什么是社交商务：历史、好处和例子

已发表: 2019-04-29

社交媒体是一种强大的工具，可以将陌生人变成朋友。如果使用得当且积极，那么它可以将人们转变为客户。在社交媒体上进行产品营销变得很有可能。

什么是社交商务？

社交商务是指从各种社交网站购买和销售产品的过程。它通过社交媒体从任何公司购买东西。

有 3 家非常受欢迎的公司以社交商务而闻名。它们是Facebook、Twitter 和 Pinterest 。看看它们是如何工作的。

1. 脸书：

公司通过Facebook Messenger 与客户沟通。 他们给他们更新。他们在销售前与客户交谈。他们在向他们出售商品后接受反馈。它给了卖家很多机会。他们之中有一些是：

卖家可以提及产品的各种细节
他可以分享产品图片
他可以发布产品目录
他可以接受客户的订单，也可以进行在线销售
他可以组织 Facebook 活动

2. 推特：

Twitter 允许其客户通过推文推广他们的产品。唯一的要求是购买按钮。该人应该有机会直接从推文中订购产品。

Twitter 与许多电子商务平台相关联。他们都不断发布有关其产品的各种详细信息。他们可以轻松地瞄准他们的客户。它提供了惊人的购物体验。

3. 兴趣：

这个在线平台成立于 2015 年 6 月。从那时起，它就是一个成功的电子商务平台。它在图像的帮助下推广产品。其视觉冲击力给人留下深刻印象。它有这么多品种的产品。如此多的品牌通过它销售他们的产品。

社会商业史：

好吧，这归功于雅虎。它开启了这一趋势，并允许用户在线买卖商品。然后，它要求购物者寻求专家的建议。这就是社交商务概念的起源。这个概念是在 2005 年产生的。这个概念越来越关注为用户提供社交体验。

随着时间的推移，技术迅速发展。即使在今天，也有很多社交网站正在推出。这给了各种各样的商人很多机会。随着社交网站的日益普及，人们开始喜爱社交商务的概念。

社交商务的好处：

可以说，社交商务是一个普世的概念。这是一个将社交媒体和电子商务结合在一起的平台。这对客户、零售商和生产商都是有利的。营销人员可以通过它轻松地推广他们的产品。而且，它并不昂贵，而且非常富有成效。

社交商务有很多优势。其中一些讨论如下：

1. 它有助于吸引观众：

社交商务为各种营销人员提供了与受众自由交流的机会。他们可以邀请人们与他们互动。它涉及准备电子邮件列表、获取反馈和在 Twitter 上开展活动。人们发现加入他们的社区很有趣。社交商务为其用户提供了一个平台。

2.有助于推广产品：

它允许用户给出产品评论。客户可以给产品打分。这些网站可以了解客户的偏好。它可以帮助他们改进他们的网站。它建议网站改进其营销策略。提升了顾客的购物体验。

3、可以培养信任和忠诚：

被别人的选择所吸引是人类的一种倾向。因此，当他们看到其他人购买不同的产品时，他们也开始购买东西。社交商务是将访问者转化为客户的好平台。它在客户之间建立信任。

4.它增加了网站的覆盖面：

它具有广泛的影响力。它允许生产者捕获大量的人。今天，互联网也已经到达了偏远地区。因此，可以邀请来自这些偏远地区的人进行在线购物。网站可以体验到更多的追随者和 Facebook 朋友。

5. 最终给人留下深刻印象：

社交商务使用图像和图片来宣传产品。人们喜欢看到各种各样的图像。该网站可以从各个角度点击产品图片。然后他们可以要求用户分享它。当图像看起来很吸引人时，销售额必然会增加。

社交商务非常有益。这是购买和销售商品的下一代概念。

如何使用社交商务？

嗯，这是一个恰当的问题。除非您知道如何使用社交商务，否则您将如何以最佳方式使用它？

您绝对应该知道如何打动您的在线客户。您必须为客户提供良好的购物体验。当他们获得良好的体验时，他们会继续购买商品。下面给出一些建议。看一看：

1.您应该尽快回复：

客户总是很想知道有关产品的各种细节。他们期待网站的一些回应。您应该尽快回答他们的问题和疑问。如果你不及时回复，你可能会激怒他们。照顾好您的客户以获得更好的结果。

2. 消费者想要额外的好处：

每个顾客在购买东西时都想要额外的东西。你应该给他们一些东西让他们感觉更好。它不仅会让他们满意，还会让他们喜欢你。可以肯定的是，他们将来会从您那里购买更多产品。你不需要做任何大的或伟大的事情。您可以给他们折扣、奖励积分、优惠等。

3. 与他们的人取得联系：

您应该与他们的朋友和追随者联系。确保您的客户知道这一点。当您的客户与朋友一起购物时，他们会感到兴奋。他们将就您的产品交换意见。你只需要利用他们的友谊和关系来鼓励他们购买越来越多的东西。这是结交新客户的恰当方式。

4.制作网络：

消费者喜欢与他人分享他们的经验。你必须利用它的优势。你能做的只是建立一个社区。邀请您的客户加入。在那里他们会找到有相同心态的人。这样，他们就不会去其他任何地方分享他们的观点。你将成功地维护它们。

对于每个品牌来说，维护客户是一项非常关键的任务。这是最重要也是最困难的任务。你必须掌握这门艺术。按照上面提到的步骤，你会感到惊讶。您可以开发自己的方式来使用社交商务。考虑到一切，客户是品牌的资产。

社交商务示例：

1. 结论：

最著名的是将社交信息流转换为购物网站。它将用户带到另一个世界。它不断让用户感到惊讶。它不遵循仅提供优惠和交易的概念。它使用图像来打动用户。它相信为用户提供个人风格。它使用用户生成的内容来打动他们的用户。他们总是专注于为他们提供个性化的体验。

2. 方子：

众所周知，组织 Instagram 赠品以吸引人们。他们在吸引客户方面经验丰富。他们的追随者喜欢分享产品。他们转发各种推文。他们定期标记他们的朋友。他们之所以成功，是因为他们免费提供一些东西。因此，他们的追随者与他们互动。他们参加由它组织的各种比赛。他们的产品会自动上市。

3.巴宝莉：

他们最出名的是做视频推广。是的，他们相信“相信你所看到的”的概念。因此，他们总是制作视频并在不同的社交网站上分享。人们观看他们的视频并印象深刻。他们访问他们的网站并进行购买。他们非常有创造力和想象力。他们邀请人们从他们的平台进行批量购买。他们的视频内容丰富、具有教育意义、令人印象深刻、独特且吸引人。

4. J.船员：

许多人认为社交商务与社交媒体有关，但事实并非如此。购物与对话和互动更相关。该平台需要关注者的反馈以进行改进。它要求他们向其他人提出建议和建议。这就是他们产生客户的方式。他们总是最终满足他们的老客户。

5. 美元剃须俱乐部：

他们已经掌握了使用社会证明来产生客户的艺术。该平台可以随意花费大量资金来建立客户之间的信任。它以最好的方式使用社会证明。该工具是最好的营销工具之一。它帮助各种品牌进行竞争。它产生了良好的结果。

6.丝芙兰：

用户喜欢它，因为他们在这里体验到了美好。这个平台很受欢迎，因为它不仅开发了高质量的内容，而且产生了良好的体验。他们为用户提供个性化服务。他们要求用户推荐他们。他们也向用户提供建议。

这些是出色地使用社交商务的一些最佳平台。您还应该使用社交商务来产生良好的结果。

社交购物如何推动销售：

了解如何使用社交商务对您来说非常重要。这是因为很明显，社交商务会产生大量的销售额。唯一的条件是需要正确使用。为了使社交商务有效，必须有一些现代技巧和策略。

看看社交购物如何推动销售。还提到了您可以在这方面做些什么。

一应该使用质量好的内容。内容应该是引人入胜的和形象的。它应该令人印象深刻，以至于客户印象深刻。
您应该向您的消费者和追随者提供优惠和机会。当他们获得良好的购物体验时，他们会返回并成为永久消费者。
您应该让您的用户有机会提供反馈和评论。通过这种方式，您将了解他们对您的产品的看法。
您应该与您的客户、客户、追随者和用户高度互动。当你不断地与他们交流时，你就赢得了他们。与他们取得联系对您来说非常重要。

你还能做什么：

1.您可以进行基于位置的营销：

社交媒体可以到达每个地方。现在，公司很容易跟踪客户的活动。他们可以了解哪个区域为他们提供了更多的客户。他们可以相应地制定营销策略。

2.您可以让您的客户购买您的产品：

是的，如果您可以让他们购买您的产品，那么没有什么可以阻止良好的销售。您必须在他们的脑海中创造对您产品的需求。他们只需要一个简单的理由，他们就会下定决心。你必须给他们理由。告诉他们为什么要购买您的产品。

3.可以尝试有视觉冲击力：

视觉冲击力永远不会浪费。您应该通过使用图像来打动您的客户。您也可以开发视频。人们喜欢广告。他们很容易被广告吸引。选择图像时要非常小心。您的背景颜色应与图像形成对比。

结语：

社交商务可以为人们提供很多东西。它既不昂贵也不耗时。生产商发现在社交媒体上推广他们的产品很容易，客户喜欢在线购买商品。如果使用得当，社交商务会产生良好的效果。