定位營銷機構以實現增長的 7 種方法

如果您正在經營一家數字營銷機構，並且您的工作做得很好，那麼您就在一個好地方。 您的公司正在從事需求量很大的工作，並且您處於快速增長的位置。

儘管如此，你的道路上仍有很多挑戰。 增長不是偶然發生的——它是努力工作和聰明定位的結果。 即使你的工作做得很好，如果你沒有為成長做好準備，從長遠來看，它實際上最終會傷害你。

所以這裡有 7 件事你可以做，不僅可以鼓勵成長，還可以在它發生時做好準備。

了解您的數字營銷機構是誰

您的數字營銷機構在某些事情上做得非常好——可能比其他任何人都做得好。 確定那是什麼，並利用它。

太多的營銷機構試圖成為營銷中的“萬事通”，試圖吸引各種不同的客戶。 這並沒有什麼特別的問題……如果您是一家在各個領域都擁有真正專家的大型機構。

2016 年的一項調查顯示，對於聘請外部機構的營銷人員來說，最重要的是“我所在行業的專業知識”。 事實上，20% 的人說最重要的是“我所在行業的專業知識”，19% 的人說這是“我的觀眾的專業知識”。 這意味著 39% 的潛在客戶對通用營銷解決方案不感興趣。

與其試圖吸引每一種客戶，不如真正了解你的代理機構是誰，它最擅長什麼，以及你最好與什麼樣的客戶合作。 通過這種方式，您將吸引您最有能力理解和幫助的客戶類型。

了解您的客戶是誰

這延續了前一點，但是僅僅了解行業及其受眾還不夠。 就像您的企業有其專長和優勢一樣，您的客戶也是如此。

了解他們的優勢是有效營銷他們的關鍵，而這反過來又是贏得長期客戶和回頭客的關鍵。 基本上，如果您向客戶展示您真正了解他們的目的，他們就不會希望與其他營銷機構合作並從頭開始。 顯然，他們最好堅持你。

如果你從事數字營銷工作，這可能是顯而易見的，101 級的東西。 但有時它有助於強調基礎知識。

2014 年的一項調查顯示，近 100% 的大公司高管認為他們的廣告代理商“了解客戶的業務目標”“非常重要”或“極其重要”。 類似的百分比強調，他們的代理機構“不斷考慮客戶的需求”很重要。 此外，55% 的受訪者認為他們的廣告代理商是“同樣致力於公司成功的商業夥伴”。 因此，如果您是這些廣告代理商之一，請表現得像這樣。

讓自己與眾不同

好的，所以你已經確定了你的專長和優先事項。 偉大的！ 現在，是什麼讓您與其他數十家與您做同樣事情的機構不同？

不要害怕與眾不同。 找出只有你才能提供的聲音、創新和產品，並專注於它。 向潛在客戶推銷它。 讓他們知道有些事情你可以做，而他們在其他任何地方都做不到。

在前面提到的同一項 2016 年研究中，“新技術”和“新鮮創造力”分別佔 18% 和 12%，是代理商最重要的東西。 那是 30% 的客戶希望您進行創新。

幫助客戶了解您的工作

2016 年對數字營銷機構的調查顯示，78% 的受訪者認為“客戶對數字營銷缺乏了解”是一項重大挑戰。 緊隨其後的是“希望以低成本完成大量工作的客戶”。

儘管創意工作對營銷非常重要，但許多企業低估了數字營銷機構所做的工作，其中很大一部分是因為他們不了解它。 對他們來說，這完全是一個黑匣子，他們看到的只是輸入（金錢）和輸出（硬性結果）。

這不是一個簡單的過程，但請盡最大努力準確了解您正在幫助您的客戶做什麼，以及您是如何做到的。 如果您將其分解為流程的構建塊，客戶更有可能看到每個步驟所需的工作，這將幫助他們證明這項工作的成本是合理的。

了解您的能力 - 以及您的局限性

過度承諾你的能力不會讓你成為任何朋友。 確切地知道你能做什麼，以及多快。 計算每小時產生的結果。

這不僅僅是為了盈利。 顯然，是的，你想確保你在需要投入的時間裡賺到足夠的錢。但同樣重要的是要了解你的機構什麼時候滿負荷，你不能再做任何工作了。 承諾你能趕上最後期限卻錯過了，遠比預先告訴你的客戶你被淹沒並且無法完成要糟糕得多。

另一方面，這是為了鼓勵增長，對吧？ 與其拒絕額外的工作，不如認識到這是一個成長的機會。 也許如果您的工作量經常遇到困難，那麼現在是僱用幾個新人來處理額外工作並承擔更多工作的好時機！

然而，招聘過程的時機很棘手。 太早僱用，在你有收入證明它的合理性之前，你會產生額外的成本。 招聘太晚了，你把新員工扔到了深處，這將對士氣和保留率產生負面影響。

這就是為什麼您需要確切地知道您的能力和未來目標是什麼，這樣您才能確定合適的擴展時間。

預先制定您的政策

透明度——在業務的各個方面——對於希望聘請數字營銷機構的營銷人員來說非常重要。 具體來說，定價缺乏透明度是許多公司信任度大裂的原因。 Business Insider 民意調查中約有60% 的受訪者表明，了解營銷機構如何賺錢是與該機構建立信任的主要影響因素。

這並不意味著您需要將資產負債表交給與您合作的每個客戶。 但這確實意味著您應該確保您的客戶確切地知道他們支付的費用。 這不僅對他們有益，這也是您解釋您的範圍內和範圍外的工作類型的機會。 由於對數字營銷的一般了解很少，您可能會發現自己正在處理那些真正不在您的工作描述中的事情的請求。

解釋您的政策、定價模式和流程將幫助您的客戶了解根據您的協議條款他們應該和不應該向您提出什麼要求。 這將使您與他們的合作更有效率，並有效地管理您客戶的期望。

不要害怕從小處著手

每個營銷機構都希望與一家有影響力的大型公司簽訂一份 6 或 7 位數的合同，但如果您想與新客戶建立信任，這並不是最好的起點。

首先，一個大客戶不太可能把一份大合同交給他們從未合作過的人。 但即使他們願意，像這樣的大合同也不會給你很大的創作自由。 更大的合同將帶來許多壓力。 換句話說，他們花的錢越多，項目的範圍就越廣，你的客戶就越有可能進行微觀管理。

這些並不是試圖給人留下良好第一印象的最佳條件。 取而代之的是，通過一個與您的專長相匹配的較小項目踏入大門。 這樣你就有機會大放異彩，展示你的創造力並建立信任。

這不僅使您在以後獲得這些大型合同的位置更好，還意味著他們更有可能信任您的輸入並避免進行微觀管理。

結論

如您所見，增長不僅僅是尋找更多客戶並儘可能快地做大。 你的成長必須像其他一切一樣被衡量和管理。

如果您專注於培養與現有客戶的關係並專注於您最擅長的領域，那麼這種增長就會自然而然地發生。 當它發生時，您將處於利用它的優勢地位。