브랜드가 소셜 판매를 사용하여 고객을 확보할 수 있는 6가지 방법

게시 됨: 2021-02-24

우리 대부분은 전염병의 여파로 집에서 훨씬 더 많은 시간을 보내고 있습니다.

우리 중 일부는 집에서 프로젝트를 진행하고 아이들에게 홈스쿨링을 하고 정규직으로 일하려고 노력하고 있지만, 요즘 우리 시간의 많은 부분을 차지하는 또 다른 활동이 있습니다. 바로 소셜 미디어입니다.

최근 연구에 따르면 소셜 미디어 사용은 대부분의 주가 처음으로 자택 대피령을 시행한 3월 초에 50% 증가했습니다.

Facebook 및 Instagram과 같은 사이트 에서 각각 10억 명 이상의 사용자가 보고되는 등 소셜 미디어 사용량은 사상 최고를 기록하고 있습니다 .

지금이 소셜 판매를 활용하여 판매 및 브랜드 인지도를 높일 수 있는 가장 좋은 시기입니다.



소셜 셀링이란 무엇이며 왜 중요한가요?

소셜 판매 는 소셜 미디어를 사용하여 잠재 고객 또는 클라이언트를 찾고, 이해하고, 연결하는 관행입니다. 브랜드 가 잠재 고객과 의미 있는 관계를 구축 하여 브랜드가 가장 먼저 기억에 남도록 하는 현대적인 방법입니다 .

많은 기업에서 콜드 콜 이메일 지원 보다 훨씬 더 효과적이며 자동화된 판매 도구를 사용하여 생성된 고객을 포함하여 고객을 판매 유입 경로로 이동시키는 데 사용할 수 있습니다.

콜드 콜과 달리 소셜 판매는 더 확실합니다. 이는 COVID-19 위기를 치료하는 것과 같은 다운타임 동안 매우 가치가 있을 수 있습니다.

소셜 판매는 이미 하고 있을 가능성이 있는 일에 대한 용어입니다. 예를 들어, Preply채팅 약어대한 이 게시물 끝에 있는 것과 같이 블로그 콘텐츠에 소셜 공유 버튼을 추가합니다 .

소셜 판매를 사용하는 또 다른 방법은 Facebook 광고를 통해 제품 방문 페이지를 홍보하거나 소셜 미디어를 사용하여 Amazon 스토어와 관련된 콘텐츠를 홍보하는 것입니다.

제품이나 서비스를 홍보하기 위해 소셜 미디어를 사용할 때마다 그것은 바로 소셜 판매입니다!

브랜드가 소셜 판매를 사용하여 연결을 유도하고 판매를 통해 더 많은 고객을 확보할 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

1. 사용자 생성 콘텐츠 활용

사람들은 브랜드를 신뢰하지 않고 다른 사람들을 신뢰합니다. 이것이 사용자 제작 콘텐츠 가 소셜 판매를 촉진하는 데 매우 강력한 이유 중 하나입니다.

사용자 제작 콘텐츠는 고객에게 자연스럽게 전달되는 자연스러운 톤을 갖게 됩니다. StuDocu 가 트위터 계정을 사용 하여 틈새 시장의 다른 계정에서 관련 밈을 리트윗 하는 방법을 살펴보세요 .

그러한 게시물에서 아무것도 판매하지 않지만 전반적인 브랜드 이미지와 어조에 기여합니다. 때때로 청중은 피칭 없이 그저 즐겁게 지내고 싶어합니다.

2. 소셜 미디어 인플루언서와 파트너 관계

사람들이 청구서를 지불하는 데 어려움을 겪을 때 지금 제품을 판매하는 것은 어렵습니다. 제품을 직접 홍보하는 대신 소셜 미디어 영향력 있는 사람들과 협력하는 것을 고려하십시오.

2010년 James Van Der Beek과 결혼한 프로듀서이자 비즈니스 컨설턴트인 Kimberly Brook은 이 게시물 에서와 같이 지속 가능성 및 천연 성분과 관련된 브랜드를 홍보하기 위해 소셜 플랫폼을 사용합니다 .

브랜드 에 가장 효과적인 소셜 미디어 인플루언서 를 어디에서 찾을 수 있는지 모르십니까? 확실한 팔로워는 있지만 유명인 지위는 아닌 소규모 인플루언서를 찾으십시오. 사용자의 92% 는 Kardashians와 같은 유명인보다 영향력 있는 사람을 더 신뢰합니다.

이것의 또 다른 대표적인 예는 Runners Athletics Instagram 페이지 를 운영하는 방법 입니다. 그들의 홈페이지를 보면 Instagram 계정과 동기화된 섹션을 볼 수 있습니다. 이것은 방문자가 Runners의 소셜 미디어를 팔로우하도록 장려할 뿐만 아니라 브랜드를 더 신뢰하게 합니다. 얼마나 정확하게, 당신은 묻는다?

Runners Athletics는 선글라스를 사용하는 소규모 소셜 미디어 영향력 있는 파트너를 사용합니다. 이것은 방문자가 브랜드와 제품을 보지 않기 때문에 더 깊은 신뢰와 연결을 구축합니다. 그들은 그들의 제품을 사용하는 것을 즐기는 실제 사람을 봅니다.


3. 소셜 판매와 SEO 결합

소셜 판매와 관련하여 SEO(검색 엔진 최적화)는 걱정거리의 최전선에 있지 않을 수 있습니다. 결국 그들은 매우 다른 접근 방식을 취합니다. 그러나 두 가지 전략을 결합하면 매우 강력할 수 있습니다.

예를 들어 LinkedIn에 게시하면 SEO를 개선하고 판매를 촉진할 수 있습니다. Content Marketing Institute의 공동 설립자인 Joe Pulizzi 는 LinkedIn 을 사용하여 고객 및 동료와 연결하고 새로 출간된 소설을 판매합니다.

LinkedIn, Reddit 또는 Slideshare와 같은 틈새 소셜 사이트를 잊지 마십시오. 일부 브랜드의 경우 Facebook 및 Instagram만큼 가치가 있을 수 있습니다.

4. 팟캐스트 프로모션 및 소셜 판매 연계

팟캐스트 를 마지막으로 들었던 것이 언제 였습니까 ? 대다수의 미국인과 같다면 지난 달의 어느 시점이었습니다. 그것은 강력한 플랫폼이며 소셜 미디어는 청중과 함께 소문을 퍼뜨리는 데 도움이 될 수 있습니다.

실제로 2021년 1월 에 Buzzsprout에서 91,000개의 활성 팟캐스트 중 7,200만 개가 넘는 팟캐스트 다운로드 가 있었습니다.

Art of the Grind Podcast 의 창립자이자 프로듀서인 Tun Myaing은 소셜 판매를 사용하여 팟캐스트를 홍보하는 방법에 대해 다음과 같이 공유했습니다.

“우리는 팟캐스트를 퍼뜨리기 위해 주로 입소문을 사용했습니다. 우리 게스트 중 일부는 소셜 미디어 팔로어가 엄청나기 때문에 팬을 사용하여 더 많은 청취자를 확보하고 있습니다.”

창의력을 발휘하세요. 또한 팟캐스트를 통해 고객과 소통하고 소통하고 있는지 확인하십시오.

Facebook 게시물에 댓글을 단 일반 청취자에 대한 작은 언급이든 청중이 원하는 전체 시리즈를 만드는 것이든 상관없이 고객의 말을 경청하고 고객이 그룹의 일부임을 느끼게 하는 것이 중요합니다.

5. 소셜과 이메일 마케팅 결합

대부분의 기업에서 이메일 목록은 가장 소중한 자산입니다. Oberlo에 따르면 전 세계적으로 390만 명이 넘는 사람들이 이메일을 사용하며 그 숫자는 2023년까지 43억 명에 달할 수 있습니다.

소셜 미디어와 이메일 마케팅 의 결합은 비즈니스에서 무시할 수 없는 원투 펀치입니다.

다음은 소셜 판매와 이메일 마케팅을 결합하는 몇 가지 전략입니다.

  • Gmail 템플릿에서 이메일 서명을 사용하여 소셜 채널을 홍보하세요.
  • 이메일 목록에 등록해야만 액세스할 수 있는 소셜 미디어에 "독점적인 콘텐츠"를 공유하세요.
  • Facebook 페이지에 이메일 가입 양식을 추가합니다.

6. 소셜에서 쉽게 구매하세요

더 많이 판매하려면 고객이 구매를 완료할 수 있도록 해야 합니다. 결제 과정에서 단 한 번의 추가 클릭(5~6회)으로 매출이 10% 감소할 수 있습니다 .

Facebook 카테고리를 인벤토리와 연결하여 마찰을 줄이면 고객이 여러 사이트를 다루거나 다른 플랫폼에 로그인하지 않고도 소셜 피드에서 직접 구매할 수 있습니다.

고객을 확보하기 위한 소셜 판매에 대한 최종 생각

팬데믹 상황에서 판매하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 당신은 변화하는 세계에 민감하고 싶지만 마케팅을 완전히 중단하는 것은 비즈니스에 사형선고가 될 수 있습니다. 사실, 모든 중소기업의 절반 이상이 파산을 신청하지 않고는 전염병의 다음 6개월에서 살아남지 못할 수도 있다고 말합니다.

소셜 판매를 사용하면 브랜드가 아무 일도 없었던 것처럼 조용히 진행하는 것과 계속 진행하는 것 사이에서 선을 긋는 데 도움이 됩니다.

문제는 고객이 이미 소셜 미디어에 있고 구매하고 있다는 것입니다. 문제는 - 그들이 당신을 그곳에서 볼 수 있습니까?

이미지: Depositphotos


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