Peste 10 tipuri de promovare a vânzărilor (cu exemple)

Promoțiile de vânzări pot lua mai multe forme, de la simple reduceri de preț disponibile public până la coduri de cupon unice trimise în funcție de locația exactă a clientului, acordate pentru anumite produse și doar într-un interval de timp limitat. Există o mulțime de mecanisme de promovare, stimulente și limitări pe care le puteți folosi pentru scenarii promoționale aproape nelimitate. Am scris această postare pe blog pentru a vă oferi o prezentare generală a tipurilor de mecanisme de promovare, stimulente și tipuri speciale de promovare care sunt utilizate în mod obișnuit în industrii. Este o prezentare generală la nivel înalt a tipurilor de promovare pe care le puteți utiliza în strategia dvs. de marketing.

Tipuri de promoții de vânzări prin mecanism de promovare

Promoțiile pot varia în funcție de mecanism, deci modul în care sunt aplicate, de exemplu, cu sau fără un cod de cupon, folosind un card cadou, pe baza unor evenimente (cum ar fi recomandările clienților) sau a fidelizării clienților. Iată o scurtă prezentare generală a tipurilor de promoții de vânzări, împărțite în funcție de mecanismul de promovare aplicat:

Promoții automate

O promoție automată (cunoscută și ca promoție la coș, promoție aplicată automat sau reducere automată) este un tip de promoție care nu necesită aplicarea unui cod promoțional la finalizare pentru a funcționa. Reducerile automate sunt utilizate mai frecvent pentru promoții la nivel de site sau disponibile public. Reducerile aplicate automat sunt mai ușor pentru clienți, deoarece aceștia nu trebuie să găsească, să-și amintească și să aplice codul de cupon. Poate crește utilizarea și acoperirea promovării. Pe de altă parte, reducerile automate sunt mai dificil de urmărit și protejat de abuz decât, de exemplu, cupoanele unice (care sunt mai greu de piratat și mai ușor de urmărit la un nivel 1:1).

Un exemplu de promovare automată este promoția Saje care oferă 20% reducere la difuzoare și amestecuri de difuzoare.

Promoții cu cupoane de reducere

Promoțiile cu cupoane de reducere sunt un tip de promoție care solicită clientului să adauge un cod de cupon la finalizare pentru a aplica promoția. Codurile promoționale pot fi publice sau unice.

Cupoane publice de reducere

Un cod de cupon public (cod de cupon cu utilizare multiplă) este un singur cod de reducere, de obicei disponibil public, care acordă același tip de reducere tuturor comenzilor și clienților eligibili. Permite direcționarea către clienți, puteți, de exemplu, să partajați codul public doar cu unii clienți și, prin urmare, să controlați cine primește reducerea și cine nu. Un exemplu ar putea fi un cod de cupon HAPPYBIRTHDAY care este distribuit clienților de ziua lor. Este un cod de cupon public, același pentru toată lumea, dar numai clienții selectați îl pot folosi.

Un exemplu de astfel de promovare este o reducere de 20% la nivelul întregului site oferită de Baublebar, valabilă cu un cod GIFT20.

Cupoane de reducere unice

Un cod de cupon unic este un cod de cupon unic atribuit unui anumit client. Codurile de cupon unice fac de obicei parte dintr-o campanie trimisă diverșilor clienți, în care fiecărui client i se atribuie un cod unic. Codurile de cupon unice sunt greu de piratat, ușor de urmărit și vă pot oferi informații neprețuite la nivel de client. De asemenea, vă permit să faceți campanii direcționate îngust, astfel încât să puteți trimite promoția numai anumitor clienți.

Un exemplu de campanie unică de cupon de reducere este campania de coș abandonată Soko Glam care acordă coduri de cupon unice pentru 15% reducere.

Promoții pe niveluri

Promoțiile pe niveluri (promoții eșalonate) sunt promoții care oferă diferite niveluri de reducere. Nivelurile pot fi variate, de exemplu, în funcție de valoarea comenzii. Cu cât valoarea comenzii este mai mare, cu atât discountul oferit este mai mare.

Promoțiile pe niveluri se pot baza pe diverse variabile, cum ar fi valoarea comenzii, volumul, dar și statutul clientului (de exemplu, clienții VIP beneficiază de o reducere mai mare). Acestea pot prezenta o reducere procentuală sau o reducere nominală, precum și alte tipuri de stimulente. Acestea pot fi atât promoții automate, cât și promoții cu cupoane de reducere.

Utilizarea promoțiilor pe niveluri vă permite să implementați reguli diferite pentru diferiți clienți sau comenzi diferite în cadrul aceleiași campanii, în loc să lansați diferite promoții pentru diferiți clienți sau diferite niveluri de comandă. Vă ajută să vă gestionați bugetul și, de exemplu, să acordați o reducere mai mare pentru comenzile mai mari pentru a motiva clienții să cheltuiască mai mult (cumpărați mai mult, economisiți mai multă promovare).

De exemplu, Athletic Brewing Co a oferit un procentaj de reducere în trepte în funcție de valoarea totală a comenzii.

Pachetele de produse

Un pachet de produse este un set de produse vândute împreună la un preț promoțional. Promoția aplicată pachetului poate fi, de exemplu, un preț fix nou, o reducere la sumă sau o reducere procentuală sau un produs sau o probă gratuită. Acestea pot fi aplicate atât ca promovare automată, cât și cu utilizarea unui cod de reducere. Pachetele de produse pot prezenta aceleași produse, similare, complementare sau neînrudite, care vizează același public. Pot contine orice incepand de la doua produse.

Gruparea de produse vă permite să vă vindeți portofoliul de produse și să motivați clienții fie să cumpere mai mult din același produs, fie să cumpere și produse complementare. Este un instrument excelent pentru a scăpa de produsele care se mișcă lentă sau pentru a crește pur și simplu valoarea medie a coșului. Oferirea unui pachet de produse grozav poate, de asemenea, convinge clienții să cumpere de la tine și nu de la concurent, dacă afacerea pare a fi un raport calitate-preț mai bun.

Un exemplu de promovare a pachetului de produse este pachetul DavidsTea care oferea un pahar și 12 mostre de ceai la un preț fix de 40 USD.

BOGO

BOGO este un tip special de promovare a pachetului de produse. Prezintă două produse din aceeași categorie sau din aceeași categorie și unul dintre ele (unul mai ieftin, dacă prețul este inegal) este oferit gratuit. În funcție de promoție, poate exista o limită a pachetelor BOGO per client. Este posibil ca produsul suplimentar (gratuit) să fie adăugat sau nu în coș pentru ca promoția să se aplice (în unele cazuri este adăugat automat în coșul clientului).

Un exemplu de promoție BOGO este achiziționarea unuia și primiți unul gratuit la toate promoțiile pentru ochelari și ochelari de soare organizate de Coastal. Disponibil numai pentru abonații de e-mail, cu cod BOGO. Perechea mai ieftină vine gratuit.

‍

Programe de recomandare

Un program de recomandare este o schemă în care îi încurajezi pe clienți să răspândească (recomandă) afacerea ta prietenilor și familiei lor. Programele de recomandare pot fi unilaterale (recompensând doar persoana care face referire) sau cu două fețe (recompensând atât persoana care trimite trimitere, cât și prietenul recomandat).

Programele de recomandare pot acorda diverse tipuri de stimulente, de exemplu, carduri cadou, reduceri nominale sau procentuale, puncte de fidelitate, numerar sau transport gratuit.

Programele de recomandare sunt un instrument excelent de achiziție și au, de obicei, rate de conversie mai mari decât orice alte metode de achiziție, deoarece cuvântul în gură este cel mai eficient tip de publicitate. De asemenea, vă ajută să vă păstrați clienții actuali, oferindu-le stimulente suplimentare pentru a răspândi vestea despre afacerea dvs.

Un exemplu de program de recomandare este schema de recomandare Soylent, care oferă 10 USD celor care fac referire, 10 USD prietenilor recomandați și 10 donații de mese către Organizația de Ajutor al Foamei pentru fiecare recomandare.

Programe de loialitate

Un program de loialitate este o strategie de marketing axată pe reținere, menită să încurajeze clienții să continue să cumpere sau să folosească serviciile unei companii asociate programului. Programele de loialitate pot lua multe forme, de la cele mai populare programe de loialitate bazate pe puncte, prin cashback, până la programe de loialitate care oferă recompense non-monetare sau donații de caritate ca recompense. Ele pot oferi, de asemenea, multe stimulente diferite, consultați postarea noastră de blog despre idei de recompense de loialitate pentru mai multe informații.

Programele de loialitate sunt un instrument excelent pentru a crește retenția clienților, a crește valoarea de viață a clientului și coșul mediu al clienților. De asemenea, se întâmplă să fie un factor important de achiziție – clienții iau în considerare existența programului de loialitate atunci când aleg ce furnizor de produse sau servicii aleg, deoarece îi vor ajuta să economisească bani pe termen lung.

Un exemplu de program de loialitate este programul de loialitate bazat pe puncte myAbercrombie.

Giveaways (tombole)

Un giveaway (tombolă) este un tip de concurs în care premiile sunt acordate câștigătorilor selectați. Câștigătorii sunt de obicei aleși la întâmplare. Participanții pot fi admiși automat (pe baza criteriilor de calificare) sau manual pe lista participanților. Li se poate solicita să finalizeze anumite acțiuni (de exemplu, să încarce o fotografie pentru un concurs) sau pe baza altor criterii de calificare (de exemplu, toți clienții din trecut). Pot exista unul sau mai mulți câștigători, precum și unul sau mai multe premii. Premiile pot fi atribuite câștigătorilor aleatori într-un mecanism de loterie sau pot fi atribuite ca scenariu de „câștig instant” în care fiecare persoană X (de exemplu, fiecare persoană a 100-a) câștigă.

Giveaway-urile sunt un instrument de promovare util pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, vizibilitatea, pentru a obține acoperire în presă și viralitate. De asemenea, cresc implicarea clienților față de brand și vă pot ajuta să reactivați clienții în general mai puțin activi. Sunt o modalitate distractivă și gamificată de a vă promova afacerea, iar clienții au șanse mai mari să participe la ele decât la orice alt tip de promovare. Nu trebuie să vă coste tone de bani – oferirea unui stimulent mai scump poate fi mult mai ieftină decât oferirea fiecărui client cu un stimulent ieftin și, totuși, pot părea mai motivante pentru client. Clienții au întrebat dacă ar prefera să obțină o reducere de 1 USD la comandă sau o intrare la o tombolă în care pot câștiga 1 000 000 USD ar alege mai probabil opțiunea tombolei, care, dacă aveți peste 1 000 000 de clienți, poate fi mai ieftină. Pentru dumneavoastră.

Un exemplu de cadou este tombola de vacanță organizată de Adidas, unde participanții pot câștiga un card cadou de 100 USD.

Carduri cadou

Un card cadou este un card de debit preplătit care conține o anumită sumă de bani disponibilă pentru utilizare pentru o varietate de achiziții. Cardurile cadou pot fi utilizate în diferite moduri, de exemplu, vândute ca produs independent, acordate ca stimulent clienților sau oferite ca formă de cashback pentru o achiziție mai mare.

Cardurile cadou sunt o modalitate excelentă de a motiva clienții să revină în magazinul dvs. și să sporească achizițiile repetate. Oferirea unui card cadou ca stimulent clientului îl motivează să revină la tine și să-l cheltuiască din cauza comportamentului de aversiune la pierdere. Cardurile cadou pot fi folosite și pentru a menține lichiditatea, deoarece clienții nu încasează imediat stimulentul, creând debit pentru compania dumneavoastră. Acest lucru poate fi crucial în special în timpul crizelor, dificultăților și problemelor generale de solvabilitate. Retururile la cardurile cadou reprezintă o modalitate eficientă de a gestiona returnările la scară largă, cum ar fi în cazul industriei aviației în timpul pandemiei de COVID-19. Mai mult, multe carduri cadou ajung nefolosite, astfel încât costul real al unei astfel de campanii de marketing este de fapt mai mic decât câștigul perceput per client. Inutil să spun că cardurile cadou sunt un instrument foarte versatil de utilizat în diferite scopuri de afaceri.

Un exemplu de campanie de carduri cadou este o campanie promoțională a San Diego Hat, în care au oferit carduri cadou de 10 USD clienților lor VIP.

Un alt exemplu este o promoție de la bebe, în care ați putea obține un card cadou de 50 USD dacă cumpărați cu 250 USD și mai mult, valabil la următoarea achiziție.

Puteți găsi un ghid despre cum să vindeți mai mult cu carduri cadou pe blogul nostru.

Tipuri de promoții de vânzări în funcție de perioada de promovare

Promoții unice

Promoțiile unice sunt promoții punctuale cu o durată predefinită. Ele pot dura o perioadă mai lungă sau mai scurtă de timp.

Vânzări flash

O vânzare flash este o promoție punctuală sau recurentă și este practic o ofertă care durează doar un timp foarte limitat, de exemplu doar o zi sau doar o oră. Vânzările flash sunt o modalitate excelentă de a crea un sentiment de urgență pentru client să cumpere.

Vânzările flash oferă clienților un sentiment de urgență, prin urmare îi motivează să folosească promoția și să renunțe la orice analiză mentală înainte de a finaliza achiziția. Sunt un instrument excelent pentru a crește achizițiile emoționale și neplanificate, în special pentru articolele mai frivole, care nu au nevoie de bază.

Un exemplu de vânzare flash este promoția Wizz Air care acordă o reducere de 20% pentru o rută doar pentru o zi.

Promoții de sezon

O promoție sezonieră este orice tip de activitate promoțională (de exemplu, oferte speciale, reduceri, articole în ediție limitată) inspirată de sărbători, sărbători și anotimpuri. De exemplu, reduceri de Crăciun, reduceri de vară sau sezoane de întoarcere la școală. Tind să reziste mai mult, săptămâni, dacă nu luni. Promoțiile sezoniere sunt un instrument care vă ajută să vă urcați în valul cumpărăturilor și să-i determină pe clienți să se uite la ofertele dvs. odată ce sunt deja în atmosfera de cumpărături festive. De asemenea, vă ajută să oferiți o temă ofertelor dvs. promoționale și să surprindeți clienții cu materiale de marketing și elemente grafice remarcabile, care pot ajuta la atragerea clienților mai mult decât ofertele standard și promoțiile cărora le lipsește un plus.

Un exemplu de promoție sezonieră este o reducere de după Crăciun organizată de Pfaltzgraff care acordă 25% reducere cu un cod de reducere AFTERXMAS.

Aici puteți găsi ghidul nostru despre modalități de a vă crește vânzările folosind promoțiile sezoniere.

Promoții recurente

Promoțiile recurente sunt vânzări repetate, de exemplu, care au loc în fiecare săptămână sau în fiecare lună.

Folosirea promoțiilor recurente vă poate ajuta să creșteți vânzările în sezonul de jos sau în zilele mai puțin frecvente. De asemenea, vă poate ajuta să aduceți clienți repetați care vor căuta noua vânzare și să o anticipați. Un exemplu de astfel de strategie ar fi un restaurant care rulează o promoție în fiecare luni pentru 20% reducere la întregul coș, dacă luni sunt zilele cu cele mai mici vânzări. Un alt exemplu ar putea fi un magazin care oferă o reducere flash specială de sâmbătă, când în fiecare sâmbătă oferă un produs cu o promoție de -50%. Aceasta din urma strategie poate motiva clientii sa verifice oferta in fiecare saptamana, aducand astfel mai mult trafic si atentie magazinului dumneavoastra.

Un exemplu de promoție recurentă este o promoție de miercuri organizată de Dunkin' Donuts, care oferă o gogoașă gratuită la orice achiziție de cafea.

Ore fericite

Happy hours este un tip de promovare recurentă. Sunt reduceri temporare (de obicei, pe oră), regulate, acordate istoric la băuturile alcoolice și în prezent la mai multe produse alimentare și băuturi. Acest tip de promoție ar trebui să atragă clienți către afacerea respectivă în orele de vârf. Aici puteți găsi câteva idei de promovare pentru happy hour.

Un exemplu de promoție happy hour este Happy Hours Starbucks, care acordă 50% reducere la Frappuccinos de la ora 14:00 până la închidere.

Tipuri speciale de promoții

Promoții bazate pe geolocalizare

Promoțiile bazate pe locația clientului vă permit să vizați clienții cu oferte mai relevante. Promovarea bazată pe geofence este cel mai vizat tip de promovare bazată pe locație. Geofencing este utilizarea tehnologiei GPS sau RFID pentru a crea o graniță geografică virtuală, permițând software-ului să declanșeze un răspuns atunci când un dispozitiv mobil intră sau iese într-o anumită zonă. În contextul software-ului de management al promovării și al loialității, geofencing poate fi folosit pentru a defini eligibilitatea promoției sau pentru a declanșa notificări și memento-uri legate de promoțiile de vânzări. Acest lucru vă poate permite să trimiteți oferte foarte direcționate către clienții aflați în apropierea locației magazinului dvs. sau aproape de o altă locație, relevantă, specifică.

Dacă doriți să aflați mai multe despre campaniile bazate pe geolocalizare, puteți citi articolul nostru de blog despre cum să utilizați geolocalizarea în strategia dvs. de marketing. Dacă sunteți în căutarea unor inspirații pentru promovare, aici puteți găsi postarea noastră de blog care conține 6 exemple de promoții bazate pe geolocalizare.

Promoții gamificate

Gamificarea este încercarea strategică de a îmbunătăți sistemele, serviciile, organizațiile și activitățile pentru a crea experiențe similare cu cele experimentate atunci când se joacă jocuri pentru a motiva și a implica utilizatorii. Gamificarea prin promovare înseamnă că promoțiile sunt făcute să arate ca un joc sau să conțină elemente ale unui joc pentru a crește nivelurile de participare. De exemplu, un program de loialitate gamificat poate conține niveluri, provocări, insigne, un element de recunoaștere socială pentru cei mai fideli clienți („cei mai buni jucători”), sporuri suplimentare (zile cu puncte duble), deblocare de recompense similare instrumentelor de deblocare dintr-un joc, etc.

Promoțiile gamificate aduc mai mulți participanți și creează mai multă popularitate și generează o mai mare cunoaștere a mărcii.

Un exemplu de promovare gamificată este o vânzare misterioasă organizată de Zenni Optical, în care clienții trebuiau să facă clic pe butonul CTA prin e-mail pentru a dezvălui reducerea.

Dacă vrei să aprofundezi subiectul promoțiilor gamificate, aici poți găsi 10 exemple de gamificare a promovării.

Tipuri de promovare în funcție de tipul de stimulent (reducere).

Sumă (nominală)

O reducere nominală este un tip de promoție care acordă o anumită sumă nominală din prețul inițial. Un exemplu de promovare nominală este promoția Fossil de 10 USD.

Procent

O reducere procentuală este un tip de promoție care acordă un anumit procentaj din prețul integral al unui produs sau al unei comenzi. Un exemplu de promovare procentuală este promoția lui James Allen cu 25% reducere la toate inelele de logodnă.

Pret fix nou

Promoția cu preț fix este un tip de promovare care, în loc să ofere o reducere a sumei sau a unui procentaj de reducere, atribuie un preț fix nou comenzii, produsului sau pachetului de produse. Avantajul utilizării unui preț fix peste procent sau promoție nominală este că noul preț este de obicei mai clar și mai atrage atenția decât o reducere. Pe de altă parte, nu precizează clar care este valoarea reducerii acordate (cu excepția cazului în care o afișați ca preț barat).

Un exemplu de astfel de promoție este promoția de joi de 30 USD, organizată de Affliction Clothing. În fiecare joi, ei vindeau un tricou la întâmplare pentru doar 30 de dolari.

Un alt exemplu este pentru toate cizmele o reducere de 10 USD oferită de JustFab.

Reducere de unitate

Produs sau serviciu gratuit

Produsul, mostrele de produse sau serviciile gratuite pot fi acordate ca stimulent. Acest tip de promoție vă poate ajuta să scăpați de stocurile nedorite (în mișcare lentă, aproape de expirare, colecții vechi) și să le ofere clienților șansa de a încerca și alte produse din oferta dvs., creând posibilități de vânzări viitoare ale acestor articole (aceasta este mai ales adevărat atunci când se oferă mostre).

Un exemplu de astfel de promovare este promoția Function of Beauty, unde au oferit un pachet de spray de păr gratuit cu un cod promoțional FREEMIST, valabil pentru toate comenzile care conțin orice produs de păr.

Upgrade gratuit al unui produs sau serviciu

Reducerea unitară nu trebuie să acorde un produs sau serviciu gratuit, poate oferi și un upgrade gratuit al unui produs sau serviciu. Un exemplu ar fi o promoție lansată de Evernote care acorda un cont premium gratuit timp de 1 lună pentru ziua de naștere a unui client.

Reducere de volum

O reducere de volum este o reducere acordată la achiziții de volum mare, de exemplu, comenzile de peste 200 de unități beneficiază de o reducere de 5%. O reducere de volum poate fi ambele, procentuală sau nominală. Reducerile de volum sunt frecvente în vânzările B2B pentru a crea fidelizarea și fidelizarea clienților sau ca parte a tranzacției negociate. Ele sunt mai puțin frecvente în vânzările B2C, dar pot fi implementate la o scară mai mică, de exemplu, cumpărați 3+ unități pentru o reducere de 10%.

Livrare gratuită și alte reduceri de transport

Promoția de livrare gratuită oferă livrare gratuită pentru comenzile eligibile. Există și alte variante de reduceri de transport, cum ar fi o livrare cu reducere, livrare rapidă cu reducere sau gratuită, livrare gratuită în ziua următoare, ambalare gratuită pentru un cadou și alte promoții legate de transport.

Livrarea gratuită este un tip de promovare relativ ieftin, care vă poate ajuta să vă evidențiați față de concurenți sau să convingeți clienții care ezitau să cumpere cu dvs. În plus, dacă puneți limite mai mici pentru comenzile eligibile, cum ar fi comenzile de peste 30 USD beneficiază de livrare gratuită, puteți motiva clienții să își mărească valoarea coșului, deoarece vor încerca să obțină oferta de livrare gratuită.

Colegii de poștă desfășoară o astfel de promoție ca o promoție de cupon de reducere limitată în timp, care poate fi utilizată o singură dată per client, la comenzile de burgeri.

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să utilizați transportul gratuit în strategia dvs. promoțională, citiți articolul nostru de blog.

Cashback

O reducere cashback este o promoție care returnează o parte din achiziție clientului, direct pe cardul magazinului, cardul cadou, cardul de credit etc.

Promisiune de potrivire de preț

Promisiunea de potrivire a prețului este un tip de promoție care returnează clienților diferența de preț dacă găsesc același articol în același timp mai ieftin într-un alt magazin.

rezumat

Promoțiile pot lua mai multe forme și pot acorda diverse tipuri de stimulente. Nu este o sarcină ușoară să-l găsești pe cel potrivit pentru obiectivele tale și pentru publicul țintă și va fi nevoie de puțină cercetare și experimentare pentru a obține strategia corectă. Dacă sunteți în căutarea de inspirație pentru următoarea promoție de vânzări, puteți găsi peste 100 de inspirații de promovare împreună cu cele mai bune practici și sfaturi în Biblioteca noastră de inspirații. Dacă sunteți în căutarea unui software promoțional care să vă permită să rulați, să testați, să analizați și să experimentați cu promoții de vânzări, Voucherify este un software de gestionare a promoțiilor, primul API, care poate sprijini toate tipurile de promovare menționate mai sus, precum și să ofere opțiuni complexe de personalizare și direcționare. împreună cu o livrare omnicanal.

{{CTA}}

Gestionați toate promoțiile de vânzări într-o singură platformă

Incepe

{{ENDCTA}}