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JM Smucker在过去的几年中度过了其投资组合，以帮助其建立品牌，这些品牌在跨越食品储藏室，零食，咖啡和宠物食品的类别中占据领先地位，并通过重新调整和整合来重塑其营销模型。

该策略似乎正在起作用：CPG巨头增强了其2025年的展望，并继续刷新“ Dusty”品牌，在今年的广告活动计划之前，它在2023年获得的女主人品牌现代化。此外，根据该公司的2024年投资者日报告，诸如JIF的“拯救芹菜”努力之类的运动有助于提高Z世代和千禧一代消费者的品牌知觉得分，并在两周内获得了10亿个媒体印象。

CMO Gail Hollander是该公司营销的领先地位，他在Publisis的营销人员担任客户领导后加入Smucker，该公司在一个名为PSONE的定制单元中简化了该公司的创意，数据和媒体功能。 Smucker的下一个阶段是随着大流行进一步进入后视图而进入的，广告行业进入了一个新的生产力时代。

“这是一个有趣的时刻。在过去的几年中，传统品牌建设和流行文化的力量之间发生了融合，”霍兰德说。

高管与Marketing Dive谈到了这种融合和其他趋势主题，包括零售媒体和人工智能（AI），因为她展望了2025年。

为了清晰和简洁，已对以下采访进行了编辑。

营销潜水：您能告诉我更多有关在流行文化对营销人员如此重要的时代如何看待品牌建设的信息吗？

盖尔·霍兰德（Gail Hollander）：这种融合要求您确保您不要忘记品牌建设的传统支柱，但是您必须认识到分裂并能够利用流行文化的力量。

对我们来说，这意味着，如果市场在您的脚下没有变化，那么品牌总是必须具有长寿的观点。您始终需要一个宽阔的品牌构想，并且始终必须拥有使您的品牌团结在一起的准则。但是，您必须认识到每个频道和平台中存在的行为，并且必须对这些行为发挥作用。

重要的是要确保您不要忘记那些经受了时间考验的品牌建设原则，因为否则您只是将东西扔在墙上以查看什么粘住。

这如何影响您如何处理媒体组合？

很久以前，一个尺寸都很好的方式很好：做了吗，做到了，灰尘。现在您已经拥有自己的基础，但是您必须认识到这些渠道和平台，这为您提供了执行的机会。我们将所有这些都放在一起，这就是我们能够通过不同的渠道和平台不断扩大覆盖范围的方式，但是请确保我们的品牌出现为一个品牌，而不是整个地方零散的品牌。您不能从电视上拿出一些东西，而是将其作为在线视频。您不会利用最大程度地利用创意，平台或投资的力量。

您如何处理这种分裂，尤其是当蒂克托克（Tiktok）局势这样的事情尚不确定时？

我们在基于覆盖范围的系统上运行，因此我们正在做的所有事情都试图增加目标受众或数量源之间的覆盖范围。我们投资消费者花费时间的时间，这为我们提供了您需要去的路线图或指导方针。我们添加的每个平台都必须添加增量范围，因此我们具有非常多样化的频道组合。

如果一个平台或渠道出于任何原因必须掉下来，我们不会因为这种多元化而损失太多，并且我们有机会确保我们继续在消费者花费时间的地方投资。多元化使您从沉没的船上救出。

您如何利用零售媒体网络（RMN）的兴起？

零售媒体变得越来越重要，品牌建设工具套件及其不仅仅是转换的能力，也成为一种意识和考虑驱动因素，这使其成为我们许多媒体投资的优先事项。

从历史上看，您有一桶零售媒体的钱和一桶意识，而这两件事是分开的。但是，因为这确实是一个意识，考虑和转换的循环，所以分离无助于推动您的投资实力。

我们从整体上看我们的媒体投资，实际上我们看着我们需要完成的工作？我们需要做多少认识，考虑和转换？哪些渠道，无论是否是RMN，哪些渠道最能让我们实现目标？您必须将[RMN]视为合作伙伴，还必须查看他们的媒体功能 - 并非所有媒体功能都同样提供。这是一个不断的平衡。

我们已经看到公司努力将其销售和营销功能联系起来，尤其是通过数据。这是JM Smucker所做的事情吗？

我们有。几年前，当涉及到任何一个特定的激活如何成功时，我们删除了这些封地，因此我们查看了所有不同的数据源以帮助我们进行计划。我们有大量的计划工具，可以在其中输入我们所知道的所有内容，以确切地弄清楚我们应该在哪里和应花费多少，然后我们拥有帮助我们了解它的数据信号。

对我们来说，真正的游戏规则改变者是我们使用Keen及其预测建模功能，这些功能在理解我们应该花费的数量方面为我们解锁了很多，而是混合的外观，以最大程度地提高我们的有效性投资。

人工智能仍然是一个热门话题。您如何看待它，您认为今年去了哪里？

我们一直在使用AI，在识别我们的音量源并缩放那些具有LookAlikes的人并弄清楚我们想与之交谈的人，还可以弄清楚我们如何到达它们时，我们一直在努力。我们已经使用了很多AI功能。在概念和能够研究任何概念的有效性方面，我们都具有AI功能。当涉及创造性的发展时，它确实是人类和AI代的结合 - 最终的结合最终被放在桌子上，但仍然受到人类的驱动。

实际上，我们实际上倾向于的地方是自动化许多社交和零售媒体网络资产。您可以创建模板，然后将它们自动化，然后将三个星期的时间组合在一起，可以在三分钟内完成。

将来会去哪里？谁知道，但这绝对是必须成为工具包的一部分。它在哪里最适合使用，以及如何促进您的业务增长？

我们以前谈论过品牌刷新。是什么为当前气候中的过程提供了信息？

您必须不断地刷新您的资产组合或内容。我们生活在一个数字世界中，新的重要性是真实的。确保我们向消费者提供足够的“新”，以保持他们的兴趣是我们的责任。

生活是艰难的，因此我们的责任是提供积极性和善意，在白天与某种浪漫的积极影响的想法是我们的​​责任，因为我们必须从消费者那里获得每一秒钟的赚钱。

而且，当某些事情发生在营销景观或营销生态系统上时，您必须足够诚实地退后一步，重新考虑自己的位置。然后，您必须经历练习，您的品牌DNA是什么，人类的真理发生了什么变化以及改变的文化真理，这将使您能够建立正确的策略，以找到一种新的前进方式。