Markaların Müşteri Kazanmak için Sosyal Satışı Kullanabileceği 6 Yol

Çoğumuz pandemi sonrasında evde çok daha fazla zaman geçiriyoruz.

Bazılarımız evdeki projelerle uğraşırken, çocuklara evde eğitim verirken ve tam zamanlı bir işte çalışmaya çalışırken, bu günlerde zamanımızın büyük bir bölümünü alan başka bir aktivite daha var - o da sosyal medya.

Yakın tarihli bir araştırmaya göre, sosyal medya kullanımı , çoğu eyalette evde kal emrini ilk kez yürürlüğe koyduğu Mart ayı başlarında yüzde 50 arttı .

Facebook ve Instagram gibi sitelerin her biri bir milyardan fazla kullanıcı bildirdiği sosyal medya kullanımı tüm zamanların en yüksek seviyesinde .

Bu, satışları ve marka bilinirliğini artırmak için sosyal satıştan yararlanmanın en iyi zamanıdır.

Sosyal Satış Nedir ve Neden Önemlidir?

Sosyal satış , potansiyel müşteriler veya müşteriler bulmak, anlamak ve onlarla bağlantı kurmak için sosyal medyayı kullanma uygulamasıdır. Markanızın akılda kalmasını sağlamak için markaların potansiyel müşterilerle anlamlı ilişkiler kurmasının modern bir yoludur .

Birçok işletme için, soğuk arama ve e-posta erişiminden çok daha etkilidir ve otomatikleştirilmiş satış araçları kullanılarak oluşturulanlar da dahil olmak üzere müşterileri satış hunilerine taşımak için kullanılabilir.

Soğuk aramanın aksine, sosyal satış daha özgündür - bu, COVID-19 krizini tedavi etmek gibi kesinti sürelerinde inanılmaz derecede değerli olabilir.

Sosyal satış, muhtemelen halihazırda yapmakta olduğunuz şeyler için kullanılan bir terimdir. Örneğin, Preply'nin sohbet kısaltmalarında bu yazının sonundaki gibi blogunuzdaki içeriğe sosyal paylaşım düğmeleri eklemek.

Sosyal satışı kullanmanın başka bir yolu da Facebook reklamları aracılığıyla ürün açılış sayfalarını tanıtmak veya hatta Amazon mağazanızla ilgili içeriği tanıtmak için sosyal medyayı kullanmaktır.

Bir ürünü veya hizmeti tanıtmak için sosyal medyayı neredeyse her kullandığınızda, bu sosyal satıştır!

Markaların, daha fazla müşteri kazanmak için bağlantıları ve satışları artırmak için sosyal satışı kullanmanın birkaç yoluna bakalım.

1. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten Yararlanın

İnsanlar markalara güvenmezler — diğer insanlara güvenirler; bu, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin sosyal satışları artırmada bu kadar güçlü olmasının bir nedenidir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, müşterilerinizle doğal olarak konuşan doğal bir tona sahip olacaktır. StuDocu'nun kendi nişlerindeki diğer hesaplardan alakalı memleri retweetlemek için Twitter hesabını nasıl kullandığına bakın.

Bu tür gönderilerde hiçbir şey satmasalar da, genel marka imajına ve tonuna katkıda bulunur. Bazen hedef kitleniz, kendisine teklifte bulunulmadan sadece eğlenmek ister.

2. Sosyal Medya Etkileyen Kişilerle Ortak Olun

Şu anda ürün satmak zor - duyarsız görünmek istemezsiniz - insanlar faturalarını ödemekte zorlanırken markanızı tanıtın. Ürünlerinizi doğrudan tanıtmak yerine, sosyal medya fenomenleriyle ortak olmayı düşünün.

2010 yılında James Van Der Beek ile evlenen yapımcı ve iş danışmanı Kimberly Brook, bu gönderide olduğu gibi sürdürülebilirlik ve doğal içeriklerle ilgili markaları tanıtmak için sosyal platformunu kullanıyor .

Markanız için en etkili sosyal medya etkileyicilerini nerede bulacağınızdan emin değil misiniz? Sağlam bir takipçisi olan ancak pek ünlü olmayan daha küçük etkileyicileri arayın. Kullanıcıların yüzde doksan ikisi , etkileyicilere Kardashians gibi ünlülerden daha fazla güveniyor.

Bunun bir başka önemli örneği, Runners Athletics'in Instagram sayfasını nasıl çalıştırdığıdır . Ana sayfalarına bakarsanız, Instagram hesaplarıyla senkronize edilmiş bir bölüm görürsünüz. Bu, ziyaretçileri yalnızca Runners'ın sosyal medyasını takip etmeye teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda markaya daha fazla güvenmelerini sağlar. Tam olarak nasıl, soruyorsun?

Runners Athletics, güneş gözlüklerini kullanan daha küçük sosyal medya etkileyicilerine sahip ortaklar kullanır. Bu, ziyaretçiler arasında daha derin bir güven ve bağlantı oluşturur çünkü ziyaretçiler bir marka ve bir ürün görmezler. Ürünlerini kullanmaktan hoşlanan gerçek bir insan görürler.