如何为您的电子商务业务选择最佳的仓库管理软件

近年来，仓储业发展迅猛。 电子商务、在线购物的兴起以及客户期望隔夜运输，导致全国各地对仓储解决方案的需求不断增加。 满足需求并不总是那么容易，但仓库管理软件 (WMS) 正在帮助仓库完成这项重要的工作。

仓库管理软件使供应链能够在更短的时间内、更准确地向客户提供更多产品。 他们帮助仓储运营：

• 简化内部流程
• 与运输合作伙伴沟通
• 实时了解产品和仓储流程

此外，仓储软件允许运营团队根据既定的生产计划、产品有效期和预期交货时间对产品进行跟踪和分类。 借助正确的解决方案，企业主可以全面了解存储在仓库设施中的产品、处理产品的人员等。

其清晰的仓库管理软件系统正在对现代供应链产生积极影响。 今天，我们正在探索现代 WMS 系统以及如何为您的业务选择合适的系统。

在本文中您将了解到：

• 什么是仓库管理软件
• 企业如何从 WMS 中受益
• 当今市场上的常见解决方案
• 电子商务零售商如何选择最适合自己需求的产品

什么是仓库管理软件？

随着通货膨胀和成本上涨影响产品价格，对高效、现代化仓储解决方案的需求变得前所未有的紧迫。 仓库管理软件是仓储效率和成本管理领域的游戏规则改变者。

WMS 系统是一种全面的软件解决方案，可帮助仓储设施更加无缝地存储、分类和包装产品，更加注重细节，更高效地管理仓库。

“仓库管理软件消除了库存管理流程中的许多障碍，从而创造了低效且不准确的订单履行体验。 它提供了一种从各个角度查看整个库存管理流程的方法。”

里克·尼尔森 | 首席执行官 | 履行实验室

此外，WMS 将众多仓储功能集成到一个统一平台中。 从收货到发货，每一步都经过精心管理。 它就像仓库的大脑，不断分析数据，帮助管理者做出更好的决策，并确保一切像运转良好的机器一样运行。

WMS 的核心是一种数字工具，旨在：

• 跟踪库存：实时监控产品，确保准确的库存水平。
• 管理订单：无缝处理和履行客户订单。
• 优化存储：有效分配空间，减少浪费并最大化容量。
• 加强沟通：促进各仓库部门与外部合作伙伴之间更好的协调。
• 简化仓库运营：提高仓储设施的效率、安全性和成本效益。

对于依赖仓库来实现目标和服务客户​​的企业来说，WMS 系统已成为不可或缺的资产。 它们不仅简化了物流运作，还有助于确保企业的客户及时、准确地收到订单。

仓库管理系统软件如何工作？

仓库管理系统的特性和功能各不相同，但每个系统的核心基本原则都是相同的。 这些包括：

自动库存跟踪

企业管理库存的情况可以快速确定他们是否拥有在竞争激烈的市场中取得成功的适当技能。 WMS 解决方案可以让企业主全面了解他们所需的库存，以满足需求并向客户传达准确的信息。

WMS 采用条形码扫描和 RFID 标签等先进技术来实时无缝监控库存水平。 这意味着不再需要手动计数，从而降低了人为错误的风险。

最重要的是，更容易让客户满意，在他们期望的时候收到他们需要的东西。

高效的订单处理

每一个订单都是您对客户的承诺。 准确、按时履行这一承诺至关重要。 WMS 简化了这个过程。

从下订单的那一刻到最终发货，WMS 可以准确跟踪产品并帮助仓库工作人员确保订单每次高效、准确地履行。

此外，可以与其他关键系统集成的系统可确保快速处理订单，缩短交货时间并确保及时交货。 对于企业主来说，这意味着积极的评价和回头客。

空间优化

仓库中的房地产几乎与理想社区中的房地产一样有价值。 WMS 不仅仅跟踪产品；还跟踪产品。 它足够智能，可以提出最佳放置建议，确保最大限度地利用空间。

对于仓库来说，这种效率可以更好地利用空间。 对于利用第三方仓库服务的企业来说，这意味着将产品存储在仓库货架上所需的资金更少。

加强沟通与协调

仓库不是一个孤立的实体； 它是一个沟通的枢纽。 优质的 WMS 可以实现不同部门之间信息的自由流动，确保每个人都在同一页面上。 此外，它在与外部合作伙伴协调方面发挥着关键作用，确保您的产品在每一步都得到精心处理。

谁使用仓库管理系统软件？ 为什么？

电子商务零售商

许多电子商务零售商面临着管理产品库存、存储空间、履行支持以及确保及时交付产品的挑战。 WMS 成为他们在这一努力中值得信赖的伙伴。

• 简化库存管理：随着在线订单的激增，跟踪库存水平至关重要。 WMS 确保准确的库存盘点，降低缺货或库存过多的风险。
• 高效的订单履行：自动化流程意味着更快的拣选、包装和运输，确保客户按时收到订单。 如果出现延误，可以立即通知客户。
• 退货管理：高效处理退货对于电子商务至关重要，WMS 系统简化了这个通常很复杂的流程。

有了正确的 WMS，电子商务零售商就可以承诺并提供无缝的购物体验，将首次购买者转变为忠实的客户。

制造业

制造商要兼顾多项任务 - 从管理原材料到确保生产线稳定。 WMS 在这个协调系统中发挥着关键作用。 它确保在需要时提供原材料并防止生产停顿。

当产品下线时，WMS 帮助管理其存储并确保订单到达时轻松检索。

最后，为了满足全球市场的需求，制造商依靠 WMS 进行高效配送，帮助产品以最佳状态到达目的地。

制药公司

在精度至关重要的行业中，制药公司在仓库中使用 WMS 来确保细致的库存管理。 由于药品具有不同的存储要求和有效期，WMS 可确保药品在最佳条件下存储，并在过期前尽早发货。

此外，强大的 WMS 在改善患者护理方面发挥着直接作用。 通过确保及时、准确的交付，患者可以在需要时收到药物。 能否及时获得基本药物可能是康复和并发症之间的区别，这使得 WMS 不仅是一种后勤工具，而且是一种确保优质患者护理的方法。

第三方物流 (3PL) 提供商

3PL 提供商身兼数职，满足不同客户的不同库存需求。 WMS 使他们能够满足每个客户的独特需求。 它指导他们管理多个库存、确保准确的订单履行以及与各种运输合作伙伴进行协调。 它是确保 3PL 提供商有效服务客户的支柱。

批发经销商

批发分销商经常面临管理大量库存的艰巨任务。 这就是 WMS 系统发挥作用的地方，它可以确保产品高效存储、订单快速处理、交货及时。

仓储公司

专业仓储公司严重依赖WMS。 无论是优化存储空间、管理客户特定需求，还是确保高效检索产品，WMS 都能确保仓储操作顺利高效。

使用物流仓库管理软件为电子商务企业带来的好处

成本效益

将仓储需求外包给配备 WMS 的 3PL 提供商可以改变中小型电子商务企业的游戏规则。 为什么？ 让我们来分解一下：

• 降低间接成本：无需投资内部仓储基础设施，由领先的 3PL 提供商领导的优质 WMS 可以显着节省成本。
• 人员配置效率：改善仓储人员开展业务的方式。
• 优化存储：只需为您使用的空间付费，而不是维护全尺寸的仓库。

通过利用 3PL 提供商的 WMS，企业可以专注于他们最擅长的业务 - 销售产品，同时避免高昂的运营成本。

可扩展性

随着您的电子商务业务的增长，您的物流需求也会随之增长。 有了正确的 WMS，扩展就变得轻而易举。 无需检修整个系统或大量投资基础设施。

相反，WMS 的灵活性使您能够无缝满足不断增长的需求。 此外，随着旺季销售量的激增，WMS 可确保您的 3PL 提供商能够处理大量涌入的货物，不会错过任何一个环节。

增强的客户体验

在竞争激烈的电子商务世界中，提供优质的客户体验至关重要。 WMS 通过以下方式在创造良好的客户体验方面发挥着关键作用：

• 及时交货：确保产品按承诺到达您的客户。
• 准确的订单：最大限度地减少订单分拣、拣货和包装过程中的错误。
• 透明的跟踪：为客户提供订单的实时跟踪，以便他们准确地知道产品何时到达。

实时库存可见性

即使您已经外包仓储，了解最新动态也至关重要。 WMS 的作用如下：

• 即时更新：实时了解库存水平。
• 缺货警报：接收通知以防止缺货。
• 库存预测：使用历史数据来预测未来的库存需求。

借助这些功能，企业可以做出主动决策，确保始终满足客户需求。

高效的退货管理

退货是电子商务中的现实。 WMS 简化了这个通常很复杂的流程，确保快速退款或换货。 这不仅增强了客户的信任，还确保退回的产品有效地重新整合到库存中或按照准则进行处置。

与其他业务关键系统无缝集成

经营电子商务业务涉及使用各种工具和平台。 WMS 确保每个工具的凝聚力。 它可以轻松地与您的电子商务平台、CRM 和其他重要工具集成。

WMS 可以提供的互连可确保数据无缝流动，减少手动输入和潜在的错误。 此外，通过一切同步，企业可以全面了解其运营情况，从而做出更好的决策。

要了解将整个电子商务业务集成到 Fulfillment Lab 的 WMS 中是多么简单，请观看下面的视频：

数据驱动的决策

在当今竞争日益激烈的电子商务市场中，数据非常宝贵。 WMS 的贡献如下：

• 预测即将到来的销售趋势：了解哪些产品热销。
• 管理库存周转率：了解库存的销售和更换频率。
• 跟踪订单历史记录：分析过去的订单以预测未来的需求。

通过提供这些见解，WMS 使企业主能够做出明智的决策，优化运营并实现利润最大化。

仓库管理软件的类型

本地仓库管理系统

本地 WMS 解决方案直接安装在公司的硬件和服务器上。 它们提供传统的仓库管理方法，通常是希望完全控制其数据和系统的企业的首选。

本地 WMS 的功能包括：

• 直接控制：完全控制数据、更新和自定义。
• 数据安全：数据保留在内部，通常被认为更安全。
• 初始成本较高：需要硬件和 IT 基础设施投资。
• 维护：企业主负责更新和维护。

基于云的仓库管理系统

基于云的 WMS 解决方案托管在 WMS 提供商的服务器上，并通过互联网进行访问。 它们比本地部署选项提供更大的灵活性和可扩展性，使其成为成长型企业的热门选择。

企业通常选择基于云的 WMS 选项用于：

• 可扩展性：根据业务需求轻松扩展或缩小。
• 降低前期成本：基于订阅的定价，无需大量初始投资。
• 自动更新：提供商负责更新和维护。
• 远程访问：可以从任何有互联网连接的地方进行访问。

集成仓库管理系统

集成的 WMS 解决方案是大型企业系统（例如 ERP）的一部分。 它们提供与其他业务流程的无缝集成，确保统一的运营方法。 集成 WMS 的主要功能包括：

• 统一系统：简化与其他业务流程的操作。
• 数据一致性：降低数据差异的风险。
• 复杂的实施：可能需要更多时间来设置。
• 成本更高：由于功能全面，通常更昂贵。

独立仓库管理系统

独立 WMS 解决方案是仅专注于仓库管理的独立系统。 它们非常适合需要专用工具且无需集成系统的附加功能的企业。 然而，该解决方案可能会产生有害的数据孤岛，因为团队无法从集中位置查看其业务的所有方面。

独立 WMS 的主要功能如下：

• 简单：仅专注于仓库管理。
• 灵活性：可根据具体仓储需求进行定制。
• 更快的实施：与集成系统相比，设置更快。
• 有限的集成：可能无法与其他业务系统无缝集成。

WMS 系统的优缺点一览

本地仓库管理软件与基于云的仓库管理软件：清晰的比较

虽然本地解决方案提供直接控制和数据安全，但它们具有更高的初始成本和维护责任。 本地解决方案的基础设施由用户拥有和管理，使他们能够完全控制自己的系统并实现更大程度的定制。

相比之下，基于云的解决方案提供可扩展性、较低的前期成本以及自动更新的便利性。 此外，长期维护成本由云主机提供商承担，并且他们可以与其他关键解决方案（例如 ERP、CMS 或电子商务平台）集成。

拥有操作、维护、更新和保持本​​地解决方案运行资源的企业可能更喜欢本地 WMS，因为他们可以根据自己的独特需求进行完全定制。

然而，喜欢使用内部资源来运营和发展业务的所有者可能更喜欢第三方提供商提供的基于云的解决方案的便利性和灵活性。

在 WMS 中寻找什么

与您今天可以购买的所有产品一样，并非所有可用选项都适合您。 在选择 WMS 来更好地管理您的产品时，这没有什么不同。 电子商务零售商的标准与拥有仓储业务和送货车队的大型零售商的标准截然不同。

由于我们专注于最适合电子商务公司的仓库管理软件，因此我们将分享他们在选择 WMS 时应该寻找的内容。

与电子商务平台集成

任何适合电子商务零售商的 WMS 都必须轻松与其电子商务平台集成。 在线零售商通常拥有多个数字渠道，供客户购物。 WMS 应该能够集成所有活动渠道并将每个渠道的数据整合到易于访问、易于操作的仪表板中。

这种情况将使零售商能够监控、跟踪和调整所有渠道的库存，确保客户无论选择在哪里购物，都能获得相同质量的服务。

加急运输和订单处理

能够满足客户需求并与提供隔夜运输选项的零售商竞争意味着拥有能够加快运输和订单履行的 WMS。

为了轻松满足这一期望，选择一个 WMS 使您能够：

• 提供当日订单处理。 这将确保收到加急订单后立即履行订单并准备发货。
• 与船公司整合。 无论您的仓库准备和包装订单的速度有多快，如果他们无法与您首选的运输公司合作，都可能会导致不必要的交货延迟。 请务必寻找与您的运输团队集成的 WMS。
• 战略库存采购。 电子商务可能是全球性的，但当谈到快速运输时，您需要将产品存储在多个地理位置。 WMS 知道如何从最接近最终目的地的仓库战略性地选择库存，将有助于节省运输成本并更快地将产品送到客户手中。

透明度和可见性

对于企业主来说，没有什么比收到不满意的客户的电子邮件或电话并且无法访问有关其购买或其状态的信息更糟糕的了。 为了避免这种不舒服的情况，请务必选择一个可以完全了解每个采购订单、其状态和其他关键详细信息的 WMS。

基于云的解决方案

不受实体店面或地点的束缚是经营在线业务的好处之一。 要充分利用这种自由的优势，请选择一个 WMS，让您可以从任何有互联网连接的地方访问您的库存、运输和其他采购信息。

基于云的 WMS 意味着您无需投资昂贵的服务器硬件或其他基础设施，并且您和您的团队可以从任何位置访问业务数据。

全面的客户支持

您的 WMS 提供商提供的护理和支持质量将对您的 WMS 体验产生巨大影响。 您需要一个能够培训您和您的团队、提供全天候支持并成为您值得信赖的资源的提供商，并时刻牢记您的最大利益。

当今市场上的顶级 WMS 选项（以及为什么履行实验室是电子商务零售商的最佳选择）

SAP 扩展仓库管理 (EWS)

它是什么： SAP EWS 是 SAP 供应链管理解决方案套件的一部分。

众所周知： SAP EWM 提供在多个流程步骤和位置跟踪批次的功能，允许混合和分层托盘构建，并设置劳动力结构以进行高级跟踪。 它还专注于优化仓库运营和提高零售流程效率。

此外，SAP EWM 在整个货运管理生命周期中提供扩展的仓库管理功能，包括入库处理管理、存储和内部流程控制以及出库流程的微调。 它还提供跨功能功能，例如管理批次、序列号和预定的码头预约。

为什么履行实验室更好：履行实验室提供了更加个性化和定制的方法。 该专有软件允许对履行进行完全定制，与客户的 SOP 保持一致，并提供有竞争力的价格。 对客户需求的关注以及大规模提供完全定制解决方案的能力使其更能适应特定的业务需求。

Fulfillment Lab 的配套方法、定制的履行解决方案和透明的定价使其与众不同。 它专注于客户需求、端到端可见性以及与电子商务平台的动态集成，提供更全面和定制的体验。

Oracle 仓库管理云

它是什么： Oracle 提供的基于云的仓库管理解决方案

众所周知：全渠道履行、库存优化、支持复杂的履行流程

将任何站点转变为强大的履行中心，将多渠道履行简化为单一流程，优化库存运营并轻松管理退货。 它还通过先进的波次管理来协调商品的移动。

支持零售、批发分销、消费品、制造和第三方物流等各个行业。 它管理复杂的履行流程，提供完整的库存可视性，支持 B2B 和 B2C 履行，并提供仓库运营自动化。

为什么履行实验室更好：履行实验室的 WMS 提供更加个性化和以客户为中心的方法。 其端到端可见性、与电子商务平台的动态集成以及独特的配套方法和定制履行解决方案提供了更加量身定制的体验。

该解决方案更加关注客户需求。 凭借尖端的个性化服务履行以及透明的定价，我们的 WMS 更能适应公司的特定业务需求，无论行业如何。

与履行实验室合作，获得更好的仓储体验

为了充分利用您的电子商务业务，您需要合适的工具。 在履行实验室，我们满足在线零售商的需求，让他们能够以 3PL 提供商的价格获得全方位服务的仓储运营的独特能力。

除了卓越的客户体验、履行营销合作伙伴以及所有商店渠道的整合之外，我们还提供：

• 专有软件：与其他 WMS 不同，Fulfillment Lab 的专有软件允许完全定制，与客户的 SOP 保持一致，并提供有竞争力的价格。 与大多数主要电子商务平台集成，为零售商提供无缝的全渠道体验。
• 尖端的履行和个性化服务：每个客户都有能力直接与我们的执行团队交谈，我们将每个客户视为家庭的一部分。
• 可定制、可扩展的解决方案：提供世界一流的软件和仓储服务及流程，可与大型仓库竞争，但具有增强的定制性和敏捷性。
• 简化的定价模式：我们提供透明的定价解决方案，无隐藏费用，使其成为经济高效的选择。
• 灾难恢复 – Discovery 365： WMS 领域的独特产品，可确保服务可靠性并体现我们对建立长期合作伙伴关系的承诺。
• 配套：提供独特的 SOP 和配套解决方案，直接在履行阶段增强品牌体验。

我们已经帮助多个行业的众多企业建立了更好的库存管理流程并创造了更具影响力的客户体验，我们也可以为您提供帮助。

如果您准备好让仓储和运输成为一种乐趣而不是麻烦，请立即联系我们的团队。 我们已准备好向您展示如何操作。