电子商务的履行:什么是Elfulflyment&运输选项

已发表: 2025-09-18

蓬勃发展的电子商务行业去年全球销售额达到6.3万亿美元,预计到2026年将增长到81万亿美元,这对于任何在线销售的品牌都至关重要。

在这种情况下,将您的产品从仓库转移到全国各地的客户,需要自动化和简化的流程,这将使您在竞争中保持领先地位。

欢迎来到复杂的电子商务履行世界。

什么是电子商务履行?

电子商务的履行(或Eflulflyment)是将订单在线订购后向客户订购的整个过程。它涵盖了各种活动,包括接收和存储库存,处理订单,采摘和包装物品以及将其运送到客户的家门口。您管理大量的方式可以塑造客户体验并提高您的底线。

外包通常是成功的关键

尽管品牌,尤其是大型零售商可以在内部处理这样的物流,但许多人选择将整个运营外包给电子商务履行提供商,因此,它利用其基础架构,合作伙伴网络和专业知识。

是谁?对于希望扩展到新渠道,市场或地点的企业来说,外包电子商务履行是一个理想的选择。同样,对于没有自己的物理存储设施的品牌以及想要专注于销售和增长的品牌,并顺利进行物流规模。

实际上,外包是一个非常受欢迎的选择,去年全球电子商务履行服务市场估计为1.2368亿美元,预计到2025年底,外包估计将达到140.7亿美元,显示出令人印象深刻的复合年增长率为 +13%。

电子商务订单履行过程

电子商务的实现是一个多方面的旅程,并采用了几个不同的步骤,每个步骤都针对无缝的客户体验量身定制。这是一个快速概述:

接收

当产品到达电子商务履行仓库时,这一切都会开始。到达那里后,它们将被登录到仓库管理系统(WMS),并尽快放入库存中,以防止遗失销售。

仓库

在专用的电子商务履行中心中存储和管理库存不同于“传统”的长期存储。电子实现的仓库是一个充满活力的环境,以允许商品迅速进出的方式进行组织和管理。

采摘和包装

客户下订单后,系统会生成拾取列表或包装单。采摘者检索正确的物品,然后将其带到包装站。在这里,包装工选择适当的盒子尺寸,添加dunnage保护物品,密封包装并涂上运输标签。

套件和组装

对于将订阅框或将几个标准物品或SKU结合到单个包装中的订阅框或捆绑产品之类的经常性订单,套件有助于加快流程并通过当天订单处理快速运输。

为了进一步简化这一步骤,组装服务添加了抛光剂和个性化的触感,并带有整洁的盒装物品,品牌包装和插入物。

船运

准备后,将包装的订单交给运输承运人。从战略性的电子商务履行中心发货可以大大降低成本并提高向最终客户的交付时间。

返回管理(反向物流)

回报是在线零售中不可避免的一部分。简化此步骤首先要放置在您的网站上的非常明确的退货策略。一旦返回项目,它就会经过接收,评估和处理,然后重新引入可用股票。退货管理集成了技术和专业程序,以最大程度地提高客户满意度和潜在的收入恢复。


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电子商务运输选项

在电子商务运输方面,企业必须考虑几个因素,包括与客户(运输区)的距离,产品类型(例如,重型,脆弱或有价值的)以及所需的交付速度。

自然,最终客户不知道所有这些变量和复杂性。他们看到的只是“购买”按钮下显示的运输选项。这是最常见的:

免运费

一个有力的激励措施,大多数购物者都报告说,他们更愿意购买到达他们家门口的物品,而无需额外费用。可以免费提供以高于一定价值的订单,作为限时促销,或作为亚马逊主要卖家的标准服务。

标准运输

这通常是最低成本的选择,尽管它可能带有更长的交货时间,即超过3天。但是,如今,美国大量的在线零售商将第二天的交付作为他们在全国范围内的标准服务。

加快运输

它在国际电子商务运输中尤其受欢迎,其目标是在2-3天内的交付速度比标准的更快。

当天交货

这似乎是一个难以触及的选择,但是它变得越来越受欢迎。要成功,快速准确的履行是让那些挑剔的购物者满意的关键。

国际电子商务运输

扩展到全球市场提出了独特的挑战,这些挑战不仅源于距离,而且还来自每个国家的所有不同法规,关税,关税和税收。

在全球履行中,库存通常存储在目的地国家内,提供较低的成本和更快的交付,同时消除进口税和关税。

但是,当从目的地国家以外的位置运输时,国际运输选项通常包括未付税款(DDU)以及更高成本交付的税款(DDP),提供最终客户选择和灵活性。

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