2022 年 7 种金融科技营销策略
已发表: 2022-08-05通过每年建立的独角兽（价值超过 10 亿美元的企业）的数量可以清楚地看出，金融科技行业正在以前所未有的速度增长。 2021 年前八个月，全球约 40% 的独角兽公司出现。此外，金融科技公司在 2021 年占所有独角兽公司的三分之一。
客户数量的增加意味着有更多的市场机会，并且市场份额的争夺有所增加。 此外，75% 的风险投资支持的金融科技公司在第一年就失败了。 这就是为什么随着客户数量的增加，制定深思熟虑的金融科技营销策略来获得动力并与您所在领域的竞争对手相提并论至关重要。
在这篇文章中，我们将着眼于一些行之有效的金融科技营销策略，以提高客户的积极性和参与度。 让我们先快速了解一下什么是金融科技营销。
什么是金融科技营销？
金融科技营销包括仅为金融科技（金融科技）公司设计的营销策略汇编。 这些企业正在实施创新技术，以增强并最终实现向消费者提供和使用金融服务的自动化。
如果做得好，一套正确的金融科技策略可以帮助您更接近客户并更有效地与他们互动。 这些策略的核心目标如下：
- 为应用程序或网站带来更高的流量
- 鼓励客户忠诚度并建立强大的社区
- 扩展您现有的金融服务产品线
- 加强客户获取流程，带来更多销售和收入增长
- 创造机会来创建用户生成的内容，并为您的品牌提供传播者
金融科技内容属于 YMYL（你的钱或你的生活）类别，这意味着额外的事实核查和专业知识可以用来加强你的营销传播游戏。
采用的金融科技营销策略
金融科技营销主要侧重于建立信誉和赢得客户的信任。 让我们探讨一些已成功为各种金融科技公司实现这一目标的金融科技营销策略。
#1。 为胜利实施游戏化
游戏化是当今金融服务行业最常用的营销策略之一。 事实上，如今的趋势如此之大，以至于游戏化市场可能会在 2025 年增长到超过 300 亿美元！
术语“游戏化”代表将类似游戏的方面应用于正常的日常任务或活动。 它经常用于通过鼓励行为改变和增加客户积极性来改善用户体验。
徽章、激励系统，甚至进度条等功能都可能是通过您的应用程序提供类似游戏体验的好方法。
游戏化背后的原理很简单——它增加了品牌资产和应用程序的参与度。 最终，这使您的应用程序脱颖而出，这比以往任何时候都更加重要。
示例：财富城
游戏化的范围可以从金融科技应用程序中的一些小调整到成熟的游戏。 财富城无疑是后者。 虽然该软件将自己宣传为“监控您的支出”的一种手段，但它也可以作为个人城市规划师。
例如，如果您定期购买交通票，您所在城市将出现铁路和公共汽车站。 然后，虚拟模拟市民可以使用您的交通系统来获得您根据他们的能力分配给他们的职业。 这些任务将奖励您金钱，您可以用来与朋友竞争。 如果用户想要更深入地了解数据并沉迷于他们内心的书呆子，那么还有详细的图表和公式表。
用户日常交易和活动的创新游戏化成功地帮助他们保持参与并返回更多。 财富城在 2018 年获得了 Google Play 商店的 Android 卓越奖，从那时起，已有 3000 万人访问了它。
专业提示：将游戏化集成到您的网站或应用体验中，旨在吸引和奖励客户，以建立更忠诚的客户群。
#2。 创建丰富的内容
随着时间的推移，内容营销一直是一种久经考验且值得信赖的吸引受众的方法。 要知道，一致的内容营销工作是金融科技公司真正成功的营销活动和增长计划中缺失的一环。
许多金融科技品牌以正确的方式使用不同的内容类型，并在“嘈杂”的竞争中获得长期动力和优势。
这些金融科技公司——主要是个人和企业金融领域的市场领导者——可以轻松地在金融科技营销工作中使用内容来产生销售额并重新调整社会管理资金的方式。 不仅仅是写得很好的材料和有趣的图形来推动流量； 我们正在谈论将访问者转化为付费客户的内容。
示例：Spendesk
Spendesk 是一个面向财务团队的整体支出管理平台。 例如，如果您从事电子商务履行，您可以衡量、跟踪、保存和评估您对供应商、客户和团队成员的消费习惯，以做出更好的财务决策。
事实证明，他们的内容营销策略对于在搜索引擎结果页面上排名靠前非常有帮助。 Spendesk 有一个非常有意的 SEO 策略，并通过他们的博客定位高度有意的关键字。 它还通过比较帖子对工具和产品关键字进行排名。
这种金融科技营销策略非常适合增加转化率，因为寻找这些关键字的用户有他们的意图，并且通常位于营销渠道的底部。 看看这个例子：
在这里，他们策划了一份全面的解决方案列表，并将他们的服务放在首位，以获取高质量的潜在客户。
专业提示 #1 ：创建相关内容，不仅可以吸引和教育客户，还可以让客户了解您的专业知识。 这可以帮助您通过内容营销策略推动更多转化。
专业提示 #2：跟踪您的博客文章、视频内容和社交媒体活动的表现。 如果没有适当的分析，您无法准确说出哪些努力为您的品牌带来了最大的增长。 营销和销售平台，例如 Improvado，可以从 300 多个数据源中提取营销数据，并将所有见解合并到一个统一的仪表板上。 通过这种方式，营销团队不必花费数百小时进行人工报告，而可以直接深入分析。
了解 Improvado 如何加速您的营销分析并加速您的品牌成长
#3。 通过建立社区进行联系
社区主导的营销方法以及该策略在客户获取成本、保留率和业务增长方面的好处值得吹嘘。 它有潜力成为一个巨大的增长战略，不是一夜之间就能建立起来的。
培养一个强大的社区，轻松参与您的业务，需要时间和持续、真诚的努力。 将一些代币空投到早期采用者的钱包中不会减少它。 相反，集思广益一些策略，例如论坛或信使中的社区，例如 Slack，让现有客户彼此互动。
例如，如果您的公司提供与加密货币相关的解决方案，您可以在社交媒体上举行频繁的问答环节。 您可以解决有关加密投资组合再平衡工具的常见问题，或提供有关市场上最好的以太坊钱包的建议。 此类举措向您的客户和潜在潜在客户展示您真正关心解决他们与财务相关的问题或通过品牌努力增加价值。
示例：Monzo
Monzo 除了获得新客户外，还希望以在日益饱和的市场中提供出色的客户服务并成功获得众筹而闻名。
Monzo 没有将条款和条件隐藏在银行语言中并与客户交谈，而是颠覆了金融科技应用程序的概念，将“激进的开放性”作为他们活动的基础。 忘记传统金融机构和传统媒体使用的营销方法。
相反，Monzo 强调与潜在客户开诚布公的沟通。 彻底的透明度意味着与客户共享内部沟通，并为 Monzo 发布年度盈利报告。
当 Monzo 团队犯了一个错误时，他们是诚实的，他们收到的反馈（与流行的看法相反）几乎是一致的。 新客户钦佩 Monzo 愿意接受错误，并积极采取措施纠正错误并改善客户服务。
他们背后的思考过程是将人们视为个人而不是帐户。 Cleints 的要求在 Monzo 的竞选活动中被优先考虑，这使得新人更容易投资并参与众筹活动。
专业提示：通过为您的品牌建立强大的社区并采用以客户为中心的方法，您可以提高客户的忠诚度和参与度。 之所以会发生这种情况，是因为他们成为社区的一员可能会感受到主人翁意识。
#4。 利用影响者营销
预计到 2022 年，企业将在网红营销上花费高达 150 亿美元。一些线下和在线银行现在正在使用网红营销来扩大目标受众，包括具有更高收入潜力但投资习惯不良的千禧一代。
由于其独特而独特的地位，影响者能够在社交媒体上渗透其追随者的思想。 影响者与您的公司建立联系时带来的真实性和可信赖性是帮助您的金融科技品牌从这种方法中获利的主要主要组成部分。
示例：克拉纳
瑞典金融科技公司 Klarna 拥有一款智能手机应用程序，允许客户分四期免息分期付款购买多种商品。 影响者和名人合作是公司营销策略背后的驱动因素之一。 Klarna 表明，尽管网红营销可能成本高昂，但如果与出色的品牌推广原则相结合，就会得到回报。
当 Snoop Dogg 成为 Klarna 的小股东时，该公司发起了一场史诗般的金融科技营销活动。 Snoop Dogg 变成了带有 Klarna 标志性粉红色饰面的 Smoooth Dogg，并成为该公司“Smoooth”支付活动的代言人。
嵌入视频：Snoop Dogg - Klarna 广告“Smoooth Dogg”
结果？ Snoop Dogg 粉丝的兴趣和参与感增强。 此外，用户对 Klarna 的印象非常深刻。
专业提示#1 ：使用影响者营销来更有影响力和更令人难忘地推广您的产品和服务，而不会影响您的品牌声音。
专业提示 #2：您可能需要一个统一的视图来评估不同影响者活动的表现。 我们正在共享一个社交媒体仪表板模板，它将帮助您合并来自 Instagram、Facebook、TikTok、Snapchat 和其他平台的数据。 它允许您按针对每个影响者和绩效指标量身定制的活动创建细分，例如活动产生的点击次数、每次转化的成本、印象等。
单击图像以获取社交媒体仪表板的免费副本。
#5。 使用联属网络营销对您有利
许多金融科技公司似乎对采用联盟营销的想法有两种看法。 然而，每一位营销专家都以响亮的肯定回应，支持推荐和联盟金融科技营销活动。 私人银行和发卡机构等众多金融公司已经探索了基于绩效的联盟营销领域。
政府和公共金融机构积极参与附属计划，与数十万个不同的组织合作。 联盟营销是一种低风险的金融科技营销技术，回报丰厚，回报率高。
如果您正在寻找以结果为导向的解决方案来帮助您的金融科技公司发展，那么联盟计划是一个不错的选择。 金融科技公司可以使用按绩效付费 (CPA) 模式来创建佣金结构，帮助他们降低成本并简化运营，使他们成为更好的市场参与者。
示例：革命
Revolut Perks 是一个强大的收购和参与平台，让 Revolut 公司能够推广合作伙伴公司。 他们使用有针对性的促销活动，向其 1800 万用户群发送现金返还或折扣优惠。 他们必须深入挖掘，从一开始就提供可靠的消费品牌产品。
Revolut 希望与著名的联盟平台合作，因为这很适合他们的扩张战略。 他们通过提供对全球领先品牌的访问来营销他们的产品。 他们通过与始终超出客户期望的合作伙伴合作而获利。
我们只能想象此类活动产生的用户生成内容的数量。 此外，用户更有可能保持对品牌的忠诚度，因为他们因此获得了奖励。
专业提示：联盟营销并不适合所有人。 在实施此策略之前，请确保您的品牌能够真正从拥有会员网络中受益。
6. 练习卓越的品牌推广技巧
客户想要的品牌不仅能销售优质产品，还能分享他们的信念和原则。 人们认为他们使用的品牌是他们角色的延伸，因此对于像个人金钱这样重要的东西，品牌的重要性是很自然的。
除此之外，模范品牌是竞争激烈的金融科技领域的一个差异化因素。 通过标志、设计、文案和服务产生影响以维持消费者的注意力。
许多金融科技公司提供高得离谱的储蓄账户利率、频繁的抽奖和其他吸引客户的激励措施。 您可以识别服务的独特卖点，并通过独特的声音强调它们来建立您的品牌。
示例：文莫
Venmo 是一种流行的移动支付服务，通过一流的品牌塑造为公司在金融科技市场上占有一席之地。 Venmo 在 2021 年第四季度实现了 29% 的同比增长，总支付额达到 609 亿美元，并成功俘获了千禧一代和 Z 世代的受众。
品牌在这方面发挥了重要作用，因为“Venmo”这个名字已经成为汇款或收款行为的代名词。 有人说，“你可以 Venmo 我”是很常见的，而另一个人只是理解潜在的含义。 该公司很早就抓住了这一点，并在卡车、船只和街道上设置了户外广告牌，以进一步在其用户中宣传这种情绪。
专业提示：努力确保您的目标客户清楚地记住您的品牌并获得他们的信任，因为人们在利用金融服务时往往倾向于他们所知道的品牌。
7. 尝试新的内容格式——播客、VR、AR
这是有趣的金融科技营销策略之一，也是一种包容性营销形式，您可以在其中为用户提供多种形式的内容以供消费。 这些类型的内容有助于弥合体验和行动之间的差距。
Snapchat 等社交媒体应用程序上的沉浸式增强现实 (AR) 过滤器可以帮助宣传您的品牌。 除此之外，以有趣的方式提供基本财务建议的播客可以吸引更多的观众并激励他们尝试您的服务。
提供这些新的内容格式可以证明是值得的。 播客听众的绝对数量多年来一直在增加，并且预计只会在未来增长。
示例：货币云
CurrencyCloud 是一家提供全球汇款解决方案的金融科技公司。 他们有一个名为“支付创新播客”的流行播客。 他们通过提供有关如何驾驭当前全球经济形势的有用信息与观众互动和互动。
商界领袖随时关注支付技术和创新金融科技公司的最新发展。 邀请知名嘉宾和主持人进行播客有助于 CurrencyCloud 吸引听众的注意力。
专业提示：尝试新的内容类型，以保持内容新鲜并吸引客户。 它还将帮助您将您的营销传播与其他竞争对手区分开来。
包起来
金融科技行业保持指数级增长。 在线交易的便利性、更好的安全性以及银行业务的绝对便利性有助于这种趋势，而无需访问实际的银行。 您的金融科技营销策略可以让更广泛的受众可以访问您的服务，并帮助建立可扩展的品牌。 您可以尝试将您的销售和营销策略与上述技术相结合，以在 2022 年保持领先地位。