Tartışmalı Pazarlamanın Artıları ve Eksileri Nelerdir?
Yayınlanan: 2018-07-24Pazarlama, herhangi bir marka için en önemli araçtır.
Pazarlama, pazarda bir marka yaratabilir veya bozabilir. Pazarlama temel olarak içerik anlamına gelir ve bu içerik marka bilinirliği oluşturmak için kullanılır.
Ama en önemlisi, pazarlamanın asıl işi, izleyicileri heyecanlandırmak ve onlarda bir etki bırakmaktır.
Bir marka, hedef kitle üzerinde bir etki yaratmaya çalışırken, yalnızca içeriği izleyiciye sunamaz. İzleyicilerin ve hedef kitlenin dikkat çekmesi ve marka hakkında konuşmalar yapması için yeterince ilgi çekici olmalıdır.
![]()
Artık bir marka, satışlarını artırmak için farkındalık yaratmaya çalışırken, belirli bir grup insanın çıkarlarına zarar verebilecek pazarlama kampanyaları ile karşımıza çıkıyor.
Birçok marka, tartışmalı pazarlamanın hedef kitle üzerinde bir etki bırakmanın en etkili yolu olduğunu düşünüyor çünkü bir tüketici olarak izleyici, tartışmaları ve konuşmaları harekete geçirecek tartışmalı bir şey istiyor.
Bu tür pazarlamanın pek çok artısı ve eksisi vardır, yani tartışmalı pazarlama veya şok reklam . Ama önce, tartışmalı bir pazarlamanın tam olarak ne olduğunu bilmeliyiz.
Tartışmalı Pazarlama nedir?
Tartışmalı pazarlama, şok reklam olarak da bilinir. Bu temelde markanın sosyal değerler, kişisel değerler ve ahlak normlarını ihlal ederek hedef kitlesini kasıtlı olarak gücendirdiği veya şaşırttığı anlamına gelir.
Markalar, çağdaş reklamcılık biçiminin karmaşasından kurtulmak ve bir vızıltı yaratmak ve bunu yapmanın yolu çok doğru olmasa bile izleyicinin dikkatini çekmek için tartışmalı pazarlamayı benimser.
Şok reklam veya tartışmalı pazarlama sadece belirli bir marka hakkında farkındalık yaratmak için kullanılmaz ; bazen bir kamu hizmeti sorununa, bir sağlık sorununa veya bazı sosyal nedenlere dikkat çekmek için de kullanılır.
Örneğin, emniyet kemerinizi takmanızı isteyen veya grafik görüntülerin kullanıldığı ve sigarayı bırakmanızı isteyen reklamlar, sosyal bir amaca dikkat çekmek için tartışmalı pazarlamanın nasıl kullanılabileceğinin mükemmel örnekleridir.
Bu pazarlama biçimi, izleyicinin belirli bir bölümü için uygun olmayabilecek rahatsız edici ve açık grafik görüntüler veya video temsilleri kullanır.
Bu tür reklamlar bazen insanların normal şeyleri anlamalarına meydan okuyabilecek kışkırtıcı veya cesur mesajlar da içerir.
Bu tür pazarlama kampanyaları sadece insanları aşağılamakla kalmaz, aynı zamanda bir mesaj iletmek veya bir ürün satmak için korkutma taktikleri kullanarak onları korkutabilir.
Tartışmalı Pazarlamanın Farklı Türleri Nelerdir?
Tartışmalı pazarlama, çok sayıda yönü olan çok geniş bir terimdir. Temel fikir halk arasında tartışma yaratmak olsa da, bunu yapmanın birkaç yolu var.
Bunlar, gelenek veya yasalara aldırmamayı, müstehcenliği teşvik eden bazı çıplak veya kaba cinsel içeriği, sosyal ve ahlaki kodları tanımlayan, dini ve politik normları tanımlayan veya sadece korkunç veya tiksindirici fikirleri teşvik eden metinleri veya resimleri görüntüleyen içerebilir.
Bazı ürünlerin kendileri " aşağıya bakılır " ve söz edilemez olarak kabul edilir. Bu tür ürünler, reklam kampanyalarında tartışmayı teşvik etmeyebilecek kampanyalar oluşturur, ancak kendileri tartışmalı oldukları için hala tartışmalı pazarlama amacına hizmet eder.
Örneğin sigara, prezervatif, oral kontraseptifler, kadın hijyen ürünleri vb. kendi içinde tartışmalı olan 'bahsi geçmeyen' ürünlerden bazılarıdır . Bazı pazarlama kampanyaları, insanların ilgisini çekmek ve dolayısıyla marka bilinirliğini artırmak için kampanyalarında cesur veya kaba bir dil kullanabilir.
Tartışmalı Pazarlama Markayı Olumsuz Bir Işıkta Gösterir mi?
Birçok şirket veya marka, tartışmalı pazarlamanın markanın sağlığı için iyi olmayacağını düşünüyor.
Markalarını tanıtmak için tartışma yaratmanın markayı olumsuz bir ışık altında göstereceğini düşünüyorlar.
Ancak bu insanların ve markaların anlamadığı şey, tartışmalı pazarlamanın her zaman olumsuz olmak zorunda olmadığıdır.
Daha önce tartıştığımız tartışmalı pazarlamanın farklı türleri ve biçimleri vardır ve izleyici üzerindeki etkisi, fikrin nasıl yansıtıldığına ve uygulandığına nasıl bağlı olacaktır.
Bir marka, tartışmalı pazarlamayı olumlu bir şekilde bile teşvik edebilir. Bunlar, markaların tartışmalı pazarlamayı benimsemelerinin iki olumlu yolu.
Şok kampanyalar:
Bir marka, şok edici ayrıntıları halka açıklayabilir ve ardından kendi markasını bu fikirden ne kadar farklı olduğu konusunda tanıtabilir. Bu tür kampanyalarda söz konusu marka, onlarca yıldır var olan bir sosyal norma odaklanıyor ve bu efsaneyi yıkıyor. Bu, izleyiciyi şok eder ve bu şekilde söz konusu marka hakkında bilgi sahibi olurlar.
Tabu kampanyaları:
Kadın hijyen ürünleri veya hijyenik pedler gibi markalar, toplumda adet gören kadınlarla ilgili tabuya odaklanır. Bu özel yaklaşımın çok başarılı olduğu kanıtlanmıştır, çünkü toplumda o kadar çok tabu vardır ki, bu reklam kampanyaları artık mitleri hedef almakta ve yıkmaktadır.
Tartışmalı Pazarlama Kampanyalarının Artıları Nelerdir?
Şimdi, bu konunun en önemli kısmına geldik. Tartışmalı pazarlama hakkında söylenen her şeyle birlikte, bunun markalar üzerinde nasıl ve nerede olumlu bir etki yarattığını veya herhangi bir pozitiflik olup olmadığını bilmemiz gerekiyor. İşte tartışmalı pazarlamanın birkaç artısı.
1. Donald Trump'ın Başkanlık kampanyası:
Bu, tartışmalı pazarlamanın harika bir örneğidir. Aslında cumhurbaşkanlığı seçimini kazanmasının en büyük nedenlerinden biri ekibinin geliştirdiği pazarlama kampanyası.
Donald Trump'ın olağanüstü cesur bir politikacı imajını oluşturmak için şok reklam ve tartışmalı pazarlama kullandılar. Bu, aşırı cesur ve fikrini söylemekten korkmayan güvenilir bir politikacı imajını yarattı. Bu da birçok seçmen ve destekçiyi çekti.

2. Kamuoyunun dikkatini çekerler:
Yani, en azından. Aslında, tartışmalı bir pazarlama kampanyası oluşturmanın tüm amacı, halkın dikkatini çekmektir.
Her insanın genel eğilimi drama ya da tartışmalı ya da en azından geleneksel normlardan farklı bir şeye ilgi duymaktır.
Markalar doğru araştırmalarını yaptıklarında ve tartışma yaratacak bir alanı hedeflediklerinde, kaç grup insanı incittiğinden bağımsız olarak, elimizde etkili bir şok edici kampanya olur. Markayı hedef kitlesi arasında konuşulan nokta yapan da budur.
3. Toplumda güçlü duygular uyandırırlar:
Bir markanın tartışmalı bir kampanya tasarlarken amaçladığı şey budur. Şok edici bir kampanya insanları şaşırtıyor ve o zaman içlerinde güçlü duygular veya fikirler uyandırılıyor.
Tepkiler hem olumlu hem de olumsuz aşırı olabilir, ancak bu, insanların markanın farkına vardığı anlamına gelir. Her markanın temel amacı budur.
İnsanlar belirli bir marka veya kampanya hakkında bu kadar güçlü fikirlere sahip olduklarında, otomatik olarak o markanın satışlarını artırır.
4. Marka kimliği bozulmamıştır:
Tartışmalı pazarlama, markanın uzun süre halkın hafızasından silinmemesini sağlar. Bir marka zamanını ve parasını bir kampanya tasarlamaya yatırdığında; pazarlama kampanyasından maksimum getiri isteyecektir.
İadeler sadece marka bilinirliği ve satışlarda artış anlamına gelmez, aynı zamanda bir marka da bunu ister, insanların aklında uzun süre kalır. İşte tam da bu noktada şok reklamlar amaca hizmet ediyor.
Bir tüketici alışılmamış bir şey gördüğünde veya bir şey karşısında şoka girdiğinde, uzun süre akıllarında kalır. Bir markanın kendini tanıtma işinin yarısı burada yapılır.
5. Başka hiçbir şeye benzemeyen ağızdan ağıza iletişim üretir
Ağızdan ağıza iletişim, herhangi bir dijital medyadan daha hızlı yayılır.
Bir tüketici televizyonda veya internette farklı veya şok edici bir şey gördüğünde, bu onu etkiler ve bunu başkalarıyla paylaşmak ister.
Bu, belirli bir kampanyanın fikri ve konsepti bir kişiden diğerine bu şekilde geçer ve halkın ilgisini sadece birkaç saat içinde artırır.
Birkaç saat içinde, markanın hedef kitlesinin büyük bir kısmı marka hakkında konuşmaya başladı bile. Markanın tartışmalı kampanyasıyla yaratmak istediği ses şimdiden oluştu.
6. Toplumda duyarlı davranış uyandırır:
Asıl amaç bu, değil mi?
Herkes bir marka hakkında konuştuğunda, insanlar o ürünü daha fazla satın alacak ve satışlar artacaktır.
Kampanyanın yarattığı etki halkın zihninde taze kalacak ve söz konusu ürünü denemek isteyecektir.
Tartışmalı Pazarlamanın Eksileri Nelerdir?
Bu pazarlama biçiminin eksileri, belki de artılarından daha önemlidir.
Bir marka pazarlamanın bazı yönlerinin dezavantajlarını öğrendiğinde, yeni bir ufka dalmadan önce sonuçlara tamamen hazır olacaktır.
İşte tartışmalı pazarlamanın kaçınılmaz birkaç dezavantajı.
1. İnsanların duygularını incitmek:
Bu gerçeği zaten belirledik. Bir marka, geleneksel ve halihazırda var olan sosyal ve politik normlara meydan okuduğunda, gücenmesi gereken belirli insan grupları vardır.
Örneğin, Starbucks Noel karşıtı kampanyasını duyurduğunda ve kırmızı bardaklarda içecek servisi yaptığında, bu pek çok Hristiyanın duygularını incitmiş ve markadan yüz çevirmişler.
2. Sonuç her zaman planlandığı gibi olmayabilir:
Bir marka, ürünlerini tartışmalı bir şekilde pazarlama biçimini benimsediğinde, açıkçası bundan en iyisini ister.
Marka zaten trafiğin bir kısmını uzaklaştıracağını biliyor, ancak olumlu sonucun trafik kaybını geçersiz kılacağını biliyor. Ancak işler her zaman plana göre gitmeyebilir.
Markalar çoğu zaman tartışmalı bir fikri tasvir etmenin mükemmel yolunu anlamaz ve birçok insanı inciterek, halk arasında bir öfke uyandırarak tüketicilerin ürünlerini boykot etmesine bile yol açabilir. Dolayısıyla riskler çok büyük.
3. Kampanya, dikkati asıl üründen uzaklaştırabilir:
Tartışmalı bir kampanya oluşturma çabasıyla markanın dikkati asıl ürün veya fikirden uzaklaştırdığı çoğu zaman olmuştur.
Kampanya o kadar cesur veya o kadar şok edici olabilir ki, insanlar reklamı yapılan ürünü unutmaya veya kampanya hakkında daha fazla konuşmaya eğilimli olabilir. Bu ne marka bilinirliği yaratır ne de ürün satışlarını artırır.
4. Marka kimliğine zarar verebilir:
Hem insanların reklama çileden çıktığı hem de insanların ürünü fark etmedikleri senaryolar marka kimliğine zarar verir.
Pazarda yeni bir marka veya yerleşik bir marka olabilir, ancak tartışmalı pazarlama ile düzgün bir şekilde ilgilenmemek markaya tamamen zarar verebilir ve insanlar markanın pazardaki rakiplerini seçmeye başlayacaktır.
Bir marka farkındalık ve kimlik oluşturmaya bu kadar çok yatırım yaptığında, kimliğine verilen bu zarar, tüm çabalarını ve yatırımlarını boşa çıkaracaktır.
5. Argümanların konusu haline gelebilir:
Pek çok marka, bir fikri tanıttığı ve hem artılarını hem de eksilerini sunduğu tartışmalı kampanya biçimini benimsemekte ve daha sonra bir seçim yapmak için kamuoyuna bırakmaktadır.
Bu, bazen bir fikir ikileminde olacakları izleyicinin kafasını karıştırabilir.
Bu, halk arasında tartışmalara yol açar ve insanlar markayı unutmaya ve daha çok onun teşvik ettiği tartışmaya veya fikre odaklanmaya eğilimlidir.
Çözüm:
Tüm söylenenler ve yapılanlar, tartışmalı pazarlamanın günümüzde trend olduğuna ve birçok markanın bu pazarlama biçimini benimsediğine şüphe yok.
Dijital medyanın daha önce hiç olmadığı kadar patlama yapmasıyla, markaların ürünler veya fikirlerle birlikte kampanyaları pazarlaması bile daha kolay hale geliyor.
Bu kesinlikle halk arasında bir vızıltı oluşturur. Ancak bir marka, tüm riskleri ve dezavantajları ile bu yönteme nasıl yaklaşmak istiyor, görmemiz gereken şey bu?
