让商务旅行者入门的旅行风险管理技巧

已发表: 2022-08-01

随着企业的发展，旅行往往变得越来越固定。然而，商务旅行涉及风险，尽可能最好地管理旅行风险至关重要。随着业务的增长，许多公司都制定了差旅风险管理计划。如果您希望在保护出差员工安全的同时保护您的业务——这就是差旅风险管理至关重要的原因。

什么是商务旅行中的风险管理？

商务旅行中的风险管理可以包含许多不同的要素。风险管理旨在尽可能减少意外事件的影响，并通过精心设计的沟通计划来履行谨慎义务，确保商务旅客的安全。

对于需要出国旅行的国际组织，这些措施可确保为潜在的旅行风险做好计划，并采用结构化的方法来确保员工安全、保障和组织弹性。

旅行时的危险示例可能包括：

在管理风险和执行风险评估时，识别风险类型只是业务连续性和员工安全的一个方面。如果经常存在与旅行相关的风险，例如到高风险国家出差，公司必须投入内部资源来确保员工安全。

作为起点，企业应考虑额外的安全措施，例如医疗后送、政治风险和旅行保险。但是，您可能还需要考虑培训员工如何处理医疗紧急情况和应急响应培训。此外，您可能需要包括其他旅行安全措施，例如紧急通信流程和基于旅行者位置的紧急联系信息。

全面的差旅风险管理计划有两个目标：尽可能保护员工免受高风险和确保业务连续性。有许多资源可以帮助设计旅行风险评估和计划。我们将了解企业差旅风险评估的一些核心功能，该计划应具备：

为员工制定明确的商务旅行政策：第一步是为员工必须遵守的国际旅行制定明确的指导方针。这包括概述潜在风险、关键安全信息以及如何根据情况在旅行目的地保护自己。
实时信息来源：紧急情况永不枯竭，旅行计划可能会在眨眼之间改变。确保控制旅行和批准旅行的流程考虑到威胁情报和其他实时信息来源，以获得最新的旅行建议。
清晰的沟通：随着情况的变化，员工必须在旅行前掌握尽可能多的信息，以保护自己和公司。概述公司的注意义务、到位的安全措施，以及如何联系组织的其他成员，以防旅行者在旅途中遇到紧急情况。
官方建议：包括任何政府建议，例如旅行建议和旅行者可以参考的资源。您还可以使用全球商务旅行协会等资源来制定整体政策。

风险管理是关于保护公司和员工的，要完全平衡两者可能具有挑战性。在设计商务旅行计划时，我们将介绍一些需要考虑的关键提示。

考虑您的组织结构以及它与风险管理的关系。让员工在开始商务旅行时尽可能地理解它。您的旅行管理计划需要解决旅行前计划和目的地的风险，直到公司员工回到本土。包罗万象的政策确保公司在面对不可预见的事件时受到保护，包括员工安全、数据保存和安全措施。

您可以任命指定的差旅经理，负责员工安全、福利和管理员工差旅期间出现的差旅风险。此外，确保员工在旅行期间获得全面的健康保险和资源，以帮助他们在紧急情况下监控不断变化的情况。您还可以提供有关如何携带公司设备和设备以及必须牢记的任何数据问题的其他信息。

您的策略将在很大程度上取决于员工要去的目的地以及在不久的将来会发生哪些变化。但要考虑的关键点包括信息安全、运营弹性和员工保护。此外，必须考虑员工保护以及公司在出现重大威胁和风险时如何运作。

旅行者出发前的风险评估框架使公司能够更轻松地执行旅行风险管理政策。考虑使用更广泛的商务旅行行业标准，例如 ISO 31030:2021——旅行风险管理——组织设计战略的指南。

幸运的是，拥有如此多的技术，在降低风险方面有比以往更多的资源。在差旅经理的角色中，肯定应该有流程让员工定期与更广泛的团队进行签到，并在工作设备上提供 GPS 数据访问，以确保在紧急情况下可以轻松找到它们。根据出差员工的数量，还可以采取措施进行事件报告和实时更新。

作为差旅风险管理的一部分，员工应了解他们可以联系的紧急资源，作为公司注意战略责任的一部分，并管理差旅风险。

如果员工需要医疗护理或发生自然灾害，他们应与当地大使馆和/或当局联系，作为获得帮助的第一步。他们还应该了解可以帮助他们的地方和国家组织，以及公司在紧急情况下可能提供的任何公司资源。

图片：Envato 元素