6 种基本的企业营销自动化工具，可减少您的工作量并增加 ROMI
已发表: 2022-06-17今日社交媒体的一项调查显示，75% 的营销人员使用营销自动化工具。 因此，如果您不是这些统计数据的一部分，或者如果您希望增强您的营销自动化堆栈，请继续阅读。
我们之前的指南讨论了营销自动化的基础知识，以及如何利用它来提高营销团队的工作效率。 在本指南中，我们将重点介绍基本的企业营销自动化工具，这些工具可以帮助您产生更多合格的潜在客户并提高您的 ROMI。
我们将根据它们各自的应用领域对这些工具进行分类，包括：
- 电子邮件营销
- 社交媒体管理
- 付费广告
- 报告和分析
- 营销和销售工作流程
- 潜在客户的产生和培育
让我们开始吧。
电子邮件营销
2020 年，每天有超过 3060 亿封电子邮件通过互联网传输。 如此大量的活动使电子邮件成为业内自动化程度最高的营销渠道之一。
电子邮件营销自动化过程基本上涉及使用预定义的规则，根据订阅者采取或不采取的特定操作（也称为触发器）向联系人段发送电子邮件。
互联网上有几种电子邮件营销自动化解决方案。 我们的首选是 Mailchimp。
邮件黑猩猩
虽然它最近已转变为一个多合一的营销平台，但 Mailchimp 仍然是世界上最受欢迎的电子邮件营销服务之一，部分归功于其强大的自动化功能。
Mailchimp 的电子邮件营销自动化功能可帮助您简化与潜在客户和客户的沟通，根据他们的行为对其进行分类，并最终确保他们在正确的时间收到正确的消息。
该平台的标准自动化允许您创建有针对性的电子邮件，这些电子邮件会在特定事件、日期和订阅者活动触发时发送出去。 它还允许您根据潜在客户在整个营销渠道中采取的行动自动创建细分。
这使您能够为潜在客户提供高质量、个性化的体验，有效地提高关键电子邮件营销指标，例如打开率、点击率和转化率。
Mailchimp 还允许您创建“客户旅程”，您可以在其中创建一个完整的自动化工作流程来吸引潜在客户，培养他们，并以最少的手动工作进行转换。
社交媒体自动化
随着世界变得更加紧密，社交媒体已成为帮助营销人员与潜在客户建立有价值关系的工具。 根据内容营销协会的说法，社交媒体内容是 B2B 营销人员中使用最广泛的内容营销形式。
营销人员通过创建和交付提供价值的内容，通过社交媒体与他们的受众建立联系。 自动化工具通过帮助营销人员安排、管理和优化他们的社交媒体帖子来简化整个过程。
对于此类自动化工具，Buffer 是我们的首选。
缓冲
Buffer 是一个全方位服务的社交媒体营销平台，通过为主要重复性任务提供工具，帮助营销团队简化社交媒体营销工作流程并有机地建立高质量的受众。
例如，“发布”模块允许您在一个地方计划、协作和在主要社交媒体平台上发布帖子。 使用 Buffer，您可以轻松安排帖子在您选择的时间自动上线。
该平台还允许您通过自动将所有评论和提及拉入一个类似 Gmail 的收件箱，无缝访问和回复所有社交媒体页面上的评论。
这些功能最终使您的社交媒体营销工作流程更加高效和高效。
广告自动化
广告自动化，也称为程序化广告，是指利用人工智能、数据洞察和复杂的算法，在正确的时间、地点和投标价格向相关目标投放广告。
在此处查看我们的程序化广告指南。
在媒体购买中使用自动化使企业营销人员能够出价并优化活动，以便更有效地利用跨多个发布商网络的广告支出。
对于此类营销自动化解决方案，我们将关注 Adobe Advertising Cloud。
Adobe 广告云
Adobe Advertising Cloud 是一个自动化广告平台，允许营销人员跨多个渠道规划、购买、管理和优化广告活动，并利用动态模板为潜在客户提供相关内容。
企业营销人员利用需求方平台 (DSP) 跨所有渠道执行媒体购买。 但是，每个通道都需要不同类型的 DSP。 例如，要在移动设备上购买广告空间，您需要一个移动 DSP。 这同样适用于视频广告、展示广告等。
Adobe Advertising Cloud DSP 允许您以编程方式在一个平台下跨所有渠道和设备执行所有媒体购买活动。 该平台利用人工智能帮助自动优化性能、预测结果并为搜索广告提供支出建议。
在自动化您的媒体购买工作流程的同时，Adobe Advertising Clouds 让您可以完全控制所购买的媒体库存，并确保您的广告出现在品牌安全的环境中。
报告和分析
营销是由分析和报告推动的数据驱动活动。 根据 Forrester Consulting 的研究，实施完整营销分析平台的营销人员见证绩效提升的可能性要高出 39%。
报告和分析软件通过自动从不同来源提取数据来帮助公司获得更好的营销结果，深入了解最佳潜在客户的来源、他们如何与品牌互动以及营销人员可以做些什么来将他们变成忠诚的客户.
对于此类营销自动化工具，我们最强烈的推荐是 Improvado。
即兴表演
Improvado 是一个收入数据平台，它利用现代数据分析的力量帮助组织从他们的营销活动中探索深入的洞察力，揭示业绩和收入增长的机会。
平均而言，B2B 组织使用 91 个营销云服务和 8 个营销渠道与潜在客户建立联系。 这些工具和渠道中的每一个都会生成独特的数据集。 但随着营销活动的不断扩大，数据量也在增长。 从这些数据源中手动生成见解变得乏味且容易出现人为错误。
Improvado 的 ETL 功能会自动从您的所有营销渠道中提取数据，并将它们实时整合到一个目标中。 这样，您就可以在一个地方全面了解您的所有营销活动。
该平台的分析功能使营销人员能够识别他们表现最好的渠道，并了解潜在客户如何与其营销渠道中的内容进行交互。
Improvado 最突出的功能之一是其数据规范化功能。 数据规范化利用营销通用模型框架 (MCDM) 自动统一所有营销渠道中不同的命名约定。
这可以节省您手动协调指标以查找为您的营销策略提供信息的数据的时间和压力。
作为一个 ETL 平台，Improvado 从 300 多个来源提取数据，包括 Adobe Advertising Cloud、Marketo 和 Eloqua。
营销和销售工作流程自动化
Marketo 和 ReachForce 的联合研究表明，当营销和销售团队保持一致时，组织完成交易的可能性增加 67%。
有很多讨论强调协调公司间营销和销售工作流程的重要性。 尽管如此，Outfunnel 和 Copper 的研究表明，66% 的大公司报告说销售和营销团队之间缺乏协调。
自动化通过促进沟通、提供更有效的潜在客户评分功能以及帮助产生更好的 MQL 到 SQL 转换率，在帮助营销和销售团队更有效地协作方面发挥着至关重要的作用。
对于这个类别，我们的首要推荐是 Marketo Engage。
市场参与
Marketo Engage 是一个营销自动化平台，旨在帮助组织简化复杂的买家旅程，促进营销和销售协调，并大规模加速渠道。
Marketo 通过提供共享情报、自动化潜在客户评分以及为跨渠道个性化提供资产，为销售和营销团队提供简化的工作流程。
借助共享情报，营销和销售团队可以通过实时查看来自统一来源的所有客户数据来交叉获取洞察力，从而使他们能够优化其战略和参与工作。
自动潜在客户评分提高了营销人员产生的潜在客户的质量，使销售团队更容易实现更高的转化率。
通过跨渠道个性化，两个团队都能够在其旅程的每个阶段始终如一地为潜在客户提供高质量的体验。
Marketo Engage 具有本地 CRM 集成功能，允许销售团队在现有工作区进行协作。
潜在客户的产生和培育
根据 Ruler Analytics，91% 的营销人员报告说，潜在客户是他们的首要任务。
幸运的是，潜在客户的产生和培育是营销自动化最耀眼的领域之一。 据 VentureBeat 称，80% 的营销自动化用户报告说他们产生的潜在客户数量有所增加。
自动化的潜在客户生成和培育工具通过简化数据收集过程和为潜在客户创建个性化体验来为营销团队服务。 这有助于营销人员与他们的潜在客户建立信任，从而更容易将他们转化为忠诚的客户。
对于此类营销自动化软件解决方案，我们的首选是 Oracle 的 Eloqua。
伊洛夸
Eloqua 是 Oracle 拥有的 B2B 营销自动化解决方案。 该平台旨在帮助 B2B 营销人员创建和管理营销活动，以在其旅程的每个阶段培养潜在客户。
Eloqua 提供了一个简化的活动编排和管理流程，使营销人员能够创建自适应活动，甚至通过 SMS 消息传递扩大参与度。
该平台还允许营销团队使用行为和公司数据的组合更精确地细分和定位他们的潜在客户。 其自动重定向功能利用实时流数据触发潜在客户的重定向内容。
通过自动潜在客户评分，Eloqua 可帮助营销人员生成动态和非线性的潜在客户评分。 该平台的潜在客户评分模型会根据渠道中最近的相关活动实时更新。 这样，营销团队可以获得更准确的分数。
该平台利用人工智能帮助营销人员选择正确的受众群体，智能地传递相关信息，并为他们的潜在客户创造个性化体验。
在营销自动化工具中寻找什么
您选择的工具会显着影响您的营销自动化策略的成功。
因此，在投资任何解决方案之前，这里有一些需要考虑的关键点。
使用方便
营销自动化工具确实有一些学习曲线。 因此，您应该寻找可以在更短的时间内掌握的工具。 在做出任何形式的承诺之前，利用演示并寻求深入的评论，以帮助您评估工具的可用性。
支持
一个好的自动化工具将拥有一个响应迅速的技术支持团队，随时准备帮助您解决问题。 您还需要寻找其他有用的资源，例如定期更新的博客、知识库和文档。
绩效衡量
一个好的自动化工具将提供绩效跟踪工具，帮助您衡量营销自动化策略的有效性。
可扩展性
您还需要优先考虑与您一起发展的营销自动化工具。 随着您的组织不断产生更多潜在客户并且流程不断加强，您将需要一个能够同时满足您不断增长的需求的自动化工具。
在您可以拥有多少联系人、渠道或集成以及可以实施多少自动化工作流程方面，请始终注意提供更大带宽的平台。
一体化
您需要考虑营销堆栈中已有的工具。 自动化工具与您现有基础设施的集成程度如何？ 最好选择与您已有的工具无缝协作的工具。
向前进
通过确定您的独特需求、概述您的营销自动化策略并选择正确的工具，您将能够优化团队的工作流程，减少日常任务的时间，并帮助您的组织发展。