ArtikelMemulai: Panduan Google Analytics

Analisis data situs web memberi tahu Anda bagian mana dari situs web Anda yang berfungsi – dan bagian mana yang tidak.

Untuk tim pemasaran atau anggota penjualan, data ini sangat berharga.

Anda dapat melihat produk mana yang paling penting bagi pelanggan Anda, dan pesan apa yang benar-benar menggerakkan jarum. Dan, ini menunjukkan dari mana prospek Anda berasal, dan apa yang membawa mereka ke sana.

Menggunakan alat analisis situs web gratis seperti Google Analytics memberi Anda metrik ini dan banyak lagi. Panduan Google Analytics ini akan menunjukkan kepada Anda apa yang dapat Anda lakukan dengan perangkat lunak analisis situs web gratis.

Kemudian, saya akan membagikan analytics yang paling penting untuk diukur. Mudah-mudahan, Anda akan melihat cara menafsirkan data untuk meningkatkan perolehan prospek, penjualan, dan pengalaman pengguna situs web Anda secara keseluruhan.

Jadi, analisis mana yang penting? Berikut adalah analisis situs web yang saya fokuskan saat menganalisis situs web.

KPI untuk Mengukur Analisis Situs Web

Jika Anda baru memulai Google Analytics, fokuslah pada KPI ini.

• Waktu Rata-Rata Di Situs – atau rata-rata berapa lama orang menghabiskan waktu menjelajahi situs Anda – atau lihat berapa lama orang menghabiskan waktu di setiap halaman
• Tampilan halaman – jumlah total halaman yang dilihat dalam jangka waktu tertentuPengguna – jumlah total individu yang mengunjungi situs web Anda
• Sesi – jumlah total sesi situs web individu
• Sumber Lalu Lintas – atau dari mana pengunjung Anda berasal, apakah itu Google, media sosial, iklan berbayar, atau bahkan situs web lain
• Pengunjung Seluler vs. Desktop – lihat perangkat mana yang disukai audiens Anda – lalu buat situs Anda untuk mendukung preferensi mereka

Kita akan membicarakan mengapa metrik web tersebut penting nanti. Untuk saat ini, ketahuilah bahwa mereka semua membantu meningkatkan SEO, atau Optimasi Mesin Pencari. Alias ​​alasan mengapa peringkat situs web tinggi dalam hasil pencarian.

Analytics Menunjukkan Pesan Mana yang Bergaung

Alasan sebenarnya untuk menambahkan perangkat lunak analisis web ke situs web Anda adalah untuk melihat pesan, produk, atau layanan apa yang sesuai dengan audiens Anda.

Wawasan tersebut dapat digunakan untuk membuat ulang apa yang berhasil bagi pelanggan Anda. Dan, hindari membuat ulang strategi yang gagal.

Sesederhana itu.

Tentu, Anda dapat mempelajari lebih detail, seperti di mana pelanggan yang membayar Anda berada. Atau, Anda dapat melihat istilah pencarian yang mereka gunakan untuk menemukan Anda di Google, Bing, atau mesin pencari lainnya.

Tetapi . . . apa yang Anda lakukan dengan semua data analitik ini? Dan bagaimana Anda dapat memanfaatkan ini untuk meningkatkan penjualan dan prospek yang dihasilkan melalui situs web Anda? Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara membuat strategi pemasaran dari Laporan Google Analytics.

Apa yang Harus Dilakukan Dengan Data Web Anda

[Sumber]

Setelah saya mengumpulkan data KPI saya, saya mulai berpikir tentang bagaimana saya dapat menggunakan ini untuk meningkatkan situs web klien saya. Pada tahap ini, penting untuk mengingat tujuan Anda.

Karena tanpa tujuan, Anda tidak benar-benar mengukur keberhasilan atau kegagalan. Jadi mari kita mulai dari sana – apakah kita mencapai tujuan pemasaran atau bisnis kita? Jika tidak, analitik kami akan membantu mengidentifikasi hambatan apa pun antara kami dan tujuan kami.

Ya, data ini kuantitatif. Triknya adalah menafsirkan ini sebagai data kualitatif, mengungkap “mengapa” di balik perilaku audiens.

Berikut adalah beberapa contoh masalah yang kita hadapi, dan bagaimana kita menyelesaikannya.

Identifikasi Laman Landas Tempat Terjadinya Konversi Sasaran

Setiap situs web harus memiliki konversi sasaran – atau, tindakan apa pun yang Anda ingin pengunjung lakukan, seperti meminta penawaran untuk layanan, mengunduh literatur produk, atau menghabiskan lebih dari dua menit membaca studi kasus Anda.

Google Analytics dapat memberi tahu Anda halaman mana konversi sasaran ini terjadi, persentase pengunjung yang berkonversi, bagaimana orang-orang ini menemukan situs web Anda, dan banyak lagi. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan laporan perilaku ini:

• Corong pengunjung web ke halaman ini lebih sering untuk meningkatkan konversi
• Gunakan kembali konten sukses atau elemen situs web yang mengarahkan orang untuk berkonversi, dengan menempatkan informasi ini di bagian lain situs web
• Lihat lagi halaman dengan konversi rendah – apa yang hilang dari halaman ini? Apa yang dapat Anda tambahkan untuk meningkatkan konversi? Bisakah Anda meminjam elemen dari halaman dengan konversi tinggi untuk meningkatkan kinerja halaman?
• Memiliki rasio pentalan yang tinggi? Laman mungkin membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat, menyebabkan orang meninggalkan situs web Anda

Itu hanya beberapa contoh. Anda dapat menerapkan hampir semua jenis parameter untuk menyelam jauh ke dalam data. Mari kita lihat apa lagi yang dapat Anda lakukan dengan semua data ini.

Lihat Konten yang Dipedulikan Pemirsa Anda

Seringkali, kita memiliki titik buta tentang bisnis kita sendiri. Kami mungkin berpikir orang-orang harus mendengar apa tentang penawaran layanan besar kami, tetapi mereka mungkin hanya tertarik pada satu atau dua hal. Google Analytics menunjukkan kepada Anda apa yang benar-benar diminati audiens Anda.

Anda dapat menganalisis halaman produk mana yang paling banyak digunakan orang, halaman mana yang paling banyak dilihat, dan bahkan halaman terakhir yang dikunjungi orang sebelum mereka memutuskan bahwa mereka "selesai" menjelajahi situs web Anda. Dengan menggunakan info ini, Anda mungkin mengetahui bahwa menurut Anda X, Y, Z adalah pesan terpenting yang diinginkan audiens Anda padahal sebenarnya pesan A, B, dan C.

Temukan Lokasi Geografis Audiens Anda

Google tidak tahu segalanya, tetapi tahu dari mana pelanggan Anda berasal, sampai ke kota (berkat alamat IP). Bahkan membuat peta panas dari wilayah Anda yang paling aktif, sehingga Anda dapat langsung melihat pasar mana yang benar-benar menggerakkan jarum.

Mengapa khawatir tentang distribusi geografis? Jika Anda menjalankan iklan melalui Google Adwords, Anda sekarang tahu area mana yang harus ditargetkan atau dihindari. Di situlah strategi masuk – apakah Anda masuk ke pasar di mana Anda sudah sukses, atau memanfaatkan wilayah yang sama sekali baru dengan pemasaran mesin pencari?

Pelajari Halaman Yang Memiliki Tautan Rusak, Kesalahan, atau Masalah

Tahu apa yang mengganggu? Saat Anda berada di situs web, Anda mengklik tautan, lalu Anda melihat ini:

[Sumber]

Itu kesalahan 404, juga dikenal sebagai tautan rusak. Ketika ini terjadi, seberapa sering Anda kembali ke halaman sebelumnya? Atau, apakah Anda seperti saya dan segera menutup situs web tersebut.

Ini bukan perilaku jahat – itu hanya naluri pada titik ini. Dan sesuai dengan tema blog ini, perilaku ini didukung oleh data.

Tren Spot, dan Apa yang Memulainya:

Setelah Anda mulai meninjau analitik situs web, Anda mulai memperhatikan tren. Dan tepat di samping mereka adalah perbedaan. Beberapa perbedaan buruk, seperti melihat halaman berkonversi teratas Anda tiba-tiba tidak mendapatkan pengunjung. Ini bisa jadi karena tautan rusak atau masalah lain, seperti yang disebutkan di atas.

Beberapa perbedaan yang baik, meskipun. Seperti lonjakan tak terduga dalam tampilan halaman, rasio konversi, atau prospek masuk.

Gunakan Analytics dalam Strategi Pemasaran Digital Anda

Sekarang Anda tahu bagaimana orang menggunakan situs web Anda, dan apa yang mereka minati, bawa wawasan "ah-ha" itu ke dalam strategi pemasaran Anda.

Karena strategi pemasaran tidak pernah “selesai”. Itu selalu dapat ditingkatkan, bukan? Terapkan pendekatan analitis yang sama untuk rencana pemasaran Anda. Kemudian cuci, bilas dan ulangi.

Di BrandExtract, kami menganalisis setiap blog, email, atau postingan sosial yang kami terbitkan. Pada dasarnya, semua jenis konten yang kami rilis, kami ukur.

Alat Analisis Web Lainnya

Google juga menawarkan alat web lain untuk mengukur kampanye pemasaran Anda. Bahkan, mereka memiliki seluruh rangkaian sumber daya pengumpulan data yang dapat Anda temukan di sini.

Search Console menunjukkan istilah penelusuran yang digunakan orang untuk menemukan situs web Anda.

Google Pengelola Tag memungkinkan Anda membuat tag khusus yang mengukur perilaku di laman, seperti pengiriman formulir kontak, unduhan lembar data, dan lainnya.

Karena ini dimaksudkan sebagai panduan dasar untuk Google Analytics, saya akan meninggalkan topik tersebut untuk lain waktu. Untuk saat ini, mari kita bicara tentang membuat Akun Google baru.

Cara Membuat Akun Google Analytics

Jika Anda tidak memiliki akun Google Analytics, mudah untuk membuatnya.

Pertama, buka Google Analytics dan ikuti petunjuk untuk membuat akun baru.

Setelah dibuat, akun GA Anda akan memberi Anda kode pelacakan. Berikan ini kepada pengembang web Anda, yang akan memasukkannya ke dalam tema situs web Anda.

Kode pelacakan ini memungkinkan Anda memantau interaksi pengguna dan upaya pemasaran lainnya.

Menyelesaikan Analisis Anda

Setelah Anda mendaftarkan akun GA dan menyiapkan Google Analytics dengan situs web Anda, Anda siap untuk langkah berikutnya: Mengubah data tersebut menjadi keputusan pemasaran.

Jika Anda memerlukan dukungan untuk mengubah analitik Anda menjadi peningkatan yang berarti bagi perusahaan Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Di BrandExtract, kami mengkhususkan diri dalam menghidupkan merek Anda.