Uzmanlara Göre 2022 Pazarlama Öngörüleri

Dijital pazarlama gelişmeye devam ediyor ve geçtiğimiz birkaç yıl bize bir şey öğrettiyse, o da hayatın her alanında beklenmedik şeyler beklemektir. Yaygın bir uygulama olan şey bir sonraki an olmayabilir, bu yüzden yenilikleri ve daha sonra nelerin gelebileceğini takip etmeye devam ediyoruz. Son zamanlarda, 2022 için pazarlama tahminlerini duymak için birkaç dijital pazarlama uzmanına ulaştık.

Onların görüşleri, 2022 pazarlama stratejinize rehberlik etmeye ve radarınızda olmayan güncellemelerin nabzını tutmanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. İşte pazarlamanın geleceği için neler bekleyebileceğimiz hakkında söyleyecekleri.

Olağanüstü Müşteri Hizmetleri Sunmak Daha Zorunlu Olacak

Lauren Etter, LSM Müşteri Hizmetleri Başkan Yardımcısı

Çerezsiz bir izleme dünyasına girerken, müşterileri ilk sırada tutmak daha da zorunlu hale geliyor. Yeni müşterilerin önüne geçmek giderek daha zor hale geliyor, bu nedenle sürekli müşterilere sahip olmak en önemli odak noktası olmalıdır.

Artık bir müşteriyi satın alır almaz silmemize gerek yok. Şimdi bu eski alıcıları sadık yapma zamanı. Bunu yapmak için, daha fazlası için geri gelmeye motive edebileceğiniz mutlu müşterilere ihtiyacınız var. Tweetlemek için tıklayın
Pazarlama taktiklerinin, bloglar veya nasıl yapılır'lar aracılığıyla benzersiz içerik sağlama, yüz yüze etkinlikler için bir alan oluşturma veya alanınızla ilgili en büyük sorularını yanıtlama gibi şeylere geçmesi gerekiyor. Devam eden içerik ihtiyaçlarının ötesinde, müşteri hizmetlerini 2022 bütçe tablonuzdaki kendi satır öğesi olarak düşünmeye başlayın. Müşterileri marka savunucularına dönüştürecek ve kârlılığınızı oluşturacak olan budur.

Sayfa Deneyimi, Ağır Ağırlıklı Bir Sıralama Faktörü Olmaya Devam Edecek

Evan Finkelstein, New York Life SEO Başkanı

Davranışsal veriye dayalı içerik, hızlı sayfa yükleme süreleri ve sezgisel kullanıcı deneyimi, 2022'de dijital pazarlamacılar için değerli odak alanları olacak.

Google'ın MUM'u gibi yapay zeka destekli algoritmalar, kendi yanıtlarını sentezlemenin yanı sıra çeşitli ortamlarda birden çok dilde içerik tarayabilir. Bu, pazarlamacılar için daha fazla rekabet, daha fazla sıfır tıklamalı arama ve ilgi çekici kopya, hızlı site hızı ve iyi UX ile siteleri farklılaştırma ihtiyacı anlamına gelecektir.

'2022'de kesinti yapan içerik, yalnızca anahtar arama terimlerine odaklanmakla kalmayıp, daha büyük bir veriye dayalı yolculuğun bir parçası olarak arama yapanların anlaşmazlıklarını ele alacak ve sorularını yanıtlayacaktır.' Tweetlemek için tıklayın

Arama motorları, her yıl sıralama faktörleri olarak sayfa hızının ve kullanıcı deneyiminin ağırlığını artıracaktır. İçeriğinize avantaj sağlamak için sitenizin teknik temelinin sağlam olduğundan emin olun.

Kaliteli İçerik ve Bilgi Hakim Olmaya Devam Edecek

Amanda Tento, TDM Pazarlamanın Kurucusu

'2020 ve 2021'den bir şey öğrendiysek, o da tahminlerin geçmişte kaldığıdır. Dünyanın şu anki durumuyla, tek bir olayın tüm dünyayı nasıl her yönden etkilediğini yıllar boyunca ilk elden gördük.' Tweetlemek için tıklayın

Bununla birlikte, Haziran ve Temmuz 2021'deki büyük Google arama algoritması güncellemeleri, kaliteli bilginin önemi konusunda bizi her zamankinden daha fazla bilinçlendirdi. Google İşletme Profilinizin (GBP) ayrıntılarından, web sitesi bilgilerinizden ve sosyal medya içeriğinizden.

Bunu düşünmenin bir yolu, çevrimiçi bilgi girdiğiniz her yerde bir test olarak hayal etmektir. Google, işletmeniz hakkında mümkün olduğunca en güncel bilgileri bilmek istiyor. Doğru cevabı sadece bir kez değil, her seferinde girdiğinizden emin olun.

Bu göz korkutucu bir görev veya tonlarca baskı gibi görünebilir, ancak bunu yapmanın en kolay yolu, bir ekip üyesinin her sosyal platformda, dizin listesinde ve web sitenizin tüm sayfalarında herhangi birini işaretlemeye hazır kırmızı bir kalemle gezinmesini sağlamaktır. tutarsızlıklar.

Yıllardır önemli olan ve önemi her geçen yıl daha da artan bir diğer konu ise web sitenizin hızıdır. Web sitelerinizin hızlı yüklendiğinden ve mobil cihazlarda iyi görüntülendiğinden emin olun. Bu faktörlerin tümü, GBP ve Google Haritalar listelemenizi sıralama yeteneğinizi etkileyecektir.

2022 için son tahminlerimizden biri, inceleme metnine daha da fazla önem verilmesidir. Google artık gerçekleştirilen arama sorgusuna dayalı olarak metinleri doğrudan incelemelerden alıyor.

Aşağıdaki iki örneğe bakın:

Google bu işlevi güncelledikçe bunun önemi artmaya devam edecek. Ne kadar çok incelemeniz varsa, o kadar çok inceleme metniniz olur ve daha fazla aramada görünme şansınız o kadar artar.

Sonuç olarak, özellikle küçük işletmeler için pandemi kurtarmanın çok önemli bir parçası olan Yerel Arama için pazarlama ve SEO'daki en iyi uygulamaları kullanmaya devam etmektir.

Ürün ve Hizmetleri Tanıtmak için Video Pazarlamayı Kişiselleştirin

Darrell Williams, Growth Hack Guides'ın Kurucusu

"2022'nin videoyu alışılmadık bir şekilde kullanma fırsatları sunacağını tahmin ediyorum. Özellikle videoların markalar için dönüşüm oranlarını artırmak için bir konsiyerj hizmeti olarak kullanıldığını görüyorum.' Tweetlemek için tıklayın

Çoğu insan, özellikle ileri teknoloji ürünler veya hizmetler için bir sohbet robotuyla iletişim kurmak yerine, kendilerine yardımcı olacak biriyle yüz yüze etkileşimi tercih eder. Forbes , tüketicilerin %86'sının insanları sohbet robotlarına tercih ettiğini belirtti.

Hubspot , tüketicilerin %55'inin satın alma kararları için video kullandığını bildirdi. Bu ölçümlerin her ikisi de göz önüne alındığında, markaların video kullanarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyime yatırım yapması mantıklı. Salgının bizi video aracılığıyla tutarlı yüz yüze iletişime uyum sağlamaya zorladığını unutmayalım. İnsanlar artık görüntülü iletişimde her zamankinden daha rahat.

Google MUM: Karmaşık Aramalar Çevresinde İçerik Oluşturmalıyız

Sherry Bonelli, Sahip, Early Bird Dijital Pazarlama

2022'de Google MUM ve AI'nın genel olarak daha yaygın olduğunu ve daha da karmaşık hale geldiğini göreceğiz.

Tipik olarak, karmaşık aramalar için, insanların ihtiyaç duydukları tüm cevapları bulmak için birden fazla anahtar kelime araması yapması gerekir. Diyelim ki birisi Miami, Florida'ya bir gezi planlıyor. İlk olarak, oraya gitmenin yollarını aramaları gerekir (arabayla mı havayolları mı), Miami'ye uçarlarsa, muhtemelen kiralık araba fiyatlarını öğrenmek isteyeceklerdir. Daha sonra, otel konaklama yeri bulmak, seyahate çıkan herkesi eğlendirecek bazı gezi aktiviteleri bulmak ve muhtemelen en iyi restoranlardan bazılarına göz atmak isteyeceklerdir. Bu, tüm bu soruların ve daha fazlasının yanıtlarını bulmak için birden fazla arama yapmaları gerektiği anlamına gelir. Google MUM'u (Multitask United Model) girin.

MUM ile ilgili harika şeylerden biri, çoklu görev yapabilmesidir. MUM, web sayfalarındaki metinleri okuyacak ve anlamını kavrayacak, karmaşık konuları akıllı bir düzeyde anlayacak, ses dosyalarını ve videoları anlamaya yardımcı olmak için ek materyal olarak kullanacak ve bu bulguları karmaşık soruları ele alan çok katmanlı içeriğe çevirecek - hepsini bir kerede . Böylece insanlar, "Miami seyahatimi planlamak için ne yapmalıyım" (umarım) gibi sorulara her zamankinden daha az arama sorgusunda yanıt alabilirler.

Karmaşık sorgularda, düzene sokma, arama yapanların bilgiyi daha hızlı bulabilmesi için bir şeyin ne anlama geldiğini belirlemek için varlıkları, duyguları ve araştırmacı niyetini birleştirmekten gelir.

Google'ın yapay zekasının giderek daha akıllı hale gelmesiyle bu, 2022'de işletme sahiplerinin, sitelerinde karmaşık bir "arama yolunu" yerine getiren içerik oluşturabilmeleri için yetenekli ve deneyimli SEO içerik yazarlarına ve video prodüksiyonu ve fotoğraf becerilerine sahip personele sahip olmaları gerektiği anlamına geliyor. Google'ın bu karmaşık arama sorgularında web sitelerini gösterme şansını artırmak için. Örnek olarak, stok fotoğraflar muhtemelen artık onu kesmeyecek. Orijinal fotoğraflar, Google'ın büyük olasılıkla görmek isteyeceği şeylerdir.

'Sitenizdeki içerik, arama yapanların çok özel sorularına tam olarak yanıt vermeli ve çok özel konularda tek noktadan alışveriş yapılmalıdır. Gol? Kullanıcılar, birden fazla arama yapmadan web sitenizde ihtiyaç duydukları tüm bilgileri alabilirler.' Tweetlemek için tıklayın

Gelecek yıl işletmeler ve dijital pazarlamacılar, içeriklerini bir arama yapanın niyeti "yolu" için optimize etmeyi planlamalı ve bu yolda mümkün olduğu kadar çok soruyu tamamen yanıtlayan içerik oluşturmalıdır.

Google İşletme Profilleri: 2022'de Gelecek Çok Daha Fazla Değişiklik ve İyileştirme

Google'ın kısa süre önce Google My Business'ın adını Google İşletme Profili olarak değiştireceğini duyurmasıyla birlikte, 2022'de Google İşletme Profilinde daha da fazla değişiklik, iyileştirme ve özellik görmeyi beklemeliyiz .

Ad değişikliğiyle birlikte, bir işletmenin İşletme Profilini talep edebilmesi ve askıya alma gibi sorunları doğrudan aramadan çözebilmesi gibi yeni özellikler duyuruldu. İşletme Profilinizi aramadan veya Haritalar Uygulamasından düzenlemek, tek profilli işletmelerin İşletme Profillerini düzenlemeleri ve yönetmeleri için önerilen "yeni" yoldur - her ne kadar profillerini her zamanki gibi İşletme Profili Yöneticisinden yönetebilseler bile .

2021'de Google İşletme Profilinde yapılacak tüm yeni değişikliklerle ( örneğin, arama ve Haritalar'dan profilinizi yönetme ve düzenleme, İnceleme Kaldırma İsteği Aracı, Masaüstü için Mesajlaşma, sektöre özgü güncellemeler, Hizmet Alanı İşletmeleri (SAB'ler) için kategori kısıtlamaları), yeni işletme analiz verileri ve daha fazlası – Google'ın 2022 için kollarında daha fazla özellik ve işlevsellik olmadığını düşünmek aptallık olur.

Halihazırda Google İşletme Mesajları (yani bir sohbet özelliği), Google İşletme Profillerine entegre edilebilir (ve uygulandığında tipik Google İşletme Profili Mesajlarının yerini alır) ve diğer özelliklere sahiptir. Benim tahminim, Google'daki diğer grupların Google İşletme Profillerinde görünebilecek özellikler ve işlevler oluşturarak onları daha da sağlam hale getirmesidir. Gol? Google İşletme Profillerini, arama yapanların hangi yerel işletmeyle iletişim kurmak ve birlikte gitmek istediklerine karar vermek için Google aramadan ayrılmalarına gerek kalmayacak kadar özelliklerle dolu ve bilgilerle dolu hale getirin.

Ayrıca Google'ın listeleri geliştirmek için daha fazla özellik sunmasını, analizleri veri açısından daha zengin hale getirmesini ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın daha da fazla yolunu sunmasını bekliyorum.

Geçen yıl boyunca, talep sürecinin kendisinde de iyileştirmeler gördük, bu da özellikle Hizmet Bölgesi İşletmeleri (SAB'ler) için daha net hale getirdi. Tahminim, işletmelerin listelerini talep etmelerini daha az kafa karıştırıcı ve daha kolay hale getirmek için hak talebinde bulunma ve doğrulama sürecinin rafine edilmeye devam edeceği yönündedir - tüm bunlar, spam gönderenlerin sahte profiller oluşturmaktan kurtulmasını kolaylaştırmadan.

2022'de Google İşletme Profilleri, yerel işletmelerin Google'da sıralamasının en iyi yollarından biri olmaya devam edecek . Ve bu standardı korumak için Google'ın özellik setine eklemeye devam etmesi gerekecek. Aynı zamanda, işletme sahipleri ve dijital pazarlamacılar tüm güncellemeleri ve geliştirmeleri takip etmek zorunda kalacaklar.

Google'ın İş Mesajları Daha Fazla Benimseme - Ve Daha Fazla Dikkat Alacak!

Ipsos'a göre , neredeyse her 10 müşteriden 8'i sohbet veya mesajlaşmayı kullanarak ürün satın almak istiyor. Google'ın İşletme Mesajlarını Girin (Google İşletme Profili Mesajları ile karıştırılmamalıdır) Google'ın İşletme Mesajları, Google İşletme Profilinizde, Google Haritalar'da ve hatta web sitenizde, uygulamanızda veya sosyal kanallarınızda görünebilen bir "sohbet" özelliğidir. 2022'de, müşterileriyle çok kanallı bir düzeyde bağlantı kurabilmeleri için bu sohbet özelliğini benimseyen daha fazla işletme göreceğiz.

Bu sohbet özelliğini almak için bir Google İş Mesajları ortağıyla çalışmanız gerekir . (Not: Google'ın İşletme Mesajları uygulandığında, Google İşletme Profili Mesajları bu "sohbet" işleviyle değiştirilir .) Örneğin, bunu Google İşletme Profilim ile entegre etmek için HighLevel kullandım ve çok basitti:

Müşteriler her zamankinden daha talepkar olduklarından ve işletmelere birden fazla yoldan – neredeyse 7/24 hızla – ulaşmayı beklediklerinden, Google'ın İş Mesajları gibi bir araca sahip olmak mantıklıdır – özellikle de onu kendi mülkünüzde olduğu gibi Google mülklerinde de kullanabildiğiniz için.

2022'de giderek daha fazla işletmenin bu aracı benimsemeye başlayacağını ve daha fazla insanın sohbet ettiğini göreceğimizi tahmin ediyorum!

Google İşletme Profilleri Premium Teklif Olabilir

Marshall Nyman, Hesap Direktörü, Rio SEO

Google İşletme Profillerinin kurumsal markalar için ücretli veya premium bir teklife geçeceğini tahmin ediyorum. Pazarlamacılar, yerel sıralamalarını optimize etmek için yalnızca Google, Apple, Bing ve Yelp gibi en iyi ortaklarla yapılan alıntılara daha fazla odaklanmalıdır. En büyük zorluklar, incelemelere geniş ölçekte yanıt vermek ve tüm konumların yüksek kaliteli fotoğraflarını çekmektir. Kurumsal odaklı bir çözümle çalışmak bu zorlukları azaltabilir, yanlış bilgi yayınlamaktan kaçınmanıza ve yerel varlık ölçeğinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir.

Bunlar, anket yaptığımız 2022 için dijital pazarlama uzmanlarının pazarlama tahminlerinden sadece birkaçı, ancak yaklaşan web seminerimizde daha yerel pazarlama odaklı daha fazla tahmini ele alacağız. 2022 için yerel arama pazarlaması tahminlerini duymak için bugün kaydolun.