocks et au manque de flexibilité dans l'exécution des promotions.
• Les plateformes appliquent un cadre de sanctions pour les boutiques qui mettent à jour de manière incorrecte l'inventaire des produits : déduction de points, pénalité ou interdiction de participer à de grosses promotions.
• Pénurie de ressources humaines, etc.

Comprenant les informations sur les clients, Boxme a construit le modèle d'entrepôt centralisé, aidé les vendeurs de commerce électronique à traiter les commandes de nombreux canaux de vente différents.

• Opération : Construire un processus cohérent pour un fonctionnement multiplateforme, des ventes omnicanal en accord avec chaque métier.
• Plate- forme technologique : Boxme maîtrise la plate-forme technologique avancée, aide les entreprises à se connecter multicanal ; gestion centralisée des stocks ; système de gestion intégré ERP, POS, Comptabilité ; unifier et automatiser le traitement des commandes ; connecter les courriers d'expédition, l'exécution des commandes, etc.
• Inventaire : Assurer un inventaire multicanal et éviter les risques tels que la survente, la sous-vente, le stock mort, etc.

>>> Lire la suite : 7 conseils utiles pour les détaillants de commerce électronique en 2022 - Boxme

>>> Lire la suite : 5 façons d'augmenter les ventes de votre boutique en ligne en 2022

Étude de cas – Thegioiskinfood

Dans le contexte du développement rapide du e-commerce au Vietnam, la distribution omnicanale aide Thegioskinfood à étendre son marché et à toucher de nouveaux clients, mais elle entraîne par inadvertance des difficultés dans la gestion centralisée des canaux de vente. De plus, faire des affaires sur les plateformes E-commerce est de plus en plus « dur », offrir une expérience client satisfaite est la clé du succès des vendeurs.

En conséquence, Boxme a coopéré directement avec des représentants de Thegioiskinfood pour concevoir son propre processus de fonctionnement conformément aux caractéristiques commerciales de la marque, créant ainsi la différence de Thegioiskinfood.

• Synchronisez automatiquement toutes les commandes de Thegioiskinfood sur 5 canaux de vente Site Web, Facebook, Tiki, Lazada et Shopee vers Omisell - logiciel de gestion omnicanal développé par Boxme. Avec plus de 12 000 références et 6 canaux de vente. TGSF peut facilement lancer des promotions avec de nombreux programmes différents sans changer le fonctionnement.
• Service d'expédition 2H - Shopee Instant : Freeship livre 2H pour les commandes supérieures à 100.000 VND. Le système Omisell fournit à TGSF des capacités de service et d'optimisation entièrement automatisées, même lors de grandes promotions comme Megasale 11.11 lorsque les commandes sont surchargées.
• Services durables : TGSF peut fonctionner de manière stable avec un délai moyen de traitement de 24 heures, y compris les jours de grande promotion.

>>> Lire la suite : Tendances du commerce électronique en Asie du Sud-Est au premier semestre 2022

2. Faites l'expérience d'un processus d'exploitation d'entrepôt de commerce électronique avec "Fulfillment Tour"

Tan Thuan Fulfillment Center est l'entrepôt de commerce électronique le plus récent et le plus moderne de Boxme dans la région. Avec 3.000 m² (2 étages) et une capacité de stockage de plus de 2.500 CBM , l'entrepôt Boxme Tan Thuan vise à promouvoir le service Instant Fulfillment pour les marques avec la capacité de livrer les commandes en 2 heures via des transporteurs partenaires tels que Ahamove, Grab, Lalamove, Ship60…

Ici, les visiteurs peuvent découvrir le processus d'exécution des commandes d'entrepôt et de commerce électronique pour les clients de Boxme et visiter la zone d'entrée, la zone de stockage des marchandises, l'entrepôt frais, la zone d'emballage et la zone de sortie.

Pendant le Fulfillment Tour, l'équipe de Boxme est toujours disponible pour répondre aux questions sur les processus et les politiques de Boxme. Certaines questions fréquemment posées sont :

Comment sont facturés les frais de stockage dans Boxme ?

Combien de SKU Boxme peut-il stocker pour chaque marque ?

Boxme garantit-il le fonctionnement lors d'occasions de mégavente avec une augmentation soudaine des commandes ?

L'événement devrait avoir lieu une fois par mois dans les centres de distribution de Boxme et la prochaine tournée aura lieu en mai 2022. Nous espérons vous voir bientôt au Boxme Fulfillment Tour .

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À propos de Boxme : Boxme est le premier réseau de réalisation de commerce électronique en Asie du Sud-Est, permettant aux marchands du monde entier de vendre en ligne dans cette région sans avoir besoin d'établir une présence locale. Nous fournissons nos services en regroupant et en exploitant une chaîne de valeur unique de professions logistiques, notamment : expédition internationale, dédouanement, entreposage, connexion aux marchés locaux, prélèvement et emballage, livraison du dernier kilomètre, collecte des paiements locaux et remise à l'étranger.