2022 年 4 月本地消费者搜索行为趋势

您的本地搜索性能与您的其他品牌相比如何？ 每个月，我们都会分析来自 170,000 多个使用 Rio SEO 解决方案来满足当地营销需求的企业品牌位置的汇总 Google 业务概况 (GBP) 见解。 这些指标趋势如何以独特的方式了解本地消费者行为如何影响搜索浏览量、数量和列表转化操作。

Google 商家资料是最重要的本地搜索排名因素之一，因此是吸引和转化本地客户的重要工具。 将您的品牌的 GBP 表现与这些基准进行比较，可以增加有关特定垂直领域正在发生的事情的重要背景。 让我们看一下2022 年 4 月在我们衡量的八个不同行业领域中呈现的本地消费者搜索行为趋势。

服务业务

就本研究而言，服务企业（包括邮政运营商、健身房、草坪护理和人事代理机构）的所有指标环比均略有下降。 这是由于我们在 2022 年 3 月看到的搜索量、浏览量和转化操作大幅增长。同比 (YoY)，我们看到搜索浏览量和总搜索量分别增长了 34% 和 42% 以上分别表明该行业整体恢复良好。

这是更广泛的草坪护理行业趋势的一部分，在这种趋势中，大流行已导致房主和企业重新考虑他们的院子、公园和校园。 户外空间已成为那些厌倦了封锁或现在在家工作而不是通勤上班的人的避难所。 减少旅行预算也可能助长了消费者越来越愿意花更多钱进行庭院升级和维护的趋势，这样他们就可以更好地享受户外空间。

金融服务

在我们衡量的所有指标中，金融服务垂直行业又连续一个月出现小幅下滑。 来自企业列表的点击次数下降幅度最大，点击量环比 (MoM) 减少 9.5%，比一年前同期减少 19.3%。

随着 COVID-19 的经济复苏开始，去年对银行来说是标志性的一年。 然而，这些强劲的条件正在减弱，如今，面对地缘政治动荡、持续的供应链中断和普遍的财富不平等，银行正在考虑积极收紧政策。

随着消费者对经济和个人财务状况的担忧加深，银行必须继续更新其 Google 业务资料，并提供所有可用的服务和便利设施，以帮助每个地点的客户。 在此处了解有关您的英镑中可用的各种属性和金融特定功能的更多信息。

静坐餐厅

2022 年 4 月，静坐餐厅的总列表浏览量和总搜索量增长有限。转化操作较 3 月略有下降，同比下降幅度更大，致电点击次数和网站点击次数分别下降 38.4% 和 28.1%。

值得注意的是，更高的网站转化率和给企业打电话可以表明更大的信息需求。 在整个 COVID-19 期间肯定都是这种情况，因为不断变化的营业时间和菜单意味着食客经常必须检查并确保他们在网上看到的信息是最新的。 这样一来，我们现在看到的同比下降就不用担心了。

事实上，行业研究人员表示，餐厅销售增长在过去 4 周内保持稳定，增长率较低。 由于餐饮业继续面临人员配备挑战和创纪录的高流动率，客流量连续六周出现负增长。

快餐店

快餐店和零售商是我们每月研究的仅有的两个行业，我们衡量的所有指标都有增长，尽管增幅很小。 然而，这可能是由于 3 月份客流量增长最强劲的细分市场是高级餐饮、高档休闲和家庭用餐。

流量增长最弱的细分市场是快速服务和快速休闲。 两者均在本月遭遇流量负增长。 本月，快餐店的客流量有所增长。

总体而言，研究人员表示，与 2021 年第四季度相比，第一季度全服务和有限服务餐厅品牌的净情绪均有所上升。据信，餐厅客流量的小幅下降减轻了员工的一些压力，他们的工作能力更强以满足客人的期望。

酒店

春假旅行是我们在 2022 年 3 月 MoM 本地搜索指标中记录的大幅飙升的关键因素。预计会出现个位数的全面下降。 与此同时，除点击通话外，所有指标的强劲增长表明旅游业的持续复苏仍在继续。

行业专家报告称，截至 4 月 2 日的一周，美国酒店入住率下降了 1.4%，考虑到春假旅游趋势，这是有道理的。 每周入住率已连续六周稳定在 60% 以上，尽管仍低于大流行前 2019 年相同六周的平均水平。

虽然旅行者最初愿意支付更多费用，但我们现在看到平均每日房价连续第二周下降。 尽管如此，每晚 146 美元，这是有记录以来的第四高 ADR。

零售

4 月消费者对零售购物的兴趣比 3 月有所增长，所有英镑指标均取得了平均涨幅。 购物者的搜索量也同比增加。 同样，我们看到去年推动电话呼叫和零售商网站点击的信息需求已经减少，呼叫点击和网站点击分别下降了 15.1% 和 12.1%。 购物者只是出去购物和浏览变得更加舒适。

行业专家报告称，尽管价格持续飙升，但美国 4 月份的月度零售额增长了 0.9%，几乎达到了华尔街的预期。 LPL Financial 首席经济学家杰弗里·罗奇 ( Jeffrey Roach) 表示： “4 月份的零售销售表明，消费者正经受住通胀逆风，连续第四个月上升。”

卫生保健

在 3 月份增加之后，4 月份医疗保健本地营销指标全面下降。 这与 COVID-19 病例的迅速减少一致； 自3月底以来，新增病例和死亡人数均稳步下降。 据世界卫生组织称，4 月的第三周，全球新病例减少了 21%，死亡人数减少了 20%。

大多数有兴趣接种疫苗的消费者已经这样做了，随着大流行的消退，检测需求将会减少。 这意味着更少的搜索、更少的在线预订，以及减少给提供这些服务的诊所和药房的电话。

多家庭

根据最新的 Yardi Matrix 多户家庭报告，多户家庭的租金还没有放缓。 美国 4 月份的平均租金要价增长了 15 美元——过去两个月为 30 美元，今年迄今为 50 美元，创下 1,659 美元的历史新高。 同比，要价保持在 +14.3% 的高位，这可能有助于增加对多户住宅点击通话和点击行车路线的兴趣。

报告称：“房价快速上涨和利率上升使一些潜在买家无法拥有房屋，而其他人则因机构投资者日益激烈的竞争而失去竞标。” 对郊区住房的日益偏好也增加了对单户住宅的需求。

查看前几个月按行业划分的更多本地搜索趋势，并在下个月继续关注更深入的本地消费者搜索行为洞察。