品牌利用社交销售赢得客户的 6 种方式
已发表: 2021-02-24在大流行之后,我们大多数人都在家里度过了更多的时间。
虽然我们中的一些人正在处理房子周围的项目,在家上学的孩子,并试图做一份全职工作,但现在还有另一项活动占用了我们大部分时间——那就是社交媒体。
根据最近的一项研究,社交媒体的使用量在 3 月初增长了 50% ,当时大多数州首次颁布了居家令。
社交媒体的使用量创历史新高,Facebook 和 Instagram 等网站报告的用户均超过 10 亿。
这使得现在是利用社交销售来推动销售和品牌知名度的最佳时机。
什么是社交销售,为什么重要?
社交销售是使用社交媒体来寻找、理解和联系潜在客户或客户的做法。 这是品牌与潜在客户建立有意义关系的一种现代方式,使您的品牌始终处于首位。
对于许多企业来说,它比电话推销和电子邮件推广更有效,并且可以用来将客户转移到他们的销售渠道中,甚至是那些使用自动化销售工具创建的客户。
与冷电话不同,社交销售更真实——这在停机期间可能非常有价值,例如治愈 COVID-19 危机。
社交销售是您可能已经在做的事情的术语。 例如,将社交分享按钮添加到您博客上的内容中,例如这篇关于Preply的聊天首字母缩写词的帖子末尾的那个。
使用社交销售的另一种方法是通过 Facebook 广告推广产品登陆页面,甚至使用社交媒体来推广与您的亚马逊商店相关的内容。
几乎任何时候您使用社交媒体来推广产品或服务,都是社交销售!
让我们看看品牌可以使用社交销售来推动联系和销售以赢得更多客户的几种方式。
1. 利用用户生成的内容
人们不信任品牌——他们信任其他人,这也是用户生成的内容在推动社交销售方面如此强大的原因之一。
用户生成的内容将具有自然的语气,可以自然地与您的客户交谈。 看看StuDocu如何使用他们的 Twitter 帐户转发来自他们利基市场中其他帐户的相关模因。
尽管他们在此类帖子中没有出售任何东西,但这有助于他们的整体品牌形象和基调。 有时你的听众只是想被娱乐而不被推销。
2. 与社交媒体影响者合作
现在销售产品很困难——你不想给人一种麻木不仁的印象——当人们努力支付账单时推广你的品牌。 与其直接推广您的产品,不如考虑与社交媒体影响者合作。
2010 年与 James Van Der Beek 结婚的制片人和商业顾问 Kimberly Brook 在她的社交平台上推广与可持续发展和天然成分相关的品牌,如本文所述。
不确定在哪里可以为您的品牌找到最有效的社交媒体影响者? 寻找拥有稳固追随者但不是名人地位的较小影响者。 92%的用户更信任影响者,而不是像卡戴珊这样的名人。
另一个典型的例子是Runners Athletics如何运行他们的 Instagram 页面。 如果您查看他们的主页,您会看到一个部分同步到他们的 Instagram 帐户。 这不仅可以鼓励访问者关注 Runners 的社交媒体,还可以让他们更加信任该品牌。 你问到底如何?
Runners Athletics 与使用太阳镜的较小社交媒体影响者合作。 这建立了更深层次的信任和联系,因为访问者只是看不到品牌和产品。 他们看到一个真正喜欢使用他们的产品的人。
