增加零售销售额的十大数字工具

随着越来越多的在线购物，零售商正在寻找新的、令人兴奋的数字销售工具，将流量转化为在线和面对面的销售。

这里有 10 种数字工具，可帮助您将零售客户转化为销售。

1. 移动 POS 和零售业务

特别是对于较小的零售商，移动销售点 (POS) 工具消除了客户与销售之间的许多障碍。

对于零售企业，移动 POS 系统可以是智能手机、平板电脑或执行与收银机相同功能的电子终端。 这些小型且价格合理的设备可以对位置变化的零售商或经营快闪店或季节性业务的零售商产生巨大影响。

实用且最新的 POS 系统对于基于商店的零售企业来说意义重大，因为它们继续与在线交易的简单性竞争。

2. 社交媒体和店内零售体验

社交媒体通常在销售渠道的早期使用，并鼓励新客户访问零售商。 在线零售商从他们的社交媒体活动中看到了巨大的好处，特别是如果他们在 Instagram 等网站上使用集成的商店功能。

然而，许多企业低估了店内整合的机会。 74% 的买家使用社交媒体来告知他们的购买决定，这意味着熟悉您的社交媒体和店内形象将有助于您的客户做出决定。

您可以参考营销活动、主题标签，甚至提供特别优惠，您的客户会从您的社交媒体以及店内标牌和促销材料中认出这些优惠。

3. 零售业中的 VR 和 AR

由于技术进步，商店可以为购物者提供互动和有价值的体验。

虚拟现实 (VR) 可用于在完全虚拟的环境中展示服装和其他零售产品，并且可以让购物者轻松查看不同的产品形状、尺寸和款式。

增强现实 (AR) 可以帮助零售商更进一步。 耐克和宜家等大型零售商已经使用 AR 技术来帮助客户设想他们的产品在家中的样子。 应用程序和智能手机使这种类型的零售技术越来越容易获得。

4. 利用本地营销工具推动销售

在线目录和本地列表将有助于将您的业务展示在您的潜在客户面前——但它们并不是您将本地方法纳入您的销售策略的唯一选择。

在许多较大的购物中心，您会找到数字商店目录。 这些对小型企业特别有用。 您只需要确保您的零售业务列在正确的类别中并提供正确的信息。 您应该从那些专门寻找您的服务的人那里获得更有针对性的零售店客流量，这可以提高销售额。

5. 零售店数字标牌

零售企业可以用来将浏览器转换为买家的最广泛使用和最成功的工具之一是数字标牌。

智能数字标牌可用于店内导航和 促销活动。 数字标牌被证明可以通过以适合您的受众和当前产品的方式展示关键产品和服务来提高销售量。 数字标牌非常适合零售，因为它易于定期更新，并且可以在视觉上进行调整以适应品牌和当前促销活动。

6. 新的便捷支付方式促进销售

零售商可以为他们的购物者提供新的和实用的支付方式。 多样化的支付方式不再局限于现金或非接触式支付。

一些零售店正在通过外部合作伙伴网站试用“先买后付”式协议。 一些零售商店甚至接受加密货币作为支付方式——尽管这还不是一种普遍的趋势。

7. 影响者营销及其对购物习惯的影响

影响者营销仍然是在线零售商的强大工具。 对于一些规模较小的企业来说，影响者将超出预算，但好消息是，纳米或微型影响者通常可以提供良好的投资回报率，并且是更有针对性的选择。 纳米影响者通常拥有不到 10,000 名追随者，但他们的观众可能会非常投入。

据估计，影响者营销的投资回报率约为横幅广告的 11 倍，这表明现代受众在购买决策时信任谁来获取信息。

8. 店内 Wifi 方便顾客

对于零售商来说，许多购物者在进店之前会先在线浏览，这并不奇怪。 74% 的受访购物者在亲自访问商店之前会在线查看库存、营业时间或等待时间。

有可用的店内 wifi 可以帮助您的客户连接点。 如果他们有一件他们一直在网上查看的商品，他们可以提出它并寻求帮助，或者轻松识别商店如何对其进行分类并查看它可能在哪里。 这简化了购物体验并减少了客户的障碍。

9. 互动体验促成销售

零售商能够为在线和店内客户提供互动体验。

作为正在进行的或限时活动的一部分，店内参与可能特别有效。 例如，体育用品商店可能会提供高尔夫模拟，购物者可以在其中试用球杆来决定购买哪个球杆。 这些与产品相关的互动可能是一种很好的方式，可以让客户温和地推动当场购买。

10. 零售店自助结账

零售商当然已经开始更加关注效率。 即购即扫描技术使顾客的购物过程变得轻松，并减少了更多员工的财务影响。 客户可以在购物时监控他们的支出，并在访问结束时通过简单而简短的结帐流程添加或删除任何商品。 这强化了购物是一种积极体验的理念，并可以促使顾客将浏览转化为购买。