Roadmap Menciptakan Strategi Pemasaran Produk Yang Kuat

Puluhan ribu produk baru diluncurkan setiap tahun, dan sementara beberapa akan sukses besar, banyak dari mereka akhirnya gagal. Salah satu penentu kesuksesan produk yang paling signifikan adalah pemasarannya. Setiap produk membutuhkan strategi pemasaran yang kuat didukung oleh rencana pemasaran konten yang efektif. Berikut adalah peta jalan menuju banyak komponen penting dari pemasaran produk yang sukses.

Apa Pemasaran Produk & Apa Bedanya Dengan Pemasaran Tradisional?

Pemasaran produk adalah proses yang terlibat dalam membawa produk ke pasar. Ini termasuk mempromosikan produk dan menjualnya ke pelanggan. Meskipun terdengar sederhana, pemasaran produk sangat kompleks. Ini membutuhkan pemahaman yang kuat tentang audiens target produk dan strategi yang efektif untuk memposisikannya di pasar dan menjangkau pelanggan untuk menumbuhkan permintaan.

Pemasaran produk tidak boleh disamakan dengan pemasaran tradisional. Pemasaran produk sangat strategis dan berkaitan dengan produk tertentu, sedangkan pemasaran konvensional lebih luas dan mencakup seluruh pemasaran perusahaan. Pemasaran produk hanyalah salah satu komponen pemasaran tradisional dan berada di pusat upaya pemasaran keseluruhan bisnis. Berfokus pada satu produk dan mendemonstrasikan fitur dan manfaatnya adalah bagian dari memulai strategi pemasaran produk yang sukses.

Pemasaran produk berfokus pada mendorong permintaan produk dan mendorong pelanggan untuk mengadopsinya. Ini menyangkut langkah-langkah yang diikuti pelanggan saat memutuskan apakah akan membeli produk Anda. Ini mencakup peluncuran produk, eksekusi, dan strategi pemasaran secara keseluruhan. Akibatnya, pekerjaan pemasaran produk merupakan faktor penting dalam kesuksesan akhir bisnis karena menunjukkan mengapa konsumen perlu membeli barang tersebut, dan mendorong bisnis secara keseluruhan.

Pemasaran tradisional, sebaliknya, lebih berfokus pada aspek pemasaran perusahaan yang lebih luas, seperti SEO, menghasilkan prospek, dan memperoleh serta mengubah pelanggan baru. Ini berfokus pada promosi perusahaan dan merek secara keseluruhan, termasuk produknya. Pemasar konvensional memastikan pesan merek yang konsisten digunakan dalam konten bisnis.

Pentingnya Membuat Strategi Pemasaran Produk

Sebuah produk bahkan mungkin tidak akan pernah diluncurkan tanpa pemasaran produk yang tepat. Pada saat yang sama, mereka yang mendapatkan daya tarik tidak akan pernah mencapai potensi maksimal dalam audiens target jika strateginya dikembangkan dan dijalankan dengan buruk. Bergantung pada strategi yang diterapkan, bisnis dapat berhasil atau gagal. Berikut adalah pandangan lebih dekat mengapa membuat strategi pemasaran produk sangat penting untuk bisnis modern.

Pemahaman Lengkap Tentang Produk Anda

Salah satu langkah paling awal dalam mengembangkan strategi pemasaran produk yang efektif adalah memahami produk secara menyeluruh. Menyempurnakan pengetahuan produk adalah satu-satunya cara agar Anda dapat menyampaikan kepada calon pelanggan nilai yang dapat ditawarkan produk ini kepada mereka. Sebagai bagian dari riset pelanggan, perusahaan harus memahami mengapa pelanggan tertarik pada suatu produk.

Wawasan Mendalam Ke Audiens Target Anda

Sebagai bagian dari strategi pemasaran produk Anda, Anda perlu mendapatkan wawasan mendalam tentang audiens target Anda dan apa yang mendorong mereka. Memahami audiens target melampaui wawasan umum tentang pelanggan dan mempelajari persona pembeli spesifik yang harus ditargetkan di masa mendatang. Ini mencakup pemahaman mendalam tentang pelanggan dan kehidupan sehari-hari mereka. Mengembangkan persona adalah salah satu cara yang akan membantu mengidentifikasi kebutuhan mereka yang sebenarnya. Persona dapat digunakan tidak hanya untuk menyesuaikan pesan tetapi juga untuk meningkatkan produk Anda di masa mendatang atau mengembangkan produk baru yang kemungkinan akan diterima dengan baik oleh target pasar.

Menetapkan Siapa Pesaing Anda & Strategi Apa yang Mereka Terapkan

Riset pesaing adalah bagian besar dari pemasaran produk, memungkinkan Anda untuk membandingkan strategi yang Anda gunakan dan hasil yang Anda peroleh dengan persaingan. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi manfaat dan fitur produk yang sesuai dengan pasar dan ide apa pun yang masih belum dijelajahi untuk membantu Anda membuat pendekatan baru. Anda juga dapat mempertimbangkan pertanyaan seperti apa yang ditawarkan produk Anda yang tidak dimiliki oleh pesaing, atau membantu memenuhi kebutuhan yang dimiliki target pasar Anda. Ini akan membantu Anda menemukan cara untuk memisahkan diri dari kelompok.

Meningkatkan Penetapan Tujuan Lintas Departemen

Pemasar produk tidak bekerja dalam isolasi. Setelah mereka mengembangkan gagasan yang jelas tentang pembeli yang mereka targetkan dan karakteristik produk yang ingin mereka tekankan, informasi ini dapat digunakan oleh semua departemen bisnis untuk bekerja lebih efektif dan menciptakan upaya bisnis yang kolaboratif. Tim produk dan penjualan Anda akan lebih memahami tujuan produk dan dapat mengomunikasikannya dengan lebih baik dalam operasi mereka.

Meningkatkan Keterpaduan Brand Positioning

Dengan pemasaran produk, ini bukan hanya tentang mengeluarkan produk Anda “di luar sana”; Anda membutuhkan citra produk, serta citra merek Anda, agar konsisten dan menggunakan nada yang tepat untuk membangkitkan perasaan yang diinginkan di antara audiens target Anda. Memilih produk yang melengkapi penawaran Anda saat ini adalah cara terbaik untuk melakukannya. Ketika produk baru memiliki rasa yang mirip dengan orang lain di lini Anda, itu memperkuat merek Anda dan mendorong bisnis berulang.

Menciptakan Ekspektasi Realistis Untuk Tim Penjualan

Strategi pemasaran produk yang baik akan membantu mengidentifikasi harapan yang realistis untuk tim penjualan Anda sehingga mereka dapat menetapkan target penjualan yang sesuai. Tim penjualan perlu mengetahui apa yang mereka tuju untuk mengukur kesuksesan mereka dan menyesuaikan strategi mereka untuk memastikan mereka tetap berada di jalur untuk mencapai tujuan mereka. Buat rencana insentif untuk mendorong penjualan dan mendorong bisnis melalui taktik penjualan yang menarik.

Cara Membuat Strategi Pemasaran Produk Dasar Yang Kuat

Mengembangkan strategi pemasaran produk adalah proses yang sangat terlibat yang membutuhkan keterampilan pemasaran dan manajemen produk. Sementara manajemen produk akan menetapkan visi untuk produk, mengidentifikasi poin rasa sakit dan menciptakan solusi untuk mereka, tim pemasaran proyek akan bertanggung jawab untuk menetapkan suara pelanggan dan memposisikan serta menyampaikan pesan di balik produk. Kedua departemen ini akan bekerja sama dalam menentukan harga produk dan memengaruhi perkembangannya.

Berikut adalah pandangan lebih dekat tentang bagaimana pemasaran produk dan manajemen bekerja sama untuk menciptakan strategi pemasaran produk dasar yang solid.

Lakukan Riset Pasar Berbasis Data

Langkah pertama adalah melakukan riset pasar berbasis data. Melakukan hal itu akan mengonfirmasi permintaan untuk produk yang Anda pikirkan dan memberi Anda wawasan tambahan tentang kebutuhan pelanggan Anda.

Melakukan penelitian biasanya akan melibatkan dua jenis analisis: kualitatif dan kuantitatif. Kelompok fokus, survei, dan wawancara pelanggan termasuk dalam kategori penelitian kualitatif. Dalam hal analisis kuantitatif, Anda perlu menganalisis data pelanggan dan audiens menggunakan sumber internal, sumber online, dan studi dari dalam industri. Ini akan membantu Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang di mana produk Anda akan cocok di pasar.

Bisnis Anda dapat menganalisis data pelanggan yang sudah Anda miliki aksesnya dan menilai apa yang diceritakannya tentang penjualan rata-rata, harga, wilayah, dan pelanggan yang menarik bisnis Anda. Satu area khusus yang perlu diperhatikan adalah produk mana yang cenderung mendatangkan keuntungan lebih signifikan.

Anda juga dapat menggunakan alat online seperti Data.gov untuk mendapatkan informasi tentang demografi, data produksi, perdagangan, dan ekonomi. Lengkapi informasi ini dengan studi dari jurnal industri, data pemasaran komersial, dan asosiasi perdagangan untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang keadaan pasar saat ini.

Anda juga ingin melakukan beberapa media sosial dan penelitian kompetitif untuk mengetahui dengan siapa Anda akan bersaing dan taktik pemasaran yang mereka gunakan saat ini. Menyelesaikan penelitian dapat membantu Anda menentukan ukuran pasar potensial Anda dan seberapa besar peningkatan atau penurunannya.

Seperti dibahas di atas, mewawancarai pelanggan yang sudah ada adalah salah satu langkah paling penting. Anda akan ingin meminta mereka untuk mengisi survei atau kuesioner. Salah satu pendekatan yang menjanjikan adalah menghubungi mereka di situs media sosial seperti Twitter atau Instagram dan mengundang mereka untuk melakukan percakapan singkat dengan Anda. Anda akan ingin bertanya kepada mereka tentang tujuan mereka, seperti apa yang mereka cari dalam produk dan apa yang mereka harapkan ketika mereka membelinya. Sangatlah bermanfaat untuk mengetahui kelemahan mereka, seperti tantangan terbesar mereka seputar masalah yang ingin diselesaikan oleh produk Anda. Sebaiknya tanyakan juga apa yang pelanggan anggap sebagai harga wajar untuk produk semacam itu dan bagaimana mereka memandang harga industri saat ini untuk produk serupa.

Satu pendekatan yang mungkin juga Anda pertimbangkan adalah pengujian produk minimum yang layak. Pengujian ini memerlukan peluncuran versi awal dari produk yang ingin Anda jual hanya dengan beberapa fitur prioritas untuk pelanggan baru sehingga Anda dapat mengumpulkan umpan balik untuk menentukan kelayakan untuk terus maju dan mengumpulkan ide untuk meningkatkan rendisi di masa mendatang.

Identifikasi Audiens Target Anda

Selanjutnya, saatnya untuk mengidentifikasi audiens target Anda. Menemukan audiens target Anda akan memberi Anda pemahaman awal yang sangat penting tentang pelanggan ideal Anda, apa yang mereka harapkan dari produk Anda, dan suka dan tidak suka mereka. Mengidentifikasi audiens Anda juga akan membantu Anda memandu upaya pemasaran Anda dengan cara yang menggambarkan produk Anda sebagai pilihan terbaik di antara opsi yang tersedia.

Anda ingin membuat persona pembeli yang berfokus pada aspek-aspek penting dari basis pelanggan Anda. Misalnya, apakah audiens target Anda ingin mendapatkan tawaran yang bagus di atas segalanya, atau apakah mereka menginginkan pengalaman yang lebih disesuaikan dan perhatian pribadi? Kekhawatiran dan keraguan apa yang dimiliki pelanggan Anda, dan bagaimana mereka memandang produk Anda? Apa ambisi pelanggan Anda, dan bagaimana mereka menemukan bisnis Anda?

Para ahli merekomendasikan segmentasi data ini berdasarkan niat, keragu-raguan, dan pola pikir untuk mengidentifikasi beberapa persona yang jelas. Anda akan ingin menggunakan data kuantitatif tentang perilaku di tempat dari alat seperti Google Analytics untuk mengembangkan persona ini, seperti transaksi dan pendapatan rata-rata per unit atau pengguna dan pelanggan baru versus pelanggan tetap.

Persona pembeli Anda harus selalu didasarkan pada orang sungguhan. Anda perlu memulai dari awal dan mengembangkan kepribadian yang lebih bulat seolah-olah itu terdengar seperti stereotip. Mereka harus dapat dipercaya sebagai individu, artinya Anda dapat memvisualisasikan pembeli. Alih-alih menggunakan bahasa seperti “Persona #7”, sebut mereka sebagai “Regina, usia 42 tahun, yang bekerja keras dan sedang mencari alat yang akan menghemat waktunya di dapur.”

Menetapkan KPI Spesifik Kampanye Realistis

Menetapkan tujuan dapat meningkatkan peluang keberhasilan Anda, jadi tentukan apa yang ingin Anda capai dengan produk tersebut. Untuk banyak bisnis, ini akan diukur dengan penjualan.

Mungkin bermanfaat untuk membagi tujuan Anda ke dalam kategori yang berbeda dan menetapkan rencana khusus untuk masing-masing. Misalnya, terkait sasaran penjualan, Anda dapat menggunakan indikator kinerja utama atau KPI, seperti pendapatan, prospek berkualitas, nilai umur pelanggan, rasio penutupan, biaya akuisisi, dan konversi terbantu.

Beberapa KPI yang mungkin ingin Anda gunakan untuk kesadaran merek mencakup lalu lintas situs web, pangsa pasar, dan pangsa suara. Mengenai kepuasan pelanggan, pertimbangkan KPI seperti sentimen pelanggan, Net Promoter Score, dan penggunaan produk.

Ingat bahwa tujuan yang paling efektif akan mengikuti kerangka kerja SMART. Kerangka kerja SMART menentukan bahwa tujuan harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbasis waktu. Mengikuti kerangka kerja ini sangat penting untuk memastikan bahwa setiap orang di perusahaan Anda berfokus pada tujuan yang paling penting.

Buat Strategi Pemasaran Konten Dengan Riset Kata Kunci & Analisis Kesenjangan Konten

Pemasaran konten adalah komponen penting dari strategi pemasaran produk Anda. Selain menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki audiens target Anda, ini juga membantu Anda mendapatkan kepercayaan mereka, mengembangkan hubungan yang lebih dalam, menghasilkan prospek, dan meningkatkan konversi.

Merek yang baik akan memberikan konten berkualitas tinggi dan konsisten yang melibatkan audiens mereka, karena konten adalah salah satu pengaruh terkuat pada keputusan pembelian pelanggan. Konten ini harus membawa suara dan gaya yang dapat diidentifikasi dan unik di berbagai saluran distribusi.

Riset Kata Kunci

Inti dari strategi pemasaran konten yang sukses adalah penelitian kata kunci yang efektif. Proses ini memerlukan identifikasi dan analisis istilah yang diketik orang ke mesin telusur dan menggunakan data ini untuk menyempurnakan strategi pemasaran konten Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens pembelian yang Anda inginkan dengan mencari tahu kueri yang mereka gunakan saat mencari secara online; istilah-istilah ini kemudian dapat dimasukkan ke dalam konten Anda secara alami untuk membantu Anda mendapatkan peringkat yang lebih baik dan menampilkan nama Anda di depan audiens yang lebih luas.

Meskipun mungkin tergoda untuk membuat konten berdasarkan apa yang ingin Anda sampaikan kepada pelanggan, mendasarkannya pada apa yang dicari orang adalah pendekatan yang jauh lebih efektif.

Riset kata kunci adalah proses yang sangat kompleks, tetapi ada tiga elemen utama yang menjadi fokusnya:

• Relevansi : Hal ini merujuk pada apakah konten Anda memenuhi kebutuhan mereka yang menelusuri istilah tertentu; mereka yang tidak menemukan apa yang mereka cari akan segera menjauh dari konten Anda, yang dapat merusak peringkatnya. Pastikan bahwa konten Anda adalah sumber daya terbaik yang tersedia untuk permintaan khusus tersebut.
• Otoritas : Memperkaya situs Anda dengan konten yang benar-benar bermanfaat bagi orang lain dan mempromosikannya dengan baik dapat membantu Anda mendapatkan otoritas di mata Google dan peringkat lebih tinggi, menyampaikan pesan Anda ke lebih banyak orang.
• Volume : Strategi pemasaran konten bisnis harus menargetkan kata kunci dengan volume pencarian bulanan yang wajar untuk memastikan laba atas investasi yang baik.

Analisis Kesenjangan Konten

Alat pemasaran konten penting lainnya adalah analisis kesenjangan konten, yang dapat membantu Anda mengidentifikasi peluang yang terlewatkan dalam strategi pengoptimalan mesin telusur Anda. Menemukan lubang di konten Anda yang ada dapat memandu konten masa depan untuk memastikan Anda telah menerbitkan sesuatu yang selaras dengan setiap tahap perjalanan target pembeli Anda. Mencari tahu analisis kesenjangan konten juga dapat membantu Anda menemukan peluang kata kunci baru untuk konten yang ada.

Analisis kesenjangan konten akan melihat tahapan corong penjualan berikut:

• Kesadaran : Ini adalah halaman yang menargetkan kata kunci yang terkait dengan masalah yang sedang dihadapi audiens Anda. Konten ini akan mengatasi masalah tersebut dan memberikan informasi yang bermanfaat tetapi tidak berfokus pada pembuatan konversi langsung.
• Pertimbangan : Konten ini menargetkan orang-orang yang membandingkan solusi untuk masalah mereka dan mungkin menyertakan penawaran berharga seperti panduan perbandingan dan ulasan. Konten yang membandingkan produk dan layanan Anda dengan pesaing Anda bisa sangat efektif.
• Keputusan : Konten yang menargetkan mereka yang berada di tahap keputusan sering melibatkan halaman penjualan dan layanan yang berfungsi sebagai pos pemeriksaan terakhir sebelum prospek menghubungi atau membeli dari Anda. Halaman-halaman ini biasanya lebih bermerek daripada konten yang Anda temukan ditargetkan pada mereka yang berada di tahap kesadaran dan pertimbangan.
• Sukses : Konten di bawah kategori sukses bertujuan untuk meyakinkan pelanggan bahwa mereka berada di jalur menuju hasil yang diinginkan, baik berupa halaman ucapan terima kasih atau rangkaian tindak lanjut yang menghubungkan pelanggan ke dukungan berkelanjutan atau meminta peninjauan.

Dapatkan Dukungan Tim di Semua Departemen

Menyelaraskan semua departemen di perusahaan Anda dapat membantu produk Anda menjadi lebih sukses. Pastikan semua pihak yang terlibat dalam mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran produk Anda berada di halaman yang sama. Tim penjualan sering berfokus pada penetapan harga dan tujuan penjualan, sedangkan departemen pemasaran berkonsentrasi pada pemosisian dan pengiriman pesan. Namun, setiap orang di perusahaan perlu mengetahui faktor-faktor ini, manfaat produk, dan fitur, poin rasa sakit pelanggan, dan persona pembeli.

Basis pengetahuan internal dapat menjadi cara terbaik untuk membantu Anda memastikan bahwa setiap orang memahami produk luar dalam. Alat online kolaboratif seperti Trello, Slack, dan Asana dapat memberi setiap orang akses ke satu sumber informasi dan memastikan bahwa tim tetap berada di jalur yang benar.

Prioritas Pasca Peluncuran Produk

Awalnya mengembangkan strategi pemasaran produk Anda, Anda harus membuat beberapa asumsi dan proyeksi berdasarkan penelitian yang tersedia. Namun, begitu produk Anda diluncurkan, Anda akan memiliki data konkret yang dapat digunakan untuk menginformasikan keputusan Anda di masa mendatang tentang produk tersebut, seperti peningkatan dan fitur baru.

Tinjau Umpan Balik & Analisis Data

Berikut adalah beberapa indikator kinerja utama yang dapat Anda gunakan untuk mengevaluasi seberapa baik kinerja strategi pemasaran produk Anda dan melakukan penyesuaian untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari upaya Anda.

Skor Promotor Bersih (NPS)

Survei NPS yang menilai produk Anda dalam skala dari nol hingga 10 dapat membantu Anda memahami seberapa besar kemungkinan pelanggan melakukan pembelian di masa mendatang dari merek Anda dan merekomendasikan produk tersebut kepada orang lain. Mereka yang memilih peringkat antara 0 dan 6 dianggap sebagai pencela, sedangkan mereka yang memberikan peringkat 7 atau 8 dianggap pasif. Pelanggan yang memberi Anda peringkat 9 atau 10 dianggap sebagai promotor. Untuk menentukan skor NPS Anda, persentase promotor dibagi dengan bagian pencela. Anda harus bertujuan untuk menjaga angka ini setinggi mungkin.

Pengembalian Investasi (ROI)

Salah satu cara untuk menentukan kesuksesan Anda adalah dengan menilai efisiensi investasi Anda. Ambil pendapatan bersih Anda dan bagi dengan biaya investasi untuk menentukan laba atas investasi Anda. Memahami laba atas investasi Anda adalah KPI penting untuk memahami keefektifan strategi Anda dan mengomunikasikannya kepada pemangku kepentingan utama.

Tingkat Penetrasi Pasar

Angka penting lainnya adalah tingkat penetrasi pasar Anda, yang ditentukan dengan membagi jumlah pelanggan Anda yang ada dengan ukuran pasar yang telah Anda targetkan dan mengalikan angka tersebut dengan 100. Angka yang lebih tinggi lebih baik, tetapi dianggap sebagai pasar yang wajar tingkat penetrasi bervariasi menurut produk dan industri.

Namun, ini bukan satu-satunya metrik yang harus dinilai. Penting juga untuk meminta seseorang memantau analitik web dan sosial Anda untuk memastikan bahwa Anda telah memenuhi target Anda. Seseorang di tim Anda juga harus ditugaskan menggunakan mendengarkan sosial untuk melacak penyebutan dan percakapan tentang produk. Dengan mempelajari apa yang dikatakan pelanggan tentang produk di berbagai komunitas online, Anda akan mendapatkan wawasan yang dapat memandu keputusan masa depan dalam pengembangan produk.

Anda juga harus terus mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui dukungan pelanggan, media sosial, dan survei. Pastikan untuk membagikan umpan balik ini dengan tim perusahaan Anda, sehingga produk tetap serelevan mungkin.

Pertimbangkan Menyesuaikan Strategi Berdasarkan Analitik

Bisnis perlu memastikan bahwa produk mereka tetap relevan dari waktu ke waktu. Sesuatu mungkin menjawab kebutuhan massa saat ini, tetapi bagaimana Anda bisa memastikan kesuksesan jangka panjang? Analitik Anda akan memberikan data berharga yang dapat menginformasikan strategi pemasaran produk Anda dan memastikan bahwa itu memenuhi harapan, tantangan, dan kebutuhan pelanggan Anda yang terus berubah.

Terkadang, Anda mungkin hanya perlu menyesuaikan strategi pemasaran produk untuk mengikuti sentimen pelanggan. Namun di negara lain, produk itu sendiri mungkin perlu diperbarui atau dimodifikasi untuk memastikan minat tetap kuat.

Mulai Menerapkan Strategi Pemasaran Produk Yang Kuat Dengan 321 Web Marketing

Agar berhasil, strategi pemasaran produk harus memenuhi kebutuhan pelanggan di setiap tahap dalam siklus hidup produk. Banyak faktor yang digunakan untuk mengembangkan pendekatan yang tepat, dan penelitian mendalam diperlukan untuk mendapatkan jenis pandangan pasar dan audiens Anda yang diperlukan untuk secara efektif menciptakan produk yang memenuhi harapan konsumen dan menampilkannya di hadapan orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli. dia.

Strategi pemasaran konten yang efektif adalah salah satu komponen paling kuat dari kampanye pemasaran produk yang baik. Memiliki strategi akan membantu Anda memengaruhi keputusan pembeli, memupuk hubungan jangka panjang, mengonversi prospek, dan membangun otoritas merek Anda.

321 Web Marketing dapat membantu perusahaan Anda mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran produk yang kuat yang bertujuan membantu Anda mencapai tujuan, menarik pelanggan, dan membangun reputasi merek yang solid. Hubungi kami hari ini untuk menjadwalkan konsultasi gratis.