创建强大的产品营销策略的路线图

已发表: 2022-10-17

每年都会推出数以万计的新产品,虽然有些会取得巨大成功,但其中许多最终都会失败。 产品成功的最重要决定因素之一是其营销。 每个产品都需要由有效的内容营销计划支持的强大营销策略。 这是成功产品营销的许多关键组成部分的路线图。

什么是产品营销?它与传统营销有何不同?

产品营销是将产品推向市场的过程。 它包括推广产品并将其销售给客户。 虽然听起来很简单,但产品营销非常复杂。 它需要对产品的目标受众有深入的了解,并制定有效的市场定位策略,触及客户以培养需求。

产品营销不应与传统营销相混淆。 产品营销非常具有战略意义,与特定产品相关,而传统营销则范围更广,涵盖了公司的所有营销活动。 产品营销只是传统营销的一个组成部分,是企业整体营销工作的核心。 专注于一种产品并展示其特性和优势是开始成功的产品营销策略的一部分。

产品营销侧重于推动产品需求并鼓励客户采用它们。 它涉及客户在决定是否购买您的产品时遵循的步骤。 它涵盖产品的发布、执行和整体营销策略。 因此,产品营销工作是企业最终成功的关键因素,因为它展示了消费者为什么需要购买商品并推动整体业务。

相比之下,传统营销更多地关注公司营销的更广泛方面,例如 SEO、产生潜在客户以及获取和转换新客户。 它侧重于公司和品牌的整体推广,包括其产品。 传统营销人员确保在企业内容中使用一致的品牌信息。

制定产品营销策略的重要性

如果没有适当的产品营销,产品甚至可能永远不会问世。 与此同时,如果策略制定和执行不当,那些获得一定吸引力的人将永远无法在目标受众中发挥最大潜力。 根据实施的战略,企业可以成功也可以失败。 下面详细介绍了为什么制定产品营销策略对现代企业至关重要。

完全了解您的产品

制定有效的产品营销策略的最早步骤之一是完全了解产品。 完善产品知识是您向潜在客户传达该产品可为他们提供的价值的唯一途径。 作为客户研究的一部分,公司必须了解客户为何偏爱某种产品。

深入了解您的目标受众

作为产品营销策略的一部分,您需要深入了解目标受众及其驱动因素。 了解目标受众超出了对客户的一般洞察力,而是深入研究了未来应该针对的特定买家角色。 它包括对客户及其日常生活的深刻理解。 发展角色是一种有助于确定他们确切需求的方法。 人物角色不仅可用于定制消息传递,还可用于在未来改进您的产品或开发可能会受到目标市场欢迎的新产品。

确定您的竞争对手是谁以及他们正在实施的策略

竞争对手研究是产品营销的重要组成部分,使您能够比较您正在使用的策略以及您在竞争中获得的结果。 这可以帮助您确定与市场产生共鸣的产品的优势和特性,以及任何尚未探索的想法,以帮助您创建一种新颖的方法。 您还可以考虑一些问题,例如您的产品提供了竞争对手没有提供的功能,或者帮助解决目标市场的需求。 这将帮助您找到一种让自己与众不同的方法。

改进跨部门目标设定

产品营销人员并不是孤立地工作。 一旦他们对他们的目标买家和他们希望强调的产品特性有了清晰的认识,所有业务部门都可以使用这些信息来更有效地工作并创建协作业务。 您的产品和销售团队将更好地了解产品的用途,并可以在他们的运营中更好地传达它。

增强品牌定位的凝聚力

对于产品营销,不仅仅是让您的产品“走出去”; 您需要使产品形象和您的品牌形象保持一致,并使用正确的语气在目标受众中唤起所需的感受。 选择与您现有产品相辅相成的产品是实现这一目标的好方法。 当新产品与您系列中的其他产品具有相似的感觉时,它会增强您的品牌并鼓励回头客。

为销售团队创造切合实际的期望

良好的产品营销策略将有助于为您的销售团队确定切合实际的期望,以便他们可以相应地设定销售目标。 销售团队需要知道他们的目标是什么来衡量他们的成功并调整他们的策略以确保他们保持在实现目标的轨道上。 制定激励计划,通过引人入胜的销售策略来鼓励销售并推动业务发展。

如何制定强大的基础产品营销策略

制定产品营销策略是一个非常复杂的过程,需要营销和产品管理技能。 产品管理将设定产品愿景、识别痛点并为其创建解决方案,而项目营销团队将负责建立客户的声音、定位和产品背后的消息传递。 这两个部门将在产品定价和影响其开发方面通力合作。

此处详细介绍了产品营销和管理如何协同工作以创建坚实的基础产品营销策略。

执行数据驱动的市场研究

第一步是进行数据驱动的市场研究。 这样做将确认对您心目中产品的需求,并让您更深入地了解客户的需求。

进行研究通常涉及两种类型的分析:定性和定量。 焦点小组、调查和客户访谈属于定性研究的范畴。 在定量分析方面,您需要使用内部资源、在线资源和行业内的研究来分析客户和受众数据。 这将帮助您更好地了解您的产品在市场中的定位。

您的企业可以分析您已经有权访问的客户数据,并评估它告诉您的关于平均销售额、定价、地区和您的企业吸引的客户的信息。 需要特别注意的一个领域是哪些产品往往会带来更多可观的利润。

您还可以使用 Data.gov 等在线工具来获取有关人口统计、生产数据、贸易和经济的信息。 通过来自行业期刊、商业营销数据和行业协会的研究来完善这些信息,以更清楚地了解市场的现状。

您还需要进行一些社交媒体和竞争性研究,以了解您将与谁竞争以及他们目前使用的营销策略。 完成研究可以帮助您确定潜在市场的规模以及它可能增加或减少的程度。

如上所述,采访现有客户是最关键的步骤之一。 您需要让他们填写调查问卷或问卷。 一种有前途的方法是在 Twitter 或 Instagram 等社交媒体网站上与他们联系,并邀请他们与您进行简短的对话。 你会想问他们关于他们目标的问题,比如他们在产品中寻找什么,以及他们希望在购买产品时获得什么。 找出他们的痛点是有益的,例如他们围绕您的产品打算解决的问题所面临的最重大挑战。 询问客户认为此类产品的合理价格是多少以及他们如何看待类似产品的当前行业价格也是一个好主意。

您可能还会考虑的一种方法是最小可行产品测试。 此测试需要发布您打算销售的产品的早期版本,其中仅包含一些面向新客户的优先功能,以便您可以收集反馈以确定前进的可行性并收集改进未来演绎的想法。

确定您的目标受众

接下来,是时候确定您的目标受众了。 找到你的目标受众将使你对你的理想客户、他们对你的产品的期望以及他们的好恶有一个非常重要的初步了解。 确定您的受众还将帮助您以一种将您的产品描述为可用选项中的最佳选择的方式来指导您的营销工作。

您将希望创建专注于客户群关键方面的买家角色。 例如,您的目标受众是希望获得一笔好交易,还是想要更多量身定制的体验和个人关注? 您的客户有哪些顾虑和犹豫,他们如何看待您的产品? 您的客户有什么抱负,他们将如何找到您的公司?

专家建议根据意图、犹豫和心态对这些数据进行细分,以确定一些明确定义的角色。 您将希望使用来自 Google Analytics 等工具的有关现场行为的定量数据来开发这些角色,例如每单位或用户的交易和平均收入以及新客户与回头客。

您的买家角色应始终基于真实的人。 如果他们听起来像刻板印象,您需要重新开始并开发更全面的角色。 他们作为个人必须是可信的,这意味着您可以想象买家。 不要使用“Persona #7”之类的语言,而是称他们为“Regina,42 岁,工作努力,正在寻找可以节省她在厨房时间的工具。”

建立切合实际的活动特定 KPI

设定目标可以增加成功的机会,因此请确定您希望通过产品实现的目标。 对于许多企业来说,这将通过销售额来衡量。

将您的目标分为不同的类别并为每个类别制定具体的计划可能会有所帮助。 例如,当涉及到销售目标时,您可以使用关键绩效指标或 KPI,例如收入、合格线索、客户生命周期价值、成交率、获取成本和辅助转化。

您可能希望用于品牌知名度的一些 KPI 包括网站流量、市场份额和语音份额。 关于客户满意度,请考虑客户情绪、净推荐值和产品使用情况等 KPI。

请记住,最有效的目标将遵循 SMART 框架。 SMART 框架规定目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和基于时间的。 遵循此框架对于确保贵公司的每个人都专注于最关键的目标至关重要。

通过关键字研究和内容差距分析制定内容营销策略

内容营销是产品营销策略的重要组成部分。 除了回答目标受众可能提出的问题外,它还可以帮助您赢得他们的信任、发展更深层次的关系、产生潜在客户并提高转化率。

好的品牌将提供高质量和一致的内容来吸引他们的受众,因为内容是对客户购买决定影响最大的因素之一。 此内容应在各种分发渠道中具有可识别且独特的声音和风格。

关键字研究

成功的内容营销策略的核心是有效的关键字研究。 此过程需要识别和分析人们在搜索引擎中键入的术语,并使用此数据来改进您的内容营销策略。 它使您能够通过找出他们在线搜索时使用的查询来定位所需的购买受众; 然后可以将这些术语自然地合并到您的内容中,以帮助您提高排名并在更广泛的受众面前展示您的名字。

虽然围绕您想要告诉客户的内容创建您的内容可能很诱人,但基于人们正在寻找的内容是一种更有效的方法。

关键字研究是一个非常复杂的过程,但它关注三个主要要素:

  • 相关性:这是指您的内容是否满足那些搜索特定术语的人的需求; 那些没有找到他们想要的东西的人会迅速点击离开您的内容,这可能会损害其排名。 确保您的内容是可用于该特定查询的最佳资源。
  • 权威:用对他人真正有用的内容丰富您的网站并进行良好的推广可以帮助您在 Google 眼中获得权威并获得更高的排名,让您的信息出现在更多人面前。
  • :企业的内容营销策略必须以每月搜索量合理的关键字为目标,以确保良好的投资回报。

内容差距分析

另一个重要的内容营销工具是内容差距分析,它可以帮助您识别搜索引擎优化策略中错失的机会。 找到现有内容中的漏洞可以指导未来的内容,以确保您发布的内容与目标买家旅程的每个阶段都保持一致。 弄清楚内容差距分析还可以帮助您为现有内容找到新的关键字机会。

内容差距分析将着眼于销售渠道的以下阶段:

  • 意识:这些页面以与您的受众当前面临的问题相关的关键字为目标。 此内容将解决这些问题并提供有用的信息,但并不侧重于创建即时转换。
  • Consideration :此内容针对的是比较解决方案和问题的人,可能包括比较指南和评论等有价值的产品。 将您的产品和服务与竞争对手进行比较的内容可能非常有效。
  • 决策:针对处于决策阶段的人的内容通常涉及销售和服务页面,这些页面在潜在客户与您联系或向您购买之前充当最终检查点。 这些页面通常比您发现的针对处于意识和考虑阶段的那些人的内容更具品牌化。
  • 成功:成功类别下的内容旨在让客户放心,他们正朝着他们想要的结果前进,无论是一种感谢页面还是将客户与持续支持或请求审查联系起来的后续序列。

获得所有部门的团队支持

让你公司的所有部门保持一致可以帮助你的产品更加成功。 确保参与制定和实施产品营销策略的所有各方都在同一页面上。 销售团队通常专注于定价和销售目标,而营销部门则专注于定位和消息传递。 但是,公司中的每个人都需要熟悉这些因素、产品的优势和特性、客户痛点和买家角色。

内部知识库是帮助您确保每个人都了解产品内外的绝佳方式。 Trello、Slack 和 Asana 等协作在线工具可以让每个人都可以访问单一信息源,并确保团队保持在正轨上。

产品发布后的优先事项

最初制定产品营销策略时,您必须根据现有研究做出一些假设和预测。 但是,一旦您的产品发布,您将拥有具体数据,您可以使用这些数据为您未来关于产品的决策提供信息,例如改进和新功能。

查看反馈和分析数据

下面是一些关键绩效指标,您可以使用这些指标来评估您的产品营销策略的执行情况并进行调整以确保您从努力中获得最大收益。

净推荐值 (NPS)

NPS 调查以 0 到 10 的等级对您的产品进行评分,可以帮助您了解客户未来从您的品牌购买产品并将产品推荐给其他人的可能性。 选择 0 到 6 之间评分的人被视为批评者,而给出 7 或 8 评分的人被视为被动者。 给您 9 或 10 分的客户被视为推荐人。 要确定您的 NPS 分数,推荐者的百分比除以批评者的比例。 您的目标应该是使这个数字尽可能高。

投资回报率 (ROI)

确定您是否成功的一种方法是评估您的投资效率。 将您的净收入除以投资成本,以确定您的投资回报率。 了解您的投资回报率是了解战略有效性并将其传达给主要利益相关者的重要 KPI。

市场渗透率

另一个重要的数字是您的市场渗透率,它是通过将现有客户的数量除以您一直瞄准的市场规模并将该数字乘以 100 来确定的。数字越高越好,但被认为是合理的市场渗透率因产品和行业而异。

然而,这些并不是唯一应该评估的指标。 让某人监控您的网络和社交分析以确保您达到目标也很重要。 您团队中的某个人还应该负责使用社交聆听来跟踪有关产品的提及和对话。 通过研究客户在各种在线社区中对产品的看法,您将获得可以指导未来产品开发决策的洞察力。

您还应该继续通过客户支持、社交媒体和调查收集客户反馈。 请务必与贵公司的团队分享此反馈,以便产品尽可能保持相关性。

考虑根据分析调整策略

企业需要确保他们的产品随着时间的推移保持相关性。 一时可以满足群众的需要,但如何保证长久的成功呢? 您的分析将提供有价值的数据,这些数据可以为您的产品营销策略提供信息,并确保它满足客户不断变化的期望、挑战和需求。

有时,您可能只需要调整您的产品营销策略来跟上客户的情绪。 然而,在其他情况下,产品本身可能需要更新或修改以确保保持强烈的兴趣。

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为了取得成功,产品营销策略必须在产品生命周期的每个阶段满足客户的需求。 开发正确方法的因素很多,需要深入研究以获得市场和受众的观点类型,从而有效地创造出满足消费者期望的产品,并将其呈现在可能购买的人面前它。

有效的内容营销策略是良好产品营销活动中最强大的组成部分之一。 制定战略将帮助您影响买家的决定、培养长期关系、转化潜在客户并建立品牌权威。

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