Starlight Runner Entertainment 的 Jeff Gomez:您的客户的钱并不是您讲述故事所需的全部

已发表: 2022-03-26

在最近与 Pegasystems 品牌、内容和创意副总裁 Molly Sullivan 的一次谈话中,她说人们在购买产品和服务之前,首先会购买创意。 为了让他们想从你那里购买,你必须有让他们想购买你所卖的东西的想法。 让他们接受你的想法的一种方式,一个好方式是成为一个有效的讲故事的人,可以分享一个引人注目的主题或叙述,让人们不仅倾听,而且成为一个有意义的合作伙伴来规划他们的道路和你一起去吧。

拥有一个有意义的叙述并能够以一种连接并吸引目标受众参与发展该叙述的方式分享它对于围绕您的业务建立社区变得非常重要。 并且能够以一种全面而引人入胜的方式讲述/分享这个宏大的故事需要一种策略,该策略使用各种格式、渠道、应用程序和任何其他必要的方式来将您的想法与合适的人联系起来。

一个一直在帮助公司讲故事的人,从沃尔特迪斯尼电影(如加勒比海盗)、20世纪福克斯(詹姆斯卡梅隆的阿凡达)、欣欣(德克斯特)、微软(光环)甚至可口可乐,是跨媒体讲故事的人专家杰夫戈麦斯,他也是 Starlight Runner Entertainment 的首席执行官。 我最近与 Jeff 进行了一次 LinkedIn Live 对话,以了解更多关于什么是跨媒体讲故事、它可以为谁工作以及任何规模的公司如何利用它来更有意义地与观众建立联系。 以下是我们部分对话的编辑记录。 单击嵌入式 SoundCloud 播放器以收听完整的对话。

smallbiztrends · 与 Starlight Runner 首席执行官 Jeff Gomez 的几分钟美好时光

Brent Leary :Transmedia 到底是什么?

杰夫戈麦斯:嗯,有人说圣经是跨媒体的。 它是在多个媒体平台上以完全不同和截然不同的方式传达的任何内容,而不是简单地在多个媒体平台上重复。 日本人称之为媒体混合,他们是第一批以协调和精心策划的方式优雅地做到这一点的人之一。 所以我把它固定在那里,而不是发生在七十年代末和八十年代初的星球大战。 日本人在六十年代和七十年代初就这样做了。

Brent Leary :所以这不仅仅是跨多个渠道或格式讲述同一个故事或故事的同一部分。 这是关于在这个故事中添加分布在不同渠道的片段。

杰夫戈麦斯:就是这样。 并且以这样一种方式,您不一定需要收集所有碎片才能了解正在发生的事情。 你可以知道,每件作品都是独立的,但是收集它们并将它们组合在一起的行为。

你在脑子里做着一些创造性的、富有想象力的工作。 当它这样做时,感觉很好。 就像我在看《蜘蛛侠,无路可逃》。 但我确实看过安德鲁加菲尔德蜘蛛侠,并意识到他多年前没能拯救这个女孩。 而这一次,他是在救这个女孩,赎回自己的一切。

棒极了。 这是一种跨媒体体验。

为跨媒体讲故事做准备

Brent Leary :今天的公司是否比过去更了解跨媒体和讲故事?

杰夫戈麦斯:这是一个很棒的问题。 从 20 年前到 10 年前,我们有很多解释工作要做。 这个跨媒体在哪里? 我们会被问到。 那个挺难; 这个很难。 人们不会考虑为观众组装一个超级拼图。

他们也没有考虑过,这很重要,布伦特,你的观众需要知道这个故事不再包含在正在呈现的叙述的范围内,对吧? 故事不再是商业广告。 它不再是电视节目或电影故事。 观众正在告诉自己关于内容的故事,正在告诉对方关于内容的故事,以及正在告诉讲故事的人关于内容的权利。

由于艾伦·伯克森(Alan Berkson)所说的普遍传播,我们已经成为一种元叙事。 世界上的每个人现在都有能力在社交媒体上说出他们的感受,他们所说的话会影响我们作为公司、故事讲述者、媒体和娱乐的我们。 因此,我们必须将它们视为跨媒体体验的一部分。

十年前,这是不可能与我们的客户沟通的。 他们根本没有明白这一点。 观众的工作就是坐下来闭嘴。

Brent Leary :当然是买。

杰夫戈麦斯:买。 现在,你能想象他们中的任何一个人今天会这么说吗?

叙事与讲故事的关系

Brent Leary :有企业叙事,或者说叙事和讲故事。 你首先要做什么? 你能解释一下这是如何工作的吗?

杰夫戈麦斯:任何企业,任何企业努力都应该自我组装,因为我们的公司,我们的企业正在以某种方式为世界做出贡献。 为什么你想做其他事情,但在这个世界上以某种方式成为附加和积极的? 所以你必须问自己的更深层次的问题是,那是什么? 我的故事是什么? 我如何亲自注入我的叙述,我的故事,我在生活中必须克服的事情。 关于这个世界上正在发生的事情,我关心的事情。 这个故事如何融入我的公司和我的产品做得对的地方?

如果你能回答这个问题,你就会开始想出一种基本的叙述。 现在,我指的不是你们如何聚在一起建立公司的故事。 我的意思是,为什么。 你为什么在这? 你拿这东西做什么? 这些产品与让世界变得更美好有什么关系? 一旦你做到了这一点,你就可以愉快地讲述关于你的产品的故事。 那个故事、广告、营销、与世界其他地方的接口都是由这个基本叙述所告知的。 这样做,这就是你的北极星; 这就是你的原因。


销售讲故事而不是传统营销

Brent Leary :你多久需要改变一次公司关于他们自己的产品和他们自己的客户的原始思维过程,以便他们明白他们在这里只是太短视了?

杰夫·戈麦斯:布伦特,你说的是秘方。 这正是我们过去几十年一直在做的事情的精髓。 这是一个绝妙的观察。 感谢您解决这个问题。

这是交易,布伦特。 我在一个混乱的环境中长大。 有很多次,它是如此艰难。 我不知道我将如何继续下去。 救了我布伦特的东西与其说是其他人,尤其是在早期。 这是故事。 这是伟大人物的思想和行动,你知道,英雄。 柯克船长和史波克先生、夏洛克·福尔摩斯、甘道夫和佛罗多。 这些角色面临着巨大的困难并运用他们的思想,但也需要一些实际的行动来摆脱困境并取得成功,从而使世界变得更美好。

我理解讲述一个将影响数百万人的故事的价值。 我对此感到很兴奋,因为我知道站在另一边是什么感觉。 因此,我工作的很大一部分,也是我团队的工作,就是站在这些拥有故事、有权访问和拥有代理权的人面前,告诉他们并提醒他们这是多么特别。 以及他们需要如何思考更大的问题。

他们全神贯注于制作下一季度。 他们的关注点是办公室政治。 在公司主人的压力下竞争和屈服。 我进去说,“你知道你有这个神奇的东西吗? 在这里,我将向您展示它有多酷。 并向你展示如何以一种让更多人能够理解看到它有多酷的方式来思考它”。 我们了解一系列不同媒体平台的制作流程。

因此,我们可以帮助您创建一个优雅而协调地推出的跨媒体策略。 交响乐叙事吸引观众。 当他们听到,当他们聆听并采取行动时,这就是我职业生涯的亮点。

TikTok课程

Brent Leary :你如何获得正确的组合并在正确的频道中讲述正确的故事? 我可以看到,如果你把这个故事的这一部分放在漫画书里给他们看,你会吸引这种观众,或者如果你用一个简短的视频剪辑讲述这个故事情节,你就会得到这群人。 你如何决定那种东西?

Jeff Gomez :我没有收到这个 TikTok。 这张照片是什么? 因此,就像我们这个时代的任何人一样,忽略 TikTok 是最初的策略,直到我开始发现 TikTok 中的算法往往会很快将正确的内容暴露给数百万人,对吧? 您可以在 TikTok 上以比在 YouTube 或 Instagram 上快十倍的速度培养追随者。

嗯,好吧,这有点有趣。 现在,我想我必须看看一些 TikTok。 人们如何与之互动? 他们从中获得了什么不同于任何其他平台的满足感? 在那个平台上可以讲述什么样的故事?

我意识到这里发生了一些事情,通过破解代码,我可以就他们的故事世界的叙事延伸向我的客户提供建议。 它如何最好地显示在顶部。 这就是我在电影和电视、YouTube、Facebook 和音频播客等方面一直在做的事情。 这实际上只是一个真正深入研究并弄清楚人类如何以令他们非常满意的方式与内容互动的问题。

进入叙事设计

Brent Leary :五年内讲故事和跨媒体将有何不同?

杰夫·戈麦斯:我们从学习中知道——从你还是个二年级的孩子开始了解世界是如何运作的——当你可以将这些碎片拼凑在一起时,它会给你一种代理感,一种力量感。 它创造了一个更大的画面,一个更大的画面,一个更大的画面,这是一种特殊的写作,这是一种特殊的讲故事方式,称为叙事设计。

叙事设计。 听众中的每个人都应该开始研究叙事设计。 我们从视频游戏中得到这个术语,因为视频游戏讲故事的人、视频游戏的作家或开发者需要在没有玩家参与的情况下创建一个不完整的叙事,对吧? 所以,我要让玩家填补这些空白,与这些角色互动,完成这些任务,与这些怪物战斗,等等。

我无法讲述整个​​故事。 我必须设计一个需要你参与才能完成的故事。 好吧,这种设计感是凯文·菲吉在漫威电影宇宙中所做的,对吧? 他正在种下种子和复活节彩蛋,以及所有这些不同的电影,观众坐在那里说,“哦,我明白了”。

就是来自这部电影。 他们以几乎相同的方式将它们放在一起等等。 顺便说一句,有人坐在体育场里看球赛,或者填写统计数据以及球员和不同球队的历史等等。 这就是激情的来源。

这就是那个狂热的粉丝的来源。 所以现在我们将正式化叙事设计,并用它来讲述新的故事。 不仅仅是互动故事,还有什么故事? 世界故事,所以设计的敏感性就像一个客户旅程,就像你和艾伦所说的那样,没有客户就没有故事,没有产品的故事,客户甚至不会在那里,并且等等。

所以在接下来的五年里,我们要开始掌握叙事设计的艺术。

旅程——从英雄到集体

Brent Leary :那么,英雄旅程中的英雄现在是客户了吗?

杰夫·戈麦斯:英雄之旅的概念,我是英雄,我将走向世界并征服事物,我将接受挑战并击败坏人,获得宝藏并带来它回来让我的家人,我的社区受益。 这对我来说是很多关于正确和错误正确的断言。

我是英雄。 我是正确的。 我的价值观,我的担忧。 我要坚持他们,这样我才能赢,对吧。 我认为如果我们中的太多人这样做,你就会得到你现在在社交媒体上看到的东西,很多人都在断言他们的对错。

Brent Leary :他们称之为个人品牌。

Jeff Gomez :我们将转向集体旅程模式。 因此,我们正在从英雄之旅转向集体之旅。 我们共同存在于一个系统、一个故事世界、一个存在缺陷的系统中。 在我们作为讲故事者、作为创造产品的人以及作为观众的工作中,我们需要在这个系统中导航,修复它,修复系统。

你明白我在说什么吗? 所以这不是关于杀死一个坏人或打败你的对手。 这是关于查看更大的系统,它有一些问题。 而那些问题,如果我们不解决它们,布伦特,我们就有大麻烦了,对吧? 事情变得有点复杂,所以我们需要解决它们。 集体旅程讲故事会教给我们,会给我们一种新的叙事方式。

这种叙事方式是我们克服自我、调和和修复系统的方式。 如果我们能弄清楚如何做到这一点,生活会比现在好一点。 我得告诉你……

阅读更多:

  • 一对一面试

这是与思想领袖的一对一访谈系列的一部分。 成绩单已编辑出版。 如果是音频或视频采访,请点击上面的嵌入式播放器,或通过 iTunes 或通过 Stitcher 订阅。