MakaleBaşlarken: Google Analytics Kılavuzu

Web sitesi veri analizi, web sitenizin hangi bölümünün çalıştığını ve hangi bölümünün çalışmadığını size söyler.

Pazarlama ekipleri veya satış üyeleri için bu veriler paha biçilemez.

Müşterileriniz için hangi ürünlerin en önemli olduğunu ve hangi mesajların gerçekten işe yaradığını görebilirsiniz. Ve size potansiyel müşterilerinizin nereden geldiğini ve onları oraya neyin getirdiğini gösterir.

Google Analytics gibi ücretsiz bir web sitesi analiz aracı kullanmak size bu metrikleri ve daha fazlasını verir. Bu Google Analytics kılavuzu, ücretsiz web sitesi analiz yazılımıyla neler yapabileceğinizi size gösterecektir.

Ardından, ölçülmesi gereken en önemli analizleri paylaşacağım. Umarım, web sitenizin olası satış yaratmasını, satışlarını ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek için verileri nasıl yorumlayacağınızı görürsünüz.

Peki, hangi analizler önemlidir? Web sitelerini analiz ederken odaklandığım web sitesi analizleri.

Web Sitesi Analitiğini Ölçmek için KPI'lar

Google Analytics'e yeni başlıyorsanız, bu KPI'lara odaklanın.

• Sitede Geçirilen Ortalama Süre – veya insanların sitenizi ortalama olarak ne kadar süre keşfettiğini – veya insanların her sayfada ne kadar zaman geçirdiğini görün
• Sayfa Görüntüleme – belirli bir zaman diliminde görüntülenen toplam sayfa sayısı Kullanıcılar – web sitenizi ziyaret eden toplam bireysel kişi sayısı
• Oturumlar – bireysel web sitesi oturumlarının toplam sayısı
• Trafik Kaynakları – veya Google, sosyal medya, ücretli reklamlar ve hatta diğer web siteleri olsun, ziyaretçilerinizin nereden geldiği
• Mobil ve Masaüstü Ziyaretçiler – hedef kitlenizin hangi cihazı tercih ettiğini görün – ardından sitenizi onların tercihlerini destekleyecek şekilde şekillendirin

Bu web metriklerinin neden önemli olduğu hakkında daha sonra konuşacağız. Şimdilik, hepsinin SEO'yu veya Arama Motoru Optimizasyonunu geliştirmeye yardımcı olduğunu bilin. Aka web sitesinin arama sonuçlarında üst sıralarda yer almasının nedeni.

Analytics Hangi Mesajların Rezonansa Girdiğini Gösteriyor

Web sitenize web analizi yazılımı eklemenin gerçek nedeni, hedef kitlenizde hangi mesajların, ürünlerin veya hizmetlerin yankılandığını görmektir.

Bu bilgiler, müşterileriniz için neyin işe yaradığını yeniden oluşturmak için kullanılabilir. Ve başarısız stratejileri yeniden oluşturmaktan kaçının.

Bu kadar basit.

Elbette, ödeme yapan müşterilerinizin bulunduğu yerler gibi daha fazla ayrıntıya inebilirsiniz. Veya sizi Google, Bing veya diğer arama motorlarında bulmak için kullandıkları arama terimlerini görebilirsiniz.

Fakat . . . Tüm bu analitik verilerle ne yapıyorsunuz? Ve web siteniz aracılığıyla oluşturulan satışları ve olası satışları artırmak için bundan nasıl yararlanabilirsiniz? Burada, Google Analytics Raporlarından pazarlama stratejilerinin nasıl oluşturulacağına ilişkin adım adım izlenecek yol verilmiştir.

Web Verilerinizle Ne Yapmalısınız?

[Kaynak]

KPI verilerimi topladıktan sonra, bunu müşterilerimin web sitesini geliştirmek için nasıl kullanabileceğimi düşünmeye başlıyorum. Bu aşamada, hedeflerinizi hatırlamak önemlidir.

Çünkü hedefler olmadan başarıyı veya başarısızlığı gerçekten ölçemezsiniz. O halde oradan başlayalım – pazarlama veya iş hedeflerimize ulaşıyor muyuz? Değilse, analizlerimiz, bizimle hedeflerimiz arasındaki engelleri belirlemeye yardımcı olacaktır.

Evet, bu veriler niceldir. İşin püf noktası, bunu nitel veriler olarak yorumlamak ve izleyici davranışının arkasındaki “neden”i ortaya çıkarmaktır.

Karşılaştığımız sorunlara ve bunları nasıl çözdüğümüze ilişkin bazı örnekler.

Hedef Dönüşümlerin Gerçekleştiği Açılış Sayfalarını Belirleyin

Her web sitesinde hedef dönüşümler veya hizmetler için fiyat teklifi istemek, ürün literatürünü indirmek veya vaka çalışmanızı okumak için iki dakikadan fazla zaman harcamak gibi ziyaretçilerin yapmasını istediğiniz herhangi bir işlem olmalıdır.

Google Analytics, bu hedef dönüşümlerin hangi sayfalarda gerçekleştiğini, dönüşüm sağlayan ziyaretçilerin yüzdesini, bu kişilerin web sitenizi nasıl bulduğunu ve çok daha fazlasını size söyleyebilir. Bu davranış raporlarını kullanmanın birkaç yolu şunlardır:

• Dönüşümleri artırmak için web ziyaretçilerini bu sayfaya daha sık yönlendirin
• Bu bilgileri web sitesinin başka bir bölümüne yerleştirerek, insanları dönüştürmeye yönlendiren başarılı içeriği veya web sitesi öğesini yeniden kullanın
• Düşük dönüşümlü sayfalara bir kez daha bakın - bu sayfada eksik olan nedir? Dönüşümü artırmak için ne ekleyebilirsiniz? Sayfa performansını iyileştirmek için yüksek dönüşümlü sayfalardan öğeler ödünç alabilir misiniz?
• Hemen çıkma oranınız yüksek mi? Sayfanın yüklenmesi çok uzun sürüyor ve insanların web sitenizi terk etmesine neden olabilir

Bunlar sadece birkaç örnek. Verilere derinlemesine dalmak için hemen hemen her türlü parametreyi uygulayabilirsiniz. Tüm bu verilerle başka neler yapabileceğinize bir göz atalım.

Kitlenizin Önem Verdiği İçeriği Görün

Çoğu zaman, kendi işimizle ilgili kör noktalarımız olur. İnsanlara devasa hizmet teklifimiz hakkında ne duyacaklarını düşünebiliriz, ancak sadece bir veya iki şeyle ilgilenebilirler. Google Analytics, kitlenizin gerçekten neyle ilgilendiğini gösterir.

İnsanların en çok hangi ürün sayfalarında vakit geçirdiğini, hangi sayfaların en çok görüntülendiğini ve hatta insanların web sitenizi keşfetmeyi "bitirdiklerine" karar vermeden önce ziyaret ettikleri son sayfayı bile analiz edebilirsiniz. Bu bilgiyi kullanarak, hedef kitlenizin gerçekten A, B ve C olduğunda X, Y, Z'nin istediği en önemli mesaj olduğunu düşündüğünüzü öğrenebilirsiniz.

Kitlenizin Coğrafi Konumunu Bulun

Google her şeyi bilmiyor, ancak müşterilerinizin nereden geldiğini, şehre kadar biliyor (IP adresleri sayesinde). En aktif bölgelerinizin bir ısı haritasını bile oluşturur, böylece hangi pazarların gerçekten önemli olduğunu anında görebilirsiniz.

Neden coğrafi dağılım konusunda endişelenelim? Google Adwords üzerinden reklam yayınlıyorsanız, artık hangi alanları hedefleyeceğinizi veya kaçınacağınızı biliyorsunuz. İşte burada strateji devreye giriyor – zaten başarılı olduğunuz pazara mı giriyorsunuz, yoksa arama motoru pazarlamacılığıyla tamamen yeni bir bölgeye mi giriyorsunuz?

Hangi Sayfalarda Kırık Bağlantılar, Hatalar veya Sorunlar Olduğunu Öğrenin

Neyin sinir bozucu olduğunu biliyor musun? Bir web sitesindeyken bir bağlantıya tıklarsınız ve şunu görürsünüz:

[Kaynak]

Bu, bozuk bağlantı olarak da bilinen 404 hatasıdır. Bu olduğunda, ne sıklıkla bir önceki sayfaya dönüyorsunuz? Yoksa benim gibi misiniz ve hemen siteyi kapatın.

Bu kötü niyetli bir davranış değil - bu noktada sadece içgüdü. Ve bu blogun temasına uygun olarak, bu davranış verilerle desteklenir.

Spot Trendler ve Onları Başlatan Şey:

Web sitesi analitiğini incelemeye başladığınızda, eğilimleri fark etmeye başlarsınız. Ve onların hemen yanında tutarsızlıklar var. Bazı tutarsızlıklar kötüdür, örneğin en çok dönüşüm sağlayan sayfanızı aniden görmenin ziyaretçi alamaması gibi. Bu, bozuk bir bağlantıdan veya yukarıda belirtilenler gibi başka sorunlardan kaynaklanıyor olabilir.

Yine de bazı farklılıklar iyidir. Sayfa görüntüleme, dönüşüm oranı veya gelen olası satışlarda beklenmedik bir artış gibi.

Analytics'i Dijital Pazarlama Stratejilerinizde Kullanın

Artık insanların web sitenizi nasıl kullandığını ve neyle ilgilendiklerini bildiğinize göre, bu “ah-ha” içgörülerini pazarlama stratejinize getirin.

Çünkü bir pazarlama stratejisi asla “yapılmaz”. Her zaman geliştirilebilir, değil mi? Aynı analitik yaklaşımı pazarlama planınıza da uygulayın. Ardından yıkayın, durulayın ve tekrarlayın.

BrandExtract'ta yayınladığımız her blog, e-posta veya sosyal gönderiyi analiz ederiz. Temel olarak, yayınladığımız her türlü içeriği ölçeriz.

Diğer Web Analitiği Araçları

Google, pazarlama kampanyalarınızı ölçmek için başka web araçları da sunar. Aslında, burada bulabileceğiniz bir dizi veri toplama kaynağına sahipler.

Search Console, insanların web sitenizi bulmak için hangi arama terimlerini kullandığını gösterir.

Google Etiket Yöneticisi, iletişim formu gönderimleri, veri sayfası indirmeleri ve daha fazlası gibi sayfadaki davranışı ölçen özel etiketler oluşturmanıza olanak tanır.

Bunun temel bir Google Analytics rehberi olması amaçlandığından, bu konuları başka bir zamana bırakacağım. Şimdilik yeni bir Google Hesabı oluşturma hakkında konuşalım.

Google Analytics Hesabı Nasıl Oluşturulur

Bir Google Analytics hesabınız yoksa, bir tane oluşturmak kolaydır.

İlk olarak, Google Analytics'e gidin ve yeni bir hesap oluşturmak için talimatları izleyin.

GA hesabınız oluşturulduktan sonra size bir izleme kodu verecektir. Bunu, web sitenizin temasına ekleyecek olan web geliştiricinize verin.

Bu izleme kodu, kullanıcı etkileşimlerini ve diğer pazarlama çabalarını izlemenizi sağlar.

Analitiklerinizi Toplama

GA hesabınızı kaydettirdikten ve web sitenizle Google Analytics'i kurduktan sonra, bir sonraki adıma hazırsınız: Bu verileri pazarlama kararlarına dönüştürmek.

Analizlerinizi şirketiniz için anlamlı iyileştirmelere dönüştürmek için desteğe ihtiyacınız varsa, bize ulaşmaktan çekinmeyin. BrandExtract'ta markanızı hayata geçirme konusunda uzmanız.