ブランドがソーシャルセリングを使用して顧客を獲得する6つの方法

公開: 2021-02-24

私たちのほとんどは、パンデミックをきっかけに、家ではるかに多くの時間を過ごしています。

私たちの何人かは家の周りのプロジェクトに取り組み、子供たちをホームスクーリングし、フルタイムの仕事をしようとしていますが、最近私たちの時間のかなりの部分を占めるもう1つの活動があります-そしてそれはソーシャルメディアです。

最近の調査によると、ほとんどの州が最初に外出禁止令を制定した3月初旬にソーシャルメディアの使用量が50%増加しました。

ソーシャルメディアの使用率は過去最高であり、FacebookやInstagramのようなサイトはそれぞれ10億人以上のユーザーを報告しています

今こそ、ソーシャルセリングを活用して販売とブランド認知度を高めるのに最適な時期です。



ソーシャルセリングとは何ですか?なぜそれが重要なのですか?

ソーシャルセリングとは、ソーシャルメディアを使用して、見込み客やクライアントを見つけ、理解し、つながることです。 これは、ブランドが潜在的な顧客と有意義な関係を築き、ブランドが常に頭に浮かぶようにするための現代的な方法です

多くの企業にとって、コールドコール電子メールによるアウトリーチよりもはるかに効果的であり、自動販売ツールを使用して作成された顧客であっても、顧客を販売ファネルに移動させるために使用できます。

コールドコールとは異なり、ソーシャルセリングはより本格的です。これは、COVID-19危機の治療など、ダウンタイム中に非常に価値があります。

ソーシャルセリングは、あなたがすでに行っている可能性が高いことの用語です。 たとえば、 Preplyによるチャットの頭字語に関するこの投稿の最後にあるようなブログのコンテンツにソーシャル共有ボタンを追加します。

ソーシャルセリングを使用するもう1つの方法は、Facebook広告を通じて商品のランディングページを宣伝するか、ソーシャルメディアを使用してAmazonストアに関連するコンテンツを宣伝することです。

製品やサービスを宣伝するためにソーシャルメディアを使用するときはほとんどいつでも、それはソーシャルセリングです!

ブランドがソーシャルセリングを使用して接続を促進し、販売を促進してより多くの顧客を獲得する方法をいくつか見てみましょう。

1.ユーザー生成コンテンツを活用する

人々はブランドを信頼しません—彼らは他の人々を信頼します。それがユーザー生成コンテンツがソーシャルセールスを促進するのに非常に強力である理由の1つです。

ユーザー生成コンテンツは、顧客に自然に語りかける自然なトーンになります。 StuDocuがTwitterアカウントを使用して、ニッチな他のアカウントから関連性のあるミームをリツイートする方法を見てください

彼らはそのような投稿で何も販売していませんが、それは彼らの全体的なブランドイメージとトーンに貢献しています。 時々あなたの聴衆はただ売り込まれずに楽しませたいだけです。

2.ソーシャルメディアインフルエンサーと提携する

今のところ製品を売るのは大変です—あなたは鈍感なものに出くわしたくありません—人々が彼らの手形を支払うのに苦労しているときにあなたのブランドを宣伝します。 製品を直接宣伝するのではなく、ソーシャルメディアのインフルエンサーと提携することを検討してください。

2010年にジェームズヴァンデアビークと結婚したプロデューサー兼ビジネスコンサルタントのキンバリーブルックは、この投稿のように、持続可能性と天然成分に関連するブランドを宣伝するために彼女のソーシャルプラットフォームを使用しています。

あなたのブランドにとって最も効果的なソーシャルメディアのインフルエンサーをどこで見つけるかわからない? 確固たる支持を持っているが、有名人の地位はそれほど高くない、より小さな影響力のある人を探してください。 ユーザーの92%は、カーダシアン家のような有名人よりも影響力のある人物を信頼しています。

このもう1つの代表的な例は、 RunnersAthleticsがInstagramページを実行する方法です 彼らのホームページを見ると、彼らのInstagramアカウントに同期されたセクションが表示されます。 これにより、訪問者はランナーのソーシャルメディアをフォローするようになるだけでなく、ブランドをより信頼できるようになります。 どのくらい正確に、あなたは尋ねますか?

Runners Athleticsは、サングラスを使用する小規模なソーシャルメディアインフルエンサーのパートナーを使用しています。 これにより、訪問者はブランドや製品を見ることができないため、信頼とつながりが深まります。 彼らは彼らの製品を使うことを楽しんでいる実際の人を見ます。


3.ソーシャルセリングとSEOを組み合わせる

ソーシャルセリングに関しては、SEO(検索エンジン最適化)はあなたの心配の最前線にないかもしれません。 結局のところ、これらは大きく異なるアプローチです。 ただし、2つの戦略を組み合わせると非常に強力になります。

たとえば、LinkedInに投稿すると、SEOを改善し、売り上げを伸ばすことができます。 コンテンツマーケティングインスティテュートの共同創設者であるJoePulizziは、 LinkedInを使用して顧客や同僚とつながり、新しくリリースされた小説を販売しています。

LinkedIn、Reddit、Slideshareなどのニッチなソーシャルサイトを忘れないでください。一部のブランドでは、FacebookやInstagramと同じくらい価値があります。

4.ポッドキャストのプロモーションとソーシャルセリングを結ぶ

最後にポッドキャストを聴いたのはいつですか? あなたがアメリカ人の大多数のようであるならば、それは先月のいつかでした。 これは強力なプラットフォームであり、ソーシャルメディアは視聴者に情報を広めるのに役立ちます。

実際、2021年1月には、91,000のアクティブなポッドキャストから7,200万を超えるポッドキャストのダウンロードがBuzzsproutにありました。

Art of theGrindポッドキャストの創設者兼プロデューサーであるTunMyaingは、ソーシャルセリングを使用してポッドキャストを宣伝する方法について次のヒントを共有しました。

「私たちは主に口コミを使ってポッドキャストを広めてきました。 一部のゲストはソーシャルメディアのフォロワーが非常に多いため、ファンを利用してリスナーを増やしています。」

クリエイティブに。 そして、その間、ポッドキャストを通じて顧客と関わり、交流していることを確認してください。

Facebookの投稿にコメントした通常のリスナーへのちょっとした言及であろうと、視聴者が望んでいたシリーズ全体の作成であろうと、顧客の話を聞いて、グループの一員であると感じさせることが重要です。

5.ソーシャルとEメールマーケティングを組み合わせる

ほとんどの企業にとって、彼らの電子メールリストは彼らが持っている最も価値のある資産です。 Oberloによると、世界中で390万以上が電子メールを使用しており、その数は2023年までに43億人に達する可能性があります。

ソーシャルメディアとEメールマーケティングの力を組み合わせるのは、あなたのビジネスが無視できないワンツーパンチです。

ソーシャルセリングとEメールマーケティングを組み合わせるためのいくつかの戦略は次のとおりです。

  • Gmailテンプレートのメール署名を使用して、ソーシャルチャネルを宣伝します。
  • メーリングリストに登録することによってのみアクセスできるソーシャルメディアに「独占コンテンツ」のいじめを共有します。
  • Facebookページにメールサインアップフォームを追加します。

6.ソーシャルで簡単に購入できるようにする

もっと売りたい場合は、顧客が購入を完了しやすくする必要があります。 チェックアウトプロセスで1回クリックするだけ(5回から6回)、売り上げを10%減らすことができます

Facebookカテゴリを在庫と結び付けることで摩擦を減らします。これにより、顧客は複数のサイトを扱ったり他のプラットフォームにサインインしたりすることなく、ソーシャルフィードから直接購入することが容易になります。

あなたの顧客に勝つためのソーシャルセリングに関する最終的な考え

パンデミック時の販売は簡単な作業ではありません。 あなたは変化する世界に敏感になりたいと思っていますが、マーケティングを完全に削減することはあなたのビジネスにとって死刑になる可能性があります。 実際、すべての中小企業の半数以上が、破産を申請せずにパンデミックの次の6か月を生き残ることはできないかもしれないと言っています。

ソーシャルセリングを使用すると、ブランドは静かになることと何も起こらなかったかのようにプッシュすることの間の境界線を歩くのに役立ちます。

重要なのは、クライアントはすでにソーシャルメディアを利用していて、購入しているということです。 問題は—彼らはそこであなたに会うでしょうか?

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