7 กลยุทธ์การตลาดของ Fintech - 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-05จะเห็นได้ชัดเจนจากจำนวนยูนิคอร์น (ธุรกิจที่มีมูลค่ามากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์) ที่ก่อตั้งในแต่ละปีว่าอุตสาหกรรม Fintech กำลังเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน ยูนิคอร์นประมาณ 40% ทั่วโลกเกิดขึ้นในช่วงแปดเดือนแรกของปี 2564 นอกจากนี้ บริษัท Fintech ยังคิดเป็น 1 ใน 3 ของยูนิคอร์นทั้งหมดในปี 2564
จำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นหมายความว่ามีโอกาสทางการตลาดมากขึ้นและการต่อสู้เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดก็เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ 75% ของบริษัทฟินเทคที่ได้รับการสนับสนุนจากกิจการร่วมค้าล้มเหลวในปีแรก ด้วยเหตุนี้ ด้วยจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น การพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบฟินเทคที่มีความคิดดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ได้โมเมนตัมและเท่าเทียมกับคู่แข่งจากกลุ่มเฉพาะของคุณ
ในโพสต์นี้ เราจะมาดูกลยุทธ์ทางการตลาดของฟินเทคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า เรามาเริ่มด้วยการดูว่าการตลาดฟินเทคคืออะไร
การตลาด Fintech คืออะไร?
การตลาด Fintech รวมถึงการรวบรวมกลยุทธ์ทางการตลาดที่ออกแบบมาสำหรับบริษัท Fintech (เทคโนโลยีทางการเงิน) เท่านั้น ธุรกิจเหล่านี้กำลังใช้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงและทำให้การจัดหาและการใช้บริการทางการเงินแก่ผู้บริโภคเป็นไปโดยอัตโนมัติ
เมื่อทำถูกต้องแล้ว ชุดกลยุทธ์ฟินเทคที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นและโต้ตอบกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น กลยุทธ์เหล่านี้มีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:
- เพิ่มปริมาณการเข้าชมแอพหรือเว็บไซต์
- ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและสร้างชุมชนที่ทรงพลัง
- ขยายสายงานบริการทางการเงินที่มีอยู่ของคุณ
- เสริมสร้างกระบวนการได้มาซึ่งลูกค้า นำไปสู่การเติบโตของยอดขายและรายได้
- สร้างโอกาสในการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและผู้ประกาศข่าวประเสริฐสำหรับแบรนด์ของคุณ
เนื้อหา Fintech จัดอยู่ในหมวดหมู่ YMYL (เงินของคุณหรือชีวิตของคุณ) ซึ่งหมายความว่าการตรวจสอบข้อเท็จจริงและความเชี่ยวชาญอีกชั้นหนึ่งจะช่วยยกระดับเกมการสื่อสารการตลาดของคุณ
กลยุทธ์การตลาด Fintech ที่จะนำมาใช้
การตลาดของ Fintech มุ่งเน้นไปที่การสร้างความน่าเชื่อถือและรวบรวมความมั่นใจของลูกค้าเป็นส่วนใหญ่ ให้เราสำรวจกลยุทธ์การตลาด fintech สองสามข้อที่ประสบความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายนั้นสำหรับบริษัท fintech ต่างๆ
#1. ใช้ gamification เพื่อชัยชนะ
Gamification เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินในปัจจุบัน อันที่จริง มันมีแนวโน้มมากในทุกวันนี้ที่ตลาด gamification มีแนวโน้มที่จะเติบโตมากกว่า $30 พันล้านในปี 2025!
คำว่า "gamification" หมายถึงการประยุกต์ใช้ด้านที่เหมือนเกมกับงานหรือกิจกรรมปกติในชีวิตประจำวัน มักใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและเพิ่มแรงจูงใจของลูกค้า
ป้าย ระบบสิ่งจูงใจ หรือแม้แต่ฟีเจอร์อย่างแถบความคืบหน้าอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบประสบการณ์ที่เหมือนเกมผ่านแอปของคุณ
เหตุผลเบื้องหลัง gamification นั้นตรงไปตรงมา — ช่วยเพิ่มมูลค่าแบรนด์และการมีส่วนร่วมในแอปของคุณ ท้ายที่สุด สิ่งนี้ทำให้แอปของคุณโดดเด่น ซึ่งมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
ตัวอย่าง: Fortune City
Gamification สามารถปรับเปลี่ยนได้ตั้งแต่เล็กน้อยในแอป fintech ไปจนถึงเกมที่เต็มเปี่ยม Fortune City อย่างไม่ต้องสงสัยคือหลัง แม้ว่าซอฟต์แวร์จะโฆษณาตัวเองว่าเป็นวิธีการ "ตรวจสอบการใช้จ่ายของคุณ" แต่ก็ทำหน้าที่เป็นผู้วางผังเมืองส่วนบุคคลด้วย
หากคุณซื้อบัตรโดยสารเป็นประจำ เช่น ทางรถไฟและป้ายรถประจำทางจะปรากฏในเมืองของคุณ ซิมเสมือนสามารถใช้ระบบขนส่งของคุณเพื่อไปยังอาชีพที่คุณจัดสรรให้กับพวกเขาตามความสามารถของพวกเขา งานเหล่านี้จะตอบแทนคุณด้วยเงินที่คุณสามารถใช้เพื่อแข่งขันกับเพื่อนของคุณ นอกจากนี้ยังมีกราฟรายละเอียดและแผ่นสูตรหากผู้ใช้ต้องการเจาะลึกข้อมูลและดื่มด่ำกับความเนิร์ดภายในของพวกเขา

การเล่นเกมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของธุรกรรมและกิจกรรมประจำวันของผู้ใช้ได้ช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมและกลับมาทำอีกเรื่อยๆ ได้สำเร็จ Fortune City ได้รับรางวัล Android Excellence Award ของ Google Play Store ในปี 2018 และตั้งแต่นั้นมา มีผู้เข้าชม 30 ล้านคน
เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ผสานรวมการเล่นเกมเข้ากับประสบการณ์เว็บไซต์หรือแอปของคุณ และมุ่งหวังที่จะมีส่วนร่วมและให้รางวัลแก่ลูกค้าเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น
#2. สร้างเนื้อหาที่สมบูรณ์
การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีการที่พยายามและเชื่อถือได้เพื่อดึงดูดผู้ชมในช่วงเวลาหนึ่ง รู้ว่าความพยายามทางการตลาดเนื้อหาที่สอดคล้องกันคือจุดเชื่อมโยงที่ขาดหายไปในแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงและแผนการเติบโตของบริษัทฟินเทค
แบรนด์ฟินเทคจำนวนมากใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ ในลักษณะที่ถูกต้อง และได้รับแรงกระตุ้นในระยะยาวและได้เปรียบเหนือการแข่งขันที่ "ส่งเสียงดัง"
บริษัทฟินเทคเหล่านี้ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้นำตลาดในด้านการเงินส่วนบุคคลและธุรกิจ สามารถใช้เนื้อหาในความพยายามทางการตลาดของฟินเทคเพื่อสร้างยอดขายและปรับเปลี่ยนวิธีที่สังคมจัดการเงินได้อย่างง่ายดาย ไม่ใช่แค่เนื้อหาที่เขียนมาอย่างดีพร้อมกราฟิกที่ให้ความบันเทิงที่กระตุ้นการเข้าชม เรากำลังพูดถึงเนื้อหาที่เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
ตัวอย่าง: Spendesk
Spendesk เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการใช้จ่ายแบบองค์รวมสำหรับทีมการเงิน ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าสู่การปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถวัด ติดตาม บันทึก และประเมินพฤติกรรมการใช้จ่ายของคุณกับผู้ขาย ลูกค้า และสมาชิกในทีมเพื่อทำการตัดสินใจทางการเงินได้ดียิ่งขึ้น
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของพวกเขามีประโยชน์มากสำหรับการจัดอันดับสูงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา Spendesk มีกลยุทธ์ SEO ที่ตั้งใจอย่างยิ่งและกำหนดเป้าหมายคำหลักโดยเจตนาอย่างสูงผ่านบล็อกของพวกเขา นอกจากนี้ยังจัดอันดับคำหลักของเครื่องมือและผลิตภัณฑ์ผ่านโพสต์เปรียบเทียบ
กลยุทธ์การตลาดแบบฟินเทคนี้ใช้ได้ผลดีในการเพิ่ม Conversion เนื่องจากผู้ใช้ที่ค้นหาคำหลักเหล่านี้มีความตั้งใจและมักจะอยู่ด้านล่างสุดของช่องทางการตลาด ลองดูตัวอย่างนี้:

ที่นี่ พวกเขาดูแลจัดการรายการโซลูชันที่ครอบคลุมและนำเสนอบริการเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง
เคล็ดลับสำหรับมือโปร #1 : สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่เพียงแต่สามารถมีส่วนร่วมและให้ความรู้ แต่ยังแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความเชี่ยวชาญของคุณ นี้สามารถช่วยให้คุณเพิ่มการแปลงผ่านกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
เคล็ดลับมือโปร #2: ติดตามประสิทธิภาพของโพสต์บล็อก เนื้อหาวิดีโอ และแคมเปญโซเชียลมีเดีย หากไม่มีการวิเคราะห์ที่เหมาะสม คุณจะไม่สามารถบอกได้ชัดเจนว่าความพยายามใดที่ผลักดันการเติบโตให้กับแบรนด์ของคุณมากที่สุด แพลตฟอร์มการตลาดและการขาย เช่น Improvado สามารถดึงข้อมูลการตลาดจากแหล่งข้อมูลมากกว่า 300 แห่ง และรวมข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดบนแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ ด้วยวิธีนี้ ทีมการตลาดไม่ต้องเสียเวลาหลายร้อยชั่วโมงกับการรายงานด้วยตนเอง และสามารถเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์ได้โดยตรง
#3. เชื่อมต่อด้วยการสร้างชุมชน
แนวทางการตลาดที่นำโดยชุมชนและประโยชน์ของกลยุทธ์นั้นในแง่ของต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า อัตราการรักษา และการเติบโตของธุรกิจนั้นคุ้มค่าที่จะคุยโม้ มันมีศักยภาพที่จะเป็นกลยุทธ์การเติบโตอย่างมากและไม่ใช่สิ่งที่สามารถสร้างขึ้นได้ในชั่วข้ามคืน
ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างต่อเนื่องและต่อเนื่องอย่างแท้จริงในการปลูกฝังชุมชนที่ทรงพลังที่พร้อมจะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ การส่งโทเค็นบางส่วนลงในกระเป๋าเงินของผู้เริ่มใช้งานในช่วงต้นจะไม่ถูกตัดสิทธิ์ ให้ระดมความคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์บางอย่าง เช่น ฟอรัมหรือชุมชนใน Messenger เช่น Slack เพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันมีส่วนร่วมกัน
ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณเสนอโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินดิจิทัล คุณสามารถจัดเซสชันคำถามและคำตอบบ่อยครั้งบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถแก้ไขข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องมือปรับสมดุลพอร์ตการลงทุนของ crypto หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระเป๋าเงิน Ethereum ที่ดีที่สุดในตลาดได้ ความคิดริเริ่มดังกล่าวแสดงให้ลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเงินหรือเพิ่มมูลค่าผ่านความพยายามของแบรนด์
ตัวอย่าง: Monzo
Monzo ต้องการเป็นที่รู้จักในด้านการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในตลาดที่มีความอิ่มตัวเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และประสบความสำเร็จในการรักษาความปลอดภัยคราวด์ฟันดิ้ง นอกเหนือจากการได้ลูกค้าใหม่
แทนที่จะฝังข้อกำหนดและเงื่อนไขในภาษาของธนาคารและพูดคุยกับลูกค้า Monzo ได้เปลี่ยนแนวคิดของแอป fintech ขึ้นมาเป็นอันดับแรก โดยสร้าง "การเปิดกว้างที่รุนแรง" เป็นรากฐานของแคมเปญของพวกเขา ลืมวิธีการทางการตลาดที่ใช้โดยสถาบันการเงินแบบดั้งเดิมและสื่อแบบดั้งเดิม

แต่ Monzo เน้นการสื่อสารที่เปิดกว้างและตรงไปตรงมากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความโปร่งใสที่รุนแรงหมายถึงการแบ่งปันการสื่อสารภายในกับลูกค้าและเผยแพร่รายงานความสามารถในการทำกำไรประจำปีสำหรับ Monzo
เมื่อทีม Monzo ทำผิดพลาด พวกเขาจริงใจกับมัน และผลตอบรับที่พวกเขาได้รับ (ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม) เกือบจะเป็นไปในเชิงบวกอย่างเป็นเอกฉันท์ ลูกค้าใหม่ชื่นชมความตั้งใจของ Monzo ที่จะยอมรับความผิดพลาด และขั้นตอนเชิงรุกเพื่อแก้ไขและปรับปรุงการบริการลูกค้า
กระบวนการทางความคิดของพวกเขาที่อยู่เบื้องหลังนี้คือการปฏิบัติต่อผู้คนเหมือนตัวบุคคลมากกว่าการลงบัญชี ความต้องการของ Cleints ได้รับการจัดลำดับความสำคัญในแคมเปญของ Monzo ซึ่งทำให้ดึงดูดให้คนใหม่เข้ามาลงทุนและมีส่วนร่วมในการระดมทุน
เคล็ดลับแบบมือโปร : การสร้างชุมชนที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์ของคุณและนำแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมาใช้ คุณสามารถเพิ่มความภักดีและการมีส่วนร่วมในหมู่ลูกค้าได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความรู้สึกเป็นเจ้าของที่พวกเขาอาจรู้สึกได้จากการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน
#4. ใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
ธุรกิจต่างๆ คาดว่าจะใช้จ่ายเงินสูงถึง 15 พันล้านดอลลาร์เพื่อทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ภายในปี 2565 ขณะนี้ธนาคารออฟไลน์และออนไลน์หลายแห่งกำลังใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงกลุ่มมิลเลนเนียลที่มีศักยภาพในการสร้างรายได้สูงขึ้น แต่มีนิสัยการลงทุนที่ไม่ดี
ผู้มีอิทธิพลสามารถเผยแพร่ความคิดของผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียได้เนื่องจากสถานะที่เป็นเอกลักษณ์และโดดเด่น ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือที่ผู้มีอิทธิพลนำมาสู่โต๊ะเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อกับบริษัทของคุณเป็นองค์ประกอบหลักหลักที่จะช่วยให้แบรนด์ฟินเทคของคุณมีกำไรจากแนวทางนี้
ตัวอย่าง: Klarna
Klarna บริษัทฟินเทคของสวีเดน มีแอปสมาร์ทโฟนที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าจำนวนมากในสี่งวดปลอดดอกเบี้ย การทำงานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์และคนดังเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ขับเคลื่อนเบื้องหลังกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท Klarna แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ก็คุ้มค่าเมื่อรวมกับหลักการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม
เมื่อ Snoop Dogg กลายเป็นผู้ถือหุ้นรายย่อยใน Klarna ธุรกิจก็ได้เปิดตัวแคมเปญการตลาดฟินเทคที่ยิ่งใหญ่ Snoop Dogg เปลี่ยนเป็น Smoooth Dogg ด้วยแผ่นไม้อัดสีชมพูอันเป็นเอกลักษณ์ของ Klarna และกลายเป็นใบหน้าของแคมเปญการชำระเงิน "Smoooth" ของบริษัท
ฝังวิดีโอ: Snoop Dogg - โฆษณาของ Klarna "Smoooth Dogg"
ผลลัพธ์? ความรู้สึกสนใจและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นในหมู่แฟน ๆ ของ Snoop Dogg นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังประทับใจ Klarna ที่น่าประทับใจอีกด้วย
เคล็ดลับแบบมือโปร #1 : ใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างส่งผลกระทบและน่าจดจำมากขึ้นโดยไม่กระทบต่อเสียงแบรนด์ของคุณ
เคล็ดลับสำหรับมือโปร #2: คุณอาจต้องการมุมมองแบบรวมศูนย์เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญผู้มีอิทธิพลต่างๆ เรากำลังแชร์เทมเพลตแดชบอร์ดโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะช่วยให้คุณรวมข้อมูลจาก Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat และแพลตฟอร์มอื่นๆ ช่วยให้คุณสร้างรายละเอียดตามแคมเปญที่ปรับให้เหมาะกับผู้มีอิทธิพลและตัวชี้วัดประสิทธิภาพแต่ละรายการ เช่น จำนวนคลิกที่สร้างโดยแคมเปญ ราคาต่อหนึ่ง Conversion การแสดงผล ฯลฯ
คลิกที่ภาพเพื่อรับสำเนาแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียฟรี

#5. ใช้การตลาดแบบพันธมิตรเพื่อประโยชน์ของคุณ
บริษัท fintech หลายแห่งดูเหมือนจะมีสองความคิดเกี่ยวกับการนำแนวคิดการตลาดแบบพันธมิตรมาใช้ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทุกรายตอบกลับด้วยคำยืนยันที่ดังก้องเพื่อสนับสนุนแคมเปญการตลาดแบบอ้างอิงและพันธมิตรด้านฟินเทค บริษัทการเงินจำนวนมาก เช่น ธนาคารเอกชนและผู้ออกบัตรได้สำรวจเวทีการตลาดแบบพันธมิตรตามผลงาน
รัฐบาลและสถาบันการเงินสาธารณะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการพันธมิตร โดยร่วมมือกับองค์กรต่างๆ หลายแสนแห่ง การตลาดแบบพันธมิตรเป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดแบบฟินเทคที่มีความเสี่ยงต่ำซึ่งให้ผลตอบแทนที่ดีด้วยอัตราผลตอบแทนที่สูง
โปรแกรมพันธมิตรเป็นวิธีที่ดีหากคุณกำลังค้นหาโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์เพื่อช่วยให้บริษัท Fintech ของคุณพัฒนา บริษัท Fintech สามารถใช้โมเดล Pay-for-Performance (CPA) เพื่อสร้างโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นที่ช่วยลดต้นทุนและปรับปรุงการดำเนินงาน ทำให้พวกเขากลายเป็นผู้เล่นในตลาดที่ดีขึ้น
ตัวอย่าง: Revolut
Revolut Perks เป็นแพลตฟอร์มการเข้าซื้อกิจการและการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำให้บริษัท Revolut สามารถโปรโมตบริษัทพันธมิตรได้ พวกเขาใช้แคมเปญส่งเสริมการขายที่กำหนดเป้าหมายซึ่งส่งเงินคืนหรือข้อเสนอส่วนลดไปยังฐานผู้ใช้ 18 ล้านคน พวกเขาต้องขุดลึกลงไปจริง ๆ เพื่อนำเสนอแบรนด์ผู้บริโภคที่แข็งแกร่งตั้งแต่เริ่มต้น
Revolut ต้องการร่วมมือกับแพลตฟอร์ม Affiliate ที่โดดเด่นเนื่องจากเหมาะสมกับกลยุทธ์การขยายตัวของพวกเขา พวกเขาทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนโดยให้การเข้าถึงแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก พวกเขาทำกำไรจากการร่วมมือกับพันธมิตรที่เกินความคาดหมายของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
เราสามารถจินตนาการถึงปริมาณเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากแคมเปญดังกล่าว นอกจากนี้ ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะยังคงภักดีต่อแบรนด์มากขึ้นเนื่องจากได้รับรางวัล
เคล็ดลับแบบมือโปร: การตลาดแบบ Affiliate ไม่ใช่สำหรับทุกคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณสามารถได้รับประโยชน์อย่างแท้จริงจากการมีเครือข่ายในเครือก่อนที่จะใช้กลยุทธ์นี้
6. ฝึกฝนเทคนิคการสร้างแบรนด์ที่โดดเด่น
ลูกค้าต้องการแบรนด์ที่ไม่เพียงแต่ขายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังต้องการแบ่งปันความเชื่อและหลักการด้วย ผู้คนรับรู้ถึงแบรนด์ที่พวกเขาใช้เป็นส่วนขยายของตัวตน ดังนั้นมันจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่สิ่งที่สำคัญเท่ากับเงินส่วนตัว ความสำคัญของการสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
นอกเหนือจากนั้น การสร้างแบรนด์ที่เป็นแบบอย่างยังเป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างให้กับการแข่งขันด้านฟินเทค สร้างผลกระทบเพื่อรักษาความสนใจของผู้บริโภคผ่านโลโก้ การออกแบบ การคัดลอก และบริการ
ฟินเทคจำนวนมากเสนออัตราดอกเบี้ยที่สูงอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับบัญชีออมทรัพย์ การจับรางวัลบ่อยครั้ง และสิ่งจูงใจอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า คุณสามารถระบุจุดขายเฉพาะของบริการของคุณและสร้างแบรนด์ของคุณโดยเน้นย้ำผ่านเสียงที่เป็นเอกลักษณ์
ตัวอย่าง: Venmo
Venmo เป็นบริการชำระเงินทางมือถือยอดนิยมที่สลักพื้นที่สำหรับบริษัทในตลาดฟินเทคผ่านการสร้างแบรนด์ชั้นยอด Venmo มีการเติบโต 29% เมื่อเทียบเป็นรายปี โดยมีปริมาณการชำระเงินรวมอยู่ที่ 60.9 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สี่ของปี 2564 และได้ดึงดูดผู้ชมกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen-Z ได้สำเร็จ
การสร้างแบรนด์มีส่วนสำคัญในเรื่องนี้ เนื่องจากชื่อ "Venmo" มีความหมายเหมือนกันกับการส่งหรือรับเงิน เป็นเรื่องปกติที่บางคนจะพูดว่า "You can just Venmo me" และอีกฝ่ายก็เข้าใจความหมายที่ซ่อนอยู่ บริษัทได้ดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ และพัฒนาแคมเปญกลางแจ้งด้วยป้ายโฆษณาบนรถบรรทุก เรือ และถนนเพื่อส่งเสริมความรู้สึกนี้แก่ผู้ใช้

Pro Tip : ทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณจะจดจำแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจนและได้รับความไว้วางใจ เนื่องจากผู้คนมักจะโน้มน้าวแบรนด์ที่พวกเขารู้จักในขณะที่ใช้บริการทางการเงิน
7. ลองรูปแบบเนื้อหาใหม่ - พอดคาสต์, VR, AR
นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดแบบฟินเทคที่น่าสนใจ และรูปแบบของการตลาดแบบรวมซึ่งคุณมอบเนื้อหาหลายรูปแบบให้ผู้ใช้บริโภค เนื้อหาประเภทนี้ช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างประสบการณ์กับการกระทำ
ตัวกรอง Augmented Reality (AR) ที่สมจริงบนแอปโซเชียลมีเดีย เช่น Snapchat สามารถช่วยกระจายคำเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ นอกจากนั้น พอดคาสต์ที่ให้คำแนะนำทางการเงินที่จำเป็นในลักษณะที่สนุกสนานสามารถดึงดูดผู้ชมจำนวนมากขึ้นและกระตุ้นให้พวกเขาลองใช้บริการของคุณ
การให้รูปแบบเนื้อหาใหม่เหล่านี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุ้มค่า จำนวนผู้ฟังพอดคาสต์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคตเท่านั้น

ตัวอย่าง: CurrencyCloud
CurrencyCloud เป็นบริษัทฟินเทคที่ให้บริการโซลูชั่นการโอนเงินทั่วโลก พวกเขามีพอดคาสต์ยอดนิยมชื่อ "Payment Innovations Podcast" พวกเขาโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับผู้ชมโดยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการสำรวจสถานการณ์ทางเศรษฐกิจทั่วโลกในปัจจุบัน
ผู้นำธุรกิจต่างคอยติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีการชำระเงินและบริษัทฟินเทคที่เป็นนวัตกรรมล่าสุดอยู่เสมอ การเชิญแขกที่มีชื่อเสียงและโฮสต์สำหรับพอดคาสต์ของพวกเขาช่วยให้ CurrencyCloud ดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง
เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ทดลองกับเนื้อหาประเภทใหม่เพื่อให้เนื้อหามีความสดใหม่และมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างด้านการสื่อสารการตลาดจากคู่แข่งรายอื่นๆ
ห่อ
ภาคฟินเทคเติบโตอย่างต่อเนื่องในอัตราเลขชี้กำลัง ความสะดวกในการทำธุรกรรมออนไลน์ การรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น และความสะดวกอย่างแท้จริงของธนาคารช่วยให้แนวโน้มนี้ดีขึ้นโดยไม่ต้องไปที่ธนาคารจริง กลยุทธ์การตลาดแบบฟินเทคของคุณสามารถให้บริการของคุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและช่วยสร้างแบรนด์ที่ปรับขนาดได้ คุณสามารถลองปรับกลยุทธ์การขายและการตลาดของคุณด้วยเทคนิคข้างต้นเพื่อนำหน้าเกมในปี 2022

