強力な製品マーケティング戦略を作成するためのロードマップ

公開: 2022-10-17

毎年何万もの新製品が発売され、一部は猛烈な成功を収めますが、それらの多くは最終的に失敗します. 製品の成功の最も重要な決定要因の 1 つは、そのマーケティングです。すべての製品には、効果的なコンテンツマーケティングプランによってサポートされる強力なマーケティング戦略が必要です。これは、製品マーケティングを成功させるための多くの重要な要素へのロードマップです。

製品マーケティングとは何ですか? 従来のマーケティングとは異なりますか?

製品マーケティングは、製品を市場に投入するためのプロセスです。これには、製品の宣伝と顧客への販売が含まれます。単純に聞こえるかもしれませんが、製品のマーケティングは非常に複雑です。そのためには、製品のターゲットユーザーをしっかりと理解し、市場で製品をポジショニングし、顧客にリーチして需要を開拓するための効果的な戦略が必要です。

製品のマーケティングを従来のマーケティングと混同しないでください。製品マーケティングは非常に戦略的で、特定の製品に関連していますが、従来のマーケティングはより広範で、会社のすべてのマーケティングを網羅しています。製品マーケティングは、従来のマーケティングの 1 つの構成要素にすぎず、企業のマーケティング活動全体の中心に位置しています。 1 つの製品に焦点を当て、その機能と利点を実証することは、成功する製品マーケティング戦略の開始の一部です。

製品マーケティングは、製品の需要を促進し、顧客に製品の採用を促すことに重点を置いています。これは、顧客が製品を購入するかどうかを決定する際に従う手順に関係しています。製品の発売、実行、および全体的なマーケティング戦略をカバーしています。その結果、製品マーケティング活動は、消費者が商品を購入し、ビジネス全体を推進する必要がある理由を示すため、ビジネスの最終的な成功にとって重要な要素です。

対照的に、従来のマーケティングは、SEO、リードの生成、新規顧客の獲得と変換など、企業のマーケティングのより広範な側面に重点を置いています。それは、製品を含む会社とブランド全体のプロモーションに焦点を当てています。従来のマーケティング担当者は、一貫したブランドメッセージがビジネスのコンテンツで使用されるようにします。

製品マーケティング戦略を作成することの重要性

適切な製品マーケティングがなければ、製品が軌道に乗ることさえないかもしれません。同時に、戦略の策定と実行が不十分な場合、ある程度の牽引力を獲得したものでも、ターゲットオーディエンス内で最大の可能性に到達することは決してありません. 導入された戦略に応じて、ビジネスは成功するか失敗するかを決定します。ここでは、製品マーケティング戦略の作成が現代のビジネスにとって不可欠である理由を詳しく見ていきます。

製品を完全に理解する

効果的な製品マーケティング戦略を策定するための最初のステップの 1 つは、製品を完全に理解することです。製品知識を完璧にすることは、潜在顧客にこの製品が提供できる価値を伝えることができる唯一の方法です。顧客調査の一環として、企業は顧客が製品に惹きつけられる理由を理解する必要があります。

ターゲットオーディエンスへの詳細な洞察

製品マーケティング戦略の一環として、ターゲットユーザーとその原動力に関する詳細な洞察を得る必要があります。ターゲットオーディエンスを理解することは、顧客に対する一般的な洞察を超えて、将来的にターゲットにすべき特定のバイヤーペルソナを掘り下げます. それには、顧客とその日常生活についての深い理解が含まれます。ペルソナを開発することは、彼らの正確なニーズを特定するのに役立つ 1 つの方法です。ペルソナは、メッセージを調整するだけでなく、将来的に製品を改善したり、ターゲット市場で好評を得そうな新しい製品を開発したりするためにも使用できます.

競合他社と競合他社が実施している戦略を確立する

競合他社の調査は製品マーケティングの大きな部分を占めており、使用している戦略と得ている結果を競合他社と比較することができます。これは、市場に共鳴する製品の利点と機能、および新しいアプローチを作成するのに役立つ未開拓のままのアイデアを特定するのに役立ちます。また、競合他社が提供していない製品が提供するものや、ターゲット市場のニーズを解決するのに役立つものなどの質問を検討することもできます。これは、パックから自分を際立たせる方法を見つけるのに役立ちます.

部門間の目標設定を改善

製品マーケターは、孤立して活動するわけではありません。ターゲットとするバイヤーと強調したい製品の特性について明確なアイデアが得られると、この情報をビジネスのすべての部門で使用して、より効果的に作業し、共同のビジネス努力を生み出すことができます。製品チームと営業チームは、製品の目的をよりよく理解し、業務においてそれをよりよく伝えることができます。

ブランドポジショニングの結束力を高める

製品マーケティングでは、単に製品を「世に出す」だけではありません。ブランドのイメージだけでなく、製品のイメージにも一貫性があり、適切なトーンを使用して、ターゲットユーザーに望ましい感情を呼び起こす必要があります。既存の製品を補完する製品を選択することは、これを行うための優れた方法です。新製品が同じラインの他の製品と似ていると、ブランドが強化され、リピートビジネスが促進されます。

営業チームに現実的な期待を生み出す

優れた製品マーケティング戦略は、販売チームがそれに応じて販売目標を設定できるように、販売チームの現実的な期待を特定するのに役立ちます。営業チームは、成功を測定するために何を目指しているかを知り、戦略を調整して、目標を達成するために順調に進んでいることを確認する必要があります。魅力的な販売戦略を通じて販売を促進し、ビジネスを推進するためのインセンティブプランを作成します。

強力な基本的な製品マーケティング戦略を作成する方法

製品マーケティング戦略の策定は、マーケティングと製品管理のスキルを必要とする非常に複雑なプロセスです。製品管理は製品のビジョンを設定し、問題点を特定して解決策を作成しますが、プロジェクトマーケティングチームは、製品の背後にある顧客の声とポジショニングとメッセージを確立する責任があります。これらの 2 つの部門は、製品の価格設定とその開発への影響に関して協力します。

ここでは、製品マーケティングと管理がどのように連携して、強固な基本的な製品マーケティング戦略を作成するかを詳しく見ていきます。

データ駆動型の市場調査を実行する

最初のステップは、データ駆動型の市場調査を行うことです。そうすることで、念頭に置いている製品の需要を確認し、顧客のニーズについてさらに洞察を得ることができます。

調査の実行には、通常、定性的分析と定量的分析の 2 種類の分析が含まれます。フォーカスグループ、調査、および顧客インタビューは、定性調査のカテゴリに分類されます。定量分析に関しては、内部ソース、オンラインソース、および業界内の調査を使用して、顧客とオーディエンスのデータを分析する必要があります。これにより、製品が市場のどこに適合するかをよりよく理解することができます。

あなたのビジネスは、あなたがすでにアクセスしている顧客データを分析し、平均売上、価格設定、地域、およびあなたのビジネスが引き付けている顧客について何を伝えているかを評価できます。注意を払うべき特定の領域の 1 つは、どの製品がより大きな利益をもたらす傾向があるかということです。

Data.gov などのオンラインツールを使用して、人口統計、生産データ、貿易、経済に関する情報を取得することもできます。この情報を業界誌、商業マーケティングデータ、および業界団体からの研究で締めくくると、市場の現状をより明確に把握できます。

また、ソーシャルメディアや競合調査を行って、競合相手と現在使用しているマーケティング戦術を調べることも必要です。調査を完了すると、潜在的な市場の規模と、それがどれだけ増減するかを判断するのに役立ちます。

前述のように、既存の顧客にインタビューすることは、最も重要なステップの 1 つです。アンケートやアンケートに記入するように依頼することをお勧めします。有望なアプローチの 1 つは、Twitter や Instagram などのソーシャルメディアサイトで連絡を取り、短い会話に招待することです。製品に何を求めているか、製品を購入したときに何を得たいと思っているかなど、彼らの目標について質問する必要があります。製品が解決しようとしている問題にまつわる最も重大な課題など、彼らの弱点を見つけることは有益です。また、顧客がそのような製品の妥当な価格をどのように考えているか、類似製品の現在の業界価格をどのように見ているかを尋ねることも良い考えです.

考慮すべきアプローチの 1 つは、実用最小限の製品テストです。このテストでは、販売を予定している製品の初期バージョンをリリースし、新規顧客向けにいくつかの優先機能のみを提供します。これにより、フィードバックを収集して前進の実行可能性を判断し、将来の表現を改善するためのアイデアを収集できます。

ターゲットオーディエンスを特定する

次に、ターゲットユーザーを特定します。ターゲットオーディエンスを見つけることは、理想的な顧客、彼らがあなたの製品に何を期待しているか、彼らの好き嫌いを最初に理解する上で非常に重要なことです. オーディエンスを特定することは、利用可能な選択肢の中から自社の製品を最良の選択肢として描写する方法で、マーケティング活動を導くのにも役立ちます。

顧客ベースの重要な側面に焦点を当てたバイヤーペルソナを作成する必要があります。たとえば、ターゲットオーディエンスは何よりもお得に購入したいと考えているのでしょうか。それとも、よりカスタマイズされた体験と個人的な配慮を求めているのでしょうか。顧客はどのような懸念や躊躇を持ち、製品をどのように見ているか? 顧客の野心は何ですか? また、顧客はどのようにしてあなたのビジネスを見つけますか?

専門家は、明確に定義されたいくつかのペルソナを特定するために、意図、ためらい、考え方に基づいてこのデータをセグメント化することを推奨しています。 Google アナリティクスなどのツールからのオンサイトでの行動に関する定量的データを使用して、トランザクション数、ユニットまたはユーザーあたりの平均収益、新規顧客とリピート顧客などのペルソナを作成する必要があります。

バイヤーのペルソナは、常に実在の人物に基づいている必要があります。ステレオタイプのように聞こえる場合は、最初からやり直して、より丸みを帯びたペルソナを開発する必要があります。彼らは個人として信頼できるものでなければなりません。つまり、購入者を視覚化できるということです。「ペルソナ #7」のような言葉を使用する代わりに、「レジーナ、42 歳、一生懸命働き、キッチンでの時間を節約できるツールを探しています」と呼んでください。

現実的なキャンペーン固有の KPI を確立する

目標を設定すると、成功の可能性が高まるため、製品で何を達成したいかを決定してください。多くの企業では、これは売上高によって測定されます。

目標をさまざまなカテゴリに分類し、それぞれに具体的な計画を設定すると役立つ場合があります。たとえば、販売目標に関しては、収益、有望なリード、顧客の生涯価値、成約率、獲得コスト、アシストコンバージョンなどの主要業績評価指標または KPI を使用できます。

ブランドの認知度を高めるために使用したい KPI には、ウェブサイトのトラフィック、市場シェア、声のシェアなどがあります。顧客満足度については、顧客感情、ネットプロモータースコア、製品の使用状況などの KPI を検討してください。

最も効果的な目標は、SMART フレームワークに従うことを忘れないでください。 SMART フレームワークは、目標が具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、時間に基づいている必要があることを示しています。このフレームワークに従うことは、会社の全員が最も重要な目標に集中できるようにするために不可欠です。

キーワード調査とコンテンツギャップ分析でコンテンツマーケティング戦略を作成する

コンテンツマーケティングは、製品マーケティング戦略に不可欠な要素です。ターゲットユーザーが抱く可能性のある質問に答えるだけでなく、ターゲットユーザーの信頼を獲得し、より深い関係を築き、リードを生み出し、コンバージョンを向上させるのにも役立ちます。

コンテンツは顧客の購入決定に最も大きな影響を与えるものの 1 つであるため、優れたブランドは、オーディエンスを引き付ける高品質で一貫したコンテンツを提供します。このコンテンツは、さまざまな配信チャネルにわたって識別可能で独自の声とスタイルを持っている必要があります。

キーワード調査

成功するコンテンツマーケティング戦略の中心にあるのは、効果的なキーワード調査です。このプロセスでは、人々が検索エンジンに入力する用語を特定して分析し、このデータを使用してコンテンツマーケティング戦略を改善する必要があります。オンラインで検索するときに使用するクエリを見つけることで、目的の購入オーディエンスをターゲットにすることができます。これらの用語をコンテンツに自然に組み込むことで、ランキングを向上させ、より多くの視聴者に自分の名前を知ってもらうことができます。

顧客に伝えたいことを中心にコンテンツを作成したくなるかもしれませんが、人々が探しているものに基づいてコンテンツを作成する方がはるかに効果的なアプローチです。

キーワード調査は非常に複雑なプロセスですが、主に次の 3 つの要素に重点を置いています。

関連性: これは、コンテンツが特定の用語で検索するユーザーのニーズを満たしているかどうかを示します。探しているものが見つからない人は、すぐにクリックしてコンテンツから離れてしまい、ランキングに悪影響を与える可能性があります。コンテンツがその特定のクエリで利用できる最適なリソースであることを確認してください。
権威: 他のユーザーにとって真に役立つコンテンツでサイトを充実させ、それを適切に宣伝することで、Google から見て権威を獲得し、ランクを上げて、より多くの人にメッセージを届けることができます。
ボリューム: ビジネスのコンテンツマーケティング戦略では、適切な月間検索ボリュームを持つキーワードをターゲットにして、十分な投資収益率を確保する必要があります。

コンテンツギャップ分析

もう 1 つの重要なコンテンツマーケティングツールは、コンテンツギャップ分析です。これは、検索エンジン最適化戦略で逃した機会を特定するのに役立ちます。既存のコンテンツの穴を見つけることで、将来のコンテンツを導き、ターゲットの購入者の旅のあらゆる段階に沿ったものを公開することができます. コンテンツギャップ分析を理解することは、既存のコンテンツの新しいキーワードの機会を見つけるのにも役立ちます。

コンテンツギャップ分析では、セールスファネルの次の段階を調べます。

認知度: 視聴者が現在直面している問題に関連するキーワードをターゲットにしたページです。このコンテンツは、これらの問題に対処し、役立つ情報を提供しますが、すぐにコンバージョンを達成することに焦点を当てていません.
考慮事項: このコンテンツは、問題に対する解決策を比較するユーザーを対象としており、比較ガイドやレビューなどの有益な情報が含まれている場合があります。自社の製品やサービスを競合他社と比較するコンテンツは、非常に効果的です。
決定: 決定段階にあるユーザーを対象とするコンテンツには、多くの場合、見込み客が連絡したり購入したりする前の最終チェックポイントとして機能する販売ページやサービスページが含まれます。これらのページは通常、認知段階や検討段階にあるユーザーを対象としたコンテンツよりもブランド化されています。
成功: 成功のカテゴリに含まれるコンテンツは、顧客が望ましい結果に向かっていることを顧客に安心させることを目的としています。これは、サンキューページのタイプであろうと、顧客を継続的なサポートやレビューの要求に結び付けるフォローアップシーケンスであろうと、同じです。

すべての部門でチームの同意を得る

社内のすべての部門が連携することで、製品をより成功に導くことができます。製品マーケティング戦略の開発と実装に関与するすべての関係者が同じページにいることを確認してください。多くの場合、販売チームは価格設定と販売目標に重点を置き、マーケティング部門はポジショニングとメッセージに集中します。ただし、会社の全員が、これらの要因、製品の利点、機能、顧客の弱点、および購入者のペルソナに精通している必要があります。

社内ナレッジベースは、誰もが製品の内外を確実に理解できるようにする優れた方法です。 Trello、Slack、Asana などの共同オンラインツールを使用すると、誰もが単一の情報源にアクセスできるようになり、チームが順調に進むようになります。

製品発売後の優先事項

製品マーケティング戦略を最初に策定するときは、利用可能な調査に基づいていくつかの仮定と予測を立てる必要があります。ただし、製品が発売されると、改善や新機能など、製品に関する将来の決定を通知するために使用できる具体的なデータが得られます。

フィードバックの確認とデータの分析

ここでは、製品マーケティング戦略がどれだけうまく機能しているかを評価し、努力を最大限に活用できるように調整するために使用できる主要業績評価指標をいくつか見ていきます。

ネットプロモータースコア (NPS)

製品を 0 から 10 までのスケールで評価する NPS 調査は、顧客が将来あなたのブランドから購入する可能性や、その製品を他の人に勧める可能性を理解するのに役立ちます。 0 ～ 6 の評価を選択した人は中傷者と見なされ、7 または 8 の評価を付けた人は受動的と見なされます。 9 または 10 の評価を付けた顧客は、プロモーターと見なされます。 NPS スコアを決定するには、推奨者の割合を批判者の割合で割ります。この数をできるだけ高く保つことを目指す必要があります。

投資収益率 (ROI)

成功を判断する 1 つの方法は、投資の効率を評価することです。純利益を投資コストで割り、投資収益率を決定します。投資収益率を理解することは、戦略の有効性を理解し、それを主要な利害関係者に伝えるための重要な KPI です。

市場浸透率

もう 1 つの重要な数値は、市場浸透率です。これは、既存の顧客数をターゲットにしている市場の規模で割り、その数値を 100 倍して求められます。数値が高いほど優れていますが、合理的な市場と見なされているものは何ですか?普及率は製品や業界によって異なります。

ただし、評価すべき指標はこれらだけではありません。また、目標を達成していることを確認するために、Web およびソーシャル分析を誰かに監視してもらうことも不可欠です。また、チームの誰かが、ソーシャルリスニングを使用して、製品に関するメンションや会話を追跡する必要があります。さまざまなオンラインコミュニティで製品に関する顧客の意見を調査することで、製品開発における今後の決定の指針となる洞察を得ることができます。

また、カスタマーサポート、ソーシャルメディア、調査を通じて、顧客からのフィードバックを引き続き収集する必要があります。このフィードバックを会社のチームと共有して、製品が可能な限り関連性を保つようにしてください。

分析に基づいて戦略を調整することを検討する

企業は、自社の製品が長期にわたって関連性を維持できるようにする必要があります。現時点では大衆のニーズを満たす何かがあるかもしれませんが、長期的な成功を確実にするにはどうすればよいでしょうか? 分析は、製品マーケティング戦略に役立つ貴重なデータを提供し、変化する顧客の期待、課題、およびニーズに確実に対応できるようにします。

場合によっては、製品マーケティング戦略を調整するだけで、顧客の感情に遅れずについていくことができます。ただし、他の国では、製品自体を更新または変更して、関心が高いままであることを確認する必要がある場合があります.

321 Web Marketingで強力な製品マーケティング戦略の実装を開始

成功するためには、製品マーケティング戦略は、製品ライフサイクルのあらゆる段階で顧客のニーズを満たす必要があります。適切なアプローチを開発するには多くの要因が必要です。消費者の期待に応える製品を効果的に作成し、購入する可能性が高い人々の前に製品を届けるために必要な市場とオーディエンスのタイプのビューを取得するには、詳細な調査が必要です。それ。

効果的なコンテンツマーケティング戦略は、優れた製品マーケティングキャンペーンの最も強力な要素の 1 つです。戦略を持つことで、購入者の意思決定に影響を与え、長期的な関係を築き、リードを変換し、ブランドの権威を確立することができます。

321 Web マーケティングは、企業が目標を達成し、顧客を引き付け、確固たるブランドの評判を築くことを目的とした強力な製品マーケティング戦略を開発および実装するのに役立ちます。無料相談のスケジュールを立てるには、今すぐお問い合わせください。