Yeşil Yıkama Nedir? Bundan Kaçınmak İçin İpuçları

Yeşil. Sürdürülebilir. Çevre Dostu. Tamamen doğal. Organik.

Herhangi bir Trader Joe's veya Whole Foods'a girin ve yumurtadan diş macununa kadar her şeyde yeşil pazarlama göreceksiniz. Karbon ayak izini azaltmak isteyenler için tüketici satın alma davranışlarındaki bu değişiklikler doğru yönde atılmış bir adım olarak görülebilir.

Aslında, Nielsen'e göre, küresel tüketicilerin yüzde 73'ünün çevre üzerindeki etkilerini azaltmak için tüketim alışkanlıklarını kesinlikle veya muhtemelen değiştireceklerini söylemesiyle, tüketicilerin satın alma kararlarını önemsediği giderek daha açık hale geldi. Dünyanın dört bir yanından tüketicilerin neredeyse yarısı veya yüzde 41'i, organik veya tamamen doğal ürünler için daha fazla ödemeye istekli olacaklarını söyledi.

Ancak, çiçekli bir dille bezenmiş bu yapraklı logoların arasında, aldatıcı bir reklam hilesi gizlidir. Birçok şirketin 'çevre dostu' ürünleri için reklam harcamalarını artıracağı Dünya Günü'nün ruhuna uygun olarak, sizi yeşil yıkama konusunda uyarmak istiyoruz.

Yeşil Yıkama nedir?

Yeşil yıkama, tüketicileri bir kuruluşun ürünlerinin ve vizyonunun çevre dostu olduğuna ikna etmek için aldatıcı pazarlama tekniklerini kullanma uygulamasıdır. Tüketici ortamı, çevre standartlarını ihlal ederken çevre yanlısı nedenlerle kendilerini hizaya sokan, yeşili yıkamakla suçlanan şirketlerle dolu.

Uluslararası sürdürülebilirlik ajansı Futerra, 2015 Satış Sürdürülebilirlik Raporunda kaçınılması gereken 10 temel marka pazarlama taktiğinin ana hatlarını çizdi.

1. Kabarık Dil: Açık bir anlamı olmayan kelimeler veya terimler, örneğin 'çevre dostu'.
2. Yeşil Ürünlere Karşı Kirli Şirket: Nehirleri kirleten bir fabrikada üretilen verimli ampuller gibi.
3. Müstehcen Resimler: Egzoz borularından çiçek açan çiçekler gibi (haksız) bir yeşil etkiyi gösteren yeşil resimler.
4. Alakasız İddialar: Diğer her şey yeşil olmadığında küçük bir yeşil özelliğin vurgulanması.
5. Sınıfın en iyisi? Geri kalanı oldukça korkunç olsa bile, diğerlerinden biraz daha yeşil olduğunuzu ilan etmek.
6. Sadece Güvenilir Değil: 'Çevre dostu' sigara içen var mı? Tehlikeli bir ürünü 'yeşilleştirmek' onu güvenli yapmaz.
7. Gobbledygook: Jargon ve yalnızca bir bilim insanının kontrol edebileceği veya anlayabileceği bilgiler.
8. Hayali Arkadaşlar: Üçüncü taraf onayı gibi görünen bir 'etiket'… uydurma olması dışında.
9. Kanıt Yok: Doğru olabilir, ama kanıt nerede?
10. Açıkça Yalan: Tamamen uydurma iddialar veya veriler.

Pazarlamada Yeşil Yıkama Örnekleri

Fiji Suyu

2011'de Fiji Water, "karbon negatif" olduğunu iddia ederek aldatıcı pazarlama uygulamaları için bir davanın hedefi oldu. Davayı açan kadın, Fiji Water'ı “ileriye dönük kredilendirme” olarak bilinen bir uygulamayı kullanmakla suçladı, bu da şirketin henüz gerçekleşmemiş olan karbon azaltımları için kendisine kredi verdiği anlamına geliyordu. Rakipleri yerine Fiji Water'ı seçtiğini ve karbon negatif etiketinin şirketin şu anda karbon emisyonlarını azaltmak için adımlar attığı anlamına geldiğini umduğunu savundu. Ancak, denkleştirmeler şu anda gerçekleşmiyordu ve şirket bir basın açıklamasında, bunu karbon-negatif yapmak için gerekli denkleştirmelerin 2037'ye kadar gerçekleştirilemeyeceğini paylaştı. Ve bu 9 yıl önce olmasına rağmen, hala Fiji'nin olduğundan emin değiliz. yeşil yıkama bitti. Yani, onların “Created By Nature” reklamlarını gördünüz mü? Hidratlı kalmak önemli olsa da, tek kullanımlık plastikte satılan ve dünyanın dört bir yanına gönderilen şişelenmiş su kutlanacak bir şey değil.

H&M

Nisan 2019'da hızlı moda zinciri H&M, koleksiyondaki her parçanın yüzde 100 organik pamuk, Tencel veya geri dönüştürülmüş polyester gibi sürdürülebilir kaynaklı malzemelerden yapıldığını iddia ederek Conscious Collection'ı piyasaya sürdü. Ancak 2019 yılının sonlarında Norveç Tüketici Otoritesi (CA), İsveç perakendecisini yeşil yıkamaya çağırdı ve koleksiyonun sürdürülebilirliği hakkında yeterli bilgi sağlamadığını ve moda perakendecisinin ürünlerinin pazarlanmasında genel iddialarda bulunduğunu öne sürerek, bu perakendecinin herhangi bir açıklama yapmadığını savundu. her giysi için geri dönüştürülmüş malzeme miktarı.

Yeşil Pazarlama Nedir?

Yeşil pazarlama, çevresel faydalarına dayalı olarak ürün veya hizmetleri tanıtma uygulamasıdır. Çevre üzerinde çok az etkisi olan veya hiç etkisi olmayan yüksek kaliteli ürünlerin kullanımını teşvik ederek tüketicilerin ve toplumun uzun vadeli korunmasına odaklanmıştır. Dürüst, şeffaf olmalı ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere farklı standartları karşılamalıdır:

• Sürdürülebilir bir şekilde üretilmiştir.
• Toksik malzemeler veya ozon tüketen maddeler içermez.
• Geri dönüştürülebilir ve/veya geri dönüştürülmüş malzemelerden üretilebilir.
• Bambu veya yün gibi yenilenebilir kaynaklardan yapılmıştır.
• Aşırı ambalaj kullanmaz.
• Daha uzun süre dayanacak ve onarılabilecek şekilde tasarlanmıştır.

Sürdürülebilir ve Yeşil Pazarlamayı Çivileyen Şirketler:

Patagonya

Şeffaflığa bir örnek, outdoor giyim ve yaşam tarzı şirketi Patagonia'dır. Bazı bilgileri kamuoyundan saklamayı tercih eden bazı şirketlerin aksine Patagonia, eksik kaldığı yerleri görmezden gelmiyor ve vizyonunu tüketicilerle paylaşıyor. Patagonia'nın web sitesinde, daha sürdürülebilir bir ürün yapmak için attıkları adımlar, çevresel ve sosyal sorumluluk ile ilgili bölümler ve daha pek çok konuda küratörlüğünde içeriği bulabilirsiniz.

Patagonya tüm cevaplara sahipmiş gibi davranmıyor. Aslında, Patagonia web sitesinde Patagonia'nın kurucusu ve sahibi Yvon Chouinard'ın “Sorumlu Şirket”inden bir alıntı paylaşıyor: “Patagonya'yı sorumlu bir şirket modeli olarak gösteremeyiz. Sorumlu bir şirketin yapabileceği her şeyi yapmıyoruz, tanıdığımız başka kimse de yapmıyor. Ancak, işine devam eden herhangi bir grup insanın nasıl çevresel ve sosyal sorumluluklarını fark edip, sonra bu sorumluluklarını yerine getirmeye başlayabileceğini gösterebiliriz; gerçekleşmelerinin nasıl ilerici olduğu: eylemler birbirinin üzerine inşa edilir.”

Tüm kuşlar

Çevre dostu ayakkabılar tasarlayan Yeni Zelanda-Amerikan ayakkabı şirketi, Aralık 2016'dan beri, amaç ve kârı dengeleyen yeni bir iş türü olan Sertifikalı B Şirketi olmuştur. Kararlarının çalışanları, müşterileri, tedarikçileri, toplum ve çevre üzerindeki etkisini yasal olarak dikkate almaları gerekmektedir. Allbirds, kendi web sitesinde, kullandığı materyaller hakkında bilgi paylaşır ve Proforest gibi edindikleri üçüncü taraf onaylarını listeler. Kurucular Joey Zwillinger ve Tim Brown, çevre ve perakendecilerin bu konudaki sorumlulukları hakkında açık sözlüdürler.

Tüketici Güvenini Kazanmak İçin 4 Strateji

1. Konuşmayı Yürü. Çalışanlarınız, yeni politika değişikliklerini benimsemeden önce, örnek olarak liderlik ettiğinizi ve beyan ettiğiniz taahhütlerinizle tutarlı şekilde hareket ettiğinizi görmek istiyor. Şirketinizin temel değerleri sizin kişisel değerlerinizle örtüşmüyorsa, bunları başkalarına uygulamakta ve örneklendirmekte zorlanacaksınız. Şirketinizin değerlerini netleştirmek için zaman ayırın ve politikalar ile davranışlar arasında bir kopukluk olup olmadığını görmek için çalışanlarınızı gözlemleyin.
2. Şeffaf olun . Şeffaflık, işyerinde güven inşa etmek için kritik öneme sahiptir ve bugünlerde iş arayanlar, şeffaflık ve dürüstlük sergileyen, farklı bir vizyona ve açık, anlaşılır iletişime sahip şirketlerde çalışmaya isteklidir. Bununla birlikte, müşterileriniz aynı düzeyde şeffaflık bekleyecek ve yeni ürünler hakkında güncellemeler ve ayrıntılar, kurumsal uygulamalarla ilgili güncellemeler ve ilerleme raporları isteyecektir.
3. Üçüncü Taraf Onayları. Dış denetimler, politikalar, izlenebilirlik, tedarikçi ilişkileri, çalışanların yetkilendirilmesi ve çevre yönetimi gibi faktörlere kapsamlı bir bakış sağlayarak, bir şirketin yapısı ve iç kontrol gereksinimleri hakkında bağımsız, üçüncü taraf değerlendirmeleri sağlar. Müşterilerinizin arayabileceği bazı eko etiketler arasında geri dönüşüm sertifikaları, ENERGY STAR ve USDA Sertifikalı Organik sayılabilir.
4. Topluluğa Yeniden Yatırım Yapın. İster yerel ister ulusal olsun, topluma geri vermek, sürdürülebilirliğin en önemli özelliklerinden biridir ve kârlılığınız için iyidir. Toplumda olumlu bir itibar yaratarak ve sürdürerek, çalışanların ilgisini ve elde tutmasını iyileştirebilecek, benzer düşünen işletmelerle güçlü ve stratejik ortaklıklar kurabilecek, medyada yer alan haberlerden yararlanabilecek ve çevrenizdeki alanların ötesinde markanız hakkında farkındalık yaratabileceksiniz.

Şirketiniz sürdürülebilirlik hedeflerine doğru çalışıyorsa, yolculuğunuzu ve özgün marka hikayenizi hedef kitlenizle paylaşın. Ancak sırf bir trende atlamak istiyorsunuz diye markanızın itibarına zarar vermeyin.