通过 Facebook 广告定位在线获取离线数据

想象一下走进一家实体店面并购买一条围巾。 不会太牵强吧？

现在，想象一下几个小时后上网，点击那个熟悉的 Facebook 图标，然后滚动你的 News Feed。 当您搜索时，您会发现类似围巾的广告，您猜对了。

如果这听起来像是读心术或杰森一家的直接用语，请再想一想。

借助 Facebook 广告定位，公司现在可以将线下活动转化为在线绩效。 店内客户购买或支持查询等指标推动了数字营销计划。

该工具是 Facebook 广告定位工具库中强大的新成员。 它旨在作为公司使用从店内互动中收集的客户联系数据来补充其在线 Facebook 广告活动的一种手段。

现在，它正在撼动营销界，并扩展公司与他们所服务的受众进行交流的方式。

今天，我们正在讨论这一切如何成为可能，以及这对 B2B 和 B2C 业务意味着什么。

准备好了解更多了吗？ 让我们潜入吧！

这一切是如何开始的？

那么，Facebook 广告定位是如何运作的，又是什么让它如此创新呢？

为了找到答案，让我们看看这个工具应该做什么，以及它已经走了多远。

Facebook 自定义受众

Facebook 广告定位多年来一直在其 Facebook 的自定义受众保护伞下以不同的能力提供。 该计划的核心是帮助企业充分利用他们的 Facebook 广告活动。

它被称为自定义受众，因为它是您设计的受众。 它由过去曾与您的公司联系并对您的产品表现出兴趣的人组成。

以前，有人参观了一家商店并注册了一份时事通讯或奖励计划。 然后，企业手动获取他们的联系信息。

然后，他们会登录他们的 Facebook 营销帐户并上传数据。 作为回报，Facebook 将扫描其价值近 20 亿美元的用户以寻找匹配项，从而使公司更接近对他们最好奇的购物者。

因此，公司可以向这些人发送有针对性的广告。 他们这样做可以确保到店访问至少会产生一定程度的兴趣。

离线转化 API

2016 年 6 月，Facebook 推出了其离线转换应用程序编程接口 (API)。

简而言之，企业用户可以将此工具插入他们的销售点 (POS) 系统，以立即捕获与 Facebook 广告活动相关的客户联系数据。 同样，任何时候有人打电话寻求客户帮助，这些数据也是可用的。

一旦它到达 Facebook，信息就可以链接到公司的 Facebook 营销活动。 因此，当感兴趣的潜在客户成为买家时，您将确切地知道他们如何与您的品牌互动。 您还将看到哪些广告系列最有效地吸引了他们。

Facebook 广告定位是如何诞生的？

Facebook 开始扩展这些基本的客户捕获功能。 让我们来看看导致 Facebook 广告定位发展的一些更新。

CRM系统集成

2017 年 5 月，Facebook 宣布了一个新的离线转换工具。 这让企业可以将客户关系管理 (CRM) 解决方案集成到他们的 Facebook 营销活动中。

在活动结束时，此信息对于帮助确定哪些活动最有效至关重要。 它还可以揭示哪些吸引了更多的观众，哪些错过了目标。

事件回复链接

2017 年 8 月发生了一次重大更新。然后，这家社交媒体巨头宣布，公司现在可以将广告定位到回复在线品牌活动的网络用户。

例如，假设您是一家管道用品商店，为当地房地产专业人士举办了一场见面会网络活动。 您创建一个 Facebook 事件，然后人们单击这三个按钮之一：感兴趣、参加或忽略。

从那里，您可以将 Facebook 广告推送给那些有兴趣或有意参加的人。 这是扩大活动影响和扩大目标受众的另一种方式。

第三方广告

进一步利用此功能，您可以通过 Facebook 的 Instagram Business 工具将这些相同的目标广告发送到 Instagram。

您还可以通过 Facebook 的 Audience Network 与第三方发布者建立联系，将您的信息推送到与您的业务相关的无数网站和应用程序中。

这些措施提高了品牌知名度并扩大了受众范围。 然而，共同点是它们都利用在线客户数据。

我们是如何切换到店内数据的？ 请仔细阅读，找出答案！

近期广告定位的扩展

现在，当客户访问您的实体店时，您可以获取他们的联系信息。 这可以帮助您发送符合他们特定品味和兴趣的个性化营销信息。

好消息是，您不必在购物者离开后立即将该数据输入您的 Facebook 帐户。 它最多可存储 30 天，因此您可以在需要时访问它。

此功能被称为 Facebook 的“商店访问目标”。 它在零售领域很受欢迎，几乎适用于任何垂直行业，从餐馆到汽车修理工。 B2C 和 B2B 公司都可以利用这一新功能。

他们怎么知道你的听众是谁？ 让我们回顾一下主要方式。

移动跟踪

如果客户使用 Facebook 的移动应用程序，并启用了位置跟踪设置，Facebook 广告跟踪将使用它来确定他或她的位置。 这是 Facebook Messenger 应用程序中的一项可选津贴，可以轻松关闭。

用户可以放下“别针”来显示他们的位置，或者有些人可以选择使用“直播”功能播放一个小时。

此前，Facebook 会使用此移动跟踪功能来评估公司 Facebook 广告定位活动的有效性。

它将衡量购物者何时进入公司定义的边界。 然后，使用这些测量值作为估计表示，它将确定企业每天看到的与其在线活动相关的客流量。

现在，它专门衡量踏入实体办公室的人。 从那里，企业领导者可以创建一个自定义受众，其中只有那些长途跋涉亲自参观他们的商店的人。

如果有人非常靠近您的商店但没有进去怎么办？ 如果他们的 GPS 系统不稳定并说他们在一个地方，而实际上他们在另一个地方，那该怎么办？

在这些情况下，Facebook 广告定位只会促进和识别“高可信度”访问，在这种情况下，它可以确定购物者确实进入了商店的大门，才会被考虑。

安全问题

自然地，会有一些购物者对打开 Facebook 的位置共享功能犹豫不决。 他们的主要原因是：担心在线身份盗窃以及对移动广告保持警惕的倾向。

为了平息这些恐惧，鼓励您的客户遵循这些关于智能位置共享的提示。 此外，提醒他们在他们的 Facebook 应用上启用位置共享是完全自愿的。 他们没有义务宣布何时进入或离开您的商店。

谁有资格？

要获得使用 Facebook 广告定位的资格，您必须经营至少 10 个单独的办公地点。 为此，该工具非常适合管理不同办公室的大型公司或特许经营权。 百货巨头梅西百货和餐厅之王肯德基都加入了进来。

想提高知名度？

确保您公司的联系信息在您的 Facebook 页面上随时可用。 详细说明您的结构，以便更容易找到，并让网络访问者知道如何找到您。

采取这一步骤将提高您的资格，并有助于鼓励人们亲自访问您的商店。

我该如何开始？

您准备好自己尝试 Facebook 广告定位了吗？ 如果是这样，您需要先执行几个步骤。

设置 Facebook 位置

通过 Facebook 广告定位启用实体店光顾目标的要求是至少有 10 个不同的位置。 也就是说，您需要通过 Facebook 位置连接并集中管理所有这些。 此功能以前称为 Parent-Child，但在 2013 年改名。

此工具可帮助您添加特定位置的外展意识、分发本地化内容以及集中管理主页签到——所有这些都来自同一个中央数据库。

要使用 Facebook 广告定位，您的位置在 Facebook 上的存在不能被分散和独立地管理。 将所有关键数据存储在一个地方可以保持流程的统一和准确。

设置 Facebook 位置后，将所有本地页面连接到您的主页，以便一切都在一起。 这样做可以让您为自定义受众投放特定位置的广告。

Facebook 默认每个位置可以覆盖大约 50,000 人。 如果您预计会出现更少或更多，您可以调整商店周围的 GPS 辐射。

电源位置特定广告

确定位置后，您还可以设置其他参数。 这些可以包括您的目标人口统计、年龄范围、性别和偏好。 您还可以将 Facebook 广告跟踪设置为仅针对新客户而不是商店中的每个人，从长远来看可以为您节省资金。

Facebook 设置为考虑您商店的 Daily Unique Reach，这意味着它将每天跟踪您所在位置内的人流量。

然后，您将可以访问可以根据位置自定义的模板。 您可以在图像、视频和幻灯片之间进行选择。 您还可以根据需要插入号召性用语 (CTA) 按钮。

另一个重要功能？ 您可以将商店定位器集成到每个量身定制的有针对性的活动中，帮助潜在客户找到您。

想要将您的广告推送给特定的 Instagram 关注者？ 通过 Facebook 广告定位提供的自动放置工具使这成为可能。

当购物者看到您的特定位置广告时，他们似乎直接来自您公司的当地分支机构，从而为该优惠带来了个性化和温和的紧迫感。

衡量你的活动的有效性

如果您投入时间和精力来创建 Facebook 广告定位活动，您会想知道它的效果如何。 由于这项技术相对较新，因此输出可能会出现一些问题，因此一致的监控是关键。

在 Facebook Locations 中，您可以通过广告管理器轻松跟踪您的营销工作。 在这里，您将找到有关覆盖范围的最新统计数据。 您还将查看每千人成本 (CPM) 以及每个位置提供的总体支出。

这些财务功能可帮助企业领导者制定和计划每个商店的预算。

想知道有多少路人点击了您的广告，谁可能没有真正踏入您的商店？ Facebook 恰如其分地命名为“看到您的商店的附近的人”功能，可以很容易地发现这些数据。

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这就是我们进来的地方，这就是 Facebook 广告定位可以提供帮助的地方。

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