Marketingprognosen für 2022 laut Experten

Digitales Marketing entwickelt sich weiter, und wenn uns die letzten Jahre etwas gelehrt haben, dann ist es, das Unerwartete in jedem Aspekt des Lebens zu erwarten. Was in einem Moment eine gängige Praxis ist, ist im nächsten vielleicht nicht mehr so, weshalb wir weiterhin verfolgen, was neu ist und was als nächstes kommen könnte. Kürzlich haben wir uns an mehrere Experten für digitales Marketing gewandt, um ihre Marketingprognosen für 2022 zu hören.

Ihre Erkenntnisse sollen Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie für 2022 zu lenken und Ihnen dabei zu helfen, über Updates auf dem Laufenden zu bleiben, die Sie möglicherweise nicht auf dem Radar hatten. Hier ist, was sie darüber zu sagen hatten, was wir für die Zukunft des Marketings erwarten können.

Die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice wird immer wichtiger

Lauren Etter, Vizepräsidentin für Kundenservice bei LSM

Während wir in eine Welt des cookielosen Trackings eintreten, wird es immer wichtiger, die Kunden an die erste Stelle zu setzen. Es wird immer schwieriger, neue Kunden zu gewinnen, daher sollte der Fokus auf Stammkunden liegen.

Wir müssen einen Kunden nicht mehr abschreiben, sobald er einen Kauf tätigt. Es ist jetzt an der Zeit, diese früheren Käufer zu Loyalisten zu machen. Dazu brauchen Sie zufriedene Kunden, die Sie motivieren können, immer wieder zu kommen. Klicken Sie hier, um zu twittern
Marketingtaktiken müssen sich auf Dinge wie die Bereitstellung einzigartiger Inhalte durch Blogs oder Anleitungen, die Schaffung eines Raums für persönliche Aktivitäten oder die Beantwortung ihrer größten Fragen, die für Ihren Bereich relevant sind, verlagern. Beginnen Sie, über die laufenden Anforderungen an den Inhalt hinaus, den Kundenservice als eigenen Posten auf Ihrem Budgetblatt für 2022 zu betrachten. Dies wird Kunden zu Markenfürsprechern machen und Ihr Endergebnis steigern.

Die Seitenerfahrung wird weiterhin ein stark gewichteter Ranking-Faktor sein

Evan Finkelstein, SEO-Leiter bei New York Life

Verhaltensdatengesteuerte Inhalte, schnelle Seitenladezeiten und intuitive Benutzererfahrung werden im Jahr 2022 wertvolle Schwerpunkte für digitale Vermarkter sein.

KI-gestützte Algorithmen wie Googles MUM können Inhalte in mehreren Sprachen über verschiedene Medien scannen und ihre eigenen Antworten synthetisieren. Dies bedeutet mehr Wettbewerb für Vermarkter, mehr Zero-Click-Suchen und eine größere Notwendigkeit, Websites durch ansprechende Texte, schnelle Website-Geschwindigkeit und gute UX zu differenzieren.

"Inhalte, die 2022 den Schnitt machen, werden die Reibungspunkte der Suchenden ansprechen und ihre Fragen als Teil einer größeren datengesteuerten Reise beantworten und sich nicht nur auf die wichtigsten Suchbegriffe konzentrieren." Klicken Sie hier, um zu twittern

Suchmaschinen werden das Gewicht der Seitengeschwindigkeit und der Benutzererfahrung als Ranking-Faktoren jedes Jahr erhöhen. Stellen Sie sicher, dass die technische Grundlage Ihrer Website solide ist, um Ihren Inhalten einen Vorteil zu verleihen.

Qualitativ hochwertige Inhalte und Informationen werden sich weiterhin durchsetzen

Amanda Tento, Gründerin von TDM-Marketing

„Wenn wir etwas aus den Jahren 2020 und 2021 gelernt haben, dann dass Vorhersagen der Vergangenheit angehören. Angesichts der aktuellen Lage der Welt haben wir aus erster Hand gesehen, wie ein einziges Ereignis die ganze Welt in jeder Hinsicht für die kommenden Jahre beeinflusst hat.' Klicken Sie hier, um zu twittern

Vor diesem Hintergrund haben uns die großen Aktualisierungen des Google-Suchalgorithmus vom Juni und Juli 2021 mehr denn je die Bedeutung qualitativ hochwertiger Informationen bewusst gemacht. Aus den Details Ihres Google-Unternehmensprofils (GBP), Ihren Website-Informationen und Ihren Social-Media-Inhalten.

Eine Möglichkeit, sich das vorzustellen, besteht darin, sich vorzustellen, dass Sie überall online Informationen als Test eingeben. Google möchte möglichst aktuelle Informationen über Ihr Unternehmen erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Antwort eingeben, und zwar nicht nur einmal, sondern jedes Mal.

Das mag wie eine entmutigende Aufgabe oder eine Menge Druck erscheinen, aber der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, ein Teammitglied durch jede soziale Plattform, Verzeichnisliste und alle Seiten Ihrer Website scrollen zu lassen, mit einem roten Stift, der bereit ist, sie zu markieren Ungereimtheiten.

Ein weiterer Aspekt, der seit Jahren wichtig ist und von Jahr zu Jahr an Bedeutung zu gewinnen scheint, ist die Geschwindigkeit Ihrer Website. Stellen Sie sicher, dass Ihre Websites schnell geladen und auf Mobilgeräten gut angezeigt werden. Alle diese Faktoren wirken sich auf Ihre Fähigkeit aus, Ihren GBP- und Google Maps-Eintrag zu bewerten.

Eine unserer letzten Prognosen für 2022 ist, dass dem Rezensionstext noch mehr Bedeutung beigemessen wird. Google zieht jetzt Text direkt aus Bewertungen basierend auf der durchgeführten Suchanfrage.

Siehe die beiden folgenden Beispiele:

Dies wird weiter an Bedeutung gewinnen, da Google diese Funktion aktualisiert. Je mehr Bewertungen Sie haben, desto mehr Bewertungstext haben Sie und desto größer sind Ihre Chancen, bei mehr Suchanfragen angezeigt zu werden.

Das Fazit ist, weiterhin Best Practices in Marketing und SEO zu verwenden, insbesondere für die lokale Suche, die für kleine Unternehmen ein sehr wichtiger Teil der Pandemie-Wiederherstellung ist.

Personalisieren Sie Videomarketing, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben

Darrell Williams, Gründer von Growth Hack Guides

„Ich sage voraus, dass 2022 Möglichkeiten bieten wird, Video auf unkonventionelle Weise zu nutzen. Ich sehe insbesondere, dass Videos als Concierge-Service verwendet werden, um die Konversionsraten für Marken zu erhöhen.' Klicken Sie hier, um zu twittern

Die meisten Menschen würden lieber eine persönliche Interaktion mit jemandem haben, der ihnen hilft, als mit einem Chatbot zu kommunizieren, insbesondere bei High-End-Produkten oder -Dienstleistungen. Laut Forbes bevorzugen 86 % der Verbraucher Menschen gegenüber Chatbots.

Hubspot berichtete, dass 55 % der Verbraucher Videos für Kaufentscheidungen verwenden. Angesichts dieser beiden Kennzahlen ist es für Marken sinnvoll, in ein personalisierteres Erlebnis mit Videos zu investieren. Vergessen wir nicht, dass die Pandemie uns gezwungen hat, uns auf eine konsequente persönliche Kommunikation per Video umzustellen. Die Menschen fühlen sich heute mehr denn je wohler bei der Kommunikation über Video.

Google MUM: Wir müssen Inhalte rund um komplexe Suchen erstellen

Sherry Bonelli, Inhaberin, Early Bird Digital Marketing

Im Jahr 2022 werden wir sehen, dass Google MUM und KI im Allgemeinen weiter verbreitet und noch ausgefeilter werden.

Typischerweise müssen Benutzer bei komplexen Suchen mehrere Schlüsselwortsuchen durchführen, um alle Antworten zu finden, die sie benötigen. Nehmen wir an, jemand plant eine Reise nach Miami, FL. Zuerst müssten sie nach Wegen suchen, um dorthin zu gelangen (mit dem Auto im Vergleich zu Fluggesellschaften). Wenn sie nach Miami fliegen, möchten sie wahrscheinlich die Mietwagenpreise herausfinden. Als nächstes möchten sie Hotelunterkünfte finden, einige Sightseeing-Aktivitäten herausfinden, die alle unterhalten, die auf die Reise gehen, und sie möchten wahrscheinlich auch einige der besten Restaurants besuchen. Das bedeutet, dass sie mehrere Suchen durchführen müssten, um Antworten auf all diese Fragen zu finden – und mehr. Geben Sie Google MUM (Multitask United Model) ein.

Eines der großartigen Dinge an MUM ist, dass es Multitasking-fähig ist. MUM liest Texte auf Webseiten und versteht die Bedeutung, versteht komplexe Themen auf einer intelligenten Ebene, verwendet Audiodateien und Videos als ergänzendes Material, um beim Verständnis zu helfen, und übersetzt diese Erkenntnisse in vielschichtige Inhalte, die komplizierte Fragen ansprechen – alles auf einmal . So können die Leute Antworten auf Fragen wie „Was soll ich tun, um meine Reise nach Miami zu planen“ (hoffentlich) in weniger Suchanfragen als je zuvor erhalten.

Bei komplexen Abfragen ergibt sich die Rationalisierung aus der Kombination von Entitäten, Gefühlen und Suchabsichten, um zu bestimmen, was etwas bedeutet, damit Suchende Informationen schneller finden können.

Da die KI von Google immer intelligenter wird, bedeutet dies, dass Geschäftsinhaber im Jahr 2022 über fähige und erfahrene SEO-Content-Autoren und Mitarbeiter mit Videoproduktions- und Fotokenntnissen verfügen müssen, damit sie buchstäblich Inhalte auf ihrer Website erstellen können, die einen komplexen „Suchpfad“ erfüllen. um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Google seine Website bei diesen komplizierten Suchanfragen anzeigt. Zum Beispiel werden Stock-Fotos wahrscheinlich nicht mehr ausreichen. Originalfotos sind das, was Google höchstwahrscheinlich sehen möchte.

„Der Inhalt Ihrer Website sollte die sehr spezifischen Fragen der Suchenden vollständig beantworten und eine zentrale Anlaufstelle für sehr spezielle Themen sein. Das Ziel? Benutzer können auf Ihrer Website alle Informationen erhalten, die sie benötigen, ohne mehrere Suchen durchführen zu müssen.' Klicken Sie hier, um zu twittern

Nächstes Jahr sollten Unternehmen und digitale Vermarkter planen, ihre Inhalte für den beabsichtigten „Pfad“ eines Suchers zu optimieren und Inhalte zu erstellen, die so viele Fragen wie möglich auf diesem Pfad vollständig beantworten.

Google-Unternehmensprofile: VIELE weitere Änderungen und Verbesserungen im Jahr 2022

Nachdem Google kürzlich die Namensänderung von Google My Business in Google Business Profile angekündigt hat, sollten wir im Jahr 2022 mit noch mehr Änderungen, Verbesserungen und Funktionen des Google Business Profile rechnen.

Mit der Namensänderung wurden neue Funktionen angekündigt, wie z. B. ein Unternehmen, das sein Unternehmensprofil beanspruchen und Probleme wie Sperrungen direkt aus der Suche beheben kann. Das Bearbeiten Ihres Unternehmensprofils über die Suche oder die Maps-App ist die „neue“ empfohlene Methode für Unternehmen mit einem einzigen Profil, um ihre Unternehmensprofile zu bearbeiten und zu verwalten – obwohl sie ihre Profile weiterhin wie gewohnt über den Unternehmensprofil-Manager verwalten können.

Mit all den neuen Änderungen am Google-Unternehmensprofil im Jahr 2021 – wie das Verwalten und Bearbeiten Ihres Profils über die Suche und Google Maps, das Tool zum Entfernen von Bewertungen, Messaging für Desktop, branchenspezifische Aktualisierungen, Kategoriebeschränkungen für Service Area Businesses (SABs), neue Unternehmen Insights-Daten und mehr – wir wären dumm zu glauben, dass Google für 2022 nicht noch mehr Features und Funktionen in petto hat.

Bereits jetzt können Google Business Messages (dh eine Chat-Funktion) in Google Business Profiles (und ersetzen die typischen Google Business Profile Messages, wenn sie implementiert sind) und andere Eigenschaften integriert werden. Meine Vorhersage ist, dass andere Gruppen innerhalb von Google Features und Funktionalitäten erstellen werden, die in Google-Unternehmensprofilen erscheinen können, wodurch sie noch robuster werden. Das Ziel? Machen Sie Google-Unternehmensprofile so funktionsreich und voller Informationen, dass Suchende nicht einmal die Google-Suche verlassen müssen, um zu entscheiden, mit welchem ​​lokalen Unternehmen sie Kontakt aufnehmen möchten.

Ich erwarte auch, dass Google mehr Attribute einführt, um die Einträge zu verbessern, die Erkenntnisse datenreicher zu machen und noch mehr Möglichkeiten einzuführen, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Im vergangenen Jahr haben wir auch Verbesserungen am Anspruchsprozess selbst festgestellt, was ihn besonders für Service Area Businesses (SABs) klarer macht. Ich prognostiziere, dass der Anspruchs- und Verifizierungsprozess weiter verfeinert wird, um es für Unternehmen weniger verwirrend und einfacher zu machen, ihren Eintrag zu beanspruchen – und das alles, ohne dass es für Spammer einfacher wird, mit der Einrichtung gefälschter Profile davonzukommen.

Auch 2022 werden Google-Unternehmensprofile eine der besten Möglichkeiten für lokale Unternehmen sein, bei Google zu ranken. Und um diesen Standard aufrechtzuerhalten, muss Google den Funktionsumfang ständig erweitern. Gleichzeitig müssen Geschäftsinhaber und digitale Vermarkter mit allen Aktualisierungen und Verbesserungen Schritt halten.

Googles Business Messages werden mehr Akzeptanz finden – und mehr Aufmerksamkeit!

Laut Ipsos möchten fast 8 von 10 Kunden Produkte per Chat oder Messaging kaufen. Google Business Messages eingeben (nicht zu verwechseln mit Google Business Profile Messages) Google Business Messages ist eine „Chat“-Funktion, die in Ihrem Google Business Profil, Google Maps und sogar auf Ihrer Website, App oder in sozialen Kanälen erscheinen kann. Im Jahr 2022 werden immer mehr Unternehmen diese Chat-Funktion nutzen, um mit ihren Kunden auf Multi-Channel-Ebene in Kontakt zu treten.

Um diese Chat-Funktion nutzen zu können, müssen Sie mit einem Google Business Messages-Partner zusammenarbeiten . (Hinweis: Wenn Google Business Messages implementiert wird, wird Google Business Profile Messages durch diese „Chat“-Funktion ersetzt.) Zum Beispiel habe ich HighLevel verwendet, um es in mein Google Business Profile zu integrieren, und es war super einfach:

Da Kunden anspruchsvoller denn je sind und wirklich erwarten, Unternehmen auf mehreren Wegen erreichen zu können – fast rund um die Uhr – ist es sinnvoll, ein Tool wie Google Business Messages zu haben – zumal Sie es sowohl auf Google- als auch auf Ihren eigenen Websites verwenden können.

Ich gehe davon aus, dass im Jahr 2022 immer mehr Unternehmen dieses Tool einsetzen werden und wir mehr Leute chatten sehen werden!

Google-Unternehmensprofile werden möglicherweise zu einem Premium-Angebot

Marshall Nyman, Account Director, Rio SEO

Ich gehe davon aus, dass Google Business Profiles zu einem kostenpflichtigen oder Premium-Angebot für Unternehmensmarken werden wird. Vermarkter sollten sich mehr auf Zitate mit Top-Partnern wie Google, Apple, Bing und Yelp konzentrieren, um ihre lokalen Rankings zu optimieren. Die größten Herausforderungen bestehen darin, in großem Umfang auf Bewertungen zu reagieren und qualitativ hochwertige Fotos von allen Standorten zu erhalten. Die Arbeit mit einer unternehmensorientierten Lösung kann diese Herausforderungen mindern, Ihnen helfen, die Veröffentlichung von Fehlinformationen zu vermeiden und Ihre lokale Präsenz zu maximieren.

Dies sind nur einige der Marketingprognosen der Experten für digitales Marketing für 2022, die wir befragt haben. Wir werden jedoch in unserem bevorstehenden Webinar noch mehr Prognosen behandeln, die stärker auf lokales Marketing ausgerichtet sind. Registrieren Sie sich noch heute, um ihre Prognosen für lokales Suchmaschinenmarketing für 2022 zu hören.