Perakende Satışları Artırmak İçin En İyi 10 Dijital Araç

Giderek daha fazla çevrimiçi alışveriş yapılırken, perakendeciler trafiği hem çevrimiçi hem de şahsen satışa dönüştürmek için yeni ve heyecan verici dijital satış araçları arıyor.

İşte perakende müşterilerinizi satışa dönüştürmenize yardımcı olacak 10 dijital araç.

1. Mobil POS ve Perakende İşletmeleri

Özellikle küçük perakendeciler için, mobil satış noktası (POS) araçları, müşteri ile satış arasındaki birçok engeli kaldırmıştır.

Perakende işletmeleri için mobil POS sistemi, yazarkasa ile aynı işlevleri yerine getiren bir akıllı telefon, tablet veya elektronik terminal olabilir. Bu küçük ve oldukça uygun fiyatlı cihazlar, konumu değişen veya pop-up mağazalar veya mevsimlik işletmeler işleten perakendeciler için büyük bir fark yaratabilir.

Pratik ve güncel POS sistemleri, çevrimiçi işlemlerin basitliği ile rekabet etmeye devam ettikleri için mağaza tabanlı perakende işletmeleri için çok büyük.

2. Sosyal Medya ve Mağaza İçi Perakende Deneyimi

Sosyal medya genellikle bir satış hunisinde daha önce kullanılır ve yeni müşterileri bir perakendeciyi ziyaret etmeye teşvik eder. Çevrimiçi perakendeciler, özellikle Instagram gibi sitelerde entegre mağaza işlevi kullanıyorlarsa, sosyal medya faaliyetlerinden büyük faydalar görüyorlar.

Ancak birçok işletme, mağaza içi entegrasyon için kaç fırsatın olduğunu hafife alıyor. Alıcıların %74'ü satın alma kararlarını bildirmek için sosyal medyayı kullanıyor, bu da sosyal medyanız ve mağazadaki varlığınız arasındaki aşinalığın müşterilerinizin karar vermesine yardımcı olacağı anlamına geliyor.

Kampanyalara, hashtag'lere başvurabilir ve hatta müşterilerinizin hem sosyal medya varlığınızdan hem de mağaza içi tabela ve promosyon malzemelerinizden tanıyacağı özel tekliflere sahip olabilirsiniz.

3. Perakendede VR ve AR

Teknolojik gelişmeler sayesinde mağazalar, alışveriş yapanlara etkileşimli ve değerli deneyimler sunabilir.

Sanal gerçeklik (VR), kıyafetleri ve diğer perakende ürünlerini tamamen sanal bir ortamda sergilemek için kullanılabilir ve alışveriş yapanların farklı ürün şekillerini, boyutlarını ve stillerini minimum çabayla görmelerine olanak tanır.

Artırılmış gerçeklik (AR), perakendecilerin bunu bir adım daha ileri götürmelerine yardımcı olabilir. Nike ve Ikea gibi büyük perakendeciler, müşterilerin ürünlerinin evlerinde nasıl görüneceğini hayal etmelerine yardımcı olmak için AR teknolojilerini zaten kullanıyor. Uygulamalar ve akıllı telefonlar, perakendede bu tür teknolojiyi giderek daha erişilebilir hale getiriyor.

4. Satışları Artırmak için Yerel Pazarlama Araçlarını Kullanmak

Çevrimiçi dizinler ve yerel listeler, işletmenizi potansiyel müşterilerinizin önüne koymanıza yardımcı olacaktır - ancak bunlar, satış stratejinize yerel bir yaklaşım eklemek için tek seçeneğiniz değildir.

Birçok büyük alışveriş merkezinde dijital mağaza dizinleri bulacaksınız. Bunlar özellikle küçük işletmeler için faydalı olabilir. Perakende işletmenizin doğru kategorilerde ve doğru bilgilerle listelendiğinden emin olmanız yeterlidir. Özellikle hizmetlerinizi arayanlardan perakende mağazanıza daha fazla hedeflenmiş yaya trafiği almalısınız ve bu, satışları artırabilir.

5. Perakende Satış Mağazaları için Dijital Tabela

Bir perakende işletmesinin tarayıcıları alıcılara dönüştürmek için kullanabileceği en yaygın kullanılan ve başarılı araçlardan biri dijital tabeladır.

Akıllı, dijital tabela mağaza içi navigasyon için kullanılabilir ve promosyon kampanyaları. Digital Signage'ın, temel ürün ve hizmetleri hedef kitlenize ve mevcut teklifinize göre uyarlanmış bir şekilde göstererek satışları artırdığı kanıtlanmıştır. Dijital tabelalar, düzenli olarak güncellenmesi kolay olduğundan ve görsel olarak marka ve güncel promosyonlara uyacak şekilde uyarlanabildiğinden perakende için mükemmeldir.

6. Yeni, Kullanışlı Ödeme Yöntemleri Satışları Artırır

Perakendeciler, alışveriş yapanlara yeni ve işlevsel ödeme yöntemleri sunabilir. Farklı ödeme seçenekleri artık nakit veya temassız ödeme ile sınırlı değil.

Bazı perakende mağazaları, harici ortak siteleri aracılığıyla şimdi al-sonra öde tarzı anlaşmaları deniyor. Bazı perakende mağazaları ödeme olarak kripto para birimini bile kabul ediyor – bu henüz yaygın bir trend olmasa da.

7. Influencer Pazarlama ve Alışveriş Alışkanlıkları Üzerindeki Etkisi

Etkileyici pazarlama, çevrimiçi perakendeciler için güçlü bir araç olmaya devam ediyor. Bazı küçük işletmeler için etkileyiciler bütçelerini aşacak, ancak iyi haber şu ki, genellikle nano veya mikro etkileyiciler iyi bir yatırım getirisi sunabilir ve çok daha hedefli bir seçenek olabilir. Nano-etkileyicilerin tipik olarak 10.000'in altında takipçisi olacak, ancak izleyicileri muhtemelen çok meşgul olacak.

Influencer pazarlamanın, banner reklamlardan yaklaşık 11 kat daha fazla yatırım getirisi elde ettiği tahmin ediliyor.

8. Müşteri Kolaylığı için Mağaza İçi Wifi

Pek çok müşterinin mağazaya gitmeden önce internette gezinmesi perakendeciler için gerçek bir sürpriz olmayacaktır. Ankete katılan müşterilerin %74'ü, bir mağazayı şahsen ziyaret etmeden önce stokları, açılış saatlerini veya bekleme sürelerini çevrimiçi olarak kontrol etti.

Mağaza içi Wi-Fi'ye sahip olmak, müşterilerinizin noktaları birleştirmesine yardımcı olabilir. İnternette inceledikleri bir ürün varsa, onu gündeme getirip yardım isteyebilir veya mağazanın onu nasıl kategorize ettiğini kolayca belirleyebilir ve nerede olabileceğini görebilirler. Bu, alışveriş deneyimini basitleştirir ve müşterilere daha az engel sunar.

9. Etkileşimli Deneyimler Satış Yapar

Perakendeciler, müşterilere hem çevrimiçi hem de mağaza içinde etkileşimli deneyimler sunabilmektedir.

Mağaza içi etkileşim, devam eden veya sınırlı süreli bir kampanyanın bir parçası olarak özellikle etkili olabilir. Örneğin spor mağazaları, alışveriş yapanların hangisini satın alacaklarına karar vermek için kulüpleri deneyebilecekleri bir golf simülasyonu sunabilir. Ürünle ilgili bu etkileşimler, müşterilere oradan ve sonra satın alma konusunda nazik bir itme vermenin harika bir yolu olabilir.

10. Perakende Mağazaları için Kendi Kendine Ödeme

Perakendeciler kesinlikle verimliliğe daha fazla odaklanmaya başladılar. Alışveriş yaptığınızda tara teknolojisi, müşteriler için alışveriş sürecini kolaylaştırdı ve daha fazla personelin finansal etkilerini azalttı. Müşteriler, alışveriş yaparken harcamalarını izleyebiliyor ve ziyaretlerinin sonunda basit ve kısa bir ödeme işlemi ile ürün ekleyip çıkarabiliyor. Bu, alışverişin olumlu bir deneyim olduğu fikrini güçlendirir ve müşterileri, göz atmalarını satın almaya dönüştürmeye zorlayabilir.