Facebook 광고 타겟팅으로 오프라인 데이터를 온라인으로 가져오기

실제 매장에 걸어가 스카프를 산다고 상상해 보십시오. 너무 무리하지 않습니까?

이제 몇 시간 후에 온라인으로 이동하여 친숙한 Facebook 아이콘을 클릭하고 뉴스피드를 스크롤한다고 상상해 보십시오. 검색하면서 비슷한 스카프에 대한 광고를 찾을 수 있습니다.

그것이 마음을 읽는 속임수처럼 들리거나 Jetsons에서 바로 나온 것 같으면 다시 생각하십시오.

Facebook 광고 타겟팅 덕분에 기업은 이제 오프라인 활동을 온라인 실적으로 전환할 수 있습니다. 매장 내 고객 구매 또는 지원 문의와 같은 메트릭은 디지털 마케팅 이니셔티브를 추진합니다.

이 도구는 Facebook의 광고 타겟팅 무기고의 강력한 새 플레이어입니다. 이는 기업이 매장 내 상호 작용에서 수집한 고객 연락처 데이터로 온라인 Facebook 광고 캠페인을 보완하는 수단으로 고안되었습니다.

이제 마케팅 세계를 뒤흔들고 있으며 회사가 서비스를 제공하는 청중과 의사 소통하는 방식을 확장하고 있습니다.

오늘 우리는 그것이 어떻게 가능한지, 그리고 그것이 B2B와 B2C 비즈니스 모두에 무엇을 의미하는지 논의하고 있습니다.

자세히 알아볼 준비가 되셨나요? 뛰어들자!

모든 것이 어떻게 시작되었습니까?

그렇다면 Facebook 광고 타겟팅은 어떻게 작동하며 무엇이 그렇게 혁신적입니까?

답을 찾기 위해 도구가 무엇을 해야 하는지, 그리고 어디까지 왔는지 살펴보겠습니다.

페이스북 맞춤 타겟

Facebook 광고 타겟팅은 Facebook의 Custom Audience 우산 아래 다양한 용량으로 수년 동안 제공되었습니다. 이 프로그램의 핵심은 기업이 Facebook 광고 캠페인을 최대한 활용할 수 있도록 돕기 위한 것입니다.

사용자가 디자인하는 잠재고객이기 때문에 맞춤 잠재고객이라고 합니다. 과거에 귀하의 회사에 연락하고 귀하의 제안에 관심을 보인 사람들로 구성됩니다.

이전에 누군가 매장을 방문하여 뉴스레터나 보상 프로그램에 가입했습니다. 그런 다음 기업은 연락처 정보를 수동으로 캡처했습니다.

그런 다음 Facebook 마케팅 계정에 로그인하여 데이터를 업로드합니다. 그 대가로 Facebook은 거의 20억 달러에 달하는 사용자를 스캔하여 일치하는 항목을 찾아 회사가 가장 궁금해하는 쇼핑객에게 한 걸음 더 다가갈 수 있도록 합니다.

결과적으로 회사는 해당 사람들에게 표적 광고를 보낼 수 있습니다. 그들은 매장 방문에 의해 생성된 최소한 어느 정도의 관심이 있다는 것을 확신할 수 있었습니다.

오프라인 전환 API

2016년 6월 Facebook은 오프라인 전환 API(응용 프로그래밍 인터페이스)를 출시했습니다.

간단히 말해 비즈니스 사용자는 이 도구를 POS(Point-of-Sale) 시스템에 연결하여 Facebook 광고 캠페인과 관련된 고객 연락처 데이터를 즉시 캡처할 수 있습니다. 마찬가지로 누군가 고객 지원을 요청할 때마다 해당 데이터도 사용할 수 있게 되었습니다.

일단 Facebook에 도달하면 정보는 회사의 Facebook 마케팅 캠페인에 연결될 수 있습니다. 따라서 관심 있는 잠재 고객이 구매자가 됨에 따라 그들이 귀하의 브랜드와 어떻게 상호 작용했는지 정확히 알 수 있습니다. 또한 이들에게 도달하는 데 가장 효과적인 캠페인도 확인할 수 있습니다.

Facebook 광고 타겟팅은 어떻게 탄생했나요?

Facebook은 이러한 기본적인 고객 캡처 기능을 확장하기 시작했습니다. Facebook 광고 타겟팅의 개발로 이어진 몇 가지 업데이트를 살펴보겠습니다.

CRM 시스템 통합

2017년 5월 Facebook은 새로운 오프라인 전환 도구를 발표했습니다. 이를 통해 기업은 CRM(고객 관계 관리) 솔루션을 Facebook 마케팅 캠페인에 통합할 수 있습니다.

캠페인이 끝나면 이 정보는 가장 효과적인 캠페인을 결정하는 데 중요할 수 있습니다. 그것은 또한 더 많은 청중을 끌어들인 것과 목표를 놓친 것을 밝힐 수 있습니다.

이벤트 RSVP 연결

2017년 8월에 한 가지 주요 업데이트가 발생했습니다. 그런 다음 소셜 미디어 거물은 이제 기업이 온라인 브랜드 이벤트에 RSVP한 웹 사용자를 대상으로 광고를 타겟팅할 수 있다고 발표했습니다.

예를 들어, 귀하가 지역 부동산 전문가를 위한 네트워킹 행사를 개최하는 배관 용품점이라고 가정해 보겠습니다. Facebook 이벤트를 만들고 사람들은 관심, 진행 또는 무시의 세 가지 버튼 중 하나를 클릭합니다.

거기에서 관심이나 참석 의사로 응답한 사람들에게 Facebook 광고를 푸시할 수 있습니다. 이것은 이벤트의 영향을 확장하고 대상 고객을 늘리는 한 가지 추가 방법이었습니다.

제3자 광고

이 기능을 더 사용하면 Facebook의 Instagram 비즈니스 도구를 통해 동일한 대상 광고를 Instagram으로 보낼 수 있습니다.

또한 Facebook의 Audience Network를 통해 사용할 수 있는 타사 게시자와 연결하여 비즈니스와 관련된 수많은 웹사이트 및 앱에 메시지를 전달할 수 있습니다.

이러한 조치는 브랜드 가시성을 높이고 잠재고객 확보를 확장합니다. 그러나 공통 분모는 모두 온라인 고객 데이터를 활용한다는 것입니다.

매장 내 데이터도 어떻게 전환했습니까? 알아 보려면 계속 읽으십시오!

최근 광고 타겟팅의 확장

이제 고객이 매장을 방문할 때 연락처 정보를 캡처할 수 있습니다. 이를 통해 특정 취향과 관심사에 맞는 맞춤형 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다.

좋은 소식은 쇼핑객이 떠나자마자 해당 데이터를 Facebook 계정에 즉시 입력할 필요가 없다는 것입니다. 최대 30일 동안 저장되므로 필요할 때 액세스할 수 있습니다.

이 기능은 Facebook의 "매장 방문 목표"로 알려져 있습니다. 그것은 소매 영역에서 자연스럽게 인기가 있으며 레스토랑에서 자동차 정비사에 이르기까지 거의 모든 수직 산업에 적용됩니다. B2C 및 B2B 회사 모두 이 새로운 기능을 활용할 수 있습니다.

그들은 당신의 청중이 누구인지 어떻게 알 수 있습니까? 주요 방법을 검토해 보겠습니다.

모바일 추적

고객이 위치 추적 설정이 활성화된 상태에서 Facebook의 모바일 앱을 사용하는 경우 Facebook 광고 추적은 이를 사용하여 고객의 위치를 ​​확인합니다. 이것은 쉽게 끌 수 있는 Facebook의 Messenger 앱에 있는 선택적 허용량입니다.

사용자는 자신의 위치를 ​​표시하기 위해 "핀"을 꽂거나 "라이브" 기능을 사용하여 한 시간 동안 방송하도록 선택할 수 있습니다.

사전에 Facebook은 이 모바일 추적 기능을 사용하여 회사의 Facebook 광고 타겟팅 캠페인의 효과를 추정했습니다.

그것은 쇼핑객이 회사의 정의된 경계 안에 언제 들어왔는지를 측정할 것입니다. 그런 다음 이러한 측정값을 추정된 표현으로 사용하여 온라인 캠페인과 관련하여 비즈니스가 하루에 본 방문자 수를 결정합니다.

이제 물리적 사무실에 발을 들여놓는 사람들을 구체적으로 측정하고 있습니다. 거기에서 비즈니스 리더는 매장을 직접 방문하기 위해 여행을 한 사람들로만 채워진 맞춤 타겟을 만들 수 있습니다.

누군가가 당신의 가게 옆을 아주 가까이 걸어왔지만 들어가지 않았다면? 그들의 GPS 시스템이 이상하고 그들이 실제로 다른 곳에 있을 때 그들이 한 장소에 있다고 말하면 어떻게 될까요?

이러한 상황에서 Facebook 광고 타겟팅은 쇼핑객이 실제로 매장 문을 방문했는지 확인할 수 있는 "신뢰도가 높은" 방문만 홍보하고 인식합니다.

보안 문제

당연히 Facebook의 위치 공유 기능을 켜는 것을 주저하는 쇼핑객도 있을 것입니다. 주된 이유는 온라인 신원 도용에 대한 우려와 모바일 광고를 경계하는 성향입니다.

이러한 두려움을 없애기 위해 고객이 스마트 위치 공유에 대한 다음 팁을 따르도록 권장하십시오. 또한 Facebook 앱에서 위치 공유를 활성화하는 것은 전적으로 자발적인 동의임을 상기시키십시오. 그들은 매장에 들어오거나 나갈 때 발표할 의무가 없습니다.

자격이 있는 사람은 누구입니까?

Facebook 광고 타겟팅을 사용하려면 최소 10개의 개별 사무실 위치를 운영해야 합니다. 이를 위해 이 도구는 서로 다른 사무실을 관리하는 대기업이나 프랜차이즈에 적합합니다. 백화점 타이탄 메이시스(Macy's)와 외식왕 KFC가 합류했다.

가시성을 높이고 싶으십니까?

회사의 연락처 정보를 Facebook 페이지에서 쉽게 사용할 수 있는지 확인하십시오. 귀하가 더 쉽게 찾을 수 있도록 구조를 자세히 설명하고 웹 방문자에게 귀하를 찾는 방법을 알려주십시오.

이 단계를 수행하면 자격이 향상되고 사람들이 매장을 직접 방문하도록 권장하는 데 도움이 됩니다.

어떻게 시작할 수 있습니까?

Facebook 광고 타겟팅을 직접 시도할 준비가 되셨습니까? 그렇다면 먼저 몇 가지 단계를 수행해야 합니다.

Facebook 위치 설정

Facebook 광고 타겟팅을 통해 매장 방문 목표를 활성화하려면 최소 10개의 개별 위치가 있어야 합니다. 즉, Facebook 위치를 통해 모든 위치를 연결하고 중앙에서 관리해야 합니다. 이 기능은 이전에 부모-자식으로 알려졌으나 2013년에 이름이 변경되었습니다.

이 도구를 사용하면 동일한 중앙 데이터베이스에서 위치별 아웃리치 인식을 추가하고, 현지화된 콘텐츠를 배포하고, 메인 페이지 체크인을 총괄적으로 관리할 수 있습니다.

Facebook 광고 타겟팅을 사용하려면 위치의 Facebook 존재를 이질적이고 독립적으로 관리할 수 없습니다. 모든 주요 데이터를 한 곳에 저장하면 프로세스가 균일하고 정확하게 유지됩니다.

Facebook 위치를 설정한 후에는 모든 로컬 페이지를 기본 페이지에 연결하여 모든 것이 하나로 통합되도록 합니다. 이렇게 하면 Custom Audience에 대한 위치별 광고를 실행할 수 있습니다.

Facebook은 기본적으로 각 위치를 약 50,000명에게 도달하도록 설정합니다. 더 적게 또는 더 많이 나타날 것으로 예상되는 경우 매장 주변의 GPS 광도를 조정할 수 있습니다.

전원 위치별 광고

위치가 결정되면 다른 매개변수도 설정할 수 있습니다. 여기에는 타겟 인구 통계, 연령대, 성별 및 선호도가 포함될 수 있습니다. 또한 매장에 있는 모든 사람이 아닌 새로운 고객만 타겟팅하도록 Facebook 광고 추적을 설정할 수 있으므로 장기적으로 비용을 절약할 수 있습니다.

Facebook은 매장의 Daily Unique Reach를 고려하도록 설정되었습니다. 즉, 매일 사용자 위치 내부의 유동인구를 추적합니다.

그러면 위치별로 사용자 지정할 수 있는 템플릿에 액세스할 수 있습니다. 이미지, 비디오 및 슬라이드쇼 중에서 선택할 수 있습니다. 행동 유도(CTA) 버튼을 적절하게 삽입할 수도 있습니다.

또 다른 중요한 기능은? 매장 검색 기능을 각 맞춤형 타겟 캠페인에 통합하여 잠재 고객이 귀하를 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.

특정 Instagram 팔로어에게 광고를 푸시하고 싶으십니까? Facebook 광고 타겟팅을 통해 사용할 수 있는 자동 배치 도구가 이를 가능하게 합니다.

쇼핑객이 귀하의 위치별 광고를 볼 때 회사의 지역 지점에서 직접 오는 것처럼 보이게 하여 제안에 대한 개인화와 부드러운 긴급성을 부여합니다.

캠페인 효과 측정

Facebook 광고 타겟팅 캠페인을 만드는 데 시간과 노력을 투자했다면 실적이 어떤지 알고 싶을 것입니다. 이 기술은 비교적 새롭기 때문에 출력에 약간의 딸꾹질이 있을 수 있으므로 일관된 모니터링이 핵심입니다.

Facebook 위치 내에서 광고 관리자를 통해 마케팅 활동을 쉽게 추적할 수 있습니다. 여기에서 도달 범위에 대한 최신 통계를 확인할 수 있습니다. 또한 천당 비용(CPM)과 각 개별 위치에서 제공한 전체 지출을 볼 수 있습니다.

이러한 재무 기능은 기업 리더가 각 개별 매장의 예산을 설정하고 계획하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 광고가 얼마나 많은 행인에게 핑이 되었는지 알고 싶으십니까? 실제로 귀하의 상점에 발을 들여놓지 않은 사람은 누구입니까? Facebook의 적절한 이름인 "당신의 상점을 본 주변 사람들" 기능을 사용하면 해당 데이터를 쉽게 찾을 수 있습니다.

지금 마케팅 전문가와 연결하세요

마케팅 이니셔티브와 관련하여 바퀴를 돌리는 데 지쳤습니까? 매출(및 희망)을 실현할 수 있는 현지 잠재고객을 찾고 유지하는 데 어려움을 겪고 계십니까?

그렇다면 혼자가 아닙니다. 전 세계의 기업은 기술에 정통한 세계의 요구 사항에 보조를 맞추면서 여전히 실질적인 고객 지원을 제공하기 위해 고군분투하고 있습니다.

그것이 바로 우리가 시작하고 Facebook 광고 타겟팅이 도움이 될 수 있는 곳입니다.

우리는 디지털 마케팅 회사입니다. 웹 개발과 온라인 광고 모두에서 본격적인 서비스를 제공합니다. 인터넷의 성공을 위해 필요한 것이 무엇이든 저희가 제공할 수 있습니다.

오늘 저희에게 연락하여 저희가 하는 일과 오늘 잘한 일의 혜택을 누릴 수 있는 방법에 대해 알아보십시오! 당신은 이미 당신이 대단하다는 것을 알고 있습니다. 당신을 찾아 같은 것을 말해 줄 누군가가 필요합니다.

Facebook 광고 타겟팅은 계속 유지되며 이를 최대한 활용할 수 있도록 도와드리겠습니다. 지금 바로 연결하여 시작하세요!