增加零售銷售額的十大數字工具

隨著越來越多的在線購物，零售商正在尋找新的、令人興奮的數字銷售工具，將流量轉化為在線和麵對面的銷售。

這裡有 10 種數字工具，可幫助您將零售客戶轉化為銷售。

1. 移動 POS 和零售業務

特別是對於較小的零售商，移動銷售點 (POS) 工具消除了客戶與銷售之間的許多障礙。

對於零售企業，移動 POS 系統可以是智能手機、平板電腦或執行與收銀機相同功能的電子終端。 這些小型且價格合理的設備可以對位置變化的零售商或經營快閃店或季節性業務的零售商產生巨大影響。

實用且最新的 POS 系統對於基於商店的零售企業來說意義重大，因為它們繼續與在線交易的簡單性競爭。

2. 社交媒體和店內零售體驗

社交媒體通常在銷售渠道的早期使用，並鼓勵新客戶訪問零售商。 在線零售商從他們的社交媒體活動中看到了巨大的好處，特別是如果他們在 Instagram 等網站上使用集成的商店功能。

然而，許多企業低估了店內整合的機會。 74% 的買家使用社交媒體來告知他們的購買決定，這意味著熟悉您的社交媒體和店內形象將有助於您的客戶做出決定。

您可以參考營銷活動、主題標籤，甚至提供特別優惠，您的客戶會從您的社交媒體以及店內標牌和促銷材料中認出這些優惠。

3. 零售業中的 VR 和 AR

由於技術進步，商店可以為購物者提供互動和有價值的體驗。

虛擬現實 (VR) 可用於在完全虛擬的環境中展示服裝和其他零售產品，並且可以讓購物者輕鬆查看不同的產品形狀、尺寸和款式。

增強現實 (AR) 可以幫助零售商更進一步。 耐克和宜家等大型零售商已經使用 AR 技術來幫助客戶設想他們的產品在家中的樣子。 應用程序和智能手機使這種類型的零售技術越來越容易獲得。

4. 利用本地營銷工具推動銷售

在線目錄和本地列表將有助於將您的業務展示在您的潛在客戶面前——但它們並不是您將本地方法納入您的銷售策略的唯一選擇。

在許多較大的購物中心，您會找到數字商店目錄。 這些對小型企業特別有用。 您只需要確保您的零售業務列在正確的類別中並提供正確的信息。 您應該從那些專門尋找您的服務的人那裡獲得更有針對性的零售店客流量，這可以提高銷售額。

5. 零售店數字標牌

零售企業可以用來將瀏覽器轉換為買家的​​最廣泛使用和最成功的工具之一是數字標牌。

智能數字標牌可用於店內導航和 促銷活動。 數字標牌被證明可以通過以適合您的受眾和當前產品的方式展示關鍵產品和服務來提高銷售量。 數字標牌非常適合零售，因為它易於定期更新，並且可以在視覺上進行調整以適應品牌和當前促銷活動。

6. 新的便捷支付方式促進銷售

零售商可以為他們的購物者提供新的和實用的支付方式。 多樣化的支付方式不再局限於現金或非接觸式支付。

一些零售店正在通過外部合作夥伴網站試用“先買後付”式協議。 一些零售商店甚至接受加密貨幣作為支付方式——儘管這還不是一種普遍的趨勢。

7. 影響者營銷及其對購物習慣的影響

影響者營銷仍然是在線零售商的強大工具。 對於一些規模較小的企業來說，影響者將超出預算，但好消息是，納米或微型影響者通常可以提供良好的投資回報率，並且是更有針對性的選擇。 納米影響者通常擁有不到 10,000 名追隨者，但他們的觀眾可能會非常投入。

據估計，影響者營銷的投資回報率約為橫幅廣告的 11 倍，這表明現代受眾在購買決策時信任誰來獲取信息。

8. 店內 Wifi 方便顧客

對於零售商來說，許多購物者在進店之前會先在線瀏覽，這並不奇怪。 74% 的受訪購物者在親自訪問商店之前會在線查看庫存、營業時間或等待時間。

有可用的店內 wifi 可以幫助您的客戶連接點。 如果他們有一件他們一直在網上查看的商品，他們可以提出它並尋求幫助，或者輕鬆識別商店如何對其進行分類並查看它可能在哪裡。 這簡化了購物體驗並減少了客戶的障礙。

9. 互動體驗促成銷售

零售商能夠為在線和店內客戶提供互動體驗。

作為正在進行的或限時活動的一部分，店內參與可能特別有效。 例如，體育用品商店可能會提供高爾夫模擬，購物者可以在其中試用球桿來決定購買哪個球桿。 這些與產品相關的互動可能是一種很好的方式，可以讓客戶溫和地推動當場購買。

10. 零售店自助結賬

零售商當然已經開始更加關注效率。 即購即掃描技術使顧客的購物過程變得輕鬆，並減少了更多員工的財務影響。 客戶可以在購物時監控他們的支出，並在訪問結束時通過簡單而簡短的結帳流程添加或刪除任何商品。 這強化了購物是一種積極體驗的理念，並可以促使顧客將瀏覽轉化為購買。