成功的營銷——以及由此產生的銷售——是建立深厚聯繫的問題。 成功的營銷發生在公司或組織（無論行業或部門）向其客戶傳達能夠引起他們共鳴並滿足他們需求的信息時。

《哈佛商業評論》將合作夥伴關係定義為“客戶認為公司與他們相關並與之合作良好”時的聯繫。

您不是向某個角色或公司出售產品。 你在賣給一個人。 一個人。

您的消費者正在尋求與他們購買軟件和服務的品牌的真正聯繫。 這被稱為人與人（H2H）的參與。

在我們的 2021 年發送狀態調查中，我們發現利用 H2H 策略可以對抗數字疲勞並增加收入。 大多數受訪者一致認為，採用 H2H 方法有助於他們實現更高的客戶保留率 (64%)、建立更深層次的關係 (63%) 和完成銷售 (54%)。

從哪兒開始？ 每個營銷人員都在爭奪這些有價值的聯繫。 您的客戶只有這麼多的注意力可以參與來自不同公司的銷售信息，尤其是在我們的 80% 的受訪者認為他們的目標受眾由於數字化努力增加而感到數字疲勞的世界（即大量電子郵件活動、社交媒體喋喋不休和無情的新聞循環）。

營銷人員的關鍵是提高客戶的品牌知名度並確保持續的認同感。

這就是直接發送或直接郵件營銷大放異彩的地方。 你還記得在郵件中收到了一份周到、有形的禮物嗎？ 也許是定制的贓物或手寫的便條？ 這些是“物理髮送”的示例。 遠遠超出非個人的電子郵件和其他虛擬外展訴求 - 物理髮送或直接郵寄禮物或信件，在客戶心中提供持久、難忘的體驗。 我們稱這些為物理印象，它們創造了觸覺、手拉手的關係，彌合了距離。

是的，“秘密”就是直郵營銷。 不，這不是您過去的直郵策略。

了解由領先的發送平台提供支持的現代直郵策略如何突破乏善可陳的數字營銷活動，培養客戶關係，實現規模化個性化，並通過“發送和交付”活動調整您的現場營銷策略。

1.直郵打破數字混亂

客戶渴望真實性。 57% 的人在收到直郵時感到受到重視。 那些更深、更真實的客戶聯繫最終會帶來品牌親和力。 我們都知道品牌親和力是銷售過程中必不可少的元素。

“您可以整天發送電子郵件、LinkedIn 消息和撥打電話。 但這是一種獨特且開箱即用的東西，具有如此高的影響力，”Sendoso 客戶 HighRadius 的客戶營銷分析師 Erin Guerre 說。

“這些人中的很多人，”Guerre 在談到銷售前景時補充道，“以前從未收到過直接郵件，所以，對他們來說，這是一個真正的驚喜和喜悅。”

2. 直郵培養人際關係

在您獲得來之不易的品牌親和力之後，現在就是維持這種客戶關係。 近年來，通過直郵培養這種聯繫已經證明了自己。 直郵的回复率通常是電子郵件的 13 倍！

這就是 Sendoso 領先的（軟件即服務）SaaS 發送平台正在徹底改變“發送”或直接郵件營銷的地方。 直接發送不僅可以在第一次感興趣和初始購買之外確保新客戶的安全，而且可以讓他們在客戶旅程的關鍵里程碑處與戰略發送保持長期關係。 在最佳使用情況下，直接發送可以與客戶建立從魅力到歡樂的深度聯繫。

3. 直郵（通過發送平台）可以個性化以擴大規模

有喜歡特定運動隊的知名客戶嗎？ 做一些研究，感謝我們的亞馬遜集成，在他們計劃續簽您的大合同之前，向他們發送個性化禮物以慶祝團隊獲勝。

或者，也許您想發送個性化的禮物，以擴大規模給大型潛在客戶的決策者？ 我們也這樣做了，結果可以在投資回報率內說明問題。

4. 直郵可以重新確定您的現場營銷目標

建立關係的一種行之有效的方法一直是事件。 無論是貿易展覽、會議還是以行業為中心的會議，“重要的是你認識的人，而不是你知道的東西”這句格言將繼續在商業和關係成功的各個方面成為現實。 但是，如何在虛擬優先事件的實例中建立更深層次的聯繫？

再次輸入戰略直郵解決方案。 從虛擬活動、視頻通話或現場網絡研討會——人們仍然希望獲得持久的快樂元素，一種超越數字屏幕的樂趣。 他們想要這種人性化的感覺，而定制的直接郵寄禮物（如杯架、手機支架和便攜式充電器）可以成為有說服力的誘惑，以在這些虛擬活動發生時增加出席率。

更好的是，營銷人員可以在實時虛擬活動中通過互動贈品和競賽利用直郵。 通過取悅參與者並確保深度聯繫，這是確保未來聯繫的方式。

“我從根本上相信直郵是一種營銷工具……[和] 發送平台可能是我的技術堆棧中最關鍵的技術之一，” IT 公司 Electric 的首席營銷官 Sendoso 用戶 Andrea Kayal 說。