Boxme 的 2022 年履约之旅概览 – Boxme Global

Boxme的Fulfillment Tour是一个提供区域内典型Ecommerce Fulfillment仓库系统的整个社区操作实践体验的活动。

在这里，游客将：

1. 与 Boxme 专家会面并讨论电子商务业务在越南市场尤其是整个东南亚市场的机遇和挑战。

2. 直接体验电商平台顶级品牌的订单履行流程。

1. 越南电子商务业务

电子商务的潜力和趋势

东南亚国家在 2021 年都录得惊人的电子商务增长。截至 2021 年上半年，东南亚的数字消费者数量高达3.5 亿。 人均支出也有所增加。

尤其是越南的电商是一个潜在的市场，是电商卖家寻求发展机会的一个非常好的环境。

根据 Statista 的报告，2021 年越南电子商务市场的总商品交易量 (GMV) 达到 130 亿美元，占数字经济总价值的 62%。 到2025年，预计越南数字经济的GMV将增长2.7倍，达到57美元。

>>> 阅读更多：[信息图] 2021 年及未来越南电子商务市场概况

1. 社交/直播商务

不仅是产品营销渠道，社交媒体平台也越来越多地完善该系统，以帮助买家在其平台上进行购物。 诸如“向上滑动购买”或“在简历中存储链接”之类的消息

2. 全渠道

如今，买家更看重便利性。 投资于全渠道战略的企业将处于更好的位置，以最大限度地提高销售额并提高客户忠诚度。

3.转化优化

在 iOS 和 Android 等平台的用户跟踪政策发生变化后，广告和营销成本的增加将使企业专注于优化转化以发挥作用。

4.购买优化

电子商务已成为许多企业的主要购买方式。 他们需要完成买卖流程以及退货处理。

5.支付方式多样化

新的电子商务支付方式，如立即购买-稍后付款、在线分期付款等，将促进商家的销售。

>>> 阅读更多：[信息图] 东南亚跨境电子商务市场

电商物流

在电商业务中，仓库运营一直是个难题，尤其是对于商品种类繁多的大型企业而言。 一旦解决了这个问题，企业就可以实现利润最大化，降低成本，提高客户满意度。

大多数企业在扩大商业模式时的问题是如何优化和运营可持续仓库？
因此，越来越多的企业正在寻找 3PL 物流单位来支持整个订单操作。

在越南，有 3PL 模型的平台，例如 Fulfillment by Lazada (FBL)、 Fulfillment by Tiki (FBT)，支持这两个平台产生的仓库和优化订单流程。 然而，电子商务订单的管理和运营也存在挑战。 多种销售渠道，不同的操作流程会带来很多风险，例如：

• 由于订单激增而延迟包装。
• 许多合作伙伴需要管理和连接。
• 卖家必须将库存分配到许多地方，并面临优化库存的挑战以及运营促销活动缺乏灵活性。
• 这些平台对错误更新产品库存的商店应用制裁框架：扣分、处罚或禁止参与大型促销活动。
• 人力资源短缺等

洞察客户，Boxme构建了集中式仓库模型，支持电商卖家处理来自多个不同销售渠道的订单。

• 运营：根据每项业务构建多平台运营、全渠道销售的一致流程。
• 技术平台：Boxme掌握先进技术平台，助力企业多渠道对接； 集中库存管理； ERP、POS、会计综合管理系统； 统一和自动化订单处理； 连接运输快递，订单履行等
• 库存：保证多渠道库存，规避超卖、滞销、滞销等风险

>>> 阅读更多：2022 年电子商务零售商的 7 个有用提示 – Boxme

>>> 阅读更多：2022 年促进电子商务商店销售的 5 种方法

案例研究——Thegioiskinfood

在越南电子商务迅猛发展的背景下，全渠道零售帮助Thegioiskinfood拓展市场和接触新客户，但不经意间给销售渠道的集中管理带来了困难。 此外，在电商平台上做生意越来越“苛刻”，提供满意的客户体验是卖家成功的关键。

因此，Boxme 直接与 Thegioiskinfood 的代表合作，根据品牌的业务特点设计了自己的运营流程，创造了 Thegioiskinfood 的差异化。

• 自动将 5 个销售渠道网站、Facebook、Tiki、Lazada 和 Shopee 上的 Thegioiskinfood 的所有订单同步到 Omisell——由 Boxme 开发的全渠道管理软件。 拥有 12.000 多个 SKU 和 6 个销售渠道。 TGSF 可以在不改变操作的情况下，通过多种不同的程序轻松推出促销活动。
• 2 小时送货服务 – Shopee Instant : Freeship 为超过 100.000 越南盾的订单提供 2 小时送货服务。 Omisell 系统为 TGSF 提供全自动服务和优化功能，即使在像 Megasale 11.11 这样的大型促销活动期间订单超载时也是如此。
• 可持续服务：TGSF 可以稳定运行，平均履行时间为 24 小时，包括大促销日。

>>> 阅读更多：2022 年上半年东南亚电子商务趋势

2.通过“Fulfillment Tour”体验电商仓库操作流程

Tan Thuan Fulfillment Centre是 Boxme 在该地区最新、最现代化的电子商务仓库。 Boxme Tan Thuan 仓库拥有3.000 平方米（2 层）和超过2.500 立方米的存储容量，旨在通过 Ahamove、Grab、Lalamove、Ship60 等快递合作伙伴为能够在 2 小时内交付订单的品牌推广即时履行服务。

在这里，参观者可以体验Boxme客户的仓库和电子商务订单履行流程，并从入库区、货物存储区、冷藏库、包装区和出库区参观。

在 Fulfillment Tour 期间，Boxme 团队随时可以回答有关 Boxme 流程和政策的问题。 一些常见问题是：

Boxme 中的存储费用是如何收取的？

Boxme 可以为每个品牌存储多少个 SKU？

Boxme 是否保证在订单突然增加的大型促销活动中运营？

该活动预计每月在 Boxme 的履行中心举行一次，即将举行的巡回赛将于 2022 年 5 月举行。我们期待很快在Boxme 履行之旅中见到您。

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关于Boxme： Boxme 是东南亚首屈一指的电子商务履行网络，使全球商家无需在当地建立业务即可在线向该地区销售商品。 我们通过聚合和运营物流专业的一站式价值链来提供我们的服务，包括：国际航运、清关、仓储、连接当地市场、拣货和包装、最后一英里交付、当地收款和海外汇款。