什么是 MarTech，为什么它对您的业务很重要？

已发表: 2022-08-22

MarTech 的定义：“MarTech”是营销和技术的综合体。 它指的是营销人员使用 MarTech 工具和技术来告知、计划和执行他们的活动。

为什么选择 MarTech？它有什么好处？为什么今天采用它对公司如此重要？

MarTech 工具正成为企业和营销人员需要了解的一个越来越重要的术语。

虽然在营销中使用技术并不是什么新鲜事，但近年来，中小型企业采用 MarTech 平台来改进他们的营销活动已经有了显着的增长。

MarTech 行业在 2018 年至 2019 年的短短一年内增长了 20%，今年北美 70% 的企业将营销预算提高了至少 6%。

简而言之，全国企业的营销支出每年都在增加，其中很大一部分用于营销技术，特别是数字工具和平台。

为什么企业在 MarTech 平台上投资如此之多？

许多企业投资营销技术的原因仅仅是竞争。

当领先企业看到采用 MarTech 解决方案的结果时，其他企业担心被抛在后面，并将投资视为机遇。

超过一半的营销人员 (56%) 认为 MarTech 行业的发展速度超过了他们公司对营销技术的使用

这导致 MarTech 平台的采用和实施增加，特别是为其活动和数据分析提供自动化的解决方案，以及其他好处。

企业也越来越希望更新他们的遗留系统并使用可在公司范围内使用的 MarTech 平台，而不是营销团队（或任何其他团队，就此而言）孤立并错过他们的重要信息可以在他们的活动中使用。

Martech 帮助企业提供个性化方法

利用这些数据的核心是企业能够提供比以前更个性化的方法。

您拥有的数据越多，您必须能够将您的广告系列定位到所有平台上的特定细分组的信息就越多。

您越能了解您的潜在客户（和客户）并定位您的广告系列，它们就会越有效，您将转换的潜在客户就越多。

相关文章：什么是营销中的行为细分？

定义营销技术的重要性

营销技术对现代企业至关重要，因为它通常能让您比竞争对手更具优势。他们可以使用的工具通常是竞争公司之间的巨大差异化因素。

使用最新的营销技术可以为您提供更多的洞察力和数据的使用，让您为客户提供更好的体验，并在潜在客户进入您的系统时更轻松、更好地跟踪他们。

如果没有最新技术，您可能会错过关键信息或能力，这些信息或能力会对将更多潜在客户转化为客户和发展业务产生巨大影响。

2022 年与 2021 年公司对 MarTech 技术和平台的投资

2022 年又是数字营销技术创新的一年，也是企业每天在研究、战略和执行方面投资和利用 MarTech 的方式。

这在大量可用的营销技术和营销技术平台中显而易见。每年都会发布更多工具来解决更多问题并赋予营销人员更多权力。 2022 年，martech 解决方案的数量增长到略低于 10,000 - 500 个，比去年增加了 9,000 个，比十年前增加了 9,000 个。

显示出巨大增长的营销技术的主要子集之一是自动化。到 2023 年，该行业的总投资预计将达到250 亿美元，并逐年稳步增长。此外，数据分析是另一个显示增长的领域，到 2022 年，对这些工具的投资将增至 63 亿美元，几乎是过去几年投资的两倍。

martech 领域的快速扩张给营销人员带来了一个独特的挑战：随时了解最新情况。营销人员必须确保他们始终使用最新最好的工具，数据显示他们每年都在这样做， 83% 的营销人员表示他们已经从去年的这个时候升级了他们的技术堆栈。

简而言之，企业不得不就营销预算做出艰难的决定。这意味着改变他们的优先事项，将投资从更传统的营销计划转向新兴的 MarTech 解决方案，以满足现代公司的需求——尤其是在满足客户期望和通过分析平台利用数据方面。

MarTech 堆栈中有什么？

现在您可能想知道哪些技术进入了 MarTech 堆栈。让我们来看看当今中小企业采用的一些最常见的解决方案。

内容营销系统 (CMS)

CMS 是企业用来管理其网站页面的工具，无论是简单的博客还是企业业务站点。

CMS 的设计考虑到了易用性，这意味着它们几乎不需要 HTML 知识，并且不会编码的营销人员可以有效地使用它们。

根据 Marketing Profs 和 CMI 的说法，63% 的企业没有记录在案的内容策略。

由于内容营销尤其成为许多企业战略的核心部分，就内容输出而言，投资 CMS 对于运营和管理这些战略至关重要。

电子邮件营销平台

尽管其他数字营销领域很受欢迎，但电子邮件仍然是战略和堆栈的关键和核心方面。

73% 的千禧一代更喜欢通过电子邮件与企业沟通。

数据分析与电子邮件自动化相结合，成为当今营销环境中的杀手锏，使企业能够自动发送针对性强的活动，从而提高转化率和保留率。

电子邮件营销平台通常包含在当今提供的一般入站营销解决方案中。

广告技术

AdTech 是 MarTech 的一种形式，指的是数字营销活动的管理。

这些解决方案允许广告商向最喜欢的受众投放有针对性的广告，通过跟踪参与度和点击量来衡量这些活动的成功，然后使用该信息来决定未来活动的方向。

谷歌和 Facebook 广告约占整个数字广告市场的 55%。

使用可以跟踪数据的平台可以让您专注于哪些广告有效，哪些无效，这意味着您可以进一步优化广告支出预算，并将您的广告展示在最有可能转化的潜在客户面前。

社交媒体管理

社交媒体是现代企业参与的核心部分，使得有助于管理这些平台的技术成为必备品。

社交媒体平台不仅是您的内容策略的有用工具，而且还是潜在客户和客户进行客户服务和其他查询的重要资源。

使用 MarTech 解决方案衡量您在社交媒体上的参与度，让您有机会了解哪些内容在您的平台上的趋势最好，并让您深入了解您与用户的互动效果如何。

当然，社交媒体是广告的重要来源，因此它还有助于了解您通过 LinkedIn、Google 或 Facebook 付费广告运行的特定活动的成功程度。

搜索引擎优化 (SEO) 工具

搜索引擎优化是企业需要考虑的另一个重要因素，而帮助他们进行 SEO 的 MarTech 解决方案至关重要。

68% 的在线体验始于搜索引擎。

搜索引擎优化工具帮助企业确定在搜索引擎上对其内容进行排名的最佳策略，随着人们越来越依赖互联网来寻找供应商，搜索引擎优化变得更加重要。

2020 年尤其如此，与数字广告相比，传统广告出现了如此巨大的下滑——企业必须有一个解决方案，让他们能够在搜索排名中竞争，以保持竞争力。

客户关系管理 (CRM)

CRM 等 MarTech 软件可用于协调营销和销售，并且最常用于 B2B 企业。

CRM 允许您的营销人员和销售代表访问他们需要的所有客户数据，以管理关系并帮助潜在客户完成漏斗。

2008 年，只有 12% 的企业使用基于云的 CRM；到 2020 年，这一比例已增加到 87%。

这通常通过单个仪表板呈现给利益相关者，他们可以在其中访问所需的一切，例如客户与您的过往历史、未完成的订单、客户服务问题，甚至是他们关于您自己和竞争对手的社交媒体活动。

这使得培养和维持更好的关系变得更容易，并为员工提供更精简的系统，从而提高生产力和满意度。

50% 的团队通过使用移动 CRM 提高了他们的生产力。

营销技术发展展望

随着企业将更多的营销方式转向数字而非传统方式，对实施有助于这些方式的技术的重视将——并且已经——变得更加明显。

随着这些实施成为营销计划中越来越重要的方面，企业经常问自己他们需要什么 MarTech 设备以及为什么 MarTech 将有利于他们的特定目标。

当在通知活动和策略时考虑到数据的重要性时，情况更是如此——MarTech 工具汇总和分析信息的能力是关键。

展望未来，随着对数字营销的投资不断增加，预计会有更多企业加强其 MarTech 堆栈。

综上所述

营销技术变化迅速，跟上它已成为营销人员工作中至关重要的一部分。为了保持最新并提供最大价值，最新的工具是绝对必须的。

因为营销和其中使用的技术总是在变化和发展以满足新的需求和挑战，所以了解未来的发展非常重要。在我们的博客中详细了解 2022 年的数字营销以及在当今营销领域取得成功的必要条件： 2022 年数字营销的预期。