E -Commerce -Erfüllung: Was Efribillment ist und Versandoptionen

Die boomende E-Commerce-Branche, wobei der globale Umsatz im vergangenen Jahr 6,3 Billionen US-Dollar erreichte und voraussichtlich bis 2026 auf 8,1 Billionen US-Dollar wachsen wird, ist effiziente Logistik für jede Marke, die online verkauft wird.

In diesem Zusammenhang müssen Ihre Produkte aus dem Lagerhaus an Kunden im ganzen Land und auf der ganzen Welt automatisierte und optimierte Prozesse erforderlich sind, die Sie der Konkurrenz voraus halten.

Willkommen in der komplizierten Welt der E -Commerce -Erfüllung.

Was ist E -Commerce -Erfüllung?

E -Commerce -Erfüllung (oder EfulFillment) ist der gesamte Prozess, eine Bestellung an einen Kunden zu liefern, nachdem er sie online bestellt hat. Es umfasst verschiedene Aktivitäten, einschließlich des Empfangens und Speichers von Inventar, Bearbeitungsaufträgen, Auswahl und Verpacken von Artikeln und dem Versand an die Haustür des Kunden. Die Art und Weise, wie Sie EfulFillment verwalten, prägt das Kundenerlebnis und stärkt Ihr Endergebnis.

Die Auslagerung von EfulFillment ist oft der Schlüssel zum Erfolg

Während Marken, insbesondere große Einzelhändler, diese Logistik im eigenen Haus bewältigen können, entscheiden sich viele dafür, den gesamten Betrieb an einen E-Commerce-Fulfillment-Anbieter auszulagern und infolgedessen ihre Infrastruktur, ihr Partnernetz und ihre Fachkenntnisse auszunutzen.

Für wen ist es? Outsourcing E-Commerce-Erfüllung ist eine ideale Option für Unternehmen, die in neue Kanäle, Märkte oder Standorte expandieren möchten. Auch für Marken ohne eigene physische Speichereinrichtungen sowie für diejenigen, die sich auf Vertrieb und Wachstum konzentrieren und reibungslos mit der Logistik haben.

Tatsächlich ist Outsourcing eine ziemlich beliebte Option, da der globale Markt für E-Commerce-Fulfillment-Dienstleistungen im vergangenen Jahr auf 123,68 Milliarden US-Dollar geschätzt wird und voraussichtlich bis Ende 2025 140,07 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was eine beeindruckende CAGR von +13%zeigt.

Der E -Commerce -Auftragserfüllungsprozess

Erfüllung in E-Commerce ist eine facettenreiche Reise mit mehreren unterschiedlichen Schritten, die jeweils auf nahtlose Kundenerlebnisse zugeschnitten sind. Hier ist ein kurzer Überblick:

Empfang

Alles beginnt, wenn Produkte zum E -Commerce Fulfillment Warehouse in Bulk -Sendungen eintreffen. Dort werden sie im Lagerverwaltungssystem (WMS) angemeldet und so schnell wie möglich in Bestand aufgenommen, um den vermissten Umsatz zu verhindern.

Lagerung

Das Speichern und Verwalten von Inventar in einem speziellen E-Commerce-Fulfillment-Zentrum unterscheidet sich von der „traditionellen“ langfristigen Speicherung. Ein E-Fulfillment-Lagerhaus ist eine dynamische Umgebung, die so organisiert und verwaltet wird, die es den Gütern ermöglicht, schnell ein- und auszusteigen.

Pflücken und packen

Sobald ein Kunde eine Bestellung aufgibt, generiert das System eine Auswahlliste oder einen Packschläger. Picker rufen die richtigen Gegenstände ab, die dann zu Packstationen gebracht werden. Hier wählen Packer die entsprechende Kästchengröße aus, fügen Sie Dunnage hinzu, um Artikel zu schützen, das Paket zu versiegeln und das Versandetikett anzuwenden.

Spattierung und Montage

Für wiederkehrende Bestellungen wie Abonnementboxen oder gebündelte Angebote, die mehrere Standardartikel oder SKUs in ein einzelnes Paket kombinieren, kann BITTing den Prozess beschleunigen und den schnellen Versand mit der Verarbeitung am selben Tag erreichen.

Um diesen Schritt weiter zu optimieren, fügen die Montagedienste einen Polnischen und eine personalisierte Note mit ordentlich verwendeten Artikeln, Markenverpackungen und Einsätzen hinzu.

Versand

Nach der Vorbereitung werden die verpackten Bestellungen an Versandträger übergeben. Der Versand von strategisch gelegenen E-Commerce-Fulfillment-Zentren kann die Kosten erheblich reduzieren und die Lieferzeiten für den Endkunden verbessern.

Rückgabeverwaltung (Reverse Logistics)

Renditen sind ein unvermeidlicher Bestandteil des Online -Einzelhandels. Die Straffung für diesen Schritt beginnt mit einer sehr klaren Rückgaberichtlinie, die prominent auf Ihrer Website platziert wird. Sobald ein Artikel zurückgegeben wurde, wird er empfangen, bewertet und verarbeitet, bevor er in verfügbare Aktien wieder eingeführt wird. Returns Management integriert Technologie und spezielle Verfahren, um die Kundenzufriedenheit und die potenzielle Umsatzwiederherstellung zu maximieren.

E -Commerce -Versandoptionen

Wenn es um den E -Commerce -Versand geht, müssen Unternehmen mehrere Faktoren berücksichtigen, einschließlich der Entfernung zum Kunden (Versandzonen), der Art der Produkte (z. B. schwer, fragil oder wertvoll) und die gewünschten Liefergeschwindigkeiten.

Natürlich ist der Endkunde all diese Variablen und Komplexitäten nicht bekannt. Was sie sehen, sind lediglich die Versandoptionen, die unter der Schaltfläche "Kaufen" angezeigt werden. Hier sind die häufigsten:

Kostenloser Versand

Ein starker Anreiz, bei dem die Mehrheit der Käufer berichtet, dass sie eher bereit sind, Artikel zu kaufen, die kostenlos an der Haustür eintreffen. Kostenloser Versand kann für Bestellungen über einem bestimmten Wert, als begrenzter Aktion oder als Standardservice für Amazon Prime-Verkäufer usw. angeboten werden.

Standardversand

Dies ist in der Regel die niedrigste Option, obwohl sie möglicherweise längere Lieferzeiten enthält, dh mehr als 3 Tage. Heute bieten eine beträchtliche Anzahl von Online-Einzelhändlern in den USA die Lieferung am nächsten Tag als Standardservice im ganzen Land an.

Beschleunigter Versand

Besonders beliebt in internationalem E-Commerce-Versand, zielt dies auf eine schnellere Lieferung von Ablieferungen ab, oft innerhalb von 2 bis 3 Tagen.

Lieferung am selben Tag

Dies mag eine schwer zugängliche Option erscheint, aber es wird immer beliebter. Um erfolgreich zu sein, ist eine schnelle und genaue Erfüllung der Schlüssel, um die anspruchsvollen Käufer zufrieden zu stellen.

Internationaler E -Commerce -Versand

Die Ausdehnung der globalen Märkte stellt einzigartige Herausforderungen dar, die nicht nur aus der Entfernung, sondern auch aus den verschiedenen Vorschriften, Zöllen, Pflichten und Steuern in jedem Land zurückzuführen sind.

Bei der globalen Erfüllung wird das Inventar häufig innerhalb des Ziellandes gespeichert und bietet niedrigere Kosten und eine schnellere Lieferung, während sie die Einfuhrsteuern und -pflichten beseitigen.

Bei der Versand von Standorten außerhalb des Ziellandes umfassen internationale Versandoptionen jedoch in der Regel die gelieferte Dienstleistung (DDU) sowie die mit höher gelieferte DDP (DDP) bezahlte Pflicht (DDP), wodurch die Kundenoptionen und die Flexibilität der Endung angeboten werden.

Warum Ihre E -Commerce -Auftragserfüllung in das Fulfillment -Labor auslagern

Im E-Commerce ist die nahtlose Erfüllung Ihr Wettbewerbsvorteil. Das Fulfillment-Labor ist Ihr zukunftsweisender Partner, der Ihnen hilft, Ihre Marke zu verbessern und Ihre Operationen von End-to-End zu optimieren.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk globaler Fulfillment-Zentren für die Verarbeitung am selben Tag und beschleunigte die Lieferung an Kunden weltweit, oft in drei Tagen oder weniger.

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