Facebook 本地营销的好处：入门指南

当我们想到本地搜索时，我们经常会想到谷歌。 但是，本地搜索也可以扩展到社交媒体平台。 Facebook 不仅是一个社交媒体网络，而且还是一个重要的平台，可让您发现本地业务并在线接触您的目标受众。 您的每个品牌位置的 Facebook 业务页面还提供了与当前客户交流和分享优惠的机会，这就是 Facebook 本地营销不可忽视的原因。

为您品牌的每个位置建立强大的 Facebook 形象不仅可以帮助您出现在人们专门寻找您的品牌的搜索中，还可以帮助您出现在正在寻找类似您的产品和服务的人面前。

在这篇文章中，您将了解有关 Facebook 营销对企业和多地点品牌的好处的所有信息，包括：

• 如何开始
• 如何验证您的页面
• 使用 Facebook 内容吸引本地客户的技巧

入门：如何创建 Facebook 页面

创建数百或数千个页面是一项耗时的工作，但这是本地营销策略的重要组成部分。 整个品牌的页面保持一致至关重要。 无论您是刚起步还是试图整合现有页面，经验丰富的本地企业营销合作伙伴都可以帮助优化和简化流程。

建立 Facebook 页面的第一步是登录或创建 Facebook 个人资料，因为它是 Facebook 页面的锚点，并为您提供监控和访问 Meta Business Suite 页面的权限。

首先打开您的 Facebook 个人资料。 您将在主页顶部看到页面图标，然后单击“创建新页面”。

输入您的公司名称并选择一个准确描述您的页面的类别。

接下来输入您的地址和联系信息，包括该位置的电话号码。 单击“创建页面”后，您可以添加个人资料图片和封面照片。 输入所有初始信息后，保存页面并查看其外观。

就这么简单——也就是说，对于一个位置。

更新和维护您的 Facebook 页面

与 Google 业务资料类似，随时监控和更新您所在位置的 Facebook 页面至关重要。 例如，如果一个位置移动，更新您在 Facebook 页面上的地址以确保搜索者知道在哪里可以找到您，这一点至关重要。

为数百甚至数千个地点创建 Facebook 页面是一项更加复杂和耗时的工作。 这就是为什么许多企业品牌选择结合社交媒体平台设置和管理以及 SEO 的本地营销解决方案的原因。

您可以选择对所有位置使用关于我们的样板描述，以便快速设置。 但是，您的品牌应该旨在逐步为每个列表创建独特的内容。

See's Candies 商店 Facebook 位置页面示例

如何验证您的本地企业 Facebook 页面

验证 Facebook 页面简单、快速且具有显着优势。 经过验证的页面可确保您的客户在正确的位置了解、联系和购买您的品牌。 已验证徽章是一个蓝色复选标记，将显示在结果中您的 Facebook 页面旁边。

它反映 Facebook 已确认您的页面与您的业务直接相关，并且您的页面是真实的，而不是其他人制作的副本。 它还可以保护您的页面，因为未链接到设置它的个人资料的其他个人无法转移或修改已验证的页面。

要验证您的页面，请填写此表格，以便 Facebook 可以检查您的信息。 该页面的要求包括它需要是一家注册公司，是该页面上唯一的企业存在，填写关于部分，个人资料图片和至少一个帖子。

最后，页面必须来自知名或知名品牌或公司。 这是本地营销合作伙伴可以提供帮助的另一个地方。

创建帖子以推广您的本地业务

现在您已经设置了 Facebook 业务页面，是时候创建一些内容来吸引目标受众了。 让我们看一下您可以创建的不同类型的内容。

脸书发文

Facebook 文本帖子的文本将出现在您的关注者的新闻提要中。 如果您要更改营业时间、即将举行的活动或想要与客户分享的信息，您可以简单地创建一个帖子，在文本帖子中传达该信息。

使用文本帖子，您可以为文本添加背景，使其在某人的新闻提要中更显眼地显示。 在“您在想什么，[姓名]？”部分中键入内容后，您可以通过选择彩色方块为文本选择背景来做到这一点。 在您的 Facebook 页面顶部。

脸书照片贴

如果您想分享您创建的产品照片、信息图或折扣图，您可以创建照片帖子。 如果您想添加更多信息，您可以结合创意副本和号召性用语来吸引当地社区的参与。

脸书视频帖子

Facebook 提供了三种传播视频的方式：插播、通过人们的新闻提要和故事。 视频插播视频将在人们观看的视频间歇期间出现。 新闻提要视频将出现在人们的新闻提要中，故事视频将出现在 Facebook 的故事部分。

视频帖子是与客户互动并扩展或展示您提供的产品或服务的好方法。 此外，它们是 Facebook 广告活动的绝佳补充。

脸书直播视频

Facebook 直播视频是您在观看者可以实时评论和喜欢您发布的内容时创建的视频。 此外，您可以涵盖各种主题，回答人们在聊天中交流的问题，并与您的客户建立更人性化的互动。

链接内容帖子（AKA 链接帖子）

链接内容帖子可以是带有链接的文本帖子，可以将客户引导至您的网站。 如果您正在描述特定产品，它们是完美的。 然后客户可以单击该链接并了解更多信息或在您的网站上购买该产品。

您还可以提示他们注册您的电子邮件列表，或向他们发送链接到您网站上某个页面的折扣，他们可以在其中与您的品牌建立联系。 您可以选择在相关的 Facebook 群组以及您自己的品牌页面上分享这些内容。 请注意您的发帖频率，以免被视为垃圾邮件发送者。

品牌的基本 Facebook 页面管理技巧

以下是您需要大规模监控和处理的活动，以充分利用您的 Facebook 存在的好处。

创建和分享引人入胜的内容。

在 Facebook 上分享良好的内容组合，以帮助扩大您的受众并推动更多销售。 除了自然帖子和信息内容之外，您还可以分享优惠和特定地点或品牌范围的交易、视频内容等。

为了让消费者更好地了解您所在位置的内容，您还可以分享该位置的照片和视频。 图像越真实，它就越能反映访问您的位置或购买您的产品的样子。

图像注意事项

为 Facebook 页面选择图片时需要考虑很多因素。 首先，确保在上传照片时不会剪掉任何必要的内容，这一点很重要。 要解决此问题，请检查尺寸要求以确保它们能很好地反映在某人的新闻提要中。

Facebook 建议桌面图像使用 479 x 246 像素的链接，移动设备上的最小宽度为 320 像素，适合您的 Facebook 图像尺寸。 通常，图片应为 1,080 x 1,350 像素。

您还可以在上传照片时单击编辑，直接在 Facebook 上编辑您的图像，或使用 Canva 等程序创建内容或编辑图像。

要记住的另一件重要事情是添加到图像中的文本量。 过多的文字会分散消费者的注意力，使您的形象黯然失色。

您还可以创建 3D 图像，以便人们更好地了解位置或产品。 这比您想象的要容易； 只需单击照片左上角的制作 3D 并插入您的图像。

出色的 Facebook 商业照片示例

如果您想为您的内容提供额外的提升，请将一些广告预算分配给社交媒体广告。 您可以设置每日预算并运行测试，以了解哪些广告格式和展示位置最能在此社交平台上增加您的受众规模。 使用自定义受众也可以帮助您与 Facebook 上的现有客户建立联系。

监控和回复在线评论。

及时监控和回复在线评论至关重要。 许多消费者依靠评论来做出从企业购买的决定。 消费者还观察公司如何回应评论，以了解他们的客户服务如何反应，以及他们是否认真对待负面评论。

对于品牌而言，评论是对您的业务运作方式的一个很好的洞察，并且回应他们应该是正常业务运营的一个常规部分。

品牌应遵循一些简单的最佳实践来回应负面评论。 首先，请记住写出体贴和礼貌的回复，以避免事态升级并将对客户关系的任何潜在损害降至最低。 笼统或模糊的答案似乎不真诚。 花时间了解当地以更好地回应评论也很重要。

但是，它不仅仅归结为回应负面评论。 企业也应该对正面评价做出回应。 您可以创建一个模板，该模板可以针对响应进行修改或个性化。 这有助于简化正面评价的响应过程。

企业应致力于在 24 小时内对负面和正面评论做出回应。 如果您有多个地点，则投资于评论管理平台以帮助您及时回复评论可能会有所帮助。

及时更新所有重要的业务信息。

在您的网站、Google 商家资料和所有社交媒体网站上及时更新您的商家信息至关重要，以免给消费者造成混淆。 这可能包括营业时间、网站或预订 URL、电话号码、菜单等。

确保所有有助于您的 Facebook 访客转化为店内访问、在线预订或您选择的其他操作的重要业务信息都是最新的，并在 Facebook 页面上突出显示。 定期查看这些信息可能是对您的操作的一个简单补充。

监控和回复消息。

企业可以在工作时间以外使用自动回复器进行初始回复并传达简单的信息。 这样，客户可以立即得到响应，并获得一些关于何时有人会响应的信息。

话虽如此，公司不应该使用自动回复来代替人工交互。 分配某人来监控消息并以客户可能需要的更人性化或更详细的信息进行响应仍然很重要。

如果您有多个人回复评论或消息以确保答案的一致性，那么创建标准操作程序也很重要。 要记住的另一件有价值的事情是回应用户的评论，因为他们可能有问题或反馈。

衡量绩效并制定改进计划。

品牌必须具有高层次的洞察力和深入了解特定地点绩效的能力。 要查看您对 Facebook 页面的见解，您可以转到您的新闻提要，单击“页面”，然后转到您的页面并选择“见解”。

洞察力显示人们如何与您的页面和帖子互动，以及他们评论或喜欢帖子的频率。 此外，Facebook 洞察还可以向您显示您的内容的浏览量、覆盖面和印象。 这将帮助您了解哪些内容可以为您未来的内容策略提供信息。

他们还为访问您的页面的人提供了人口统计数据的细分。 您可以查看两年前的见解，并查看与您的页面交互的人的位置、年龄和性别。

企业可以通过使用单个仪表板在单个仪表板中管理 Google 业务资料、Facebook 页面等，将这些见解纳入其整体本地营销见解中。 这使得在一个位置进行管理和制定战略变得更加容易。

始终考虑您希望潜在客户下一步做什么。

客户旅程的下一步是什么？ 必须考虑您对每个帖子的号召性用语。 在您的 Facebook 帖子和图片说明中加入号召性用语，以帮助人们采取下一步行动。

如果您创建广告活动，重要的是要有一个逻辑顺序来讲述您如何向消费者展示信息的故事，并清楚地展示您在查看您的帖子后希望他们接下来做什么。

Facebook 品牌本地营销：常见问题解答

如何将基本信息添加到我的页面？

要更新或向您的页面添加信息，您必须转到您的页面并选择左侧的编辑页面信息。 然后您可以选择要编辑和更改信息的部分。

如何向我的 Facebook 主页添加操作按钮？

首先，您需要成为管理员、编辑、版主或广告商才能添加此功能。 如果您有此功能，请转到您的页面并选择封面照片下方的 + 添加按钮。 然后选择您要添加的按钮并按照说明进行操作。 完成后，单击保存。

如何在我的 Facebook 主页上添加或更改营业时间？

要添加或更改您的营业时间，请转到您的页面并选择编辑页面信息。 然后选择营业时间部分并调整您的营业时间。 如果您的业务暂时关闭或暂时更改营业时间，您可以选择临时服务更改。

如何管理我的 Facebook 主页的选项卡和版块？

您需要成为管理员或编辑者才能管理此功能的选项卡和部分。 首先，转到您的页面并选择设置以重新排序、删除或添加部分。 然后单击左栏中的模板和选项卡部分。 要添加选项卡或部分，请切换旁边的按钮，使按钮为蓝色。 要删除它，请单击它，使按钮变为灰色。 如果要重新排序部分，只需单击选项卡并将其拖动到您想要的位置。

如何将服务添加到我的 Facebook 主页？

要将服务添加到您的页面，请转到您的页面并单击更多，然后单击服务。 然后单击添加服务，选择您要添加的服务，完成后选择保存。