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JM Smuckerは、過去数年間、ポートフォリオを再構築して、パントリー、スナック、コーヒー、ペットフードにまたがるカテゴリの主要なポジションを賭けるブランドを構築するのに役立ち、同様に再編成と統合を通じてマーケティングモデルを再構築しました。

戦略は機能しているように見えます。CPGの巨人は2025年の見通しを後押しし、「ほこりっぽい」ブランドをリフレッシュし続け、今年の予定されている広告キャンペーンに先立って2023年に取得したホステスブランドを近代化し続けています。さらに、JIFの「セラリーを救う」努力のようなキャンペーンは、Gen ZとMillennialの消費者の間でブランド認知スコアを高めるのに役立ち、2週間で10億の獲得メディアインプレッションを獲得しました。

同社のマーケティングの先をリードするのはCMO Gail Hollanderです。CMOGailHollanderは、Publicisのマーケティング担当者のクライアントリードとして数年後にSmuckerに入社しました。 Smuckerの次の段階は、パンデミックがバックにさらに移動し、広告業界が生産性の新しい時代に入ると、発生します。

「魅力的な時間です。伝統的なブランドの構築とポップカルチャーの力の間に、ここ数年で起こった収束があります」とホランダーは言いました。

エグゼクティブは、2025年を先駆けて、小売メディアや人工知能（AI）を含む収束やその他のトレンドのトピックについてマーケティングダイビングと話をしました。

次のインタビューは、明確さと簡潔さのために編集されています。

マーケティングダイビング：ポップカルチャーがマーケティング担当者にとって非常に重要な時代にブランドビルディングをどのように見るかについて詳しく教えてください。

Gail Hollander：この収束では、ブランドビルディングの伝統的な柱を忘れないようにする必要がありますが、断片化を認識し、ポップカルチャーの力を使用する必要があります。

私たちにとって、それは、市場があなたの足の下で変わらないことを条件に、ブランドは常に寿命を持つ視点を持たなければならないことを意味します。肩の広いブランドのアイデアが常に必要であり、ブランドをまとめるようにするガイドラインを常に持っている必要があります。ただし、各チャネルとプラットフォームに存在する動作を認識する必要があり、それらの動作に対応する必要があります。

時間の試練に基づいているブランドビルディングの原則を忘れないようにすることが重要です。そうでなければ、壁に物を投げて、どんな棒を見るかを見るだけです。

それはメディアミックスへのアプローチ方法にどのように影響しますか？

方法、ずっと前に、1つのサイズがすべて大丈夫でした。今、あなたはあなたの基盤を持っていますが、あなたはそれらのチャネルとプラットフォームを認識する必要があり、それはあなたに実行の機会を与えます。私たちはそれをすべてまとめました。それが、さまざまなチャネルやプラットフォームで常にリーチを拡大できる方法ですが、断片化されたブランドではなく、ブランドが1つのブランドとして表示されていることを確認してください。テレビから何かを取り、オンラインビデオとして[出してください]。クリエイティブの力、プラットフォームの力、またはあなたの投資を最大の程度に活用しているわけではありません。

特にティクトクのようなものが市場を不安定にしている場合、その断片化にどのようにアプローチしますか？

リーチベースのシステムで動作しているため、私たちがしていることはすべて、ターゲットオーディエンスまたはボリュームのソースの間でリーチを増やそうとしています。私たちは、消費者が時間を費やしている場所に投資します。これにより、あなたが行く必要がある場所に関するロードマップまたはガイドラインが提供されます。追加する各プラットフォームは、インクリメンタルリーチを追加する必要があるため、非常に多様なチャネルミックスがあります。

何らかの理由で1つのプラットフォームまたはチャネルが脱落する必要がある場合、その多様化のためにあまり失うことはありません。消費者が時間を費やしている場所に投資し続けることを確認する機会があります。多様化により、沈没船からあなたを救います。

小売メディアネットワーク（RMNS）の台頭をどのように活用していますか？

小売メディアは指数関数的により重要になり、ブランド構築ツールキットと、コンバージョンを超えて認識と検討のドライバーになる能力は、多くのメディア投資で優先事項となっています。

歴史的に、あなたは小売メディアのためのバケツのお金と意識のためのバケツのお金を持っていました、そして、これらの2つのことは別々でした。しかし、それは本当に認識、考慮、改宗のサイクルであるため、その分離を持つことはあなたの投資の強さを促進するのに役立ちません。

私たちはメディア投資を全体的に見ていますが、実際に達成する必要があることを実際に見ていますか？どのくらいの意識、考慮、変換が必要ですか？ RMNであるかどうかに関係なく、どのチャネルがどのチャネルであり、どのチャネルが私たちの目標を達成するのが最適ですか？ [RMNS]をパートナーとして見て、メディア機能も見なければなりません。すべてのメディア機能が等しく提供されるわけではありません。それは常にバランスです。

企業は、特にデータを介して、販売およびマーケティング機能を結びつけるために取り組んでいます。それはJM Smuckerがやったことですか？

我々は持っています。数年前、特定のアクティベーションがどれほど成功しているかについて、これらの領土を倒したので、計画を支援するためにすべての異なるデータソースを見てみましょう。私たちが知っていることをすべて入力して、どこでどのくらいの支出をするべきかを正確に把握できる計画ツールがたくさんあります。そして、それがどのようにやっているのかを理解するのに役立つデータ信号があります。

私たちにとっての本当のゲームチェンジャーは、私たちがどれだけ使うべきかだけでなく、私たちのミックスがどのように見えるべきかを理解するという点で、私たちにとって非常に多くのロックを解除した、熱心なモデリング機能の使用でした。投資。

AIはホットな話題のままです。どのようにアプローチしましたか、そして今年はどこに行くと思いますか？

私たちはAIを使用しており、ボリュームのソースを特定し、人を探している人をスケーリングし、誰に話したいかだけでなく、どのように到達するかを考え出すことになると、身を乗り出しました。私たちはそれを中心に使用している多くのAI機能を持っています。あらゆる概念の妥当性を概念化し、研究できるという点でAI機能があります。創造的な発展に関しては、それは本当に人類と将軍AIの組み合わせです。それはテーブルに置かれるのはその組み合わせですが、それはまだ人間によって推進されています。

私たちが実際にLEANを最近LEANにしているのは、ソーシャルおよび小売メディアのネットワーク資産の多くを自動化することです。テンプレートを作成してから自動化するだけで、3分でできることが3週間かかります。

将来どこに行くのでしょうか？誰が知っていますが、それは絶対にツールキットの一部にならなければならないものです。どこで使用されているのか、ビジネスの成長を促進することにどのように貢献していますか？

以前にブランドリフレッシュについて話しました。現在の気候でそのプロセスを知らせるものは何ですか？

あなたは常にあなたの資産ミックスまたはあなたのコンテンツをリフレッシュする必要があります。私たちはデジタルの世界に住んでおり、新しいものの重要性は本物です。消費者に十分な「新しい」を提供していることを確認することは、私たちの責任です。

人生は困難なので、積極性と軽快さを提供し、日中に何らかの種類の排水とプラスの影響を与えるという考えは私たちの責任です。

そして、マーケティング環境やマーケティングエコシステムに何かが変化した場合、あなたは自分がいる場所を後退させて再考するのに十分正直でなければなりません。それから、あなたはあなたのブランドDNAとは何か、変化した人間の真実とは何か、そして変化した文化的真実とは何か、そしてそれはあなたが新しい方法を見つけるために適切な戦略を構築することを可能にすることを経験する必要があります。