10+ 促銷類型(附示例)

已發表: 2022-04-18

促銷可以採取多種形式,從公開提供的簡單價格折扣到根據客戶的確切位置發送的唯一優惠券代碼,僅在有限的時間範圍內授予特定產品。 有很多促銷機制、激勵措施和限制,您可以將其用於幾乎無限的促銷場景。 我寫這篇博文是為了給大家大致介紹一下跨行業常用的促銷機制、激勵措施和特殊促銷類型的類型。 這是您可以在營銷策略中使用的促銷類型的高級概述。

按促銷機制劃分的促銷類型

促銷活動可能因機製而異,因此它們的應用方式,例如,使用或不使用優惠券代碼、使用禮品卡、基於某些事件(如客戶推薦)或客戶忠誠度。 以下是促銷類型的簡短概述,按所應用的促銷機制劃分:

自動促銷

自動促銷(也稱為購物車促銷、自動應用促銷或自動折扣)是一種無需在結賬時應用促銷代碼即可工作的促銷類型。 自動折扣更常用於站點範圍內或公開可用的促銷活動。 自動應用的折扣對客戶來說更容易,因為他們不需要查找、記住和應用優惠券代碼。 它可以增加促銷的使用率和覆蓋面。 另一方面,自動折扣更難跟踪和防止濫用,例如,獨特的優惠券(更難破解,更容易在 1:1 級別上跟踪)。

自動促銷的一個例子是 Saje 的促銷活動,其特點是擴散器和擴散器混合物可享受 20% 的折扣。

顯示 Saje 自動促銷的廣告橫幅
資料來源:薩傑

優惠券促銷

折扣券促銷是一種促銷類型,需要客戶在結帳時添加優惠券代碼以應用促銷。 優惠券代碼可以是公開的或唯一的。

公共優惠券

公共優惠券代碼(多用途優惠券代碼)是一個單一的、通常是公開可用的折扣代碼,它為所有符合條件的訂單和客戶提供相同類型的折扣。 它允許客戶定位,例如,您可以僅與某些客戶共享公共代碼,因此可以控制誰獲得折扣,誰不獲得折扣。 一個示例可能是生日當天與客戶共享的 HAPPYBIRTHDAY 優惠券代碼。 這是一個公共優惠券代碼,每個人都一樣,但只有選定的客戶才能使用它。

此類促銷的一個示例是 Baublebar 提供的全場 20% 折扣,使用代碼 GIFT20 有效。

來自 Baublebar 的聖誕廣告橫幅,在全站範圍內提供 20% 的優惠券
資料來源:小玩意兒

獨特的優惠券

唯一優惠券代碼是分配給特定客戶的單個優惠券代碼。 唯一優惠券代碼通常是發送給各個客戶的活動的一部分,每個客戶都會獲得分配給他們的唯一代碼。 獨特的優惠券代碼難以破解,易於跟踪,並且可以為您提供寶貴的客戶級別見解。 它們還允許您進行目標明確的活動,以便您可以僅將促銷活動發送給特定客戶。

一個獨特的折扣優惠券活動的例子是 Soko Glam 的廢棄購物車活動,該活動授予 15% 折扣的獨特優惠券代碼。

Soko Glam 獨特的護膚品折扣券
資料來源:Soko Glam

分層促銷

分層促銷(交錯促銷)是提供不同級別折扣的促銷活動。 例如,可以通過訂單值來改變層級。 訂單價值越高,提供的折扣越大。

分層促銷可以基於各種變量,例如訂單價值、數量以及客戶狀態(例如,VIP 客戶獲得更高的折扣)。 它們可以提供百分比折扣或名義折扣以及其他類型的激勵措施。 它們可以是自動促銷和折扣券促銷。

使用分層促銷可以讓您在同一個活動中針對不同的客戶或不同的訂單實施不同的規則,而不是針對不同的客戶或不同的訂單級別發起各種促銷。 它可以幫助您管理預算,例如,為更大的訂單提供更大的折扣,以激勵客戶花費更多(購買更多,節省更多促銷)。

例如,Athletic Brewing Co 根據總訂單價值提供分級折扣促銷。

來自 Athletic Brewing Co 的分層促銷示例
資料來源:運動釀造公司

產品包

產品捆綁包是以促銷價格一起出售的一組產品。 例如,應用於捆綁包的促銷可以是新的固定價格、折扣或百分比折扣,或者免費產品或樣品。 它們既可以用作自動促銷,也可以使用折扣代碼。 產品包可以包含針對相同受眾的相同、相似、互補或不相關的產品。 它們可以包含從兩種產品開始的任何東西。

產品捆綁允許您追加銷售您的產品組合,並激勵客戶購買更多相同產品或購買互補產品。 這是擺脫滯銷產品或簡單地增加平均購物籃價值的好工具。 如果交易看起來物有所值,提供優質產品包還可以說服客戶從您那裡購買而不是從競爭對手那裡購買。

產品捆綁促銷的一個示例是 DavidsTea 捆綁銷售,它以 40 美元的固定價格提供了一個杯子和 12 個茶葉採樣器。

DavidsTea 的產品捆綁促銷示例
資料來源:大衛茶

寶高

BOGO是一種特殊類型的產品捆綁促銷。 它以兩種相同或相同類別的產品為特色,其中一種(如果價格不平等,則更便宜)免費提供。 根據促銷活動,每位客戶的 BOGO 捆綁包可能有限制。 附加(免費)產品可能必須或可能不必添加到購物車才能應用促銷(在某些情況下,它會自動添加到客戶的購物車中)。

BOGO 促銷的一個例子是 Coastal 開展的所有眼鏡和太陽鏡促銷買一送一。 僅對電子郵件訂閱者可用,代碼為 BOGO。 更便宜的一對是免費的。


Coastal 的“買一送一”促銷示例
來源:沿海

推薦計劃

推薦計劃是一種計劃,您可以在其中激勵客戶將您的業務傳播(推薦)給他們的朋友和家人。 推薦計劃可以是單面的(僅獎勵推薦人)或雙面的(同時獎勵推薦人和被推薦的朋友)。

推薦計劃可以授予各種類型的獎勵,例如禮品卡、名義或百分比折扣、忠誠度積分、現金或免費送貨。

推薦計劃是一種很好的獲取工具,通常比任何其他獲取方法具有更高的轉化率,因為口碑是最有效的廣告類型。 他們還通過向他們提供額外的激勵措施來宣傳您的業務,從而幫助您留住現有客戶。

推薦計劃的一個例子是 Soylent 的推薦計劃,每次推薦向推薦人提供 10 美元,向被推薦的朋友提供 10 美元,並向飢餓救濟組織捐贈 10 頓飯菜。

Soylent 的推薦計劃推廣示例
資料來源:Soylent

忠誠度計劃

忠誠度計劃是一種以保留為重點的營銷策略,旨在鼓勵客戶繼續在與該計劃相關的企業購物或使用其服務。 忠誠度計劃可以採取多種形式,從最流行的基於積分的忠誠度計劃到現金返還,再到提供非貨幣獎勵或慈善捐贈作為獎勵的忠誠度計劃。 他們還可以提供許多不同的激勵措施,有關更多信息,請參閱我們關於忠誠度獎勵想法的博客文章。

忠誠度計劃是提高客戶保留率、增加客戶生命週期價值和客戶平均購物籃的好工具。 它們也恰好是一個重要的獲取因素——客戶在選擇他們選擇的產品或服務提供商時會考慮忠誠度計劃的存在,因為從長遠來看,它們將幫助他們節省資金。

忠誠度計劃的一個示例是 myAbercrombie 基於積分的分層忠誠度計劃。

忠誠度計劃示例 – myAbercrombie 獎勵計劃
myAbercrombie 忠誠度計劃的好處
分層忠誠度計劃的示例 – myAbercrombie
資料來源:阿伯克龍比

贈品(抽獎)

贈品(抽獎)是一種競賽,向選定的獲勝者提供獎品。 獲勝者通常是隨機選出的。 參與者可以自動(根據資格標準)或手動進入參與者名單。 他們可能需要完成某些操作(例如,為比賽上傳照片)或基於其他資格標準(例如,所有過去的客戶)。 可以有一個或多個獲勝者,以及一個或多個獎品。 獎品可以通過抽獎機制分配給隨機中獎者,也可以分配為“即時中獎”場景,其中每個 X 人(例如,每 100 人)獲勝。

贈品是一種有用的促銷工具,可以提高品牌知名度、知名度、獲得新聞報導和病毒式傳播。 它們還可以提高客戶對品牌的參與度,並可以幫助您重新激活通常不太活躍的客戶。 它們是一種有趣且遊戲化的方式來宣傳您的業務,與任何其他類型的促銷活動相比,客戶更有可能參與其中。 他們不需要花費你大量的錢——提供一個更昂貴的獎勵可能比為每個客戶提供一個便宜的獎勵便宜得多,而且對於客戶來說,它們似乎更有動力。 客戶問,如果他們更願意從訂單中獲得 1 美元的折扣,或者參加可以贏得 1 000 000 美元的抽獎活動,他們更有可能選擇抽獎選項,如果您有超過 1 000 000 名客戶,抽獎會變得更便宜為你。

贈品的一個例子是阿迪達斯組織的假日抽獎活動,參與者可以獲得 100 美元的禮品卡。

贈品活動示例——阿迪達斯的假日抽獎活動
來源:阿迪達斯

禮品卡

禮品卡是一種預付借記卡,其中包含可用於各種購買的特定金額。 禮品卡可以以多種方式使用,例如,作為獨立產品出售、作為獎勵給予客戶,或作為現金返還的形式給予更大的購買。

禮品卡是激勵客戶回到您的商店並增加重複購買的好方法。 由於損失厭惡行為,將禮品卡作為激勵客戶激勵他們回到你身邊並消費它。 禮品卡也可用於保持流動性,因為客戶不會立即兌現獎勵,從而為您的公司創建借記卡。 這可能至關重要,尤其是在危機、困難和一般償付能力問題期間。 禮品卡退貨是管理大規模退貨的有效方式,例如在 COVID-19 大流行期間的航空業。 此外,許多禮品卡最終都未被使用,因此此類營銷活動的實際成本實際上低於每位客戶的感知收益。 不用說,禮品卡是一種用途廣泛的工具,可用於不同的商業目的。

禮品卡活動的一個例子是 San Diego Hat 的促銷活動,他們向 VIP 客戶贈送了 10 美元的禮品卡。

聖地亞哥帽子公司的禮品卡促銷示例
資料來源:聖地亞哥帽子公司

另一個例子是貝貝的促銷活動,如果您購買 250 美元及以上,您可以獲得 50 美元的禮品卡,下次購買有效。

貝貝彩票——禮品卡促銷的一個例子
來源:貝貝

您可以在我們的博客上找到有關如何使用禮品卡進行更多銷售的指南。

按促銷時間範圍劃分的促銷類型

一次性促銷

一次性促銷是預定持續時間的準時促銷。 它們可以持續更長或更短的時間。

閃購

限時搶購是一種準時或經常性的促銷活動,基本上是一種僅持續非常有限的時間的優惠,例如僅一天或僅一小時。 限時搶購是一種讓客戶產生購買緊迫感的好方法。

限時搶購給客戶一種緊迫感,因此激勵他們使用促銷活動並在完成購買之前放棄任何心理分析。 它們是增加情感和計劃外購買的好工具,尤其是在更輕浮的、非基本需求的物品上。

限時搶購的一個例子是 Wizz Air 促銷活動,僅在一天內為一條航線提供 20% 的折扣。

WizzAir 的限時促銷示例 – 僅一天有效
資料來源:Wizzair

季節性促銷

季節性促銷是受節假日、慶祝活動和季節啟發的任何類型的促銷活動(例如,特價、折扣、限量版商品)。 例如,聖誕節銷售、夏季銷售或返校季。 它們往往會持續更長時間,甚至數週甚至數月。 季節性促銷是一種工具,可幫助您趕上購物潮流,並讓客戶在他們已經處於節日購物氣氛中時查看您的優惠。 它們還可以幫助您為促銷優惠提供主題,並通過出色的營銷文案和圖形資產給客戶驚喜,這比缺乏額外接觸的標準優惠和促銷更能幫助吸引客戶。

季節性促銷的一個例子是 Pfaltzgraff 組織的聖誕節後促銷活動,使用折扣代碼 AFTERXMAS 提供 25% 的折扣。

Pfaltzgraff 的季節性促銷示例 – 聖誕節後促銷
資料來源:法爾茨格拉夫

在這裡,您可以找到我們關於如何使用季節性促銷來增加銷售額的指南。

定期促銷

定期促銷是重複銷售,例如每週或每月發生。

使用定期促銷可以幫助您在淡季或人少的日子裡推動銷售。 它還可以幫助您吸引回頭客,他們將尋找新的銷售並對其進行預測。 這種策略的一個例子是餐廳每週一進行促銷活動,如果星期一是最低銷售日,則整個購物車可享受 20% 的折扣。 另一個示例可能是一家商店提供特殊的周六限時搶購,每個週六他們提供一種產品以進行 -50% 的促銷活動。 後一種策略可以激勵客戶每週查看報價,從而為您的商店帶來更多流量和關注。

經常性促銷的一個例子是由 Dunkin' Donuts 舉辦的周三促銷活動,購買任何咖啡都可以免費獲得一個甜甜圈。

一個經常性的促銷示例——每週三從 Dunkin' Donuts 提供的免費甜甜圈
資料來源:鄧肯甜甜圈

歡樂時光

歡樂時光是一種經常性的促銷活動。 它們是臨時的(通常是每小時一次),歷史上對酒精飲料和現在更多的食品和飲料項目給予定期折扣。 這種促銷類型應該在非高峰時段吸引客戶到特定業務。 在這裡,您可以找到一些歡樂時光促銷創意。

歡樂時光促銷的一個例子是星巴克的歡樂時光從下午 2 點到打烊期間提供星冰樂 50% 的折扣。

星巴克的歡樂時光促銷示例
資料來源:星巴克

特殊類型的促銷活動

基於地理位置的促銷

基於客戶位置的促銷活動讓您可以針對客戶提供更相關的優惠。 基於地理圍欄的促銷是基於位置的促銷中最具針對性的類型。 地理圍欄是使用 GPS 或 RFID 技術創建虛擬地理邊界,使軟件能夠在移動設備進入或離開特定區域時觸發響應。 在促銷和忠誠度管理軟件的上下文中,地理圍欄可用於定義促銷資格或觸發與促銷相關的通知和提醒。 這可以讓您向靠近您的商店位置或靠近另一個相關的特定位置的客戶發送具有高度針對性的優惠。

如果您想了解有關基於地理位置的廣告系列的更多信息,您可以閱讀我們的博客文章,了解如何在營銷策略中使用地理位置。 如果您正在尋找促銷靈感,您可以在此處找到我們的博客文章,其中包含 6 個基於地理位置的促銷示例。

遊戲化促銷

遊戲化是增強系統、服務、組織和活動的戰略嘗試,以創造與玩遊戲時體驗相似的體驗,以激勵和吸引用戶。 促銷遊戲化意味著促銷看起來像遊戲或包含遊戲元素以提高參與度。 例如,遊戲化的忠誠度計劃可能包含關卡、挑戰、徽章、對最忠誠的客戶(“最佳玩家”)的社會認可元素、額外的提升(雙倍積分日)、類似於遊戲中解鎖工具的獎勵解鎖、等等

遊戲化的促銷活動帶來了更多的參與者,他們創造了更多的話題並產生了更高的品牌知名度。

遊戲化促銷的一個例子是 Zenni Optical 開展的神秘促銷活動,客戶必須點擊電子郵件 CTA 按鈕才能顯示折扣。

遊戲化促銷示例——來自 ZENNI 的顯著折扣
來源:ZENNI

如果您想深入了解遊戲化促銷的主題,您可以在此處找到 10 個促銷遊戲化示例。

按獎勵(折扣)類型劃分的促銷類型

金額(名義)

名義折扣是一種促銷類型,在原價基礎上給予一定數量的名義折扣。 名義促銷的一個例子是 Fossil 的 10 美元折扣促銷。

Fossil 開展的名義折扣活動示例
資料來源:化石

百分比

百分比折扣是一種促銷類型,它授予產品或訂單的全價一定百分比的折扣。 百分比促銷的一個例子是 James Allen 的所有訂婚戒指促銷 25%。

詹姆斯艾倫的百分比折扣促銷 – 訂婚戒指 20% 的折扣
資料來源:詹姆斯艾倫

新的固定價格

固定價格促銷是一種促銷類型,它不是給予折扣或折扣,而是為訂單、產品或產品捆綁分配新的固定價格。 使用固定價格而不是百分比或名義折扣促銷的好處是,新價格通常比銷售更清晰、更引人注目。 另一方面,它沒有明確說明給予的折扣金額是多少(除非您將其顯示為劃掉的價格)。

此類促銷活動的示例是由 Affliction Clothing 開展的 30 美元週四促銷活動。 每個星期四,他們都會以 30 美元的價格隨機出售一件 T 卹。

Affliction Clothing 的固定價格促銷示例折扣
來源:苦難服裝

另一個例子是 JustFab 提供 10 美元的所有靴子折扣。

一個固定價格折扣的例子——Justfab online stroe 減 10 美元
資料來源:Justfab

單位折扣

免費產品或服務

免費的產品、產品樣品或服務可以作為獎勵給予。 這種類型的促銷可以幫助您擺脫不需要的庫存(流動緩慢、即將到期、舊系列),並讓您的客戶有機會嘗試您提供的其他產品,為這些商品的未來銷售創造可能性(尤其是提供樣品時為真)。

這種促銷的一個例子是美容促銷的功能,他們提供了一個帶有優惠券代碼 FREEMIST 的免費發霧套裝,適用於包含任何美髮產品的所有訂單。

一個單位折扣的例子——在Function of Beauty購買任何產品都可以免費發霧
來源:美的功能

免費升級產品或服務

單位折扣不一定授予免費的產品或服務,也可以免費提供產品或服務的升級。 一個例子是 Evernote 推出的一項促銷活動,該促銷活動為客戶的生日授予了 1 個月的免費高級帳戶。

批量折扣

批量折扣是對大批量購買給予的折扣,例如,超過 200 件的訂單可獲得 5% 的折扣。 批量折扣可以是百分比或名義折扣。 批量折扣在 B2B 銷售中很常見,以建立客戶保留和忠誠度,或者作為協商交易的一部分。 它們在 B2C 銷售中不太常見,但可以在較小的範圍內實施,例如以 10% 的折扣購買 3 個以上的單位。

免費送貨和其他運費折扣

免費送貨促銷活動為符合條件的訂單提供免費送貨服務。 運輸折扣還有其他變體,例如折扣運輸、折扣或免費加急運輸、免費次日送達、免費包裝禮物和其他與運輸相關的促銷活動。

免費送貨是一種相對便宜的促銷類型,可以幫助您從競爭對手中脫穎而出或說服猶豫與您一起購物的客戶。 此外,如果您對符合條件的訂單設置較低的限制,例如超過 30 美元的訂單可以獲得免費送貨,您可以激勵客戶增加他們的購物籃價值,因為他們將試圖獲得免費送貨優惠。

Postmates 會在漢堡訂單上進行限時折扣優惠券促銷活動,每位顧客可使用一次。

Postmates 的免費送貨促銷示例
Postmates 的獨特代碼推廣示例
資料來源:郵遞員

如果您想了解有關如何在促銷策略中使用免費送貨的更多信息,請閱讀我們的博客文章。

返現

現金返還折扣是一種促銷活動,將部分購買返還給客戶,直接返還給他們的商店卡、禮品卡、信用卡等。

價格匹配承諾

價格匹配承諾是一種促銷類型,如果客戶在另一家商店同時發現同一商品更便宜,則他們會返還差價。

概括

促銷活動可以採取多種形式並授予各種類型的激勵措施。 為您的目標和目標受眾找到合適的不是一件容易的事,需要一些研究和試驗才能使策略正確。 如果您正在為下一次促銷尋找靈感,您可以在我們的靈感庫中找到 100 多個促銷靈感以及最佳實踐和技巧。 如果您正在尋找一款可以讓您運行、測試、分析和試驗促銷活動的促銷軟件,Voucherify 是一款 API 優先的促銷管理軟件,可以支持所有上述促銷類型,並提供複雜的個性化和定位選項連同全渠道交付。

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