Foaia de parcurs pentru crearea unei strategii puternice de marketing pentru produse

Zeci de mii de produse noi sunt lansate în fiecare an și, în timp ce unele vor avea un succes fulgerător, multe dintre ele în cele din urmă eșuează. Unul dintre cei mai importanți factori determinanți ai succesului unui produs este marketingul acestuia. Fiecare produs are nevoie de o strategie de marketing robustă, susținută de un plan eficient de marketing de conținut. Iată o foaie de parcurs către numeroasele componente cruciale ale marketingului de succes al produsului.

Ce este marketingul de produs și este diferit de marketingul tradițional?

Marketingul de produs este procesul implicat în aducerea unui produs pe piață. Include promovarea produselor și vânzarea acestora către clienți. Deși poate suna simplu, marketingul de produs este foarte complex. Este nevoie de o înțelegere solidă a publicului țintă al produsului și de strategii eficiente de poziționare pe piață și de a ajunge la clienți pentru a cultiva cererea.

Marketingul de produs nu trebuie confundat cu marketingul tradițional. Marketingul de produs este foarte strategic și se referă la produse specifice, în timp ce marketingul convențional este mai larg și cuprinde întregul marketing al companiei. Marketingul de produs este doar o componentă a marketingului tradițional și se află în centrul efortului general de marketing al unei afaceri. Concentrarea pe un singur produs și demonstrarea caracteristicilor și beneficiilor face parte din începerea unei strategii de succes de marketing a produsului.

Marketingul produselor se concentrează pe stimularea cererii de produse și pe încurajarea clienților să le adopte. Se referă la pașii pe care clienții îi urmează atunci când decid dacă vă cumpără produsul. Acesta acoperă lansarea unui produs, execuția și strategia generală de marketing. Ca rezultat, activitatea de marketing de produs este un factor critic în succesul final al unei afaceri, deoarece demonstrează de ce consumatorul trebuie să cumpere articolul și să conducă afacerea generală.

Marketingul tradițional, în schimb, se concentrează mai mult pe aspectele mai largi ale marketingului unei companii, cum ar fi SEO, generarea de clienți potențiali și achiziționarea și convertirea de noi clienți. Se concentrează pe promovarea companiei și a mărcii în general, inclusiv a produselor sale. Specialiștii în marketing convențional se asigură că în conținutul companiei este utilizat un mesaj consistent de brand.

Importanța creării unei strategii de marketing de produs

Este posibil ca un produs să nu iasă niciodată la pământ fără un marketing adecvat al produsului. În același timp, cei care câștigă o oarecare tracțiune nu vor atinge niciodată potențialul maxim în cadrul publicului țintă dacă strategia este slab dezvoltată și executată. În funcție de strategia pusă în aplicare, o afacere poate fie să reușească, fie să eșueze. Iată o privire mai atentă a motivului pentru care crearea unei strategii de marketing de produs este esențială pentru afacerile moderne.

Înțelegerea completă a produsului dvs

Unul dintre primii pași în dezvoltarea unei strategii eficiente de marketing de produs este înțelegerea completă a produsului. Perfecționarea cunoștințelor despre produs este singura modalitate prin care veți putea transmite potențialilor clienți valoarea pe care acest produs le poate oferi. Ca parte a cercetării clienților, compania trebuie să înțeleagă de ce clienții gravitează către un produs.

Informații aprofundate despre publicul țintă

Ca parte a strategiei dvs. de marketing pentru produse, va trebui să obțineți informații aprofundate despre publicul țintă și despre ceea ce îl motivează. Înțelegerea publicului țintă depășește o perspectivă generală asupra clienților și se adâncește în anumite persoane de cumpărător care ar trebui să fie vizate în viitor. Include o înțelegere profundă a clientului și a vieții sale de zi cu zi. Dezvoltarea personajelor este o modalitate care va ajuta la identificarea nevoilor lor exacte. Personajele pot fi folosite nu numai pentru a personaliza mesajele, ci și pentru a vă îmbunătăți produsul în viitor sau pentru a dezvolta altele noi care ar putea fi bine primite de piața țintă.

Stabilirea cine sunt concurenții tăi și ce strategii implementează aceștia

Cercetarea concurenților este o parte importantă a marketingului de produs, permițându-vă să comparați strategia pe care o utilizați și rezultatele pe care le obțineți cu concurența. Acest lucru vă poate ajuta să identificați beneficiile și caracteristicile produselor care rezonează cu piața și orice idei care rămân neexplorate pentru a vă ajuta să creați o abordare nouă. De asemenea, puteți lua în considerare întrebări precum ceea ce oferă produsul dvs. pe care concurența nu le oferă sau puteți ajuta la rezolvarea unei nevoi pe care o are piața dvs. țintă. Acest lucru vă va ajuta să găsiți o modalitate de a vă diferenția de haita.

Îmbunătățește stabilirea obiectivelor pe mai multe departamente

Agentii de marketing de produse nu lucreaza izolat. Odată ce au dezvoltat o idee clară despre cumpărătorii pe care îi vizează și despre caracteristicile produsului pe care doresc să le sublinieze, aceste informații pot fi folosite de toate departamentele companiei pentru a lucra mai eficient și pentru a crea un efort de afaceri colaborativ. Echipele dvs. de produse și vânzări vor înțelege mai bine scopul produsului și îl vor putea comunica mai bine în operațiunile lor.

Îmbunătățește coeziunea poziționării mărcii

Cu marketingul de produs, nu este vorba doar de a vă aduce produsul „acolo”; ai nevoie ca imaginea produsului, ca si a brandului tau, sa fie consecventa si sa folosesti tonul potrivit pentru a evoca sentimentele dorite in randul publicului tau tinta. Selectarea produselor care completează oferta dvs. existentă este o modalitate excelentă de a face acest lucru. Atunci când produsele noi au o senzație similară cu celelalte din linia dvs., aceasta vă întărește marca și încurajează afacerile repetate.

Creează așteptări realiste pentru echipele de vânzări

O strategie bună de marketing pentru produse va ajuta la identificarea așteptărilor realiste pentru echipele dvs. de vânzări, astfel încât acestea să poată stabili obiective de vânzări în consecință. Echipele de vânzări trebuie să știe ce urmăresc pentru a-și măsura succesul și pentru a-și ajusta strategia pentru a se asigura că rămân pe drumul cel bun pentru a-și atinge obiectivele. Creați un plan de stimulare pentru a încuraja vânzările și a stimula afacerile prin tactici de vânzări captivante.

Cum să creezi o strategie de marketing de produs puternică

Dezvoltarea unei strategii de marketing de produs este un proces foarte implicat care necesită abilități de marketing și management de produs. În timp ce managementul produsului va stabili viziunea pentru produs, identificând punctele dureroase și creând soluții pentru acestea, echipa de marketing a proiectului va fi responsabilă pentru stabilirea vocii și poziționarea și mesajele clientului în spatele produsului. Aceste două departamente vor lucra împreună atunci când vine vorba de stabilirea prețului produsului și de influențare a dezvoltării acestuia.

Iată o privire mai atentă asupra modului în care marketingul de produs și managementul lucrează împreună pentru a crea o strategie de bază solidă de marketing de produs.

Efectuați o cercetare de piață bazată pe date

Primul pas este efectuarea unei cercetări de piață bazate pe date. Procedând astfel, veți confirma cererea pentru produsul pe care îl aveți în vedere și vă va oferi o perspectivă suplimentară asupra nevoilor clienților dvs.

Efectuarea cercetării va implica de obicei două tipuri de analiză: calitativă și cantitativă. Focus-grupurile, sondajele și interviurile cu clienții se încadrează în categoria cercetării calitative. Când vine vorba de analiză cantitativă, va trebui să analizați datele clienților și ale publicului folosind surse interne, surse online și studii din industrie. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți mai bine locul în care produsele dumneavoastră se vor încadra pe piață.

Compania dvs. poate analiza datele clienților la care aveți deja acces și poate evalua ceea ce vă spune despre vânzările medii, prețuri, teritorii și clienții pe care îi atrage afacerea dvs. Un domeniu special căruia trebuie să acordați atenție este ce produse tind să aducă profituri mai semnificative.

De asemenea, puteți utiliza instrumente online, cum ar fi Data.gov, pentru a obține informații despre date demografice, date de producție, comerț și economie. Completați aceste informații cu studii din reviste din industrie, date de marketing comercial și asociații comerciale pentru a obține o imagine mai clară a stării actuale a pieței.

De asemenea, veți dori să efectuați niște cercetări pe rețelele de socializare și concurență pentru a afla cu cine veți concura și tacticile de marketing pe care le folosesc în prezent. Completarea cercetării vă poate ajuta să determinați dimensiunea pieței dvs. potențiale și cât de mult poate crește sau scădea.

După cum sa discutat mai sus, intervievarea clienților existenți este unul dintre cei mai critici pași. Veți dori să le cereți să completeze sondaje sau chestionare. O abordare promițătoare este să-i contactezi pe site-urile de social media, cum ar fi Twitter sau Instagram, și să-i inviti să poarte o scurtă conversație cu tine. Veți dori să le puneți întrebări despre obiectivele lor, cum ar fi ce caută în produse și ce speră să câștige atunci când le cumpără. Este benefic să aflați punctele lor dure, cum ar fi cele mai importante provocări legate de problemele pe care produsul dvs. intenționează să le rezolve. De asemenea, este o idee bună să întrebați ce consideră clienții un preț rezonabil pentru un astfel de produs și cum văd ei prețurile curente din industrie pentru produse similare.

O abordare pe care ați putea să o luați în considerare este testarea produsului minim viabilă. Această testare presupune lansarea unei versiuni timpurii a produsului pe care intenționați să-l vindeți, cu doar câteva funcții prioritare pentru clienții noi, astfel încât să puteți colecta feedback pentru a determina viabilitatea de a merge mai departe și pentru a aduna idei pentru îmbunătățirea redărilor viitoare.

Identificați-vă publicul țintă

Apoi, este timpul să vă identificați publicul țintă. Găsirea publicului țintă vă va oferi o înțelegere inițială extrem de importantă a clientului dvs. ideal, a ceea ce așteaptă aceștia de la produsul dvs. și a ceea ce îi place și antipatiile. Identificarea publicului vă va ajuta, de asemenea, să vă ghidați eforturile de marketing într-un mod care să vă prezinte produsul ca fiind cea mai bună alegere dintre opțiunile disponibile.

Veți dori să creați persoane de cumpărător concentrate pe aspectele critice ale bazei dvs. de clienți. De exemplu, publicul dvs. țintă caută să obțină o afacere bună mai presus de orice altceva sau își dorește experiențe mai personalizate și atenție personală? Ce preocupări și ezitări au clienții tăi și cum văd ei produsul? Care sunt ambițiile clienților tăi și cum îți vor găsi afacerea?

Experții recomandă segmentarea acestor date pe baza intenției, ezitărilor și mentalității pentru a identifica câteva persoane clar definite. Veți dori să utilizați date cantitative despre comportamentul la fața locului din instrumente precum Google Analytics pentru a dezvolta aceste persoane, cum ar fi tranzacțiile și venitul mediu pe unitate sau utilizator și clienții noi versus cei repetați.

Persoanele dvs. de cumpărător ar trebui să se bazeze întotdeauna pe oameni reali. Trebuie să iei de la capăt și să dezvolți persoane mai rotunjite dacă sună ca un stereotip. Ei trebuie să fie credibili ca indivizi, ceea ce înseamnă că puteți vizualiza cumpărătorul. În loc să folosiți limbaj precum „Persona #7”, faceți referire la ele ca „Regina, în vârstă de 42 de ani, care muncește din greu și caută unelte care să-i economisească timpul în bucătărie.”

Stabiliți KPI realiști specifici campaniei

Stabilirea obiectivelor vă poate crește șansele de succes, așa că stabiliți ce doriți să obțineți cu produsul. Pentru multe afaceri, acest lucru va fi măsurat prin vânzări.

Poate fi util să vă împărțiți obiectivele în diferite categorii și să stabiliți un plan specific pentru fiecare. De exemplu, atunci când vine vorba de obiectivele de vânzări, puteți utiliza indicatori cheie de performanță sau KPI, cum ar fi venitul, clienții potențiali calificați, valoarea de viață a clienților, rata de închidere, costul de achiziție și conversiile asistate.

Unii KPI-uri pe care ați putea dori să îi utilizați pentru cunoașterea mărcii includ traficul pe site-ul web, cota de piață și cota de voce. În ceea ce privește satisfacția clienților, luați în considerare KPI-uri precum sentimentul clienților, Scorul Net Promoter și utilizarea produsului.

Amintiți-vă că cele mai eficiente obiective vor urma cadrul SMART. Cadrul SMART impune ca obiectivele să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și bazate pe timp. Respectarea acestui cadru este esențială pentru a vă asigura că toată lumea din compania dumneavoastră se concentrează pe cele mai importante obiective.

Creați o strategie de marketing de conținut cu cercetarea cuvintelor cheie și analiza decalajelor de conținut

Marketingul de conținut este o componentă esențială a strategiei dvs. de marketing de produs. Pe lângă răspunsul la întrebările pe care le-ar putea avea publicul țintă, vă ajută, de asemenea, să câștigați încrederea acestuia, să dezvoltați relații mai profunde, să generați clienți potențiali și să îmbunătățiți conversiile.

Mărcile bune vor oferi conținut de înaltă calitate și consecvent, care își implică publicul, deoarece conținutul este una dintre cele mai puternice influențe asupra deciziilor de cumpărare ale clienților. Acest conținut ar trebui să aibă o voce și un stil identificabil și unic pe diverse canale de distribuție.

Cercetarea cuvintelor cheie

În centrul unei strategii de succes de marketing de conținut se află cercetarea eficientă a cuvintelor cheie. Acest proces presupune identificarea și analizarea termenilor introduși de oameni în motoarele de căutare și utilizarea acestor date pentru a vă rafina strategia de marketing de conținut. Vă permite să vă vizați publicul de cumpărare dorit, descoperind interogările pe care le folosesc atunci când caută online; Acești termeni pot fi apoi încorporați în conținutul dvs. în mod natural pentru a vă ajuta să vă poziționați mai bine și să vă aduceți numele în fața unui public mai larg.

Deși poate fi tentant să-ți creezi conținutul în jurul a ceea ce vrei să le spui clienților, bazarea pe ceea ce caută oamenii este o abordare mult mai eficientă.

Cercetarea cuvintelor cheie este un proces foarte complex, dar există trei elemente principale pe care se concentrează:

• Relevanță : se referă la dacă conținutul dvs. satisface nevoile celor care caută un anumit termen; cei care nu găsesc ceea ce caută vor face rapid clic departe de conținutul tău, ceea ce poate afecta clasamentul acestuia. Asigurați-vă că conținutul dvs. este cea mai bună resursă disponibilă pentru acea interogare specifică.
• Autoritate : Îmbogățirea site-ului dvs. cu conținut care este cu adevărat util altora și promovarea lui bine vă poate ajuta să obțineți autoritate în ochii Google și să vă poziționați mai sus, aducând mesajul în fața mai multor oameni.
• Volum : strategia de marketing de conținut a unei companii trebuie să vizeze cuvintele cheie cu un volum lunar rezonabil de căutare pentru a asigura o rentabilitate bună a investiției.

Analiza decalajului de conținut

Un alt instrument esențial de marketing de conținut este analiza decalajului de conținut, care vă poate ajuta să identificați oportunitățile ratate în strategia dvs. de optimizare pentru motoarele de căutare. Găsirea unor găuri în conținutul dvs. existent poate ghida conținutul viitor pentru a vă asigura că ați publicat ceva care se aliniază cu fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului țintă. Identificarea analizei decalajului de conținut vă poate ajuta, de asemenea, să găsiți noi oportunități de cuvinte cheie pentru conținutul existent.

Analiza decalajului de conținut va analiza următoarele etape ale pâlniei de vânzări:

• Conștientizare : acestea sunt pagini care vizează cuvinte cheie legate de problemele cu care se confruntă publicul dvs. Acest conținut va aborda aceste probleme și va oferi informații utile, dar nu este concentrat pe crearea unei conversii imediate.
• Considerent : acest conținut vizează utilizatorii care compară soluțiile la problemele lor și poate include oferte valoroase, cum ar fi ghiduri de comparație și recenzii. Conținutul care compară produsele și serviciile dvs. cu concurenții dvs. poate fi foarte eficient.
• Decizie : conținutul care vizează cei aflați în etapa de decizie implică adesea pagini de vânzări și servicii care funcționează ca un punct de control final înainte ca un potențial să vă contacteze sau să cumpere de la dvs. Aceste pagini sunt de obicei mai marcate decât conținutul pe care îl veți găsi vizat celor aflați în stadiile de conștientizare și luare în considerare.
• Succes : conținutul din categoria de succes are scopul de a asigura clienții că se află pe calea către rezultatul dorit, fie că este un tip de pagină de mulțumire sau o secvență de urmărire care conectează clienții la asistență continuă sau solicită o revizuire.

Obțineți participarea echipei în toate departamentele

Alinierea tuturor departamentelor din compania dumneavoastră vă poate ajuta produsul să aibă mai mult succes. Asigurați-vă că toate părțile implicate în dezvoltarea și implementarea strategiei dvs. de marketing pentru produse sunt pe aceeași pagină. Echipa de vânzări se concentrează adesea pe prețuri și obiective de vânzări, în timp ce departamentul de marketing se concentrează pe poziționare și mesaje. Cu toate acestea, toată lumea din companie trebuie să fie familiarizată cu acești factori, cu beneficiile și caracteristicile produsului, cu punctele dureroase ale clienților și cu personalitatea cumpărătorului.

O bază de cunoștințe internă poate fi o modalitate excelentă de a vă ajuta să vă asigurați că toată lumea înțelege produsul în interior și în exterior. Instrumentele online de colaborare, cum ar fi Trello, Slack și Asana, pot oferi tuturor acces la o singură sursă de informații și pot asigura că echipa rămâne pe drumul cel bun.

Priorități după lansarea produsului

Dezvoltând inițial strategia de marketing a produsului, va trebui să faceți câteva ipoteze și proiecții pe baza cercetărilor disponibile. Cu toate acestea, odată ce produsul dvs. a fost lansat, veți avea date concrete pe care le puteți utiliza pentru a vă informa deciziile viitoare cu privire la produs, cum ar fi îmbunătățiri și funcții noi.

Examinați feedback-ul și analizați datele

Iată o privire la câțiva indicatori cheie de performanță pe care îi puteți folosi pentru a evalua cât de bine funcționează strategia dvs. de marketing pentru produse și pentru a face ajustări pentru a vă asigura că profitați la maximum de eforturile dvs.

Scorul net de promovare (NPS)

Sondajele NPS care vă evaluează produsul pe o scară de la zero la 10 vă pot ajuta să înțelegeți cât de probabil sunt clienții dvs. să facă achiziții viitoare de la marca dvs. și să recomande produsul altora. Cei care aleg un rating între 0 și 6 sunt considerați detractori, în timp ce cei care acordă note de 7 sau 8 sunt considerați pasivi. Clienții care vă acordă un rating de 9 sau 10 sunt considerați promotori. Pentru a vă determina scorul NPS, procentul de promotori este împărțit la ponderea detractorilor. Ar trebui să urmăriți să mențineți acest număr cât mai mare posibil.

Rentabilitatea investiției (ROI)

O modalitate de a vă determina succesul este evaluarea eficienței investiției dvs. Luați venitul net și împărțiți-l la costul investiției pentru a determina rentabilitatea investiției. Înțelegerea rentabilității investiției este un KPI important pentru înțelegerea eficienței strategiei dvs. și pentru comunicarea acesteia către părțile interesate cheie.

Rata de penetrare a pieței

O altă cifră importantă este rata de penetrare a pieței, care este determinată prin împărțirea numărului de clienți existenți la dimensiunea pieței pe care ați vizat-o și înmulțirea acestei cifre cu 100. Cifrele mai mari sunt mai bune, dar ceea ce a fost considerat o piață rezonabilă rata de penetrare variază în funcție de produs și industrie.

Cu toate acestea, acestea nu sunt singurele valori care ar trebui evaluate. De asemenea, este esențial să aveți pe cineva care să vă monitorizeze analizele web și sociale pentru a vă asigura că v-ați îndeplinit obiectivele. Cineva din echipa ta ar trebui să fie însărcinat să folosească ascultarea socială pentru a urmări mențiunile și conversațiile despre produs. Studiind ceea ce au spus clienții despre produs în diferite comunități online, veți obține o perspectivă care poate ghida deciziile viitoare în dezvoltarea produsului.

De asemenea, ar trebui să continuați să colectați feedback-ul clienților prin asistență pentru clienți, rețelele sociale și sondaje. Asigurați-vă că trimiteți acest feedback echipei companiei dvs., astfel încât produsul să rămână cât mai relevant posibil.

Luați în considerare ajustarea strategiei pe baza analizei

Companiile trebuie să se asigure că produsele lor rămân relevante în timp. Ceva poate răspunde nevoilor maselor în acest moment, dar cum poți asigura succesul pe termen lung? Analizele dvs. vor oferi date valoroase care vă pot informa strategia de marketing a produsului și vă pot asigura că acesta corespunde așteptărilor, provocărilor și nevoilor în schimbare ale clienților dvs.

Uneori, este posibil să aveți nevoie doar să vă ajustați strategia de marketing pentru produse pentru a ține pasul cu sentimentul clienților. În altele, totuși, produsul în sine poate fi necesar să fie actualizat sau modificat pentru a se asigura că interesul rămâne puternic.

Începeți să implementați o strategie puternică de marketing pentru produse cu 321 Web Marketing

Pentru a reuși, strategiile de marketing de produs trebuie să răspundă nevoilor clientului în fiecare etapă a ciclului de viață al produsului. Mulți factori intervin în dezvoltarea abordării corecte și este necesară o cercetare aprofundată pentru a obține tipul de viziune asupra pieței și a audienței dvs. necesare pentru a crea în mod eficient un produs care să răspundă așteptărilor consumatorilor și să-l aducă în fața persoanelor care probabil să cumpere. aceasta.

O strategie eficientă de marketing de conținut este una dintre cele mai puternice componente ale unei bune campanii de marketing de produs. A avea o strategie te va ajuta să influențezi deciziile cumpărătorilor, să cultivi relații pe termen lung, să transformi clienții potențiali și să stabilești autoritatea mărcii tale.

321 Web Marketing vă poate ajuta compania să dezvolte și să implementeze o strategie solidă de marketing pentru produse, menită să vă ajute să vă îndepliniți obiectivele, să atrageți clienți și să vă construiți o reputație solidă de brand. Contactați-ne astăzi pentru a programa o consultație gratuită.