成功的营销——以及由此产生的销售——是建立深厚联系的问题。 成功的营销发生在公司或组织（无论行业或部门）向其客户传达能够引起他们共鸣并满足他们需求的信息时。

《哈佛商业评论》将合作伙伴关系定义为“客户认为公司与他们相关并与之合作良好”时的联系。

您不是向某个角色或公司出售产品。 你在卖给一个人。 一个人。

您的消费者正在寻求与他们购买软件和服务的品牌的真正联系。 这被称为人与人（H2H）的参与。

在我们的 2021 年发送状态调查中，我们发现利用 H2H 策略可以对抗数字疲劳并增加收入。 大多数受访者一致认为，采用 H2H 方法有助于他们实现更高的客户保留率 (64%)、建立更深层次的关系 (63%) 和完成销售 (54%)。

从哪儿开始？ 每个营销人员都在争夺这些有价值的联系。 您的客户只有这么多的注意力可以参与来自不同公司的销售信息，尤其是在我们的 80% 的受访者认为他们的目标受众由于数字化努力增加而感到数字疲劳的世界（即大量电子邮件活动、社交媒体喋喋不休和无情的新闻循环）。

营销人员的关键是提高客户的品牌知名度并确保持续的认同感。

这就是直接发送或直接邮件营销大放异彩的地方。 你还记得在邮件中收到了一份周到、有形的礼物吗？ 也许是定制的赃物或手写的便条？ 这些是“物理发送”的示例。 远远超出非个人的电子邮件和其他虚拟外展诉求 - 物理发送或直接邮寄礼物或信件，在客户心中提供持久、难忘的体验。 我们称这些为物理印象，它们创造了触觉、手拉手的关系，弥合了距离。

是的，“秘密”就是直邮营销。 不，这不是您过去的直邮策略。

了解由领先的发送平台提供支持的现代直邮策略如何突破乏善可陈的数字营销活动，培养客户关系，实现规模化个性化，并通过“发送和交付”活动调整您的现场营销策略。

1.直邮打破数字混乱

客户渴望真实性。 57% 的人在收到直邮时感到受到重视。 那些更深、更真实的客户联系最终会带来品牌亲和力。 我们都知道品牌亲和力是销售过程中必不可少的元素。

“您可以整天发送电子邮件、LinkedIn 消息和拨打电话。 但这是一种独特且开箱即用的东西，具有如此高的影响力，”Sendoso 客户 HighRadius 的客户营销分析师 Erin Guerre 说。

“这些人中的很多人，”Guerre 在谈到销售前景时补充道，“以前从未收到过直接邮件，所以，对他们来说，这是一个真正的惊喜和喜悦。”

2. 直邮培养人际关系

在您获得来之不易的品牌亲和力之后，现在就是维持这种客户关系。 近年来，通过直邮培养这种联系已经证明了自己。 直邮的回复率通常是电子邮件的 13 倍！

这就是 Sendoso 领先的（软件即服务）SaaS 发送平台正在彻底改变“发送”或直接邮件营销的地方。 直接发送不仅可以在第一次感兴趣和初始购买之外确保新客户的安全，而且可以让他们在客户旅程的关键里程碑处与战略发送保持长期关系。 在最佳使用情况下，直接发送可以与客户建立从魅力到欢乐的深度联系。

3. 直邮（通过发送平台）可以个性化以扩大规模

有喜欢特定运动队的知名客户吗？ 做一些研究，感谢我们的亚马逊集成，在他们计划续签您的大合同之前，向他们发送个性化礼物以庆祝团队获胜。

或者，也许您想发送个性化的礼物，以扩大规模给大型潜在客户的决策者？ 我们也这样做了，结果可以在投资回报率内说明问题。

4. 直邮可以重新确定您的现场营销目标

建立关系的一种行之有效的方法一直是事件。 无论是贸易展览、会议还是以行业为中心的会议，“重要的是你认识的人，而不是你知道的东西”这句​​格言将继续在商业和关系成功的各个方面成为现实。 但是，如何在虚拟优先事件的实例中建立更深层次的联系？

再次输入战略直邮解决方案。 从虚拟活动、视频通话或现场网络研讨会——人们仍然希望获得持久的快乐元素，一种超越数字屏幕的乐趣。 他们想要这种人性化的感觉，而定制的直接邮寄礼物（如杯架、手机支架和便携式充电器）可以成为有说服力的诱惑，以在这些虚拟活动发生时增加出席率。

更好的是，营销人员可以在实时虚拟活动中通过互动赠品和竞赛利用直邮。 通过取悦参与者并确保深度联系，这是确保未来联系的方式。

“我从根本上相信直邮是一种营销工具……[和] 发送平台可能是我的技术堆栈中最关键的技术之一，” IT 公司 Electric 的首席营销官 Sendoso 用户 Andrea Kayal 说。