通過 Facebook 廣告定位在線獲取離線數據

想像一下走進一家實體店面併購買一條圍巾。 不會太牽強吧？

現在，想像一下幾個小時後上網，點擊那個熟悉的 Facebook 圖標，然後滾動你的 News Feed。 當您搜索時，您會發現類似圍巾的廣告，您猜對了。

如果這聽起來像是讀心術或傑森一家的直接用語，請再想一想。

借助 Facebook 廣告定位，公司現在可以將線下活動轉化為在線績效。 店內客戶購買或支持查詢等指標推動了數字營銷計劃。

該工具是 Facebook 廣告定位工具庫中強大的新成員。 它旨在作為公司使用從店內互動中收集的客戶聯繫數據來補充其在線 Facebook 廣告活動的一種手段。

現在，它正在撼動營銷界，並擴展公司與他們所服務的受眾進行交流的方式。

今天，我們正在討論這一切如何成為可能，以及這對 B2B 和 B2C 業務意味著什麼。

準備好了解更多了嗎？ 讓我們潛入吧！

這一切是如何開始的？

那麼，Facebook 廣告定位是如何運作的，又是什麼讓它如此創新呢？

為了找到答案，讓我們看看這個工具應該做什麼，以及它已經走了多遠。

Facebook 自定義受眾

Facebook 廣告定位多年來一直在其 Facebook 的自定義受眾保護傘下以不同的能力提供。 該計劃的核心是幫助企業充分利用他們的 Facebook 廣告活動。

它被稱為自定義受眾，因為它是您設計的受眾。 它由過去曾與您的公司聯繫並對您的產品表現出興趣的人組成。

以前，有人參觀了一家商店並註冊了一份時事通訊或獎勵計劃。 然後，企業手動獲取他們的聯繫信息。

然後，他們會登錄他們的 Facebook 營銷帳戶並上傳數據。 作為回報，Facebook 將掃描其價值近 20 億美元的用戶以尋找匹配項，從而使公司更接近對他們最好奇的購物者。

因此，公司可以向這些人發送有針對性的廣告。 他們這樣做可以確保到店訪問至少會產生一定程度的興趣。

離線轉化 API

2016 年 6 月，Facebook 推出了其離線轉換應用程序編程接口 (API)。

簡而言之，企業用戶可以將此工具插入他們的銷售點 (POS) 系統，以立即捕獲與 Facebook 廣告活動相關的客戶聯繫數據。 同樣，任何時候有人打電話尋求客戶幫助，這些數據也是可用的。

一旦它到達 Facebook，信息就可以鏈接到公司的 Facebook 營銷活動。 因此，當感興趣的潛在客戶成為買家時，您將確切地知道他們如何與您的品牌互動。 您還將看到哪些廣告系列最有效地吸引了他們。

Facebook 廣告定位是如何誕生的？

Facebook 開始擴展這些基本的客戶捕獲功能。 讓我們來看看導致 Facebook 廣告定位發展的一些更新。

CRM系統集成

2017 年 5 月，Facebook 宣布了一個新的離線轉換工具。 這讓企業可以將客戶關係管理 (CRM) 解決方案集成到他們的 Facebook 營銷活動中。

在活動結束時，此信息對於幫助確定哪些活動最有效至關重要。 它還可以揭示哪些吸引了更多的觀眾，哪些錯過了目標。

事件回复鏈接

2017 年 8 月發生了一次重大更新。然後，這家社交媒體巨頭宣布，公司現在可以將廣告定位到回复在線品牌活動的網絡用戶。

例如，假設您是一家管道用品商店，為當地房地產專業人士舉辦了一場見面會網絡活動。 您創建一個 Facebook 事件，然後人們單擊這三個按鈕之一：感興趣、參加或忽略。

從那裡，您可以將 Facebook 廣告推送給那些有興趣或有意參加的人。 這是擴大活動影響和擴大目標受眾的另一種方式。

第三方廣告

進一步利用此功能，您可以通過 Facebook 的 Instagram Business 工具將這些相同的目標廣告發送到 Instagram。

您還可以通過 Facebook 的 Audience Network 與第三方發布者建立聯繫，將您的信息推送到與您的業務相關的無數網站和應用程序中。

這些措施提高了品牌知名度並擴大了受眾範圍。 然而，共同點是它們都利用在線客戶數據。

我們是如何切換到店內數據的？ 請仔細閱讀，找出答案！

近期廣告定位的擴展

現在，當客戶訪問您的實體店時，您可以獲取他們的聯繫信息。 這可以幫助您發送符合他們特定品味和興趣的個性化營銷信息。

好消息是，您不必在購物者離開後立即將該數據輸入您的 Facebook 帳戶。 它最多可存儲 30 天，因此您可以在需要時訪問它。

此功能被稱為 Facebook 的“商店訪問目標”。 它在零售領域很受歡迎，幾乎適用於任何垂直行業，從餐館到汽車修理工。 B2C 和 B2B 公司都可以利用這一新功能。

他們怎麼知道你的聽眾是誰？ 讓我們回顧一下主要方式。

移動跟踪

如果客戶使用 Facebook 的移動應用程序，並啟用了位置跟踪設置，Facebook 廣告跟踪將使用它來確定他或她的位置。 這是 Facebook Messenger 應用程序中的一項可選津貼，可以輕鬆關閉。

用戶可以放下“別針”來顯示他們的位置，或者有些人可以選擇使用“直播”功能播放一個小時。

此前，Facebook 會使用此移動跟踪功能來評估公司 Facebook 廣告定位活動的有效性。

它將衡量購物者何時進入公司定義的邊界。 然後，使用這些測量值作為估計表示，它將確定企業每天看到的與其在線活動相關的客流量。

現在，它專門衡量踏入實體辦公室的人。 從那裡，企業領導者可以創建一個自定義受眾，其中只有那些長途跋涉親自參觀他們的商店的人。

如果有人非常靠近您的商店但沒有進去怎麼辦？ 如果他們的 GPS 系統不穩定並說他們在一個地方，而實際上他們在另一個地方，那該怎麼辦？

在這些情況下，Facebook 廣告定位只會促進和識別“高可信度”訪問，在這種情況下，它可以確定購物者確實進入了商店的大門，才會被考慮。

安全問題

自然地，會有一些購物者對打開 Facebook 的位置共享功能猶豫不決。 他們的主要原因是：擔心在線身份盜竊以及對移動廣告保持警惕的傾向。

為了平息這些恐懼，鼓勵您的客戶遵循這些關於智能位置共享的提示。 此外，提醒他們在他們的 Facebook 應用上啟用位置​​共享是完全自願的。 他們沒有義務宣布何時進入或離開您的商店。

誰有資格？

要獲得使用 Facebook 廣告定位的資格，您必須經營至少 10 個單獨的辦公地點。 為此，該工具非常適合管理不同辦公室的大型公司或特許經營權。 百貨巨頭梅西百貨和餐廳之王肯德基都加入了進來。

想提高知名度？

確保您公司的聯繫信息在您的 Facebook 頁面上隨時可用。 詳細說明您的結構，以便更容易找到，並讓網絡訪問者知道如何找到您。

採取這一步驟將提高您的資格，並有助於鼓勵人們親自訪問您的商店。

我該如何開始？

您準備好自己嘗試 Facebook 廣告定位了嗎？ 如果是這樣，您需要先執行幾個步驟。

設置 Facebook 位置

通過 Facebook 廣告定位啟用實體店光顧目標的要求是至少有 10 個不同的位置。 也就是說，您需要通過 Facebook 位置連接並集中管理所有這些。 此功能以前稱為 Parent-Child，但在 2013 年改名。

此工具可幫助您添加特定位置的外展意識、分發本地化內容以及集中管理主頁簽到——所有這些都來自同一個中央數據庫。

要使用 Facebook 廣告定位，您的位置在 Facebook 上的存在不能被分散和獨立地管理。 將所有關鍵數據存儲在一個地方可以保持流程的統一和準確。

設置 Facebook 位置後，將所有本地頁面連接到您的主頁，以便一切都在一起。 這樣做可以讓您為自定義受眾投放特定位置的廣告。

Facebook 默認每個位置可以覆蓋大約 50,000 人。 如果您預計會出現更少或更多，您可以調整商店周圍的 GPS 輻射。

電源位置特定廣告

確定位置後，您還可以設置其他參數。 這些可以包括您的目標人口統計、年齡範圍、性別和偏好。 您還可以將 Facebook 廣告跟踪設置為僅針對新客戶而不是商店中的每個人，從長遠來看可以為您節省資金。

Facebook 設置為考慮您商店的 Daily Unique Reach，這意味著它將每天跟踪您所在位置內的人流量。

然後，您將可以訪問可以根據位置自定義的模板。 您可以在圖像、視頻和幻燈片之間進行選擇。 您還可以根據需要插入號召性用語 (CTA) 按鈕。

另一個重要功能？ 您可以將商店定位器集成到每個量身定制的有針對性的活動中，幫助潛在客戶找到您。

想要將您的廣告推送給特定的 Instagram 關注者？ 通過 Facebook 廣告定位提供的自動放置工具使這成為可能。

當購物者看到您的特定位置廣告時，他們似乎直接來自您公司的當地分支機構，從而為該優惠帶來了個性化和溫和的緊迫感。

衡量你的活動的有效性

如果您投入時間和精力來創建 Facebook 廣告定位活動，您會想知道它的效果如何。 由於這項技術相對較新，因此輸出可能會出現一些問題，因此一致的監控是關鍵。

在 Facebook Locations 中，您可以通過廣告管理器輕鬆跟踪您的營銷工作。 在這裡，您將找到有關覆蓋範圍的最新統計數據。 您還將查看每千人成本 (CPM) 以及每個位置提供的總體支出。

這些財務功能可幫助企業領導者制定和計劃每個商店的預算。

想知道有多少路人點擊了您的廣告，誰可能沒有真正踏入您的商店？ Facebook 恰如其分地命名為“看到您的商店的附近的人”功能，可以很容易地發現這些數據。

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如果是這樣，你並不孤單。 世界各地的公司都在努力跟上精通技術的世界的需求，同時仍然提供動手的客戶外展服務。

這就是我們進來的地方，這就是 Facebook 廣告定位可以提供幫助的地方。

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Facebook 廣告定位將繼續存在，我們將幫助您充分利用它。 今天就聯繫我們開始吧！