Mapa drogowa do stworzenia silnej strategii marketingowej produktu

Każdego roku wprowadzane są na rynek dziesiątki tysięcy nowych produktów i chociaż niektóre z nich odniosą ogromny sukces, wiele z nich ostatecznie zakończy się niepowodzeniem. Jednym z najważniejszych wyznaczników sukcesu produktu jest jego marketing. Każdy produkt potrzebuje solidnej strategii marketingowej wspartej skutecznym planem content marketingu. Oto mapa drogowa do wielu kluczowych elementów udanego marketingu produktu.

Czym jest marketing produktów i czy różni się od marketingu tradycyjnego?

Marketing produktu to proces związany z wprowadzeniem produktu na rynek. Obejmuje promowanie produktów i sprzedaż ich klientom. Choć może się to wydawać proste, marketing produktów jest bardzo złożony. Wymaga solidnego zrozumienia docelowych odbiorców produktu oraz skutecznych strategii pozycjonowania go na rynku i docierania do klientów w celu podtrzymania popytu.

Marketingu produktowego nie należy mylić z marketingiem tradycyjnym. Marketing produktów jest bardzo strategiczny i odnosi się do konkretnych produktów, podczas gdy marketing konwencjonalny jest szerszy i obejmuje cały marketing firmy. Marketing produktu jest tylko jednym z elementów tradycyjnego marketingu i znajduje się w centrum ogólnych działań marketingowych firmy. Skoncentrowanie się na jednym produkcie i zademonstrowanie jego funkcji i zalet jest częścią rozpoczęcia skutecznej strategii marketingowej produktu.

Marketing produktów koncentruje się na zwiększaniu popytu na produkty i zachęcaniu klientów do ich przyjmowania. Dotyczy kroków, którymi kierują się klienci przy podejmowaniu decyzji o zakupie Twojego produktu. Obejmuje wprowadzenie produktu na rynek, wykonanie i ogólną strategię marketingową. W rezultacie praca marketingowa produktu jest kluczowym czynnikiem ostatecznego sukcesu firmy, ponieważ pokazuje, dlaczego konsument musi kupić przedmiot i napędzać ogólny biznes.

Z kolei tradycyjny marketing koncentruje się bardziej na szerszych aspektach marketingu firmy, takich jak SEO, generowanie potencjalnych klientów oraz pozyskiwanie i konwertowanie nowych klientów. Koncentruje się na promocji firmy i całej marki, w tym jej produktów. Konwencjonalni marketerzy zapewniają spójny przekaz marki w treści firmy.

Znaczenie tworzenia strategii marketingowej produktu

Produkt może nigdy nie ruszyć z miejsca bez odpowiedniego marketingu produktu. Jednocześnie te, które zyskają pewną przyczepność, nigdy nie osiągną maksymalnego potencjału wśród docelowych odbiorców, jeśli strategia jest źle opracowana i realizowana. W zależności od przyjętej strategii, firma może odnieść sukces lub ponieść porażkę. Oto bliższe spojrzenie na to, dlaczego tworzenie strategii marketingowej produktu jest niezbędne dla nowoczesnych firm.

Pełne zrozumienie Twojego produktu

Jednym z najwcześniejszych kroków w opracowaniu skutecznej strategii marketingowej produktu jest pełne zrozumienie produktu. Doskonalenie wiedzy o produkcie to jedyny sposób, w jaki będziesz w stanie przekazać potencjalnym klientom wartość, jaką ten produkt może im zaoferować. W ramach badań konsumenckich firma musi zrozumieć, dlaczego klienci skłaniają się ku produktowi.

Dogłębny wgląd w Twoją grupę docelową

W ramach strategii marketingowej produktu będziesz musiał uzyskać dogłębny wgląd w grupę docelową i czynniki, które ją napędzają. Zrozumienie grupy docelowej wykracza poza ogólny wgląd w klientów i zagłębia się w konkretne osobowości kupujących, do których należy kierować reklamy w przyszłości. Obejmuje głębokie zrozumienie klienta i jego codziennego życia. Tworzenie person to jeden ze sposobów, który pomoże dokładnie określić ich potrzeby. Persony mogą być wykorzystywane nie tylko do dostosowywania przekazu, ale także do ulepszania produktu w przyszłości lub opracowywania nowych, które prawdopodobnie zostaną dobrze przyjęte przez rynek docelowy.

Ustalenie, kim są Twoi konkurenci i jakie strategie wdrażają

Badanie konkurencji to duża część marketingu produktów, umożliwiająca porównanie stosowanej strategii i wyników, które uzyskujesz z konkurencją. Może to pomóc w określeniu korzyści i cech produktów, które rezonują z rynkiem, oraz wszelkich pomysłów, które pozostają niezbadane, aby pomóc w opracowaniu nowatorskiego podejścia. Możesz również zastanowić się nad pytaniami, takimi jak to, co oferuje Twój produkt, czego nie oferuje konkurencja, lub pomóc w rozwiązaniu potrzeby rynku docelowego. Pomoże ci to znaleźć sposób na odróżnienie się od stada.

Poprawia międzywydziałowe wyznaczanie celów

Marketingowcy produktów nie działają w izolacji. Po opracowaniu jasnego wyobrażenia o nabywcach, do których są kierowani, oraz o cechach produktu, które chcą podkreślić, informacje te mogą zostać wykorzystane przez wszystkie działy firmy w celu wydajniejszej pracy i stworzenia współpracy biznesowej. Twoje zespoły produktowe i sprzedażowe lepiej zrozumieją przeznaczenie produktu i będą mogły lepiej komunikować je w swoich działaniach.

Zwiększa spójność pozycjonowania marki

W przypadku marketingu produktów nie chodzi tylko o to, aby produkt „ujawnić się”; potrzebujesz spójnego wizerunku produktu i swojej marki oraz odpowiedniej tonacji, aby wywołać pożądane uczucia wśród docelowych odbiorców. Wybór produktów, które uzupełniają istniejącą ofertę, jest na to świetnym sposobem. Kiedy nowe produkty mają podobny charakter do innych z Twojej linii, wzmacnia to Twoją markę i zachęca do powtórnych zakupów.

Tworzy realistyczne oczekiwania wobec zespołów sprzedaży

Dobra strategia marketingowa produktu pomoże określić realistyczne oczekiwania Twoich zespołów sprzedażowych, aby mogły odpowiednio wyznaczyć cele sprzedażowe. Zespoły sprzedaży muszą wiedzieć, do czego dążą, aby mierzyć swój sukces i dostosowywać swoją strategię, aby upewnić się, że są na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów. Stwórz plan motywacyjny, aby zachęcić do sprzedaży i napędzać biznes poprzez angażujące taktyki sprzedaży.

Jak stworzyć silną podstawową strategię marketingową produktu

Opracowanie strategii marketingowej produktu jest bardzo złożonym procesem, który wymaga umiejętności marketingu i zarządzania produktem. Podczas gdy kierownictwo produktu określi wizję produktu, identyfikując problemy i tworząc dla nich rozwiązania, zespół marketingu projektu będzie odpowiedzialny za ustalenie głosu klienta oraz pozycjonowanie i przesłanie produktu. Te dwa działy będą ze sobą współpracować, jeśli chodzi o wycenę produktu i wpływ na jego rozwój.

Oto bliższe spojrzenie na to, jak marketing produktu i zarządzanie współpracują ze sobą, aby stworzyć solidną, podstawową strategię marketingową produktu.

Przeprowadzaj badania rynkowe oparte na danych

Pierwszym krokiem jest przeprowadzenie badania rynku opartego na danych. W ten sposób potwierdzisz popyt na produkt, o którym myślisz, i uzyskasz dodatkowy wgląd w potrzeby klientów.

Przeprowadzanie badań zazwyczaj obejmuje dwa rodzaje analiz: jakościową i ilościową. Grupy fokusowe, ankiety i wywiady z klientami należą do kategorii badań jakościowych. Jeśli chodzi o analizę ilościową, będziesz musiał przeanalizować dane klientów i odbiorców, korzystając ze źródeł wewnętrznych, źródeł internetowych i badań przeprowadzonych w branży. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć, gdzie Twoje produkty będą pasować na rynku.

Twoja firma może analizować dane klientów, do których już masz dostęp, i oceniać, co mówią one o średniej sprzedaży, cenach, terytoriach i klientach przyciąganych przez Twoją firmę. Szczególnym obszarem, na który należy zwrócić uwagę, jest to, które produkty przynoszą większe zyski.

Możesz także skorzystać z narzędzi online, takich jak Data.gov, aby uzyskać informacje na temat danych demograficznych, danych dotyczących produkcji, handlu i ekonomii. Uzupełnij te informacje badaniami z czasopism branżowych, komercyjnymi danymi marketingowymi i stowarzyszeniami branżowymi, aby uzyskać jaśniejszy obraz aktualnego stanu rynku.

Będziesz także chciał przeprowadzić kilka badań w mediach społecznościowych i konkurencyjnych, aby dowiedzieć się, z kim będziesz konkurować i jakie taktyki marketingowe obecnie stosują. Ukończenie badań może pomóc w określeniu wielkości potencjalnego rynku oraz tego, o ile może się on zwiększyć lub zmniejszyć.

Jak omówiono powyżej, przeprowadzanie wywiadów z obecnymi klientami jest jednym z najważniejszych kroków. Będziesz chciał poprosić ich o wypełnienie ankiet lub kwestionariuszy. Obiecującym podejściem jest skontaktowanie się z nimi na portalach społecznościowych, takich jak Twitter czy Instagram, i zaproszenie ich do krótkiej rozmowy z Tobą. Będziesz chciał zadać im pytania dotyczące ich celów, na przykład tego, czego szukają w produktach i co mają nadzieję zyskać, kupując je. Korzystne jest poznanie ich bolączek, takich jak najważniejsze wyzwania związane z problemami, które ma rozwiązać Twój produkt. Warto też zapytać, co klienci uważają za rozsądną cenę za taki produkt i jak postrzegają aktualne ceny branżowe podobnych produktów.

Jednym z podejść, które możesz również rozważyć, jest testowanie produktów o minimalnej opłacalności. Testy te obejmują wydanie wczesnej wersji produktu, który zamierzasz sprzedawać, z zaledwie kilkoma priorytetowymi funkcjami dla nowych klientów, dzięki czemu możesz zebrać opinie, aby określić opłacalność pójścia naprzód i zebrać pomysły na ulepszenie przyszłych wersji.

Zidentyfikuj swoją grupę docelową

Następnie nadszedł czas, aby zidentyfikować grupę docelową. Znalezienie docelowych odbiorców zapewni Ci bardzo ważne wstępne zrozumienie idealnego klienta, tego, czego oczekują od Twojego produktu oraz ich upodobań i antypatii. Identyfikacja odbiorców pomoże Ci również pokierować działaniami marketingowymi w sposób, który przedstawi Twój produkt jako najlepszy wybór spośród dostępnych opcji.

Będziesz chciał stworzyć persony kupujących skoncentrowane na krytycznych aspektach Twojej bazy klientów. Na przykład, czy Twoi odbiorcy docelowi chcą przede wszystkim uzyskać dobrą ofertę, czy też chcą bardziej dostosowanych doświadczeń i indywidualnej uwagi? Jakie obawy i wahania mają Twoi klienci i jak postrzegają Twój produkt? Jakie są ambicje Twoich klientów i jak znajdą Twoją firmę?

Eksperci zalecają segmentację tych danych na podstawie intencji, wahań i sposobu myślenia, aby zidentyfikować kilka jasno zdefiniowanych osobowości. Będziesz chciał wykorzystać dane ilościowe na temat zachowania w witrynie z narzędzi takich jak Google Analytics, aby opracować te persony, takie jak transakcje i średni przychód na jednostkę lub użytkownika oraz nowych i stałych klientów.

Twoje persony kupujących powinny zawsze opierać się na prawdziwych osobach. Musisz zacząć od nowa i opracować bardziej zaokrąglone osobowości, jeśli brzmią jak stereotyp. Muszą być wiarygodni jako jednostki, co oznacza, że ​​możesz wyobrazić sobie kupującego. Zamiast używać sformułowań typu „Osoba nr 7”, mów do nich „Regina, lat 42, która ciężko pracuje i szuka narzędzi, które zaoszczędzą jej czasu w kuchni”.

Ustal realistyczne wskaźniki KPI dla poszczególnych kampanii

Wyznaczenie celów może zwiększyć Twoje szanse na sukces, więc określ, co chcesz osiągnąć za pomocą produktu. W przypadku wielu firm będzie to mierzone sprzedażą.

Pomocne może być podzielenie celów na różne kategorie i ustalenie dla każdej z nich osobnego planu. Na przykład, jeśli chodzi o cele sprzedażowe, możesz użyć kluczowych wskaźników wydajności lub KPI, takich jak przychody, kwalifikowani potencjalni klienci, życiowa wartość klienta, współczynnik zamknięcia, koszt pozyskania i konwersje wspomagane.

Niektóre wskaźniki KPI, które możesz chcieć wykorzystać do zwiększenia świadomości marki, obejmują ruch w witrynie, udział w rynku i udział w głosach. Jeśli chodzi o zadowolenie klientów, weź pod uwagę kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak nastroje klientów, wynik promotora netto i wykorzystanie produktu.

Pamiętaj, że najskuteczniejsze cele będą zgodne z ramami SMART. Ramy SMART nakazują, aby cele były konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie. Przestrzeganie tych ram jest niezbędne, aby wszyscy w Twojej firmie koncentrowali się na najważniejszych celach.

Stwórz strategię marketingu treści z badaniem słów kluczowych i analizą luk w treści

Marketing treści jest niezbędnym elementem strategii marketingowej produktu. Oprócz odpowiadania na pytania, które mogą mieć Twoi docelowi odbiorcy, pomaga również zdobyć ich zaufanie, rozwijać głębsze relacje, generować potencjalnych klientów i poprawiać konwersje.

Dobre marki zapewniają wysokiej jakości i spójne treści, które angażują odbiorców, ponieważ treść ma jeden z najsilniejszych czynników wpływających na decyzje zakupowe klientów. Treści te powinny mieć rozpoznawalny i niepowtarzalny styl oraz rozpoznawalny styl w różnych kanałach dystrybucji.

Badanie słów kluczowych

U podstaw udanej strategii marketingu treści leży skuteczne badanie słów kluczowych. Proces ten obejmuje identyfikację i analizę terminów wpisywanych przez ludzi w wyszukiwarkach oraz wykorzystanie tych danych do udoskonalenia strategii marketingu treści. Umożliwia dotarcie do pożądanych odbiorców kupujących poprzez znalezienie zapytań, których używają podczas wyszukiwania online; te terminy można następnie w naturalny sposób włączyć do treści, aby pomóc Ci uzyskać lepszą pozycję w rankingu i zaprezentować swoje imię szerszej publiczności.

Chociaż może wydawać się kuszące tworzenie treści wokół tego, co chcesz przekazać klientom, oparcie ich na tym, czego ludzie szukają, jest o wiele bardziej skutecznym podejściem.

Badanie słów kluczowych to bardzo złożony proces, ale skupia się na trzech głównych elementach:

• Trafność : odnosi się do tego, czy Twoje treści odpowiadają potrzebom osób wyszukujących określone hasło; Ci, którzy nie znajdą tego, czego szukają, szybko opuszczą Twoje treści, co może zaszkodzić ich rankingom. Upewnij się, że Twoje treści są najlepszym dostępnym zasobem dla tego konkretnego zapytania.
• Autorytet : Wzbogacanie witryny o treści, które są naprawdę przydatne dla innych, oraz odpowiednie jej promowanie może pomóc w zdobyciu autorytetu w oczach Google i wyższej pozycji w rankingu, dzięki czemu Twój przekaz dotrze do większej liczby osób.
• Wolumen : strategia marketingu treści firmy musi być kierowana na słowa kluczowe z rozsądną miesięczną liczbą wyszukiwań, aby zapewnić dobry zwrot z inwestycji.

Analiza luk w treści

Innym niezbędnym narzędziem marketingu treści jest analiza luk w treści, która może pomóc zidentyfikować utracone możliwości w strategii optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Znalezienie luk w istniejących treściach może pokierować przyszłymi treściami, aby mieć pewność, że opublikujesz coś, co jest zgodne z każdym etapem podróży docelowego nabywcy. Analiza luk w treści może również pomóc w znalezieniu nowych słów kluczowych dla istniejących treści.

Analiza luki treściowej przyjrzy się następującym etapom lejka sprzedażowego:

• Świadomość : Są to strony kierowane na słowa kluczowe związane z problemami, z którymi obecnie borykają się Twoi odbiorcy. Ta treść rozwiąże te problemy i dostarczy przydatnych informacji, ale nie koncentruje się na tworzeniu natychmiastowej konwersji.
• Rozważanie : ta treść jest skierowana do osób porównujących rozwiązania swoich problemów i może zawierać wartościowe oferty, takie jak przewodniki porównawcze i recenzje. Treści porównujące Twoje produkty i usługi z konkurencją mogą być bardzo skuteczne.
• Decyzja : treści kierowane do osób na etapie podejmowania decyzji często obejmują strony sprzedaży i usług, które działają jako ostateczny punkt kontrolny, zanim potencjalny klient skontaktuje się z Tobą lub kupi od Ciebie. Strony te są zwykle bardziej markowe niż treści, które znajdziesz skierowane do osób na etapie świadomości i rozważania zakupu.
• Sukces : treść w kategorii sukcesu ma na celu zapewnienie klientów, że są na dobrej drodze do pożądanego wyniku, niezależnie od tego, czy jest to rodzaj strony z podziękowaniami, czy sekwencja uzupełniająca łącząca klientów z bieżącym wsparciem lub prośbą o sprawdzenie.

Uzyskaj wpisowe zespołowe we wszystkich działach

Ujednolicenie wszystkich działów w Twojej firmie może pomóc Twojemu produktowi odnieść większy sukces. Upewnij się, że wszystkie strony zaangażowane w opracowywanie i wdrażanie strategii marketingowej Twojego produktu są po tej samej stronie. Zespół sprzedaży często koncentruje się na cenach i celach sprzedażowych, podczas gdy dział marketingu koncentruje się na pozycjonowaniu i przekazywaniu wiadomości. Jednak wszyscy w firmie muszą być zaznajomieni z tymi czynnikami, zaletami i funkcjami produktu, bolączkami klientów i osobowościami kupujących.

Wewnętrzna baza wiedzy może być doskonałym sposobem na upewnienie się, że wszyscy rozumieją produkt w środku i na zewnątrz. Narzędzia online do współpracy, takie jak Trello, Slack i Asana, mogą zapewnić wszystkim dostęp do jednego źródła informacji i zapewnić, że zespół będzie działał zgodnie z planem.

Priorytety po wprowadzeniu produktu na rynek

Początkowo, opracowując strategię marketingu produktu, będziesz musiał przyjąć pewne założenia i prognozy na podstawie dostępnych badań. Jednak po wprowadzeniu produktu na rynek będziesz mieć konkretne dane, których możesz użyć do podjęcia przyszłych decyzji dotyczących produktu, takich jak ulepszenia i nowe funkcje.

Przejrzyj opinie i przeanalizuj dane

Oto spojrzenie na niektóre kluczowe wskaźniki wydajności, których możesz użyć do oceny skuteczności swojej strategii marketingowej produktu i wprowadzenia zmian, aby zapewnić maksymalne wykorzystanie swoich wysiłków.

Wynik promotora netto (NPS)

Ankiety NPS, które oceniają Twój produkt w skali od zera do 10, mogą pomóc Ci zrozumieć, jakie jest prawdopodobieństwo, że Twoi klienci dokonają przyszłych zakupów Twojej marki i polecą produkt innym. Ci, którzy wybiorą ocenę od 0 do 6, są uważani za krytyków, podczas gdy ci, którzy wystawiają oceny 7 lub 8, są uważani za pasywnych. Klienci, którzy przyznają Ci ocenę 9 lub 10, są uznawani za promotorów. Aby określić Twój wynik NPS, odsetek promotorów jest dzielony przez odsetek krytyków. Powinieneś dążyć do tego, aby ta liczba była jak najwyższa.

Zwrot z inwestycji (ROI)

Jednym ze sposobów określenia sukcesu jest ocena efektywności inwestycji. Weź dochód netto i podziel go przez koszt inwestycji, aby określić zwrot z inwestycji. Zrozumienie zwrotu z inwestycji jest ważnym KPI dla zrozumienia skuteczności strategii i przekazania jej kluczowym interesariuszom.

Wskaźnik penetracji rynku

Inną ważną wartością jest wskaźnik penetracji rynku, który jest określany przez podzielenie liczby obecnych klientów przez wielkość rynku, na który kierujesz swoje działania, i pomnożenie tej liczby przez 100. Wyższe wartości są lepsze, ale to, co zostało uznane za rozsądny rynek wskaźnik penetracji różni się w zależności od produktu i branży.

Jednak nie są to jedyne wskaźniki, które należy ocenić. Istotne jest również, aby ktoś monitorował Twoje analizy internetowe i społecznościowe, aby upewnić się, że osiągnąłeś swoje cele. Ktoś z Twojego zespołu powinien również otrzymać zadanie korzystania z mediów społecznościowych w celu śledzenia wzmianek i rozmów na temat produktu. Studiując, co klienci mówią o produkcie w różnych społecznościach internetowych, uzyskasz wgląd, który może pomóc w podejmowaniu przyszłych decyzji dotyczących rozwoju produktu.

Powinieneś także nadal zbierać opinie klientów za pośrednictwem obsługi klienta, mediów społecznościowych i ankiet. Pamiętaj, aby podzielić się tą opinią z zespołem swojej firmy, aby produkt pozostał jak najbardziej odpowiedni.

Rozważ dostosowanie strategii w oparciu o dane analityczne

Firmy muszą mieć pewność, że ich produkty pozostają aktualne przez długi czas. Coś może odpowiedzieć na potrzeby mas w tej chwili, ale jak zapewnić długotrwały sukces? Twoje analizy dostarczą cennych danych, które mogą pomóc w opracowaniu strategii marketingowej produktu i upewnić się, że spełnia ona zmieniające się oczekiwania, wyzwania i potrzeby Twoich klientów.

Czasami wystarczy dostosować strategię marketingową produktu, aby nadążyć za nastrojami klientów. W innych jednak sam produkt może wymagać aktualizacji lub modyfikacji, aby zapewnić utrzymanie dużego zainteresowania.

Rozpocznij wdrażanie silnej strategii marketingowej produktu z 321 Web Marketing

Aby odnieść sukces, strategie marketingowe produktu muszą spełniać potrzeby klienta na każdym etapie cyklu życia produktu. Na opracowanie właściwego podejścia składa się wiele czynników, a dogłębne badania są wymagane, aby uzyskać obraz rynku i odbiorców potrzebny do skutecznego stworzenia produktu spełniającego oczekiwania konsumentów i przedstawienia go ludziom, którzy są skłonni do zakupu to.

Skuteczna strategia content marketingowa jest jednym z najpotężniejszych elementów dobrej kampanii marketingowej produktu. Posiadanie strategii pomoże Ci wpływać na decyzje kupujących, pielęgnować długoterminowe relacje, konwertować potencjalnych klientów i budować autorytet Twojej marki.

321 Web Marketing może pomóc Twojej firmie w opracowaniu i wdrożeniu solidnej strategii marketingowej produktu, której celem jest pomoc w osiągnięciu celów, przyciągnięciu klientów i zbudowaniu solidnej reputacji marki. Skontaktuj się z nami już dziś, aby umówić się na bezpłatną konsultację.